育才学习网1. 王者荣耀点卷退款充错了怎么办
如果是安卓版本是无法退款的，金额较大或者是孩子误操作，需要联系游戏客服进行协助。
苹果端可以进行游戏点卷退款申请。安卓端解决办法：1、询问孩子充值后都做了什么，如果是仅供自己的游戏账号消费，问清消费情况，买了什么英雄？买了什么皮肤？在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员，说明情况，会有专人来处理类似事情，可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具等，此类事件之前已经有很多成功案例了！2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话，这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决，这个涉及他人游戏财产，游戏公司是无权干涉的，也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的，这些是需要您自己沟通处理的，游戏公司是不会管的！其实此类事件的发生不能全怪孩子或者游戏公司，作为家长平时也要多注意孩子，毕竟是十岁的孩子，还没有形成完整的金钱观和消费观，尽量不要让孩子知道自己的支付密码，平时多灌输一些正确的价值观，避免类似麻烦的出现！扩展资料：苹果端游戏退款申请步骤如下：1、登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开2、点击邮件，收据中App 内购买项目的：“报告问题”3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录4、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型5、然后根据需要填写需要退款的内容，一般情况下第一次退款是机器自动审核所以通过率90%以上，只要把内容描述清楚。
后面的退款就比较严格一般是人工审核基本退不了。
2. 王者荣耀IOS怎么申请退款
安卓是无法退款的，是因为玩家直接和腾讯交易，找回钱的可能性极低。
苹果iOS用户是可以申请退款的，具体如下： 注：退款后王者荣耀金额将变为负数，退款多少负多少 一、申请退款条件 1、提供订单编号 2、必须在购买后90天内提出申请，逾期无效 二、退款步骤 步骤一：查询订单编号 要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。 2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。 4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。 步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款 1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持” 3.点击“购买、账单与兑换” 4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量” 5.点击跳转页面中的“电子邮件” 6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。 描述栏范文： I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much. 24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。
需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊。
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