商务谈判人员应具备的能力:
1.观察能力:观察是人的有目的、有计划、系统的、比较持久的知觉。观察力是能够随时而又敏锐地注意到有关事物的各种极不显著但却重要的细节或特征的能力;
2.决断能力:谈判是一项相当独立的现场工作。很多事务的决断需要在谈判现场做出,这就需要谈判人员具备良好的对事务的判断和决策能力;
3.语言表达能力:谈判,主要借助语言形式进行。语言作为谈判和交际的手段,谈判人员必须熟练地掌握它,必须提高自身的语言表达能力;
4.应变能力:商务活动的一个重要的特点就是带有较大的不确定性,这种不确定性就要求从事商务活动的人员要有应付不确定性的准备和办法,要有临场应变能力。
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