1.适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任。每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。
2.附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快。谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。
3.学会倾听,不要随意打断别人的讲话。理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。
4.掌握批评的艺术。在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。
5.学会表达感谢。在人际交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘说声“谢谢”。
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