育才学习网1. 药店营业员月自评怎么写
1、工作立场和心态：
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品：
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6：识别药品真伪：
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
2. 服装店意见簿：想多听听顾客的意见,但又不知道怎么拟定这本意见
你们老板的想法或许是好的，因为很多酒店也有这个东东，但实际上很多只是跟风，最终成为一个摆设。
你如果真想把这个事情办好，我这里有几个问题，你可以根据你们酒店实际运作情况自答一下：
1、该意见簿放在哪里？（前厅、客房、随机发放？）
2、假设是放在客房或前厅总台，那么谁来收取或管理？（员工、主管？）
3、如果客人填写了，假设是放在客房里面的，客房员工发现了，有如下情况。A、意见薄上是批评前厅部的，那么他会上交吗？B、意见薄上是批评客房部的，那么他会上交吗？C、意见薄上是表扬客房部的，那么他会上交吗？
4、如果员工不上交或撕毁，如何管理？
5、员工如何看待这个意见簿？
6、“我们每月将从众多意见中选出切实可行的并按意见实行，被我们采纳并实行的意见我们将给予“免费住宿一次”的奖励！”，客人认为这句话的可信度高吗？如果某些客人认为十分可信而提出意见或建议，那么酒店认为这种客人的意见实用价值高吗？
7、每条意见都会有人跟追反馈吗？假如某个客人提出了意见，但这个月他没有被选中免费入住，会给他一个电话做解释吗？
说了这些貌似无用的东西，现在回答你问题：意见簿上不要让客人做问答题，一定要客人做选择题，因为客人都比较懒。你可以把给客人提意见的做个归类，比如分为前台服务的速度、准确、礼貌等，客房的卫生、质量、舒适性等，让客人去评分，最后留出一栏写意见和建议。
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