1.打开QQ登录界面后,点击“输入密码”右侧的“取回密码”键进入QQ安全中心。
2.如果设置了密保可以选择通过密保找回,如果没有密保,就选择帐号申诉,填写帐号申诉时,尽可能多填写用户记得的资料和信息。
3.邀请QQ好友帮助辅助申诉,通知qq好友在3小时内完成辅助申诉。
4.在最常登陆自己qq的电脑提交申诉表格。
5.填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写只填写记得的部分。
6.尽量提供此qq号码较早的使用记录,工作人员会根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要所提交的证据较充分,与腾讯系统的记录相吻合,就能通过申诉。
7.成功提交申诉表格后,腾讯系统会在72小时内将申诉结果发到用户填写的联系邮箱里。
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