到窗口或者代售点取票。
铁路总公司的规定如下: 在12306网站购票后,需换取纸质车票时,请按如下方式办理:
1.使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售
票机上办理。
2.居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证
件原件和订单号码,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办
理。
3.购买学生票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证到安装有学生火车票优惠卡识别器的
车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
4.购买残疾军人票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察
证”到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。