育才学习网1. 培训学习建议怎么写
本人有幸参加了本次员工的培训班，经过一段时间的课程学习，个人对此培训的意见和建议如下：
本次培训的课程总体内容丰富，课堂氛围好。大家都有学习的热情，每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节，也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨，毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享，让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言，感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员，有些课程内容与本职工作相关偏远，应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求，然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求，集中力量分人员、分岗位培训。另外，可以提前下发课件教程资料，以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课，这样可以帮助记笔记慢，文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解，深入浅出，引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如：陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性，更有益于学员对抽象概念的具体理解。
如果我们能从重多培训讲师中，确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。因为，授课也是需要一定授课技巧，授课人有内涵，能将课件的内容充分的表达和传递给学员，增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师，色后固定授课老师。
另外，也给我们的学员提出一点建议。那就是把每次的培训心得留存一份，以便日后翻看时可以看到自己的成长历程，看到自己在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议，如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成，共同进步。
供参考。
2. 学员培训需求建议怎么写
支公司比分公司低级，就像省和市的级别一样 代理人就是卖保险的。
工作自由安排，虽然每天早上要开早会，学习交流总结什么的。 严格意义上说保险代理人属于个体，工资可能很高，也可能没有，全看个人业绩 保险不是人干的，是人才干的。
会很苦，当然，如果你想挑战，当然可以。保险业很有前途，但不好干。
10个人能干上一年而不退出的恐怕只有 2 人。 太平洋人寿是老公司，目前排第三。
保险不是人做的，是人才做的！在岗前培训中，多数保险公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药”的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，忽视了对其职业道德的引导和培养。 部分代理人为了完成销售任务或多捞提成，不惜用一些误导或欺诈的手段来诱骗投保人，导致客户投保不久就出现投诉、退保、甚至状告保险公司的事情。
保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。
保险公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。 6，保险公司骗业务员和业务员素质低，没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。
业务员只能骗客户，骗一个算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种"鼓励"手段。
有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。8， 保险公司大量增员是一种营销策略.网上资料显示。
2004年，在中国有一千多万人曾经是保险公司业务员，这些被洗过脑的人来到社会为保险公司作免费的广告，这些被"洗脑" 式培训的人还要缴费。 人寿保险销售是非常艰辛的工作。
长期以来，今天100个人进入这一行业，两三年后有八、九十人退下来或被淘汰掉；十年以后，这一百个人中恐怕只有一个两个仍坚持下来；或者有个别的虽在名义上仍从事寿险业，实则吊儿郎当混日子。为甚么会这样呢？原因很复杂。
但有一点可以肯定的是，这些能够 "生存" 下来并且有作为有成就的代理人，都很热爱他们的工作。他们也与早已退下来或被淘汰掉的同事一样，会碰到相同的困难、障碍、挫折和打击。
扫街战术，电话营销。保险推销无序竞争，干扰居民，属于死缠烂打型。
这种销售方式有很大的 盲目性，造成时间和人力的极大浪费。从星期一到星期五，几乎天天都有人上门推销保险，A保险公司的销售人员刚走，B保险公司的人员又敲门了，推销的是同一个险种。
试想，这种销售保险的盲目性有多大，成功率会有多高？而且这种销售方式总给人一种不安全感，就是款续交了几次，心里还老犯嘀咕，钱是不是扔黑洞里去了？报纸上也报道过有个别保险销售人员私刻公章和印制保单进行诈骗的事，更让人感觉心里不踏实。 例子一： 真是 一群做保险的来家里坐半天了，到现在也不肯走，大家要注意不要让做保险的来家啊 说的是不买不行啊，就这样一直磨啊磨的，烦死人了！例子二：上次做保险的刚进我家门， 我就对她说， 这么巧啊，刚想出去借点，明天的买米钱。
哈哈哈。
例子三： 张小姐，生完小孩出院时“巧遇”保险推销员。
推销员“热心”帮张小姐拿东西，办手续，最后与张小姐交换了电话号码。回家后，张小姐家里就时不时地接到推销员的电话“问候”，而且还经常提出要上门看看。
时不时的电话已经够让人烦的，张小姐哪里还敢让她上门，于是婉言拒绝。结果，推销员竟在电话里请出了同事和领导，电话更是日见频繁成了看不见的战线，张小姐被保险推销“轰炸”了。
在一些人眼里，他们是“跑街先生”、“跑街小姐”，大都有着三寸不烂之舌，“能把黑的说成白的”，惟利是图，误导欺诈客户，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠会”，没什么好声名。“防火防盗防保险（营销员）”，一度成为居委会老头老太的必修课，更有甚者曾有家长教育小孩：“你不好好学习，长大了就让你去卖保险！”。
三百六十行，行行出状元。可是，保险行业的“销售状元”却很难得到社会的认可，他们的所得被有些人视为“不义之财”，甚至连人品都受到质疑。
没听说过这样一句话吗 软的怕硬的 硬的怕不要命的 不要命的怕不要脸的不要脸的怕拉保险的 社会上大多数商品销售都有固定的场所，虽然也存在推销员，但一方面顾客主动到商场购买的数量众多，另一方面，这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理，而不是普通的消费者。而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来：一方面，保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成；另一方面，这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。
如此就给人们造成这样的印象：保险推销是低三下四求人的工作，要遭白眼、受冷遇，甚至忍受委屈，因而是“下贱”的工作。还有，保险营销员的素质参差不齐，一些水平低下的人员为了拉到保险， 采用哀求、哭诉、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客；有的推销员的做派、举止、穿着、讲话随随便便，令顾客十分反感。
虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数，但影响极坏，严重损害着保险营销员的整体形象，使推销工作愈加受到人们的歧视。由此可知，。
3. 如何做好培训需求分析
原发布者：张海念
如何进行培训需求分析一、正确认知培训需求分析1.年度培训规划的“一个中心两个基本点”一个中心企业年度培训规划要以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心，这是做培训规划和需求分析的核心出发点。工作分析是人力资源管理工作的基础，它包括岗位评价的基础、招聘的基础、培训的基础、绩效的基础和薪酬的基础，同时工作分析还是组织变革的基础。在企业中，所有工作都是以绩效为核心的：开展工作分析是为了有效地提高和改进业绩和绩效；招聘人才是为了有效地提高和改进绩效或实现企业制定的绩效目标；对员工进行培训，也是为了实现企业的绩效目标。所以企业需求分析年度规划的一个中心，就是以绩效的实现和员工的成长发展为中心，把绩效目标转化为对员工成长发展的要求或需求。两个基本点企业年度培训规划的两个基本点是：第一，有效分析企业的培训需求，确定企业的培训目标；第二，有效评估企业的培训效果，并加以有效运用。培训需求的转化。企业的培训需求一定要转化为发自员工内心的培训需求，这样的培训需求才是有效的培训需求。组织发展要求的转化。企业通过培训提高企业组织的学习力和竞争力，推动企业组织的发展。企业要做好培训工作，最根本的出发点就是要把对组织发展的要求转化为对员工发展的要求，把组织培训需求转化为员工的培训需求。2.培训需求分析的双轨模型企业培训需求分析的双轨模型，如图1所示。图1培训需求分析双轨模型双轨模型的体现
4. 企业内部培训建议
参考资料—— 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 知识框架构建 讲师特征 企业管理亲身实践 + 管理咨询专业素质 + 管理培训行业经验 课程背景 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。
打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 课程目标 ★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中 ★能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切 实提升客户服务能力和技巧 ★能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动， 提升公司整体的客户服务水平 课程目标 ★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中 ★能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切 实提升客户服务能力和技巧 ★能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ 检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 练习：小组拼词汇 练习：优质的客户服务表现 ★ 以客户为中心的理念和表现 练习：区分何者为以客户为中心 ★ 如何使客户获得的价值最大化 小组研讨：设计我们的客户服务水平提升的方向 二、独享超值服务的回报 ★提升客户需求的先见能力 ★超值服务的无穷价值 ★计算与研讨：超值服务的回报 三、抱怨是金？？企业长盛不衰的理念基因 小组研讨：请比较潜在价值的大小 四、内部客户--塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 内部客户服务的各种形式 看图研讨：谁束缚住了他，没有任何借口 ★ 服务制胜的核心秘诀 其它客户服务理念研习 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 一、认识你的服务角色 ★ 理解你的企业、工作、客户 研讨：服务圈、岗位服务圈、企业使命、工作使命 二、客户服务过程中的沟通技巧 ★ 认识服务沟通 研讨练习：服务沟通能力对于个人和企业的长远意义 ★ 倾听的技巧 倾听的一般注意点 案例分析：区分不同表现的听的习惯 ★ 说的技巧 研讨练习：客户服务过程中十个常见场合下的应答 案例分析：说的口气 ★ 问的技巧 案例分析：问的智慧 练习：不同环境下如何运用开放式问题与封闭式问题 ★ 身体语言 活动：身体语言的影响力 案例研讨：客户服务过程中如何提升感染力 ★ 电话沟通的技巧 电话沟通的一般要求 案例分析：呼叫中心的电话接待 第三部分 提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 一、优质客户服务的四个基本阶段 ★ 接待客户 比较练习：接待客户的不同表现 练习：接待客户时打招呼的标准 ★ 理解客户 理解客户的一般要求和方法 ★ 帮助客户 把握客户的期望值 管理客户的期望值 ★ 留住客户 留住客户的基本步骤 留住客户与深挖客户需求的结合 二、参与客户服务管理的核心环节、共同提升客户服务整体水平 ★ 参与服务流程优化 案例分析：服务流程优化的几个案例 总结：服务流程优化的一般原理 练习：服务流程优化与我的岗位服务技巧提升--微观环境下的服务技巧提升 ★ 共同打造一流服务标准 优质服务标准的七个要素 案例：服务标准不断提升的过程研讨 ★ 参与服务质量控制 客户服务质量的基本概念 因素服务质量的影响 参与服务质量控制的主要环节 三、有效应对客户抱怨 四、客户忠诚与客户资产 ★ 客户忠诚的价值 ★ 客户资产的理念 五、塑造卓越的服务文化是客户服务的根本追求 培训的主要特色在于： 借助多年的管理咨询与管理实践背景，使得课程 既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。
课程基本特征为： 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。 。
5. 如何做好培训需求分析
首先我们来区分一下“效率”和“效能”，按管理学大师彼得德鲁克指出的：“效率”是正确地做事，“效能”是做正确的事，我们可以看到效能更具方向性，意味着迈向最终目标。现今，培训在人力资源战略中的地位愈发重要，培训模式也由单一的课堂培训发展为面授、电子教学、带教实践等相结合的混合式培训，管理层对培训的关注点也由最初的效率转变为更具衡量价值的效能。对不同的人实施哪些相应的培训，即是培训方向性的问题，意味着是否在“做正确的事”，
培训需求分析
是达成培训效能的关键第一步。
从个人层面来看，培训是为了帮助实现个人职业目标，这直接相关着工作绩效、职涯发展、愿景价值观的达成与贯彻。举例工作绩效与能力的联系，其中岗位职责确定工作绩效，工作绩效通过工作行为产生，工作行为的成效与能力正相关（职业素质和岗位技能），我们要分析不同个体在不同阶段需要在哪些职业素质和岗位技能上进行提升，通过培训减少实现个人职业目标的能力差距。
可见，培训需求分析的关键是找出组织及个人实现目标的能力差距。我们先明确实现企业和个人职业目标各职能组织和个人各需哪些能力，达成目标则各项能力需达到什么标准（尽可能分级或指标量化），然后评估现阶段组织和个人的这些能力又在什么水平程度，通过指标的对比找出差距，最后汇总统计出标准线以下频次最高和差距最大的能力项，这些就是亟需通过培训提升的能力或素质。
找到了与企业目标和个人职业目标实现相关的能力差距，也就找到了与公司业务发展和个人绩效直接相关的培训需求点，那么针对培训“做正确的事”就有了保证。
6. 员工怎么写2015年培训学习需求,个人发
这类的工作建议由人力资源部出具一份表格，表格里涵盖了培训需求及个人发展计划，最好一张纸搞定，正反两面，做这份表格时的注意事项有： 1、涵盖的主要内容可以有： （1）对2014年培训的综合评判 （2）培训课程的想法（最后分类别） （3）培训形式的想法 （4）培训老师的想法 （5）培训机制的想法 （6）对培训管理的想法建议 2、问题设置的形式最好采取打√选择，另外每一题下面可以补充空白栏，让自己补充 3、问题建议不要设置太多 4、个人发展计划最好列一个基本格式，让大家照着框架来写，这也便于后续的统计整理 5、要留有一些空间让员工发表补充意见，比如对2015年度的培训，您还有什么建议？ 6、在上面备注好提交的时间截止日，便于提醒大家快速完成。
7、建议由部门推动，人力资源协助，关系搞颠倒了，人力资源部会很累。
转载请注明出处育才学习网 » 建议或培训需求怎么写