育才学习网1. 如何拓展物业管理的业务
物业管理公司在提供房屋、设备的维修、维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的基本服务以外，还可进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益，常见的一般包括： ①生活起居：在衣食方面提供便民服务。
②教育娱乐：开办各种学校和文化娱乐活动。 ③购物方面：如装修装饰材料、五金水暖以及日用百货销售。
④信息方面：业主与社会服务供应商的信息集合和平台搭建。 ⑤经纪中介服务方面：如房屋出租、出卖中介，房屋评估、公证，家政服务中介；采集者退散 ⑥广告业务方面：可利用小区的户外广告牌、小区广播和和小区的闭路电视等形式进行广告宣传。
2. 物业市场部如何开拓业务
1、参与物业服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作，总结经验。
2、进行市场开拓与渠道管理，寻找客户资源，开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
3、对客户保持有效跟踪，及时填写《客户信息跟踪表》并动态更新。
4、深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
5、对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
6、建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告。
7、工作总结并制订周/月度/季度工作计划，提供合理建议与想法， 工作中积极推广公司品牌与企业形象。
3. 物业公司的发展构想怎样
一、物业公司的定位——统一方向 以创建、经营一流的酒店式物业管理服务公司为宗旨，秉承“全心全意，惟精惟细”的服务理念不断前行。
树立z物业品牌，使之成为员工向往、客户认同、社会尊重、投资者获益的物业管理典范企业。 ①z物业管理模式 酒店式管理+管家式服务+军事化标准 ②质量管理原则 零投诉、钻石服务与表扬 ③z物业精神 忠诚、团结、敬业、创新 ④z物业服务理念 全心全意、惟精惟细 ⑤z物业经营理念 以信誉求生存以服务赢市场以效益求发展 ⑥z物业服务宗旨 以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务 ⑦z物业追求目标 创造品牌价值、维护业主利益，走可持续发展道路 以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。
⑧管理体制 专业化、规范化、市场化、制度化 ⑨管理思想 安全服务第一、人性规范管理、提前服务业户、打造管理精品。 ⑩z物业管理原则 坚决地坚持自己管物业的原则 11（序号不一致）z物业管理目标 顾客满意率98% 顾客有效投诉处理率100% 维修及时率100% 维修投诉回访率100% 治安案件年发生率0。
5‰ 火灾年发生率0。5‰ 绿化完好率98% 员工上岗培训合格率100% 12、z物业发展目标 二、文化建设——统一思想 ①开展丰富多彩的社区文化活动、楼道文化、导视文化、警示文化。
文娱活动：在重大节日或专题活动，提升企业凝聚力。 楼道文化：在办公室、生活区主要位置制作标语及看板，宣传企业文化。
导示、警示系统：在园区生活区、水系、主干路及重点区域设置警示牌，导示牌。 ②倡导“两个体系” 人才是公司进行物业管理服务的基础。
z物业应倡导“培训”体系，走一条“精挑选，严训练”的人才队伍建设之路，练就精兵强将，实施专业化、规范化的管理。 倡导“沟通”体系，以“沟通、协调、合作”作为内部服务宗旨，形成一种“互相勉励、互相学习、互相信任、工作紧张、气氛轻松”的文化氛围。
同时通过员工例会制度、有话大家说等多种沟通渠道，了解员工的需求，并尽力解决员工的后顾之忧，也让员工更好的了解公司的工作计划和目标，使员工能全身心的投入到工作中去，以便能更好的为业主服务和实现其自我价值，从而培养员工对企业的忠诚度。 ③理顺“三方关系” 通过各种宣传手段，让业主了解z物业和物业管理服务的各项内容及法律、法规赋予双方的责任和义务，同时通过业主访问、投诉回访、信息回馈等方式方法，以理顺公司和业主之间的关系，赢得业主对z物业的信任和支持。
倡导“沟通”体系，理顺员工与公司之间的关系。 理顺与开发商、相关政府部门的关系。
④实现“四赢目标”通过公司员工的努力，业主的支持，相关方的配合最终实现“业主享受好服务，员工实现自我价值，公司赢得相应利益，相关方获益”的“四赢目标”。 ⑤管理中树立全员参与意识——观念表达 安全观念：安全是物业管理中的重中之重，安全管理主要包括“防火、防盗、防毒、防乱、防塌”，要认真执行“预防为主、杜绝隐患”的方针，将五防放在工作中的重点。
成本观念：物业管理企业是微利行业，成本是指服务劳务费和为维修提供的材料费。只有加强内部管理、减少耗费，降低管理成本是企业提高经济效益的根本途径。
创新观念：企业管理靠良好的机制和完善的制度，在管理形式上不能只靠现成的管理经验，遵循守旧的原则，企业要有创新的手段和目标，创造性的借鉴和模仿先进管理企业的技术及经验 参与观念：参与观念指物业管理企业人员事先参与物业的开发工作，从规划设计、建筑配套、工程配套、工程质量、业主入住等。 另物业管理企业员工在日常的管理中，每个人都是管理者，管理违反物业管理规定的事情，每个人又都是执行者，保证物业高品质。
服务观念：“全心全意、惟精惟细”是物业管理企业服务的宗旨，对待用户提出的问题，要一次给予解决，决不以任何的借口往外推卸，即使是你解决不了的问题，也要给用户一个满意的答复，同时要及时转告有关部门，请尽快为用户排忧解难。 服从观念：公司实行层级管理、垂直领导、命令要绝对服从，即使错误决策，也要去办，然后改正。
对待用户提出的要求不能说“不”字。 法制观念：在日常的物业管理活动中，管理者要明确相关的法律法规，要按照相关规定执行，同时要熟知公司与用户之间的权利、责任及义务。
细微观念：为业主提供每项服务都要处于最佳状态，物业管理是由无数细微之事构成，都包含我们人格智慧、思想和尊严、情感与爱心的生动体现，能够折射出企业的崇高精神。 人才观念：人才是企业的最大的财富，要求人才要有灵活的头脑和创新精神，有熟练的操作技能和专业管理理论，有高尚的职业道德和鲜明的法制观念，有维护企业品牌的思想和强烈的市场意识，唯才是用，任人为贤是用人的标准。
业绩是衡量人才的根本准则。 以上是企业文化与员工价值观的重要组成部分，为了使其得到切实贯彻，需认真作好员工培训工作，完善绩效考核体系，将企业文化的点点滴滴渗透到实际工作中去。
三、制度建设——统一工作标准流程 目前公司制度规范等不健全、不完善、不符合实际。
4. 客户维护
这个问题应当由贵公司高层管理团队坐下来回答，你们认为哪个客户更重要，你们想要市场份额还是要利润，这个问题回答了，答案就有了。
当然从渠道管理的角度看，如果你们采用多渠道战略，就要严格地划分好地盘，避免出现串货。从你提供的这些信息看，你们是否允许电力部门把产品卖到专卖店去？如果不允许，是否有明确的制度和惩罚措施？如果这些都没有，或者有制度但是不发挥作用，那就是你们管理水平的问题了，不是经营模式的问题。
任何一个采用多渠道战略的企业都会面临这些问题，关键是看你们如何管理。另外，你们为什么采用价格悬殊的策略？背后的道理是什么？两者的目标客户群（即客户的客户）是否一样？通常说来，采用多渠道战略是为了用不同的渠道覆盖不同的目标市场，各客户群体之间重叠很少，否则发生冲突就是必然的，这是一个经营模式的问题，很难用几句话讲清楚的。
这位朋友的情况和我们公司很相象，每一个多渠道销售的企业，都有这种问题需要解决。批量销售和零售的价格自然是应该有一定差异的。在我公司来说，我们的策略是价格上留给批量进货的买家一定空间，但其利润的空间不会影响我们直接的零售用户。
在有些情况，比如有些以前一直使用我们产品的用户现在犹豫考虑别的同类产品时，我们也会给中间公司一些这种用户资源，让这些公司去沟通用户关系。 总之，零售用户和分销用户同样重要，每个公司实际情况不同，根据自己的实际情况找到利益平衡点。
个人认为你们为两个客户提供相同的产品而价格却相差很大，在市场定位方面有所偏差。在客户维护方面我想你们应该选择比较容易维护的客户作为发展的重点，从而避免以后的市场冲突。 。
我认为，应该重视电力部门，现在的经营讲究的是市场份额。专卖店的作用主要是宣传，是提升产品的品牌效益。
公司的市场策略我能理解，目前你们的策略可以不变，只要加强串货管理制度，一定会好起来。 我认为可以调整一下价格，让两者都兼顾到，为什么要相差如此悬殊呢，从企业发展来看，市场。利润都不能丢，高层管理人员可以坐下来商量一下，改变一下价格策略哦。
利润是企业生存的根本，这是每个企业家应该牢记的。企业存在的目的是为股东带来收益，为企业自身带来利润，为员工带来更高的薪酬和更好的教育。很多企业将市场占有率看得过于高了，实际上，市场占有率只是反映了当前企业在某种程度上的销货量，只是一个数量的问题，但并没有反映出企业销售额的问题。
有很多企业为了追逐市场占有率而不惜低价销售产品 ，甚至亏本销售，市场占有率是上去了，可企业的利润呢？所以，在对于市场占有率这个问题上，我想我们的企业还是更应该理智的来看待，我们需要我们的产品能够大量的销售，但我们更希望的是销售出去的那些产品能为我们的企业带来正利润，而不是亏损。 。
如果贵司的产品比较有特色或者是专利产品，那么应该追求利润最大化，如果是大众化竞争性较弱的产品，应该选择利润合理化，或者针对不同系列产品选择不同的销售渠道，这样，各卖各的系列产品，既争取到该产品的利润最大化，又扩大了市场份额，避免了窜货以及其他矛盾。 1、如果专卖店从电力公司进货的价格都比你司直供给专卖店的价格低，那贵司的这两种渠道的供货价格是否悬殊得太离谱？2、如果要市场，那你就只维护电力；要利润，就维护专卖店；3、有时说来，口头说说杜绝串货对于你司的这两个渠道来讲，基本等于空话，实现不了，你结合实际情况看下是不是这样。5. 如何拓展业务我隶属于一家电动机公司在佛山有总公司,现在我被调动
1。
以中心经销商为核心，着重品牌的宣传，专门为中心经销商服务。这种经销商运作的工程在市场上产生了较好的市场广告效应，为区域市场的整体销售量上升起到了带动效果。
2。 由业务员强势主导，在中心城市发展3-5个客户，在发展中心城市市场的同时，利用这些客户的渗透力量向二级城市发展。
。这种模式要求中心城市的市场潜力足够大，每个客户都能找到他的市场，且不易冲突。
当然，我司也可以运用客户细分的方法，选择在不同区间、不同环境下运作的客户，以避免冲突。 3。
自己的关系网。同学，亲朋好友，以情带人，以人带客，再宰客请客。
于是，老板成天忙的就是白天围着盘子转，晚上围着裙子转。 玩的次数越多，就表明成交的机会越大。
当然这基本上是小等偏中等的老板才有了此类条件与功夫磨在这个上面，再小点的公司，人情没有摆平，自己公司帐面上不够支出，再大点的公司，老板不屑此类营销，都让下面的部门经理给做了。这类老板顶多是逢年过节自己亲自开车送点金砖之类的给关键人士。
这大多与权利挂钩了。君不见各类礼品回收公司在遍地开花。
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