1. 岗位分析书怎么写吗
首先要从工作分析入手。工作分析是对某工作进行完整的描述或说明以便为管理活动提供有关工作方面的信息而进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。工作分析从以下八个要素着手(6W2H): WHO:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 WHAT:做什么,即本职工作或工作内容是什么,负什么责任。 WHOM:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业每部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。 WHY:为什么做,即工作对其从事者的意义所在。 WHEN:工作的时间要求。 WHERE:工作的地点、环境等。 HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。 HOW MUCH:为此向工作所需支付的费用、报酬等
工作分析是一项复杂的系统工程。企业进行工作分析必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行工作分析通常使用的的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察等方法。
有了工作分析结果以后,我们就可以着手制定工作岗位说明书了,大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容:
1. 工作识别,包括工作名称、部门、汇报关系、工作编号等等。
2. 工作分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3. 工作概述:简要说明工作内容。
4. 岗位责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)。
5. 工作规范:即从事该项工作所必须具备的基本资格条件。主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
工作说明书最好根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,使用浅显易懂的文字;内容要越具体越好,避免形式化和书面化;随着公司规模的不断扩大,岗位说明书要在一定的时间内必须给予修正和补充,以便与公司的发展保持同步。
2. 如何写工作总结
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向. 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的. 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析. 2.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚. 3.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识. 今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础. 2.条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的. 3.要剪裁得体,详略适宜.材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略. 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文. 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训. 结尾:分析问题,明确方向. 3、落款 署名,日期。
3. 岗位说明怎么写啊
ΧΧ有限公司岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:品质保证部经理 隶属部门: 品质保证部 岗位编码: 直接上级: 生产副总经理 工资等级: 直接下级: QC 、QA、QM主管,质量监督 可轮换岗位: 无 分析日期: 二、岗位工作概述 负责公司内所有与品质相关的工作,不断降低质量成本,实现公司指标。
三、工作职责与任务 (一)负责公司产品品质保证 1.负责分供方材料进料质量保证 (1)负责分供方资格的认可; (2)负责分供方的监控、优化、提升; (3)对于提交的有关原材料问题予以解决。 2.负责过程质量控制 (1)设定公司整体质量控制方案、分解任务; (2)监控控制方案的实施情况及合格率变化,针对客观实际进行修正。
3.负责最终质量控制 (1)保证出货符合客户质量要求; (2)清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量; (3)针对客户反馈信息,修正控制方案,杜绝重复问题发生。 (二)负责质量体系运行控制 1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行; 2.制订内审计划,监控内审工作,提交管理评审。
(三)培训/指导/评估下属及相关职能 1.培训、指导 (1)培训、指导产品标准和客户需求; (2)分配工作,根据具体结果指导相应工作。 2.评估 (1)评估下属工作效果; (2)评估相关工作职能工作效果。
(四)审核审批与体系有关的各类文件 1.维护现有文件有效性; 2.发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批; 3.引入外来文件时,确认外来文件的有效性、适应性。 (五)执行公司5S规范 (六)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)产品质量符合公司业务计划要求 (二)产品出货符合客户要求标准 1.内部质量体系运行有效,通过外部(客户、第三方)审核; 2.下属工作及绩效符合公司要求。
五、岗位工作关系 (一)内部关系 1.所受监督:受总经理、副总经理的监督; 2.所施监督:对本部门下属及相关职能进行监督; 3.合作关系:与其它部门经理发生联系。 (二)外部关系 1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系; 2.在产品质量、回访方面与客户发生联系; 3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。
六、岗位工作权限 (一)对所属人员的岗位调动权; (二)对所属人员的工作指导权; (三)对所属人员的工作分配权; (四)对所属人员的工作监督、考核权; (五)对所属人员的违纪违规纠正权; (六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权; (七)资金使用的审核权; (八)对供应商的审核权和决定权; (九)对产品质量的最终判定权; (十)对工艺文件的制订权、审核权、审批权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境 主要在办公室、车间工作,办公室略多些,在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。 九、知识及教育水平要求 (一)PCB制程; (二)专业外语知识; (三)计算机基础知识; (四)管理专业知识; (五)统计学知识。
十、岗位技能要求 (一)计算机简单操作能力; (二)内部审核员资格; (三)组织协调能力。 十一、工作经验要求 大本以上,管理或相关专业,有5年工作经验,任主管职务2年以上。
十二、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;好的视力,强烈的责任心;年龄在45岁以下为宜,无特殊性别要求。
4. 职位分析怎么写
准以及人员任职资格进行分析和规范,并由此建立一套正式的、较为完整的工作说明书,以此架构公司规范化管理和企业人力资源管理的基础。
概括地讲,本次项目研究的目的如下:
(一)建立一套完整的岗位工作说明书,作为公司制订人力资源供给与需求规划的基础;
(二)建立各岗位明确的任用条件,达到人才使用过程中的适用性与科学性,并对公司人员招募和遴选提供依据;
(三)根据工作说明书中的工作内容、工作条件等因素,进行适当的工作评价,架构公平性与激励性相结合的薪酬体系;
(四)配合公司的职业发展制度,使公司每一位员工都了解他们的角色、定位以及他们未来发展、晋升的路径与条件;
(五)藉由对各岗位工作分析的过程与结果,使下属人员和主管都明确彼此的工作内容和工作绩效标准与组织期望,并依此作为绩效考核所依据的标准,建立绩效考核的基础;
(六)明确胜任各岗位所需要的知识与技能清单,使公司的培训课程的选定与实施更加明确和更具科学性,减少培训过程中的主观性和盲目性;
(七)藉由工作分析对各部门、各岗位的工作内容与职责进行确认和划分,以规范管理,奠定进一步发展的基石。
三、工作分析对于公司人力资源管理的意义
工作分析对于整个人力资源管理活动甚至对整个公司的管理活动的意义非常明显。这主要表现在以下几个方面:
(一)通过工作分析可以使管理者明确目前和将来一段时间的工作量,从而明确人力资源需求的数量以及需要填补的岗位,为人力资源规划提供依据;
(二)企业哪些岗位空缺,需要招聘什么人,招聘多少人等信息都依赖于工作分析的过程与结果,即工作说明书中的要求;
(三)如何开发有效的、合法的测试和面试,才能从大量后选者当中遴选出最适合岗位要求的人。通过工作分析所得到的人员任职资格,即胜任岗位的人应该具备的知识、能力、经验等都可以作为开发人员遴选方法的标准;
(四)员工工作表现如何只能根据工作内容标准来考核,通过工作分析能够得到员工履行每一项工作的期望标准,这样建立的考核标准才称得上科学和合法;
(五)哪些人需要培训?培训什么?如何培训?通过工作分析得到各岗位胜任所需要的知识与技能,岗位任职者的能力与岗位要求有大的差异,就不会带来高的绩效,这些人需要培训以提高技能;
(六)根据工作分析得到各岗位在工作任务繁简、承担责任大小、岗位要求人员资格高低等信息的差异,可以做出科学的工作评价,从而明
5. 怎么做职位分析啊
在我国,现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中,你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册,在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的岗位职责,书写得非常细致和系统。
岗位责任制的实施对企业来说应该是管理上的一个提高,但就现实情况而言,在多数企业里,岗位责任手册只是一套形式上的文件,并没有得到认真的落实。没有人根据岗位职责的内容来规范自己的工作,更没有将它作为真正的依据进行绩效考评。
职务分析的方法
一、观察法
观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察,获取工作信息,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出职位分析成果的方法。观察法适用于对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。
由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
1.直接观察法
职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。
2.阶段观察法
有些员工的工作具有较长的周期性,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察。比如行政文员,他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。职位分析人员就必须在年终时再对该职位进行观察。有时由于间阶段跨度太长,职位分析工作无法拖延很长时间,这时采用\"工作表演法\"更为合适。
3.工作表演法
对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。
在使用观察法时,职位分析人员应事先准备好观察表格,以便随时进行记录。条件好的企业,可以使用摄象机等设备,将员工的工作内容记录下来,以便进行分析。另外要注意的是,有些观察的工作行为要有代表性,并且尽量不要引起被观察者的注意,更不能干扰被观察者的工作。
因为时间有限,你网站: 这里有你要的详细资料.
6. 岗位分析该怎么我去做
岗位分析也叫工作分析。
所谓工作分析,是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是一种重要而普遍的人力资源管理技术。工作分析是对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。
工作分析是具体通过系统全面的情报收集手段,工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置 工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相 关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。
工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置,通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为其他人力资源管理职能的使用提供方便。 工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的6w1h:用谁做(Who)、做什么(what)、何时做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、为什么做(Why)、为谁做(Whom)。
分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件,它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来,以便管理人员使用。
工作分析是现代人力资源管理的基础,只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。 工作分析的方法 (一)访谈法 访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。
是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
(二)问卷调查法 问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。 (三)观察法 观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。
(四)工作日志法 工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。 (五)资料分析法 为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。
(六)能力要求法 指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。 (七)关键事件法 关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。
工作分析的内容 工作分析由两大部分组成:工作描述和工作说明书。 工作描述 工作描述具体说明了某一工作职位的物质特点和环境特点,主要包括以下几个方面: 1、职位名称。
指组织对从事一定工作活动所规定的职位名称或职位代号,以便对各种工作进行识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系。 2、工作活动和工作程序。
包括所要完成的工作任务、工作责任、使用的原材料和机器设备、工作流程、与其他人的正式工作关系、接受监督以及进行监督的性质和内容。 3、工作条件和物理环境。
包括工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件、地理位置、室内或室外等等。 4.社会环境。
包括工作群体中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会习俗等等。 5、聘用条件。
包括工时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。 工作说明书 工作说明书又称职位要求,要求说明从事某项工作职位的入职人员必须具备的生理要求和心理要求。
主要包括以下几个方面: 1、一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等等。
2、生理要求。主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等。
3、心理要求。主要包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、性格、。
7. 人力资源管理工作中怎么写岗位分析报告
岗位分析报告也就是工作说明书,是对一个职位的工作要求和对完成该项工作的人的要求。包括工作描述书和工作规范书。你要写这个其实也听简单的,首先要了解这个岗位上的工作,一般都需要做的事情所要负的责任。其次就是要对完成改相工作的员工的心理和生理要求。
1收集信息2分析信息3作出决定,我以前在大学社团的时候就写过!
在写的过程中要注意你的改岗位上的工作说明书和其他岗位上的工作说明书加一起应该能完成企业的总任务。
人事工作流程你按程序来就对了!
要素:
1、工作标识
包括工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、工作说明书的编写日期、编写人与审核人,以及文件确认时间等项目。
2、工作综述
描述工作的总体性质,即列出主要工作的特征以及主要工作范围。
应尽量避免在工作综述中出现笼统的描述,比如“执行需要完成的其他任务”。虽然这样的描述可以对主管人员分派工作提供更大的灵活度,但实际上,—项经常可以看到的工作内容而不被明确而清晰写进工作说明书,只是用“所分配的其他任务”一类的文字,就很容易为回避责任找到一种托辞,这使得对工作的性质以及员工需要完成的工作的叙述出现有意无意的漏洞。
3.工作活动和程序
包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等。
4.工作条件与物理环境
简要地列出有关的工作条件,包括工作地点的温度、湿度、光线、噪声程度、安全条件、地理位置等。
5.内外软性环境
包括工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作现场内外的文化设施、社会习俗等。
6.工作权限
包括工作人员决策的权限和行政人事权限、对其他人员实施监督权以及审批财务经费和预算的权限等。
7.工作的绩效标准
工作说明书中还需包括有关绩效标准的内容,即完成某些任务或工作量所要达到的标准。这部分内容说明企业期望员工在执行工作说明书中的每一项任务时所达到的标准或要求。
比如,要确定绩效标准,只要把下面的话补充完整就可以了:“如果你做到这样,我会对你的工作很满意。”对于工作说明书中的每一职责和任务都能按照这句话指引叙述完整,自然就会形成一套较完整的绩效标准。
8.聘用条件
包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修与学习的机会等。
9.工作要求
主要说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件,基本分为:
①一般要求:包括年龄、性别、学历、工作经验;
②身体要求:包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度;
③心理要求:包括观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格特点、品格气质、兴趣爱好等。
工作说明中经常使用的术语如下:
1.应履行的主要职责
2.在各项职责上所耗费时间的百分比
3.应达到的业绩标准
4.工作条件和可能产生的危险
5.完成工作的人员数和接受其汇报的人数
6.工作中使用的机器和设备
人力资源工作对心理学和管理学要求和年高!