K宝故障,按照下面步骤检查K宝:
1.验证是否正确安装智能安装包。依次点击开始、程序、中国农业银行网上银行证书工具软件菜单,如不存在中国华大CSP工具的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时安装后重新登录。
2.验证USBKEY是否出现硬件损坏。将USBKEY正确插入到USB口后,请依次打开开始、程序、中国农业银行网上银行证书工具软件、中国华大、CSP工具,点击证书操作查看证书,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好。否则则有损坏,此时与申领K宝的农行网点联系更换。
3.验证证书是否成功注册到IE存储区。打开浏览器的Internet 选项查看证书,查看K宝证书是否已经正常注册到IE存储区,如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装即可。
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