1.如何提高质量意识
使优良质量能经济的制造出来,一直对改善、标准化的进行以及日常的管理做法等进行研究。但是即使有良好的材料,优良的机械、设备、以及制作良好的作业标准,如果实际实用者无制造出优良品的意识:质量意识,则一切都是毫无用处。明睿管理咨询总结了几项有关质量意识的经验,以期望能给您带去一点启示。
当然,工作一开始,应该没有人打算制造不良产品,但终因太麻烦而放弃,结果制造出不良产品的情形很多。
作业者的质量意识具体而言,有下列数项。1.
以绝对可制造出两瓶的明确自信心来进行工作。①
图纸如果不够清晰,必须再行确认②
自己所做成的产品,要确定是好是坏,并努力去了解。①
工作切勿只知道做而已,要多利用检查表②
工作的结果要加以试验或请检查员确认3.
产生不良产品时要采取如下措施。①
向上级报告,不得隐藏②
针对原因追究,要积极进行4.
作业者的质量意识会受监督者所影响,因此,监督者本身要注意以下几点。①
首先要提高监督者本身的质量意识②
进行作业指示时,要好好加以利用。③
讨论不良对策时,不管有没有用,要聆听作业者的宝贵意见。④
使得作业者有荣誉感,并有打动人的信心。
2.如何树立正确的质量意识
如何树立正确的质量意识 当我们面对“质量是否非常重要”这一问题时,一定会回答“非常重要”。
那么,是不是由此就得出结论:质量意识已深入人心,质量教育是多余的呢?未必!事实上,员工对质量认识的深度和广度还远远不够,甚至有些是糊涂的,片面的;树立牢固的质量意识也绝非喊一句口号那么简单;当面对实际问题时,他们往往忽视质量,即便质量意识树立起来了,也未必有所行动。所以,如何教导员工树立正确质量意识,使员工对质量引起足够重视,需深刻体会以下要点,并以此激励下属。
1. 给员工注入质量是一种价值、一种尊严的观念。让员工领会高质量的产品会创造一个响当当的牌子。
一个响当当的牌子是一种有价值的无形资产,它反映着公司的生产水平,技术水平,管理水平和人员素质。质量是企业的生命,也是企业人的生命。
应该像维护个人声誉一样维护企业产品的质量。 2. 告诉员工追求高质量的产品并不是喊口号、贴标语那样简单。
必须严格遵循按《作业指导书》进行作业,不将不良流到下一站的质量观念,脚踏实地的把品质做好。让员工知道追求产品的高质量是一个追求卓越的过程,只有通过高品质产品才能推动公司的发展,才能为自己提供一个长期的就业保障。
3. 必须让员工不能对质量有丝毫的放松。并且知道“孰能无过?质量也不能例外”的意识是有害的,这种意识的产生与存在,势必会放纵有损于质量的行为。
要向下属强调错误是可以避免的,而且必须。
3.如何一次性做好质量,加强质量意识
一、品质教育和宣导工作一定要做到位,生产部门和品质部门要定期和不定期的对员工进行品质教育工作。
二、对操作者的管理
建立健全岗位责任制。开展岗位练兵,人人要达到本工种、本级别的应知应会的要求。并严格按以下操作:
1、“三自一控”:自检、自分、自纠、控制一次交检合格率
2、“三检制”:首检、互检、巡检
3、“三工序”:复查上工序,保证本工序,服务下工序
4、“三不放过”:质量事故原因不分清不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施不落实不放过。
三、建立和强化标准化作业
标准化是产品质量保证的基础,因此建立标准化的操作、标准化的检验标准对制造型企业来说,是最基础也是最为重要的工作。
严格按工艺要求、作业方法进行生产与管理:
1、认真执行“五有”:有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有检测手段、有原始凭证。
2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序,手续齐全,任何人不得擅自修改。
3、做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。
四、建立品质管理责任制
为了更好的将品质工作贯彻实施到位,必须建立品质管理责任机制,品质经理和生产经理是品质管理的第一责任人,应将质量责任层层分解到每一个级别、每一位员工,建立奖罚机制,让每一位员工真正意识和担负起对质量的责任,只有这样企业的质量工作才能夯实到位。
4.怎么提升员工的质量意识
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
“质量管理意识”是企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。随着我国经济的快速发展,各类企业的员工迅速增加,很多企业更加关注质量管理,不断提高员工的质量管理意识,从而提升企业的质量管理水平。
企业应如何提高员工的质量意识?笔者认为,员工质量管理意识高的企业都有五个特质:领导高度重视质量;员工得到了充分的质量教育和培训;对每个工作任务都有明确的质量目标和测评体系;员工对工作高度满意;工作表现优异的员工得到了激励。具体表现在以下方面。
上行下效 在一个企业中,只有当领导层开始重视质量时,员工才有可能重视质量。研究发现,卓越企业的领导者在质量方面都有如下职责,包括建立质量管理委员会、进行质量战略规划、参与质量改进活动,向员工表达质量的重要性等。
质量管理大师朱兰博士提出,21世纪是质量的世纪。我们看到,质量确实改变了人们的工作方式,它和公司的经营绩效息息相关。
在大质量概念的指导下,质量目标不仅仅是产品的质量目标,也包括公司的经营绩效,企业高层管理者真正开始关心质量,用质量管理的理论方法来管理和经营企业,例如通过六西格玛管理从质量战略策划开始,监控质量战略的执行,最终得到质量战略的成果。关于高层管理者如何向员工表达质量的重要性,除了亲自参与战略质量管理活动外,有很多成功的例子。
例如海尔“砸冰箱”事件给全体员工上了“质量第一”的一课,对于员工来说,制造出的产品就像自己的孩子,砸成废铁无异于是在毁掉自己的生命,从此每一个员工都认识到质量的重要性。领导带头亲自参与质量管理培训时也能起到良好的效果,例如杰克韦尔奇在GE公司推进六西格玛管理时,不但亲自参与培训,而且带领团队做六西格玛项目,为六西格玛在GE公司的成功实施带来了很好的效果,也一直被业界传为美谈。
质量教育 质量改进会减少返工,提高效率,在一个组织推进持续改进活动时,很多员工了解这样确实会增加企业收入,使企业做大做强,从而创造更多的工作岗位,但同时他们也担心,减少错误或其它形式的浪费可能会减少工作职位。企业管理者在了解员工的想法后,可通过质量教育改变质量观念,当人们认为某件事情重要时,一定会尽全力把这件事做好。
例如某家电子行业的企业既为一些大客户做代工,也生产自有品牌的产品,该企业出现了一个奇怪的现象,就是给要求高的客户做代工时,员工都非常认真,制造品质也非常好,可是一到生产自有品牌的产品时,则像换了一班人马似的,质量一落千丈。原来这家企业的领导一直对员工强调,给大客户做的产品绝对不能出错,否则会面临大量的索赔罚款等等,于是出现了以上现象。
质量管理始于教育终于教育,当企业管理者一直强调质量重要时,员工就会认识到质量的重要性,从而制造出高品质的产品。量化管理 对质量的测量不仅能为员工完成他们的工作提供一些重要的信息,还能让员工始终保持敏锐的质量管理意识。
例如某企业的插件工段会统计员工的插件错误率数据,当发现某位员工工作出现失误时,会立即反馈给他,并且把实际的不良品拿给他看,如果条件允许,甚至会让他自己动手修理,通过此种方式,使得员工能够随时知道他们工作失误的情况,并立即纠正,达到提高质量的目的。除了针对个体的及时反馈外,有的企业还会用可视化图表来表示一些关键质量指标的变化状况,这样可以生动地说明公司目前的质量状况,例如,在关键工序上采用颜色管理的办法来及时展示质量状况——红色表示质量不满足要求,黄色表示在边缘状态,绿色表示满足要求等。
只有慎重选择测评的标准才能给产品质量带来积极的影响。通常我们用产出和投入的比值来计算生产力,有些公司会使用总产出而不是达到质量标准的产出来计算生产力,尽管计算总产出是一项必要的工作,但也给员工传递了一种信息:产品是否达到指定的质量标准并不重要。
必须改变这种死板的计算方法,只有计算那些符合标准的产出,才能表明管理层对质量的重视程度。和质量测评直接相关的就是绩效考核,在谈到提高质量管理意识问题时,有些人认为只需要对员工进行严厉的绩效考核就可以解决了,实际上这是误解了绩效考核的目的。
绩效考核的真正目的是协助员工找出不足之处,并加以改进,同时也可以通过绩效考核来激励员工更好地工作,达到更高的绩效。工作设计 我们可以通过工作设计使员工喜欢自己所从事的工作,从而愿意投入精力来改进工作质量。
工作设计的另外一个主要目的是形成自我管理团队,它是针对团队的一种特殊的工作扩大化方式,这种团队有两个特点:每个工人都经过了严格的训练,具有多样的技能,能够进行工作互换;小组具有一定的作业自主权,具有安排生产计划和监督工作完成的权力。当一个企业拥有训练有素的团队和训练有素的员工时,就可以开始充分授权给员工和团队,授权不仅意味着把权力下放给员工,而且意味着。
5.如何提高产品质量意识
明睿企业管理咨询陈景华老师,根据十几年在咨询行业的经验,总结以下关键几点:一、
品质教育和宣导工作一定要做到位,生产部门和品质部门要定期和不定期的对员工进行品质教育工作。
可按以下内容和方式开展:二、对操作者的管理
建立健全岗位责任制。开展岗位练兵,人人要达到本工种、本级别的应知应会的要求。并严格按以下操作:1、三自一控
:自检、自分、自纠、控制一次交检合格率2、三检制
:首检、互检、巡检3、三工序
:复查上工序,保证本工序,服务下工序4、三不放过
:质量事故原因不分清不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施不落实不放过三、建立和强化标准化作业
标准化是产品质量保证的基础,因此建立标准化的操作、标准化的检验标准对制造型企业来说,是最基础也是最为重要的工作。
严格按工艺要求、作业方法进行生产与管理:1、认真执行五有:有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有检测手段、有原始凭证。2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序,手续齐全,任何人不得擅自修改。3、做到三按:按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。
四、建立品质管理责任制
为了更好的将品质工作贯彻实施到位。明睿企业管理咨询陈景华老师,根据十几年在咨询行业的经验,总结以下关键几点:一、
品质教育和宣导工作一定要做到位,生产部门和品质部门要定期和不定期的对员工进行品质教育工作。
可按以下内容和方式开展:二、对操作者的管理
建立健全岗位责任制。开展岗位练兵,人人要达到本工种、本级别的应知应会的要求。并严格按以下操作:1、三自一控
:自检、自分、自纠、控制一次交检合格率2、三检制
:首检、互检、巡检3、三工序
:复查上工序,保证本工序,服务下工序4、三不放过
:质量事故原因不分清不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施不落实不放过三、建立和强化标准化作业
标准化是产品质量保证的基础,因此建立标准化的操作、标准化的检验标准对制造型企业来说,是最基础也是最为重要的工作。
严格按工艺要求、作业方法进行生产与管理:1、认真执行五有:有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有检测手段、有原始凭证。2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序,手续齐全,任何人不得擅自修改。3、做到三按:按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。
四、建立品质管理责任制
为了更好的将品质工作贯彻实施到位,必须建立品质管理责任机制,品质经理
和生产经理是品质管理的第一责任人,应将质量责任层层分解到每一个级别、每
一位员工,建立奖罚机制,让每一位员工真正意识和担负起对质量的责任,只有
这样企业的质量工作才能夯实到位。明睿管理咨询陈景华
转载请注明出处育才学习网 » 怎么才能把质量的意识写的很完美