1.手机有新短信到达导致自动亮屏的关闭方法:选择信息、菜单键、设定、通知信息设置,若有屏幕亮起选项,则将该选项关闭;
2.手机开启快速一览的功能导致自动亮屏的关闭方法:打开设定、控制、我的设备、动作与手势、手势感应、快速一览关闭;
3.第三方锁屏或者主题软件所导致自动亮屏的关闭方法:卸载相关软件;
4.若以上状况都不是导致自动亮屏的原因,可备份数据,恢复出厂设定。若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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