1. 手机销售店长的月工作总结与计划怎么写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期。
2. 手机销售工作计划
销售计划书 第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。 第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。
但是,仍多少 会推出这种类型的尖端流行产品。 第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。
小 规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。 第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时, 都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调 查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。 第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理 工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事 务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提 高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来 提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转 包工程。 第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。
要确保交易 双方的权益。 第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成 绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下: (1)进货数量; (2)交货日期及交货数量; (3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及 相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。 第十四条 A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三 家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。 第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号 码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须 详尽。 第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上, 连同产品一起交给零售商和消费者。
编辑 :过去式灬男人。
3. 手机店创业计划书怎么写
淘宝店铺整顿计划书 整店整改分为三个步骤,计划如下 一:店铺内部整顿,包装,提高店铺档次,让来到店铺内部的顾客有更高的转换率,和收藏量, 1:店铺装修整改, 购买高级模板,更换所有店铺装修,合理应用店铺所有广告位置,突出重点推荐产品,店铺里面的很多关键性的位置都能吸引到顾客的眼球,能提高访问顾客的转换率, 2:整顿产品, 下架部分滞销产品,精简产品,让顾客更明确的看到一些更有销售价值的产品,在稳定后从新上架 3:拍摄整理, 固定拍摄的模式和风格,模特还是用棚拍,因为计算到成本,需要模特拍摄的产品都需要在库存50 以上的产品,(具体多少件开始拍,等核对大概的库存才能清楚) 库存小的产品,采用其他拍摄形式,(挂拍和假模特拍的其中一种,) 4:宝贝详情页整理 优化宝贝标题,合理应用左侧广告位,减少描述页面内的广告信息,简化页面内的一切内容,包括,尺寸,产品介绍等,产品图片比例缩小,模特展示图5 张左右,细节4 张左右 以上流程花费15 天左右时间来实行, 二:公司内部的人员调整与管理 招聘:文案人员1-2 名,(具体根据工作量逐渐增加,)主要负责产品上架,和店铺的内部简单维护,活动报名配合 策划推广专员1 名,主要负责店铺的外部推广,和站内活动参加 现有人员之后的工作安排基本不变动 美工一人:之后工作重点负责店铺的图片处理,广告图的制作等事情 制定一些新的工作制度, 提升公司的奖励制度,少许的奖金,用于提高士气,提升工作的责任性和积极性, 除客服以外人员,合理分配工作,理顺工作,有一个完善的工作流程, 发挥每个人员的长处, 客服每周一次会议,一次销售培训,提升销售技巧,提高转换率, 以上事宜花费1-2 个月时间完善, 三:店铺推广 整顿直通车,稳定引进流量,和费用 淘客整理,调整比例,让更多的人为店铺去做推广 创立店铺的微博和校内网, 不定期的报名淘宝站内,和外部的团购活动, 选择低利润款式,2-3 款,作为店铺长期的小爆款, 维护老顾客群体, 长期的店铺内部活动 以上事情,需要每天去维护,从推广到位或者从店铺内部整顿完毕后 的开始实施 个人预计,在前1-2 个月内,店铺的月评价提升至6000 第三个月提升到8000-1 万左右的月评价 第四个月,固定1 万以上的月评价 所花费资金,包括新到员工的待遇福利,模特拍摄费用和推广费用等,每个月控制在4 万以内 上面写的一些都是大体方面的改进和计划,从店铺内部的包装,和团队的组建,在到外部的推广,脚踏实地的运行,如何完善这个团队,完善工作流程,一步步的去完成这些计划,。
4. 手机售后工作计划怎么写
这半年来,作为一名售后经理自我感觉做的很不到位,很多事情没有抓到实处,其中最关键的员工态度都没有管理好,导致很多用户对我们的售后方面感到很不满意,在新的一年,我一定会加强各方面管理,用真心换真心,把《弟子规》融入到09年工作中,做好本职工作,让您满意,让顾客满意! 下面说一下我在09年的工作计划: 首先,我准备先从员工态度入手,让员工把《弟子规》放在心里,由衷做到内首孝悌,外泛爱众,这对他们提高自己业务水平,放正工作心态尤为的重要!这样我们就能做到微笑服务,不和用户发生争吵。
我们就会很耐心的解释问题,尽心的解决问题。还要让员工明白:留住一个老顾客,比发展一个新顾客简单得多,只要真心换真心,彼此尊重! 其次,就是和上级售后部门搞好人际关系,提高维修速度。
提高维修质量。 三,加强维修人员职业技能,我会尽力帮忙工程师在网上找维修技巧,维修方法,让他们掌握更多维修知识,提高职业技术。
多修手机,让顾客满意,降低返修率,提高售后收入。 四,开拓业务范围,尽量想出一些可以提高售后知名度,提高售后收入的好办法,比如现在移动网络升级导致飞利浦部分机型无法接打电话,我看准契机以和移动公司合作,只要出现不能接打电话的飞利浦手机,需要升级的,他们都会介绍用户来我售后,现效果明显!其次乡镇手机维修门市的优惠卡返利政策也正在实施。
五,提高业务水平,更能关心大局,协调各门店工作,以前售后经常和其他门店搞的关系紧张,其实也就是因为售前给售后的手机都很难解决,少附件,磨损,人为故障,隐形故障等,售后都不好处理,导致用户不饶售前。看似售后很没人情味,其实售后也都是为问题手机的今后处理而担忧。
以后,我们会尽可能做到,给用户耐心解释,让用户满意,解决用户问题,让售前安心。售后机有问题,尽可能在售后解决,实在不行的找业务经理商量,尽量不让用户到售前。
这样就可以尽可能的保证售前销售氛围,不让用户影响到售前其他顾客。 六,售后流程体系化,信息化。
建立专门的信息录入系统,做到一查就有底,一问就明白。即使负责手机返厂的人员不在,只要一查系统,就可以很明白的给用户说明当前手机的状态,让用户心里有底。
并建立定时回电机制,即使用户没来询问手机维修状况,也定期给用户去电告知当前手机维修状况,让用户知道,我们在为他的手机而尽心。提高满意度。
七,建立标杆,规范制度。合理奖罚员工,不仅让员工看到做错会被处罚,更要让员工看到做好会得到奖励。
树立先进标杆,让标杆得到自信心的满足,经济的奖励。让其他员工看到正面的实例。
这样会让员工更有上进心。使得心中有目标,心中有动力。
惩罚犯错员工,当机立断,不讲情面,让员工知道制度就是制度,不得触犯。 服务跟上了,效益下来了,满意度跟上了,工资却下来了 这就是现状,如果讲服务,说的再好都不管用,只要你给用户看到实惠就够了,来个非保修的,给他便宜点,比什么都好,如果说的再好听,价格太高,他也是着急,也是不修! 所以,服务跟上了,效益就下来了! 这样虽然可以提高用户满意度,提高回头客的数量。
但是这样做的结果直接就是体现在工资上,您可能会看月结表,看到利润点比去年同期还有所上升,这是因为这些是在月结表上看不出来的,大多都是纯利润,原来要60元 50元,现在要30元 要20元,甚至10元5元,原来钱少不给修,现在修了虽然给钱少,但是也直接会提高纯利润点。
5. 手机店一天的工作总结
服务、促销与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
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