育才学习网b2b案例分析怎么写
1.电子商务案例分析题 求分析
(1)结合级峰的案例，分析极峰网络营销模式。
从发展的角度来看、级峰已经是亿元企业、而更是大的企业就更要走在时代的最前沿、不然后果必将导致企业衰败、电子商务是21世纪的新型产物、就现在而言、它已经成为21世纪发展的领跑者。
拥有自己的网站、传统的说法就是有了自己的店面、可是拥有店面在其次、最重要的还是要有客户才行。级峰理智的想到了网络营销中的搜索引擎营销模式、利用竞价排名提高网站的知名度、从而吸引更多的客户、实现最终赢利。
(2)级峰公司是借助电子商务成长的公司，请从商务的角度分析网站的运营与
管理。
企业的网站运营包括很多内容，如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。 其中最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。
网站运营的成功在与推广，否则你网站做的再漂亮无人开访问那也没有用。针对网站的推广我分为五个部分，以下是不同阶段的网站推广的特点：
网站策划建设阶段
对主要人员个人经验和知识要求比较高，建设过程控制比较复杂；网站推广意识不明确，经常被忽视；效果需要后期验证，这种滞后效应容易导致忽视网站建设对网站推广影响因素的考虑。
网站发布初期
有营销预算和人员热情的优势；可尝试多种常规网站推广方法；网站推广具有一定的盲目性，需要经过后期的逐步验证；尽快提升访问量是主要推广目标。
网站增长期
对网站推广方法的有效性有一定认知，因而可采用更适用的推广方法；常规方法已经不能完全满足网站推广目标的要求；网站推广的目的性除了访问量的提升，还应考虑与实际收益的结合；需要重视网站推广效果的管理。
网站稳定期
访问量增长，可能有一定波动；注重访问量带来的实际收益而不仅仅是访问量指标；内部运营管理成为工作重点。
辛苦的想了一天、收集大量的资料、希望可以帮到你。
Mr_success
2.写出10个B2B的例子
中国目前比较出名的B2B网站有：
1、阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。连续五年被评为全球最大B2B网站；
2、慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台，以行业专业性和整合行业上下游产业链著称；92年以商情杂志起家，后整合展会和网络，线上、线下做的都比较成功的中国领先B2B电子商务平台！中国工业品行业第一，消费品行业第二，目前整体市场份额紧接于阿里巴巴，国内有“南阿里，北慧聪”的说法！
3、易采办，针对于企业级IT市场的B2B综合服务平台。
易采办是一家面对企业级IT市场的专业垂直B2B电子商务平台，简称易采办，为企业级客户提供需求分析，方案设计，设备选型，供应商筛选，线上招标，采购，到货验收，安装督导，售后监督等一条龙全方位的企业级采购配套服务。易采办汇集了国内企业级市场上百家品牌厂商和上千家优质代理商和服务商，并且联合各专业设计院，各行业协会，为企业级客户提供专业的技术咨询服务，同时联合多家物流公司和金融机构为行业供应商提供物流和金融配套服务。易采办，让您的企业级采购变得更简单.
4、万国商业网：1999年在香港成立，是大中华区第一个 B2B
网上电子交易平台，也是全球B2B电子商务的创立者和先行者之一。在长达12年多的发展历程中，万国商业网始终以不断创新的经营理念和前瞻性的全球视野准确把握世界电子商务的发展趋势，全力打造出了一个在产品内容、服务机制等方面都走在行业前端的全球性、专业化网上商贸平台。
5、全球五金网：全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合，
本着“把一家一家客户服务好！”的理念，致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。
6、百纳网：以“生意在百纳，学习在百纳，交流在百纳，成功在百纳”为使命，致力于建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台；
7、中国网库：王海波带领的中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的B2B电子商务研发、推广及应用的网络机构；
8、中国供应商：国家首次推荐的B2B平台，政府采购及全球市场覆盖率广，真正的权威平台；
9、环球资源：以小礼品和电子产品为优势， 是目前亚洲知名的电子商务平台；
10、一达通：进出口服务行业的领军者，第一个研发基于互联网在线进出口服务管理系统的公司，致力于服务中小型出口外贸企业，一达通全程外贸电子商务平台既有传统的B2B功能又有进出口服务功能，提供真正意义上的一站式服务；
11、中国制造交易网：中国制造业综合性、专业性电子商务平台；
12、中国制造网：全球采购网，它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了支持。
12、商机网 ：结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案。以创新和效果而得名。
3.市场营销的案例分析怎么写
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵：
优势 劣势
机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略）
威胁 st战略（多种经营战略） wt战略（防御型战略）
竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面：
●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验
●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位
竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有：
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会（O）:
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是：
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务
●前向或后向整合
●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲，可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁（T）:
在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征，社会消费方式的不利变动
●客户或供应商的谈判能力提高
●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
4.求一个B2B的网站分析,具体点（运行模式、结构、怎么盈利等等）
国内B2B类电子商务网站代表：阿里巴巴（传统型）、慧聪（传统型）、金银岛（纯电子商务模式）、买麦网（后起新秀，声称融合了阿里巴巴和慧聪的模式）。
现分析一下B2B类电子商务网站的运营模式，通过了解他们的经营方式和电子商务的发展现状，把到电子商务发展之脉搏，希望能对中国B2B类电子商务网站一些提示和帮助。 一、阿里巴巴：传统电子商务的创始者和领头羊 阿里巴巴（.cn）是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。
已连续5年排名《福布斯》杂志全球最佳B2B网站，累计注册会员（非付费和付费）已逾617万。 目前旗下有两个核心服务： 一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。
费用：2300/年，属于低端服务。 一个是中国供应商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。
费用：6-12万/年不等，属于高端服务。 除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家。
去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例（全球最大的滑板车供应地），当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。 阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
当然服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。
为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。 经营模式： 依托阿里巴巴网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。
分析电子商务，首先就要对各种模式进行归类，谁让归类是人们认识世界的基本看法呢？（植物学就是从分类开始的）。 以下的各种模式，我认为都是很成功，有前途的模式，只不过跨多种模式，就有不专注之嫌。
其一，直接销售模式。这种模式是最严格意义的电子商务。
从上游批来货品（或者自己制造），放在网站上面销售，赚取差价。这是电子商务的最正统，最核心的模式，也是其他的所有的模式的基本形式。
不错，好模式！ 其一，黄页模式。这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列，供用户使用。
它的特点是信息可穷举，更新少。比方说，在一个城市，餐馆的数量是可以估计的，并且按照点评类网站的估计，餐饮业每年的更新比例为10%，其他的行业会更低一些。
这种模式的盈利主要以登录收费为主。这个模式在信息发布成本相对高的时候（比如互联网初期）还比较好，但是在随便一个商家都可以廉价发布信息的时候，就显得潜力不足。
最近的黄页模式加入了点评（比如大众点评网），或者加入了本地，小区的概念（比如燕窝网，回龙观社区），使最古老的电子商务模式重新焕发了生机。不错，好模式！ 其一，打折券模式。
这种模式和黄页模式非常类似，但是打折券模式（Coupon）的信息是活的，更新频繁；黄页模式是死的，不可变。而且打折券模式的信息更加多样，更加有时间性，也就导致信息变得不可穷举。
打折券模式并不一定会出现打折券，比如新店开业，促销，新品等等信息的发布，给传统黄页模式注入新的元素。不错，好模式！ 其一，佣金模式。
这种模式并不直接销售，而是通过汇集用户，向其他电子商务模式的网站提供订单的用户，并且按照某种事先或者事后约定的规则，获取佣金。佣金可能是按单，按百分比，按用户数等等。
而积累用户，又有很多模式。比如说Shopping.com, askyaya.com的比较购物模式，Qunar.com的直接查询模式，豆瓣的内容社区模式等等。
最终的销售还是在其他的网站上面，只管送人过去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收钱。收入和成本线并不直接关联，有明显的边际效应。
不错，好模式！ 其一，预定模式。这种模式和佣金模式非常类似，不同的是，这种模式在佣金模式中的用户和商家之间，硬生生的插入了一个服务层来。
通过提供优秀的预订服务，让用户先付钱到网站，然后再分给下游。比如携程，就是典型的加了一个服务层来。
这个层，成本比佣金模式的没有这一层高出不少（携程的千人呼叫中心就是），但是收入更加大幅的增加，因为抓住了用户，议价能力迅速提高，向上要挟供货商提高佣金，向下提高零售价格（携程现在的价格远不是最低的，而是靠买自己的服务），就像沃尔玛在传统零售业一样。携程模式因为加了服务，更适合中国。
不过当这一层逐渐增大的时候，就是上下游都在寻找替代者的时候。这种模式介于正统的C2C和B2C之间的模式。
不错，好模式！ 其一，市场模式。这种模式，其实就是平台模式，或者C2C模式。
菜场比不得百货公司，更不是超市，它只是提供一个地方，供所有商家在这个地方。
5.关于电子商务的最新案例
电子商务案例分析 本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材，书中设计了电子商务案例的分析模型和教学模式及考核模式，将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类，并按照案例的基本情况与价值网络、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型对典型案例进行了系统分析。
本书注重建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，并建立了基于互联网和师生互动的电子商务案例资源库。 本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上，设计了电子商务案例分析模型，并对部分精选案例进行了系统分析。
全书共14章：第1章总结了电子商务模式的类型和内涵，提出了电子商务案例分析的基本模型，详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法，设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式；第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上，对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。 本书在编写过程中，突出了以下几个特点。
1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位 电子商务的成功应用，重在基于互联网的商务模式的创新，因此，互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时，首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择，根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式，所以，对各种商务模式的典型案例进行系统分析，就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握，以利于电子商务模式的推广和应用。
2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型 本书注重建立案例分析的基本框架，从电子商务项目运作的视角，系统分析案例的电子商务模式，而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况，可以使读者掌握电子商务案例分析的方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划，并对互联网商务应用充分理解的基础上，对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。
而且，对于每一个电子商务典型案例，都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上，对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析，以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式，最后，进行结论和建议的讨论。 3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式 本书基于互联网商务应用的主流模式，将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类，突破了按行业分类的局限，也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足，更有利于电子商务功能的实际运用。
4.基于商务模式的电子商务案例选择模式 许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例，这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现，影响电子商务案例分析课程的教学效果。本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类，选择了国内外的典型案例进行分析。
例如，对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式，分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用，并非进行泛泛的功能描述，例如，对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析，就侧重商务应用分析。
5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式 在本书写作过程中，使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式，对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例，在进行充分的文献研究基础上，由项目组成员到案例企业进行了实地采访，收集大量第一手资料，以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上，到其在我国的分支机构进行调研，以尽可能掌握第一手资料，保证案例分析的客观性。
6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式 在电子商务案例教学中，建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用，以“师生互动、教学相长”为目标，密切跟踪电子商务模式应用的最新进展，不断提高学生的电子商务引用能力。
7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源 本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台，开发了电子商务案例资源库，供师生创建、聚集、分享电子商务案例，配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式和考核模式的实施。
总经理案例分析怎么写
1.谁来当总经理
第一个问题：
首先给予你肯定的是，王某适合做总经理，刘某暂时不适合做总经理；
管理职业越高，对个人的综合素质要求越高，对业务技能素质要求越底；综合素质通常包含：指挥能力、协调能力、沟通能力、亲和力等等；第一个方面：王某虽然在业务技能素质方面不如刘某，但是综合素质比刘某高出很多；第二个方面：做为总经理不是要为公司干多少活，做多少业绩，而是需要有掌控全局的能力，有大局观念者；第三个方面，虽然刘某是个人才，尽凭花钱大手大脚就还没有达到总经理的要求；在现代这种竞争激烈的环境下，如果不懂得节约生存的话，公司关门是迟早的事情。
第二个问题：
其实第一个问题中已经涉及到很多第二问题哪，在市场经济条件下，适合当总经理的人主要有以下几个方面的素质要求：
1、要有敏锐的市场眼光；
2、要有全局观念；
3、要懂得如何运用资本；
4、要懂得如何用人；
5、要有高度的亲和力；
6、要懂得如何放权收权；
7、避免唯亲任用；
希望能够给你带来帮助
2.管理学案例分析杨总经理的一天
杨总经理的一天
管理的职能包括计划、组织、领导、控制四个职能。杨总经理作为一个总经理，主要负责组织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的”官方“身份出面。
1、计划活动就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方案。设定计划时，计划应设的具体清晰明了，不能过于笼统，造成实施阶段的问题百出现象。从案例第三段中，因年初计划目标定的比较模糊和笼统，使各车间年终时均出现了问题。这是杨经理计划的一大败笔。第四段中，计划第二天召开例会，第六段中，杨总经理与外商谈判签下订单的行为是计划职能中的决策。但重要的决策应该采用集体决策，以提高决策质量，也有利于决策的实行，杨总经理不该一人独自做主就把订单签下了。
2、领导职能的任务是要管理者运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、志气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。案例中，第二段提及到的杨总经理平息两起“火情”的事件，第三段安抚刘工，以及第五段鼓励技术攻关小组的行为都体现了杨总经理的领导职能。但杨总经理在平息“火情”这一事件中也存在着一些问题：（1）杨总应该直接找张总来协调问题，并告知张平这不是他的主要任务，而不是直接自行解决。（2）对于人员的鼓励重要的是激励政策和宽松的环境，而不是视察；（3）对于正式信息的发布应通过正式的渠道，否则会造成信息传递的失真，以及小道消息的盛行。
3、控制是为确保目标的顺利实现，管理者必须自始至终的对组织各项活动的进展情况进行检查，发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正，保证组织活动按计划进行。案例中，第四段杨总经理翻阅报告和报表，第五段纠正青工小王的不规范操作行为体现的就是管理者的控制职能。但我觉得，杨总经理应该学会放权，他负责的应该是部门协调和重大决策的制定，像纠正青工的错误问题可由其他人来做。
管理角色主要包括人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色包含了人际间（下级和组织外的人）以及其他礼仪性和象征性的职责。总经理作为领导者，他所有的有下级参与的活动就都是人际角色的体现。案例中，第二段的平息“火情”、第五段对下属的鼓励以及纠正小王的技术不规范、第六段与重要客户共进午餐体现的就是人际关系角色；
2、信息角色包括接收、收集和传播信息方面的职责。案例中，第五段对小谭的信息透漏就是信息的传播，属于信息角色；
3、决策角色是作出抉择的活动。案例中，第六段杨总经理与外商谈判签订单的行为就是决策角色。
3.给我一个1000字的管理学案例分析啊 急啊 救命啊
案例一日本尼西奇公司在战后初期，仅有三十余名职工，生产雨衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品，订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之感。
公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大约出生250万婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要500万条，这是一个相当可观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布专业公司，集中力量，创立名牌，成了“尿布大王”。
资本仅1亿日元，年销售额却高达70亿日元。分析一个企业的成败，与其所做出的决策是息息相关的。
一个决策的正确与否，直接关系到这个企业的未来。日本尼西奇公司恰是在关键的时刻，把握住了时机，做出了正确的决策，才能把企业从濒临倒闭建设成今天的辉煌，由此我们可以看到企业决策的重要性。
取得经营决策成功，可以使企业避免倒闭的危险，转败为胜。如果企业长期传统产品去打天下，势必潜藏着停产倒闭的危险，因为市场是多变的，人们的需要也是多变的，这就要求企业家经常为了适应市场的需要而决策新产品的开发。
这种决策一旦成功，会使处于“山穷水尽”状况的企业顿感“柳暗花明”。案例二某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
分析从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
主导需要决定了人的行为。 案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。
由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。 要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。
在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。案例三得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。
一次，某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精；做事要兢兢业业，埋头苦干；做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药，得到斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。
郑总对这篇文章不仅自己阅读研究，而且向全体员工推荐，他希望这篇文章对全体员工有所启示。分析他山之石，可以攻玉”。
相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考，也体现了其谦虚学习的态度。
在学习型组织中，领导者是设计师，仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感，他自觉地接受远景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。
具体来说，要求企业的领导者有远见，讲究战略，鼓励信息在组织内充分共享，构建扁平化的组织机构，培养开放的强势文化，以顾客为中心，同时，还需要切实做到分权。在学习型组织中，员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体，而是团队的一员，必须加强持续不断的学习，以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。
案例四随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。
培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。分析 虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。
针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培。
4.企业管理案例分析
我看了案例第一感觉是总经理似乎本身在公司信服力下降，表现在两点： 1.与会干部听后都不发言，只有一位年轻干部对公司是否应这样严格控制发表意见。
——说明经理在公司已经失去了很多人心，而自己并不察觉。为人处事有待提高。
2.王先生对胡蓉的话感到吃惊，心想她肯定是在业余学习工商管理硕士学位课程时，被一些新鲜观点迷惑住了。
——说明经理是一个心胸不够开阔的人。假如我是该公司职员并参加了这会议，我也会保持沉默，仅表示公司最近的管理松懈，是需要加强管理。
如果是顾问就不一样了，我首先会建议公司对最近员工的心里状况及离职等情况进行一个系统的了解然后做具体的管理调整，组织一些活动调动员工的积极性并加强管理层与员工的沟通，创造和谐的工作环境。
5.案例分析：这个经理该由谁当
1、缺乏预见性，干部储备和人员调整，要立即找李玉谈话加薪
2、A、李玉王卫对调，利：两省和两人的问题都解决了，还可避免李玉带走客户和业务员，弊，两人都增加工资，但稳定和发展可以弥补
B、从全国其他区域选人，弊：浙江问题没解决，李玉离开会带走客户和业务员
C、按案例中的方案，弊同上
D、A方案加上许玲到浙江做王卫助理，锻炼半年后，再做李玉助理，李王都会乖乖地，再过半年，李王不改，对调，或苏州市场单列，弊费用会高，利市场稳定，领导手中资源增加
6.案例分析：稻花香总经理蔡开云,初出茅庐 少年壮志不言愁
案例分析：稻花香背后故事之二总经理蔡开云，初出茅庐 少年壮志不言愁 转载于---消费日报 编者按：人生的主流应是百折不挠的执著！一旦目标确立，就应义无反顾毫不迟疑勇往直前，不因暂时的成功而骄傲不前，也不因暂时的逆境不思进取，只是抱定一颗恒心努力不辍，这样人生才会诞生大河奔流的气度与风范——湖北稻花香集团决经理蔡开云正是拥有了这样的心胸。
了解自己，设计自己，不断地调整自己，是人生不断实现自我超越的必然步骤。生活在变化着，时代也在变化着，自身也要不断变化着。
在一条明确的大方向之下，不断探索与寻找自己的最佳位置，不断地吸收与抛弃，是人一生的课题，也正是蔡开云在不断的探索中印证着的企业走向成功的制胜之道。 登高公元2009年3月31日，已过而立之年的蔡开云又一次开始了他不断实现自我超越的人生之路，在稻花香集团第三届二次董事会上，他毅然出任稻花香集团总经理，执掌了湖北稻花香集团这个白酒航母的大舵！勇气是人生必不可少的，从我们获得理性认识的那一刻起，我们就站在了所有未知的边缘。
在未知的世界中，每一步的尝试都有可能是失败的深渊。这就需要坚定的勇气，需要无所畏惧的勇气。
没有勇气去尝试当然避免了失败，但同时也不会有成功的喜悦与欢欣，因为成功与失败同在。蔡开云如是说！初出茅庐，就执掌一家资产近百亿，员工近万人的大型企业集团，蔡开云内心无比激动。
他自豪并欢欣自己如此年轻，就已站在如此之高的人生平台之上；他也深感责任之沉重，并时常自省，一定不能辜负做为集团董事长父亲蔡宏柱及亲友、同事、企业对自己的信任，一定要带领企业冲刺更高的目标！远眺作为白酒行业十强，稻花香在业界的影响力可谓不容忽视，其接班人有着怎样的性格气质，对白酒业有着怎样的观察和看法。对未来又有怎样的思考和谋划，这无疑都是业内外非常关注的话题。
对此，蔡开云当然有自己的思考。2009年5月，四川竹海，在第三届中国白酒东方论坛上，经过深思熟虑，蔡开云发表了《深植市场、创新渠道、迎接挑战》的重要演讲，他在分析国内经济形势、未来白酒发展格局的基础上，结合稻花香集团的探索与实践提出了深植渠道、创新模式的深度分销营销新模式的重要论述。
而对于如何看待现今的白酒业，蔡开云给出的答案是：有喜有忧，白酒行业总量基本稳定，中高档白酒的销量增长较快，行业利润总额增速超过行业收入的增长速度，此为三喜；重市场轻品牌，产品、销售的同质化，无序竞争，此为三忧。蔡开云话不多，总结问题总是这样高度凝练概括。
作为稻花香未来的掌门人，人们更关心的是，他是如何思考白酒业未来发展的，稻花香在他的带领下，会驶向何方，又会为白酒行业带来怎样的创新与震撼？在集团董事长蔡宏柱的帮助下，蔡开云正将自己的认识和经验加以提炼，上升到理论的高度，对白酒行业发展的增长极、增长手段、长期增长等问题形成了自己的理论体系：其一、白酒业新增长极在农村市场。中国有8亿多农民，是世界上最大的消费群体。
对于快速消费品的白酒行业来说，无论何种因素都很难或者不能影响到消费者对酒类的需求，可以说，当前正是激活农村消费、启动农场内需的最佳战略机遇期。其二、白酒业新增长的手段是渠道无限下沉，实施深度分销。
白酒厂家要全面系统和专业的掌握市场网络管理体系，从而避免受到经销商的控制和制约。其三、白酒业长期增长的基础是整合优势资源，实现良性互动。
他认为，白酒行业在经历了起步阶段、快速发展和科学调整之后，目前已步入转折时期。现在白酒行业的盈利模式已经完成了由总量增长向结构优化的转变的过程。
现阶段，在白酒行业总量基本稳定的背景下，中高档白酒的销量增长较快，低档酒销量逐步减少，行业利润总额增速超过行业收入的增长速度。但在全球危机的大背景下，从表面上看，“风暴”暂没有强烈冲击出口量有限的白酒业，但随着财富效应和经济活动频率下降，白酒需求量减少成为定式，目前白酒估值水平已经大幅度下降，对2009年的业绩增速预期下将，短期估值存在下降的压力。
在无法改变和控制宏观经济走向的现今，我们能够做的就是从白酒营销的基础工作——渠道建设入手，深植于市场，在传统营销渠道和模式上进行创新，共同做大白酒产业这块蛋糕，迎接历史新挑战。白酒的增长极在哪里？在农村市场。
当前经济环境下，启动农村内需有可能成为救市良药。相对于城市市场而言，农村庞大的人口基数使企业可凭借低的成本进行市场开发，而且农村市场可控性较强。
作为白酒企业，首先得有区别对待的意识，不能用城市市场的操作思维来处理农村市场。那些在城市市场频繁动用的广告促销形式，不一定适用于农村市场，必须重新调研，重新制定有针对性的农村市场策略。
如何实现增长？渠道无限下沉，施行深度分销。经济危机情况下，对于构筑农村网络是一次难得的机会。
我们需要把视线投向充满商机的农村市场，渠道无限下沉，大力施行深度分销，启动农村消费市场。深度分销模式一方面可以最大限度地减少公司开发一个市场的资金风险；另一方面，。
职业化案例分析怎么写
1.案例分析怎样写
一般情况下，案例分析应该包括以下内容（以刑法为例）：1、可以在开始就写明该案例分析的结果，如该案的被告人涉嫌盗窃罪；还有一种写法是通过全面分析后在最后写明结论，你可以选择自己喜欢的写法。
2、依据案例涉及到的法律条款，结合犯罪的构成要件进行详细分析。如：根据我国刑法第264条规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，通过秘密窃取的手段，将公私财物据为己有的行为。
从盗窃罪的犯罪构成要件上（主观上故意，并且以非法占有为目的；客观上实施了秘密窃取公私财物的行为；主体为一般犯罪主体；客体为公私财物的所有权）分析该案被告人的行为符合上述构成要件。如果是民事案例，则需要对照民法通则或者婚姻法、继承法等法律规定具体分析。
如果涉及民事侵权，也需要依据民事侵权的构成要件进行详细分析。3、通过上述分析，得出案例分析的结论。
如果是在开始就点明案例分析结果，则此处就是进一步强调一下结论的正确性。4、如果是刑事案例，还需要在上述分析的基础上，写明依照刑法规定应该处以的刑罚。
如：根据刑法第264条的规定，该案被告人应处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
2.社会工作的案例分析怎么写啊,有没有具体的例子
社会工作案例分析 一、案例背景 1、基本情况： 案主为9岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，品行顽劣，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常，喜欢玩电脑游戏、手工制作。
2、家庭情况： 父亲53年出生，为回城知青，96年与小自己22岁的浙江女子结婚，婚后由于年龄、兴趣爱好的差异于99年离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着案主单独生活，离婚后父母保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时间。父亲现为一大型中日合资企业副总经理，2003年查出患有鼻炎癌。
爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑姑，但住的都较远，案主去她们家的次数不多，居父亲讲，姑姑们都很爱案主。由于父亲忙于工作，从案主读学前小班开始（3岁），早上送案主去学校，下午放学时父亲委托一位大妈妈把案主接到她们家，并在那里吃晚饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来把案主接回家。
3、学校老师对其评价： 据父亲讲，从学前班开始，老师就认为案主很顽皮，外面的集体活动，为了其他学生的安全和管理，老师会把案主留下，不让其参加集体活动。现在的班级，由于太顽皮，老师专门做了一本针对案主的意见薄，班里同学随时发现案主的顽劣的行为，并报告老师记在上面，案主非常聪明，平时不爱学习，经常逃课，只在考试前几天复习，但考试成绩挺好，案主数学、手工、语文课学的很好，英语教差。
暑托班老师普遍反映案主有暴力倾向，与其他小朋友打架，扰乱课堂纪律，严重影响暑脱班的正常进行。 4、大妈妈对案主评价： 大妈妈认为案主很聪明，平时从学校回来后就看电视，让他写作也不会去写，一直看到吃晚饭，若不看电视就自己玩，很少写作业，临近考试大妈妈叮嘱案主要考试了，要抓紧复习，这时候才会看看书，考试成绩挺好。
在大妈妈家里，所有人也是顺着他，否则他会发脾气，用大妈妈的话说是“你要顺着他的毛长，否则会闹 ”在这位大妈妈带他之前已有三位大妈妈带过他，都因为他太顽皮，别人不愿带他。这位大妈妈带他也遭到全家人的反对，家人认为大妈妈是没事找事，但这位大妈妈看到案主父亲工作忙，案主没有妈妈，可怜他们，因此即使案主惹人烦，她也是愿意带他的。
大妈妈很担心，如果没有正确的引导，案主将来会麻烦，但是她认为对案主正确的教育方法应该是把案主送到特殊的学校去，自己的责任较小。 5、父亲对问题看法： 父亲认为，案主今天的结果自己负有较大的责任，自案主很小时候，没离婚前，父亲对案主实行的是打骂教育，离婚后没有给案主较多的爱，使案主长期在缺少父母爱的环境中长大。
另外他还认为，案主所在的学校在对待案主的有偏见的不正确教育方法上对案主今天的行为结果更负有不可推卸的责任。谈到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学，案主父亲充满愤懑、仇恨心理，但同时又表示，不送到学校案主又能到那里去，自己也是没办法的事。
二、曾经治疗经历： 父亲曾带案主看过心理医生，医生的诊断结论是：父母离婚、父亲生病对案主的打击很大，案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴自弃，因此常常做出一些危险动作引起别人注意。医生的建议是要给案主更多的爱，这样才能激发案主把自己的爱带给其他人。
三、案例诊断： 工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活，也想容入这个集体，很怕老师让他单独呆在一边。如果老师对他态度很凶，他如果觉得自己没错，他的反抗就很强烈，但如果是他做的不对，老师给他讲道理，他还是听话的，如果是严厉的批评他，他也会反抗，但不是较强烈。
案主非常聪明动手能力很强，很喜欢手工课，在手工课，比其他孩子提前完成作品，且很有创意。数学运算能力很强，反映很快。
在课间主动找其他小朋友玩，但玩不长，通常是有不合他意的就与小朋友打起来，如果他喜欢或想玩其他小朋友的东西，他不会主动借的而是趁小朋友不注意时拿别人的，如果在课间他与其他小朋友玩的过程中，工作员表扬他一些好的行为或鼓励他帮助小朋友他会很乐意的。在与其他人交往过程中缺乏礼貌用语通常是说“你、给我”等带有命令式语气的句子，不带有称呼的。
综合分析案主周围人对案主的反应与工作员对案主的观察作出以下分析： 1、在读学前班前，由于父母闹离婚，父母之间的不良交往方式，以及父母双方把情绪迁怒到案主身上，拿案主发泄，使案主从小生活在一个没有爱的家庭环境中，这对案主造成很大程度的伤害，使案主幼小心灵承受不能承受之重。 2、在缺少爱与温暖的环境中长大，家庭的变故，身边人的暗示（失去母亲，父亲得了癌症也可能会失去父亲，案主将是一个可怜的孩子）使案主总觉的身边的环境对他不公平，造成对周围的一切产生仇视心理，这样的后果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行为，表示他的报复心理和引起别人的关注。
3、不良教育方式的影响，当父亲意识到家庭变故对案主造成的不良影响时，不是以正确的方法加以引导而是以另一种用物质上的满足弥补自己的愧疚的方式对。
3.案例分析的论文怎么写具体点 最好有范文 或者 框架
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出-论点；
b.分析问题-论据和论证；
c.解决问题-论证与步骤；
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是：
(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
4.事故案例分析怎么写
事故报告的内容：
1事故单位概况。
2事故发生的时间，地点以及事故现场情况。
3事故的简要经过。
4人员伤亡和经济损失情况。
5已经采取的措施。
案例
[案例1]
某单层工业厂房项目，檐高20m，建筑面积5800m2。施工单位在拆除顶层钢模板时，将拆下的18根钢管（每根长4m）和扣件运到井字架的吊盘上，5名工人随吊盘一起从屋顶高处下落。此时恰好操作该机械的人员去厕所未归，一名刚刚招来两天的合同工开动了卷扬机。在卷扬机下降工程中，钢丝绳突然折断，人随吊盘下落坠地，造成2人死亡、3人重伤的恶性后果。
问题：
(1)本工程这起重大事故可定为哪种等级的重大事故？依据是什么？
(2)试简要分析造成这起事故的原因。
(3)重大事故发生后，事故发生单位应在24h内写出书面报告，并按规定逐级上报。重大事故书面报告（初报表）应包括哪些内容？
[案例2]
某单身公寓建筑面积32800m2，钢筋混凝土框架结构，箱形基础，地下1层，地上8层。某一天，按施工进度计划要求正在搭设扣件式钢管脚手架。安全员检查巡视时发现新购进的扣件表面粗糙，商标模糊，有的已显锈迹。便向架子工询问，工人说，有的扣件螺栓滑丝，有的扣件一拧，小盖口就裂了。安全员对此批扣件的质量产生了怀疑。
问题：
(1)显然，该项目的脚手架工程存在着安全隐患，那么事故隐患该如何处理？
(2)为防止安全事故的发生，请问安全员应如何处理此事？
(3)施工安全技术措施包括哪些方面的内容？
[案例3]
某六层商住楼，总建筑面积9800.72m2，建筑高度22.55m，框架结构，脚手架采用落地式外脚手架外挂密目安全网，地下为条形基础和独立柱基础。1999年9月8日，工人甲由办公室去材料库房，经过施工现场时，从六层脚手架上掉下一根长脚手杆，正砸在工人甲的右臂，造成骨折。
问题：
(1)请简要分析造成这起事故的原因。
(2)脚手架工程交底与验收的程序是什么？
(3)施工现场对安全工作应制定工作目标。安全管理目标主要包括哪些？
品牌案例分析怎么写
1.关于某个品牌市场定位的案例分析
一、引言： 从一句“农夫山泉有点甜”闯入市场，到推出“奥运军团喝什么水”的疑问；从养生堂丢出一颗重磅炸弹“农夫山泉基于对消费者负责的态度考虑，决定退出纯净水市场，全力投入天然水的生产销售”，到农夫山泉在全国范围内造势，矛头对准纯净水厂商，引起水业大战在全国升级，全国各地纯净水企业纷纷联盟，向法院提出诉讼，欲与农夫山泉对簿公堂。
农夫山泉的到来，使寂寞无闻的水业多了许多关注的眼光；水业大战的的一些深层次的问题引起人们格外的关注。 水业大战的核心并不只是停留在哪种对身体健康的问题上，商业利益才是水业大战的根本问题。
商品经济发展至今，市场上的各类商品成千上万，相互竞争空前激烈，稍有失误，一种商品就会被消费者抛弃，而这个企业可能就会被市场淘汰出局。市场中的领先者怕追兵，挑战者们要挑逗，每一个市场竞争的参与者都有朝不保夕的危机感，于是，他们纷纷开拓思路，领先者渴望步步为赢，挑战者你追我赶，“市场细分”和“目标市场定位”成为企业获取竞争胜利的法宝。
对于农夫山泉是褒是贬，我们暂且不论，如果您走进千岛湖去平心静气地了解千岛弧，您必须承认农夫山泉确实有一批商界精英，他们把“目标市场定位”策略和“差异化”策略演绎的惟妙惟肖，并且留下许多经典的商界故事。 二、饮用水市场的宏观环境 （一）、饮料行业概述 饮料工业包括软饮料和啤酒，作为食品工业最具经济规模的大宗产品，也是国际竞争最活跃的领域，依靠的是实力、规模和技术，整个行业的集中化、规模化格局已初步形成。
据近十年来世界饮料消费统计资料，充气饮料、茶、瓶装饮用水和果汁饮料的消费呈增长趋势，牛奶、咖啡、啤酒和葡萄酒的消费呈下降趋势。据统计，2006年我国瓶装饮料产量占554万吨，居第一位；碳酸饮料占420万吨，居第二位；茶饮料185万吨，居第三位。
在我国食品工业中饮料工业起步较晚，但近几年的发展十分迅速。1980年以前，全国软饮料年产量不足30万吨，到1996年年产量已达883.8万吨（包括乡镇企业），年均增长24%，是食品工业中发展最快的行业；1996年后我国软饮料工业仍以10%以上的速度发展，到1997年全国饮料产量已达960万吨。
1998年饮料市场竞争更加激烈，据国家统计局公布的数字1998年上半年全国软饮料产量为448.05万吨，较去年同比增长22.9%,2000年中国饮料工业的饮料总产量1491万吨，比上年增长25.7%，连续保持了21年快速增长的势头。饮料行业无疑已成为“酿酒”之后食品工业中又一个重要行业。
我国饮料行业发展状况同国际饮料行业的普遍发展形势相适应，我国的软饮料生产企业亦呈现出产量集中度高，大型企业对行业的影响力大的特征。1999年中国“十强”饮料企业（1999年中国饮料工业协会由对国内饮料企业的生产规模、产品质量、技术管理、经济效益等进行综合考核，认定并推出。）
的产量，约占全国饮料总产量的27%，销售收入约占全国饮料行业总销售收入的32%. 由此可见，大型企业在行业中举足轻重的地位。 业内人士说，我国饮料行业经多年蓬勃发展，已初具规模和影响，但与国外饮料行业相比仍有一定差距。
首先，企业整体水平较低，形成规模生产的企业还不多。目前国内产量最大的娃哈哈，年产量仅93万吨，与可口可乐公司年产2450万吨相比，差距甚大。
其次，质量还不够过硬。与国际名牌相比， 产品的档次、口味的适应性，质量稳定性还有待进一步提高。
第三，经营管理水平等方面有待提高。国内企业历史较短，处于相对高速发展阶段，因此在质量管理、市场营销、人材素质等方面都有一个不断完善和提高的过程。
第四，企业地区分布不尽合理。2006年全国产量前5名是广东、浙江、上海、江苏、河北。
5个主产地的产量达951万吨，占全国总产量的64%，增幅也高达29%。年产量超过30万吨的省市，大部分位于沿海地区，中西部地区丰富的资源没有得到充分利用。
再者，名牌饮料的市场大多集中在大城市，农村市场还有待于开发。 （二）、我国饮料工业消费市场特点 中国饮料工业协会公布了该协会日前以北京、上海、广州这3个城市为代表所做的一项饮料产业调查。
调查显示，中国饮料业目前呈现出多层次、多品类、多特性、容量大、变化快、品牌竞争激烈的格局。 1、调查显示，饮料市场品类丰富，但3城市消费者的饮料消费主要集中在碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料四大品类上。
同时不同的特定市场又有特定的品类需求，如儿童市场、学生市场对含乳饮料，广州地区市场对健力宝类特殊用途饮料都有较大需求。 2、饮料消费方式变化显著，少量、零星、随机为主购买的形式，逐渐转变成经常购买为主、批量购买增多、超市购买集中、休闲消费扩大等新特点，表现出消费者的饮料消费观念不断适应经济社会进步。
但饮料消费仍具有零星购买为主、家中饮用居多的特点。 3、饮料特性和价格成为决定消费者购买饮料的内在因素。
解渴、口感、有营养是消费者决定购买饮料的三大特性因素，价格仍是决定消费者购买饮料的重要经济。
2.品牌竞争案例应该怎么写
物定管理费谁说了算 案例分析： 家住广州海珠区某花园的骆先生称，在购房时开发商承诺物业管理费为0.6元每平方米，有管道煤气、24小时热水等配套服务，且写进了购房合同，但入住近1年了，非但管道煤气、24小时热水等没有落实，物业管理费反而涨到0.8元每平方米。物业管理公司回答说："开发商说的不算数"，收费是依据有关标准确定的，而开发商则称物业管理已移交，自己无权过问。 案例点评：律师认为，物业管理与房屋买卖是两种独站的法律关系，前者是买卖合同关系，后者是服务全同关系。这两种合同关系虽然在主体方面有些重合，比如购房客房往往就是住户，而卖房的开发商也可能又承担了物业管理者的角色，但两种合同的关系是独立的。开发商无权将有关物业管理的条款直接写入售楼合同中，应当由物业管理公司直接与购房客房签订协议。但在售房前，开发商可以与物业管理公司签订前期物业管理协议，售楼时向购房者作出必要的说明。律师认为，如果开发商在购房合同中承诺了物业管理条款、内容，而购房客户认为自己是受误导而签约的，客房可以要求撤销购房合同，双方退房退款；如果客户因此遭受损失，还可以提了索赔。
http://www.eliu.info/j38.asp这个里面有详细的物业品牌竞争论文
3.市场营销的案例分析怎么写
SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵：
优势 劣势
机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略）
威胁 st战略（多种经营战略） wt战略（防御型战略）
竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面：
●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验
●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位
竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有：
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会（O）:
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是：
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务
●前向或后向整合
●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲，可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁（T）:
在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征，社会消费方式的不利变动
●客户或供应商的谈判能力提高
●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
4.成功的问答营销案例有哪些
答复：分为两个方面去分析这个案例？
第一个方面：如何在销售过程中提升优质服务？
作为销售员以真诚和友善来感动客户，来传递对待客户的信任度，以客户中心思想为承诺，以铸就产品的高品质，让客户认同于产品的质量和相关的要求，以营销管理人员决策市场调研出成果，从而提高产品的研发、生产、销售全方位体系的市场营销规划管理的流程与体系，以不断研究产品的新概念营销方式，以不断开拓市场高端的利好局面，全心全意为市场产品的售后服务保驾护航，全心全力以产品市场终端为客户提供优质服务。
第二个方面：如何在销售过程中提升产品的优势？
作为产商研发新产品的市场调研途径和发展方向，以产品的市场定位为发展趋势，以产品品牌拓展延伸方案为营销策略，以适合产品营销发展路径，进行市场营销的改进方案及控制的措施，在产品投入市场过程中，以不断吸取市场营销的经验和借鉴方法，以不断创造市场优势的先决条件，倾力打造产品的精品路线，为市场产品荣获占有率的提升，以积极探索和实践市场营销的战略布局，为产品的销售渠道打好坚实的基础。
个人总结提论：
通过营销部门系统的学习和研讨案例分析，以决策部署为质量的品质达到优化概率，以产品调研途径做到精益求精，以营销整合资源达到综合效益，以体现营销研究团队的整体与协作的能力，以精准施策来提升营销团队精英的业绩与成果，和协作与共赢的共同努力。
谢谢！
5.市场营销案例分析范文
以下仅供参考稀世宝矿泉水整合营销策划案例案例：在武汉，稀世宝矿泉水供不应求，成为湖北省矿泉水第一品牌。
在北京，稀世宝矿泉水跻身水市五强。稀世宝矿泉水在中小学生中异常风靡，孩子们亲切地把它昵称为“格格水”。
这是武汉国有资产经营公司旗下的湖北稀世宝矿泉水有限公司与北京匹夫营销策划公司审时度势，经过快速垄断稀缺资源，抢先礼聘明星赵薇和大胆“借东风”合作实施的一场精彩的市场营销战役。市场调查与分析1.市场背景（1）饮料市场竞争激烈饮料市场品种和品牌众多，市场推广投入大，利润薄。
新品种、新品牌果汁、功能饮料不断涌现，饮料市场不断被切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，挤占着饮料水的市场。（2）品牌繁多饮料水分为纯净水（包括太空水、蒸馏水）和矿泉水两大类。
全国有纯净水生产企业1000多家，矿泉水生产企业1000多家。在武汉市场，有纯净水29种，矿泉水21种。
（3）纯净水各方面较之矿泉水占上风从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，整体上矿泉水不敌纯净水。纯净水利用的客观优势是成本低廉，消费者现阶段对饮料水选择上的误区。
（4）矿泉水前景良好，潜力巨大在发达国家，饮用矿泉水才是讲健康、有品味的标志。世界知名水饮料品牌都是矿泉水，如法国“依云”。
矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。我国消费者对矿泉水的认识有较快的提高，饮水已不仅仅是解渴，同时还追求对身体有益。
我国矿泉水质量有大幅度提高，合格率从1992年的34.5%上升到1997年的78.2%，部分品牌矿泉水销量也相当大。2.竞争者状况第一集团军：乐百氏、娃哈哈、康师傅，他们是领先品牌；第二集团军：农夫山泉、怡宝、小黑子、获特满，他们是强势品牌；其他40余种水饮料是杂牌军，是弱势品牌。
第一名康师傅30.64%第二名乐百氏28.56%第三名娃哈哈15.74%特点；品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大，其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水，既靠纯净水低成本赚钱，又靠矿泉水树形象从长计议。乐百氏、娃哈哈相继在湖北抢滩登陆建分厂，实施本土化战略，降低成本，强化竞争力。
3.消费者状况消费者已形成购买饮用水的习惯，经常购买者占48.89%，偶尔购买者占48.15%，只有 2.96%的人从来不购买。年龄结构明显偏轻。
消费行为特征：重品牌，重口感，对矿泉水、纯净水概念模糊，但已有一部分消费者认识到，长饮纯净水无益，开始留意选择优质矿泉水了。4.市场潜量武汉是四大“火炉”之一，饮料水销量极大。
武汉市750万人，经常购买饮料水的人夏季日均购买1瓶（600mL,1.20元）以上，销量是3.96亿。偶尔购买的人夏季周均购买1瓶，销量是5572.88万。
其他季节暂忽略不计，武汉市饮料水实际潜量至少为4.5亿元，即使再打5折也有2个多亿的潜量。5，稀世宝市场表现知名度、美誉度不高。
在武汉，稀世宝原市场占有率仅1.70% 。消费者对稀世宝“不了解”者占87.41%，“了解”者占12.60%；品牌知名度为16.20%。
销量极低，1998年共生产1700吨，各地总销售额不足400万元，武汉地区年销售额仅80万元左右。稀世宝有特点，但表现不突出。
稀世宝富硒特点区别于其他纯净水、矿泉水，但较少人知。售价高。
在消费者不知是好水的情况下，价格缺乏竞争力。铺货工作很不好，购买不方便。
包装设计极差，瓶贴显得陈旧，无档次，无品味。有品牌生存基础。
稀世宝在武汉靠人际关系销售了三年，维持住了品牌生存基础。企业诊断稀世宝矿泉水公司成立于1992年10月，生产地在湖北省恩施州建始县，1995年产品试销，1997年3月公司设立销售总公司，设计生产能力为年产2万吨。
稀世宝上市已三年，市场占有率、美誉度、销售总量还处在一个很低的水平上，到底是哪些因素影响了稀世宝，经调查研究发现其主要问题是：1.经营管理粗放随意。尤其在销售系统上，不适应现代市场竞争环境，没有建立起一套科学的、统一的、权威的销售指挥中心和专业高效的销售队伍。
武汉分公司和商贸公司各自为战，互相扯皮。2.人员布局失衡。
做管理的多，做业务的少；闲着的人多，干事的人少。3.营销人才短缺。
由于营销专业人才不足，造成只知道理头生产，却不知怎样打市场；只知自己和产品是好东西，以为会人见人爱，不知人家凭什么非得爱你；只知在生产设备上勇敢地投入，却不敢在广告宣传上大胆地花钱，等等。4.无明确定位。
稀世宝无市场定位，无产品功能定位，缺乏独特的销售主张（USP），产品形象模糊。没有给消费者利益点，人家凭什么买。
5、无市场调查，天广告宣传。无市场调查就像让瞎子打前战，无广告宣传，消费者怎么敢喝“从没听说过的水”。
因此，消费者对它无兴趣，经销商也没信心。6.铺贷工作极不到位。
商场、超市、旅游景点、街头摊头很少见到稀世宝的影子。矿泉水这种即买即饮的商品铺货差到这个程度绝不可能买得好。
因为谁也不会为一瓶水跑细了腿。7.营销乏术。
由于营销人才短缺，造成稀世宝的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不连贯，不系统。广告定位模糊，广告力度不够，手法落后。
盲目开拓市。
6.怎样介绍自己最成功的一次营销案例
佐丹奴服装营销案例分析
港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。
一、周密的市场调查，准确的市场定位。
首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18~45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50~150元，棉布衬衫100~200元，长裤100~300元，皮带100~200元。夹克与加厚棉料夹克200~400元。风褛500元左右，羊毛衣150~300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。
再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时之感，体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。
二、独到的企业策划，匠心独具的市场营销。
“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后，确立了以中国大中城市为目标市场的策略，形成了以深圳为总部，以珠江三角洲为中心，并向全国大中城市辐射的商业网络。
在城市里，“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市，即使该地段租金远高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速，来提高资金的利用率，从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量，确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大，人口多，店铺规模就大，数量也就越多。
虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一，但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称，既简洁醒目、印象突出，又象幅广告牌，令人赏心悦目。各地专卖店，从建筑物外观到装修
7.5种市场营销观念的案例
原发布者：志岗
茶饮料里没有茶，谁之过——对比张一元与康师傅（产品观念案例）茶饮料里居然没有茶，卖茶的居然搞不掂茶饮料！这看来让人匪夷所思的咄咄怪事，折射了大陆和台湾生产厂家在营销上的巨大差距。蒙羞的是北京张一元，闪光的是台湾康师傅。张一元，京城百年老字号，国家“中华老字号”的荣获者。1900年，安徽商人张文卿在崇文区花市大街路南开设了“张玉元”茶栈。玉，玉茗，名贵山茶花之雅称；几年后改叫“张一元”，取“一元复始，万象更新”之意。老祖宗的美好愿望总是在我们这里实现得那么艰难，当2002年张一元在通县成立饮品有限公司，准备大举进入每年一亿元的国内茶饮料市场时，康师傅、统一、娃哈哈、雀巢、立顿已是群雄环伺。公司1000万买地，3000万投设备，准备大干一场，和列强分食这块诱人的大蛋糕。公平地说，张一元挤进茶饮料市场并不算太晚。它的还算雄厚的实力（年销售额3.8亿，遍布华北地区的102家店铺），加上崇文区和通县两地政府的支持，以及卖茶的做茶饮料的天然优势，这些本土优越条件是外来户康师傅想都不敢想的。还有一层，这康师傅歪打正着还帮了竞争对手两个大忙——一是，靠做方便面起家的康师傅“冰红茶”、“冰绿茶”，一开始就遭到了部分消费者的心理强烈抵制，总感觉着那茶里有一股方便面味儿。第二个原因更是让康师傅几乎面临灭顶之灾，就是“冰红茶”、“冰绿茶”里居然没有茶！这个大忽悠几乎
信访案例分析怎么写
1.我要写信访信怎么写
如果是实名反映问题，需要：
1、收信人，也就是抬头“XXXX局（政府）”，是投诉、举报、反映问题的机关或部门。
2、事实。具体诉求的事实。
3、诉求。信访人要求。比如要求查处，要求补偿（赔偿）等。
4、信访人信息。包括姓名、家庭住址、联系方式等。（可以匿名写信，如果匿名写信，可能得不到回复。）
另你反应的问题，该机关的工作人员会确认是否受理，如果受理会给予回复，如果不受理，应该告知你理由，比如涉法涉诉类问题。
另法院、公安局等机构也有相应的信访部门。
2.案例分析怎样写
一般情况下，案例分析应该包括以下内容（以刑法为例）：
1、可以在开始就写明该案例分析的结果，如该案的被告人涉嫌盗窃罪；还有一种写法是通过全面分析后在最后写明结论，你可以选择自己喜欢的写法。
2、依据案例涉及到的法律条款，结合犯罪的构成要件进行详细分析。如：根据我国刑法第264条规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，通过秘密窃取的手段，将公私财物据为己有的行为。从盗窃罪的犯罪构成要件上（主观上故意，并且以非法占有为目的；客观上实施了秘密窃取公私财物的行为；主体为一般犯罪主体；客体为公私财物的所有权）分析该案被告人的行为符合上述构成要件。如果是民事案例，则需要对照民法通则或者婚姻法、继承法等法律规定具体分析。如果涉及民事侵权，也需要依据民事侵权的构成要件进行详细分析。
3、通过上述分析，得出案例分析的结论。如果是在开始就点明案例分析结果，则此处就是进一步强调一下结论的正确性。
4、如果是刑事案例，还需要在上述分析的基础上，写明依照刑法规定应该处以的刑罚。如：根据刑法第264条的规定，该案被告人应处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
3.信访舆情分析报告怎样写
是指信访工作报告bai还是单一信访事件报告？如果是单一事件报告，需要以下几点：
1、上访者第一次上访的日期du开始统计互联网上相关内容的帖子、新闻数量、浏览量、传播分析的各种图表、数据zhi。
2、在于上访者每次沟通完毕后的数据变化。
3、对上访者不同态度、处理方式等造成的dao数据变化。
4、针对以上条件下的数据变化进行分析，专判断那种处理方式对舆论的影响较为积极。
5、改进后属对数据的影响。
6、总结性陈述。
4.信访调查报告怎么写
关于反映XX市XX县XX同志 有关问题调查情况的报告
XX组织部：
接到XXX转来反映XX市XX县XX同志有关问题的来信后，XX党委高度重视，对反映问题进行了认真调查核实，现将有关情况报告如下：
一、调查工作基本情况
XXX高度重视，立即展开调查，成立了由 、、组成的调查小组，到 、、等地，采取走访了解、个别谈话、查阅资料等方式，对来信所反映的有关问题进行了认真调查核实，对重要内容形成了谈话笔录，并请有关单位出具了相关书面证明材料。
二、被举报人李毅基本情况 XX，男， 19XX年X月出生，X族，XXXX人，XX学历。…… 三、来信反映问题调查了解的情况 1、来信反映：XXXXX。 经查，…………..
…………..，来信反映XXXXX问题属实/不属实/查无实据。
2、1、来信反映：XXXXX。 经查，………….. 2
…………..，来信反映XXXXX问题属实/不属实/查无实据。
四、调查结论及处理意见
从调查了解情况看，来信反映XX市XX县XX同志有关问题……，鉴于上述情况，提出以下处理意见：
1、…………..。 2、…………..。 3、…………..。
特此报告。
附件：（附一些调查座谈笔录、相关证明等）1、2、3、4、5、
单位名称 20XX年X月XX日
调查组成员：
5.案例分析怎么写
初一历史教学案例分析一则 hmmar 发表于 2006-12-22 7:46:00 初一历史教学案例分析 课题：第20课 《北方民族大融合》教学内容：本课内容在教材第114-117页，具体教学内容包括北魏孝文帝促进民族融合的措施。
教学目标： （一） 知识与能力 1、通过本课的学习，使学生比较系统地了解南北朝时期我国民族大融合的基本史实，包括自十六国以来北方地区民族融合的趋势和北魏孝文帝改革的主要史实，为学生进一步了解我国古代历史上民族融合的进程和中华民族形成的历史过程奠定基础。 2、培养学生运用历史唯物主义和民族平等原则来理解、思考历史上的民族关系问题的初步能力，理清历史发展的基本线索。
（二） 过程与方法 1、充分利用地图等教学资源，加深学生的直观印象。 2、先由学生阅读、理解教材，概括孝文帝的主要改革措施。
教师选择项目进行补充讲述，增强学生的学习兴趣。 3、思考和讨论“孝文帝改革措施的历史必然性”。
（三） 情感、态度与价值观 培养学生在民族问题上的正确观念，使学生认识到民族间的经济、文化交流是我国历史上的民族关系的重要内容，也是实现民族融合的前提条件。 教学重点与难点 1、重点：北魏孝文帝的改革措施 2、难点：正确认识民族大融合的含义。
教学突破 1、教学突破：孝文帝的改革措施是北方民族大融合趋势长期发展的必然结果。 2、难点突破：民族融合不是汉化、民族同化。
板书设计第20课 北方民族大融合 一、北方的统一和民族的融合 1、北魏统一黄河流域2、黄河流域民族大融合 3、影响 二、北魏孝文帝迁都洛阳 三、北魏孝文帝的改革措施 教学分析： 导入：本课采用悬念导入法导入新课，目的在于设置悬念，引起学生的学习兴趣。 例如教师设问：两个同姓的人碰面，常常会说“五百年前是一家”，事实果真如此吗？学生对这个问题产生极大的兴趣，有各种各样的答案出现。
这时候教师再举例说明，解开学生心中的疑惑。 举例如下：以“元”姓为例，据考证，其来源有四，上古商朝时，有位大夫叫元铣，他的子孙便以元为姓；改自拓拔姓，南北朝，北魏魏帝族本姓拓拔，至孝文帝更为元氏；改自玄姓，北宋时，因为赵匡胤的父亲叫玄朗，就下令天下凡姓玄的都改成元姓；《魏书·官氏志》记载，“后魏纥骨氏、是云氏均改为元氏。”
学生这个时候可以明白，同一姓氏的由来是多种多样的，同姓的人在五百年前不见得是一家。学生可能会因为了解到这个知识而有一种满足感，学习兴趣增加。
这个时候，教师再追问：“请你想一想，上文介绍的元姓的来源之二和来源之四，体现了中国古代历史发展的一个什么重要特点？”学生这个时候可以思考，但回答这个问题有难度，教师必须给予适当的提示，指导学生分析的思路。如：从元姓的来源可以看到，元姓有一部分是由少数民族的姓氏更改而来，这实际上反映了中国古代历史上少数民族与汉族之间融合的现象，体现了中国古代历史发展中民族融合的特点。
这时教师适时地引出课题。“我国是一个多民族的国家，自秦始皇统一中国后，中国这个多民族的国家不断发展，民族不断融合，每个民族在自身民族发展的同时，又促进中华民族大家庭的发展。”
公元3世纪到6世纪，三国两晋南北朝时期，这一历史时期的特征表现为社会分裂，政权分立，同时这一时期又是民族融合的高峰时期。 新课讲解： 本课的内容层次比较分明，基本上可以按照鲜卑族的历史发展线索来安排教学。
教师把它分成三个部分分别讲述，第一部分讲述鲜卑族建立政权、统一北方；第二部分讲述北魏政权传到孝文帝手里时，迁都到了洛阳；第三部分讲述孝文帝迁都后，进行了一系列的改革。 （板书）一、北方的统一和民族的融合 这一部分要讲清几个问题，首先要介绍鲜卑族的起源与发展。
这里教师引用了一首鲜卑族的民歌：“敕勒川，阴山下，天似穹庐，笼盖四野。天苍苍，野茫茫 ，风吹草低现牛羊。”
学生们可以从这首民歌中感受鲜卑族，这支北方游牧民族豪放雄浑的风格。 教师接着可以简单介绍一下鲜卑族的概况。
再提问，鲜卑族曾建立政权，一度十分强大，你们知道他们在何时统一了黄河流域吗？这时候可以示意学生阅读课本，回答问题。其次这部分要介绍黄河流域统一前后少数民族的分布情况。
教师这时可以提醒学生回忆前一课的内容，黄河流域生活着许多少数民族，鲜卑、匈奴、羌、羯、氐等，教师提问：“这些少数民族进入中原以后，对于中原民族的生产或生活造成了什么样的影响呢？”学生在阅读课文后可以回答，教师再进行总结，服装、饮食、家具、农业生产技术等方面，少数民族和中原民族相互学习，相互影响，民族融合已经成为趋势。如果时间允许，教师可以在总结学生回答的基础上，插入一些趣味性的讲解。
最后要向学生解释“民族融合”这个词语。民族融合指的是几个民族在共同的经济基础上和思想基础上互相影响，形成一个从来没有的新民族，历史上的民族融合指的是民族间的自然同化。
许多个民族，互相学习、互相影响、互相渗透，在地域、血缘、习俗等各方面形成你中有我，我中有你的一种局面。考虑到学生的接受层次，这里的讲。
6.法律案例分析怎么写
撰写法律案件分析报告可以按照以下方法：
首先应当介绍案件情况，其次可以对案件进行法律上的分析，然后把法律依据专门列明，在法律分析中可以对法律依据第一二三进行引用。最后是总结性的判决结果，并可以对判决结果进行小结。
在办案中会出现很多有争议的案件，法官与检察官、律师对案件有着不同的认识、处理方式也相差甚远。甚至学术界与实务界对此类案件都存在着不同认识，处理方式也不尽相同。
撰写这类案件主要目的是想通过讨论，形成共识，更好地处理这类案件。因此，撰写此类案件首先应当起一个能够概括争议问题的题目。题目应当简短明确，直接点出案例分析的实质问题。切忌题目过长或者不明确，使人读后不知所云。
第二，写出要旨。要旨应当是对最后的结论总结性的归纳。文字一般控制在150字左右，用简洁的语言，明确的观点概括出规则意义的结论。
第三，叙述案件事实。在正文中应当将有争议问题的事实完整叙述清楚，特别是有关决定案件适用法律和处理结果的细节事实问题叙述清楚，以免让读者读后生产误解或者被误导。
第四，对不同观点及理由进行全面介绍。这里的不同观点一般是指主流观点，而不是将所有的不同观点一一列上。
在介绍不同观点时，一定要与提出此观点的文章或者书籍进行核对，不要断章取义，更不应歪曲他人的观点。此外还应标出出处，以便编辑或者读者查找、核对原文。
第五，论证。
一是确定应当适用的法律条文的含义，若对法律条文理解上存在分歧的，运用解释法律的基本方法，如文义解释、目的解释、历史解释和体系解释等方法，来确定适用相关法律条文的含义、适用范围适用及条件；
二是，结合不同观点从学理上分析的立法的本意，以及法律条文本身是否存在漏洞，是否需要修补等等；
三是，涉及其他法律的，还应论述清楚该法律条文与其他法律条文的关系（包括是否存在冲突等问题）；
四是，涉及到历史、文化、经济、风俗传统等问题的，亦要从这些角度并根据当时的相关法律、法规、政策的相关规定进行分析。例如，涉及土地、森林等自然资源的确权案件，就应根据当时的土地制度和法律、法规及政策进行分析；
五是不同处理方式的社会效果等等。
若在认定事实和证据上存在分歧的，还要从有关证据规则的原理分析庭审调查中，对各方当事人提供的证据的效力，根据有效证据，按照认定证据的规则确认案件事实。
例如，在撰写《职工因公外出期间死因不明的能否认定为工伤——于保柱诉临清市劳动和社会保障局劳动保障局工伤认定申诉案评析》中从《社会保险法》和《工伤保险条例》的立法目的、行政程序中的举证责任、诉讼中的举证范围三个方面进行分析；
从而得出“职工因公外出期间死因不明，用人单位或者社会保障部门提供的证据不能排除非工作原因导致死亡的，应当依据《工伤保险条例》第十四条第（五）项和第十九条第二款的规定，认定为工伤”的结论。
在法理论述中，不少同志喜欢用比较法分析论证。比较有三种比较方式：一是用外国的法律与中国的法律进行比较，解决法律漏洞问题。此种方法对拓宽思路，找到更好的处理路径是很有帮助的。
但是，每个国家的国情不同，法律体系不同，因此在介绍外国法律时，一定要介绍清楚制定相关规定时的社会背景，该规定的含义、适用范围及条件，适用的社会效果等背景情况。否则，难以进行比较，难以预料将外国的法律规定移植到中国是否存在水土不服等问题。
二是用国外发生的类似案件的处理方式与该争议案件进行比较。使用此种方法时，一定要将外国的类似案件的案情介绍清楚，是否真的与争议案件相类似，此外，还应将该国的国情及风俗习惯等问题介绍清楚，因国情不同，风俗习惯等不同，国外的处理方法就很难借鉴。
三是用国内其他法院类似的案件处理情况的利弊进行比较，从中找出对争议案件处理的最佳方式。在这里需要注意，中国幅员辽阔，各地方的经济、文化、宗教信仰、风俗习惯等等多有不同，分析时不能忽略上述因素，否则南橘北枳。
对争议案件一般应当提出自己的结论性意见，不能没有结论或结论含糊不清。实在难以得出肯定性结论意见的，也应提出倾向性意见。
7.事故案例分析怎么写
原发布者：勤奋的爱骄傲
教学案例撰写基本格式 教学案例集理念、实践、反思于一体，它是针对一个真实的具体发生的教育教学问题或者事件的描述、反思与探讨，是对实践中存在或者发生的事实的再现与思考。它是教学活动中的典型事例，是教学过程中有价值的主题鲜明的事件及行为的真实记录。因用途、使用主体等不同，其体例、格式、侧重点也有所不同。教师一般可参照以下格式撰写： 一、案例主题（主题与背景） 主题是案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想，每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它关系到课堂教学的核心理念，困扰事件，要富有时代性，体现改革精神。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的基本情况，还可包括教育背景：教材的地位、重点、难点以及教学目标；学生的基本知识和思维特点；教师的基本素质、教学风格、教学思想；教学环境与当前社会研究的热点等。这些内容不必面面俱到，不宜很长，只须提纲契领叙述清楚即可。 二、案例描述 案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片段，像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述。通过巧妙的事件描述，把问题寓于情节中，本质寓于现象中，答案寓于故事中。案例描述的材料要求真实、完整、具体、典型、有效、适时。 三、案例诠释 案例诠释是结合有关的教育理论来诠释教学活动，针对描述的情景谈个人感受或理论的说明，反思自己的教学理念、教学过程、教
8.什么是信访评估,包括什么内容
信访评估可以有多种角度：
一、信访形势评估
这是讲当前信访格局下的群众信访动态，上访人类型和诉求分类，激烈程度，社会各阶层人员比例，信访实例等。
二、信访格局评估
所谓信访格局，即当前信访布局是否切合形势需要，是设多了还是设少了，还是没必要设，抑或是还需加强。
三、信访工作评估
可以是一个省、一个市、一个县，也可以是一个单位在信访工作中做了哪些工作，有何成效，还存在哪些问题，下一步措施等。
四、信访分类评估
可以将同类型的信访作一番评估，如大接访信访评估，市长电话办理评估，日常上访处理情况评估，来信处理情况评估等。
五、信访案例评估
可以拿出一个具体信访案例进行评估，特别是一些老上访户的信访实例，通过几年来的信访处理，看是否有成效，看信访人的心态到底存在什么问题，关键点在哪里，具体有什么抓手可以设法解决等。
六、信访工作者评估
可以了解当前信访工作者的软件和硬件配置情况，如软件方面有年龄大小、文化程度、办事成效、工作资历等；硬件方面有信访工作所需配置的设备等。
七、信访处理机构评估
信访工作者与信访处理机构又有所不同，后者是具体解决问题的职能部门，前者是信访协调人。这个评估可以从信访工作制度、信访考核机制、信访日常规范等方面入手。
其他应该还有很多种类的评估，限于本人水平，不一而足。
至于具体范例，我看就无法提供了，只要列出了提纲，就有了框架，文章就会水到渠成。
生理案例分析怎么写
1.护理案例分析怎么写
案例分析
案例1：提高护理人员素质的计划步骤（第三章 第一节 计划概述）
某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤：①分析形式发现哪些问题？②确定目标是什么？③评估资源包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。④就护士学习的方式、时间、内容进行拟定备选方案。⑤比较方案对以上方案利弊及可行性充分讨论进行比较。⑥根据评价，选择满意的方案。⑦制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。
问 题：
1.你认为上述计划是否可行？为什么？
2.请评价护士培训计划的效果，并阐述理由。
案例2：合理安排时间（第三章 第三节 时间管理）
张玲，是某医院内科一组病房护士长，护理本科毕业生，工作四年就应聘到内科一组担任病房护士长工作。她每天工作非常努力，特别辛苦，时而帮助主班护士处理医嘱，时而帮助治疗护士静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘，看着她忙碌的身影，病房内的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。这是为什么，那么张护士长
应如何安排工作时间，做一名合格的护士长。
问 题：
1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职？
2.张护士长应如何安排自己的时间？
案例3：护理队伍中的学习型组织（第四章 第一节组织概述）
护士小王调入医院护理部担任在职护理教育干事，小王十分珍惜这次机会，决心作出好的成绩来。她认为护理技能是十分重要的，所以组织了一次全院的护理操作比赛。之后她准备开展全院的不同年龄阶段的护士理论考试，提高护理人员的理论水平。她的做法受到了一些护士的批评，认为这种方法不适应现代护理发展的需要，护理人员想学一些新的护理知识而不是考试加比赛，并希望小王在组
织开展一些活动前先征求广大护士的意见，搞一些大家
都感兴趣的活动。这件事情令小王很苦闷。
问 题：
1.请问小王的做法是否正确？她应该如何改善自己的工作？
2.一个学习型组织的主要任务是什么？
案例4：护理质量控制小组的形成（第三章第三节组织的变革与发展）
护理部对于“临床护理质量工作”十分重视。为了落实质量控制工作，护理部对“质量控制小组”进行了两次重组。第一次“护理质量控制小组”是由护理部副主任和内外科科护士长及几位年资高的老护士组成，他们工作认真，控制严格，护理部对她们评价很高，但是护士群体对她们表现出不友善不支持。护理部进行讨论后决定改组“质量控制小组”，由护理部负主任、护士长代表、年轻护士代
表组成，护士群体表现出对她们工作的扶持和友善，但护理部领导对她们的工作效果表示出担心。
问 题：
1.请学生分组进行角色扮演，体会哪一种方式比较容易被学生自己接受？
2.请学生分析组织变革时有哪些动力和哪些阻力？
2.关于马斯洛需求层次的案例分析
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
其它需求就不说了，尊重需求：
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。
3.事故案例分析怎么写
原发布者：勤奋的爱骄傲
教学案例撰写基本格式 教学案例集理念、实践、反思于一体，它是针对一个真实的具体发生的教育教学问题或者事件的描述、反思与探讨，是对实践中存在或者发生的事实的再现与思考。它是教学活动中的典型事例，是教学过程中有价值的主题鲜明的事件及行为的真实记录。因用途、使用主体等不同，其体例、格式、侧重点也有所不同。教师一般可参照以下格式撰写： 一、案例主题（主题与背景） 主题是案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想，每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它关系到课堂教学的核心理念，困扰事件，要富有时代性，体现改革精神。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的基本情况，还可包括教育背景：教材的地位、重点、难点以及教学目标；学生的基本知识和思维特点；教师的基本素质、教学风格、教学思想；教学环境与当前社会研究的热点等。这些内容不必面面俱到，不宜很长，只须提纲契领叙述清楚即可。 二、案例描述 案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片段，像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述。通过巧妙的事件描述，把问题寓于情节中，本质寓于现象中，答案寓于故事中。案例描述的材料要求真实、完整、具体、典型、有效、适时。 三、案例诠释 案例诠释是结合有关的教育理论来诠释教学活动，针对描述的情景谈个人感受或理论的说明，反思自己的教学理念、教学过程、教
4.关于心理学得案例分析
教育心理学案例分析 案例1：开学第一周，琼斯先生试图教授一年级的学生在课堂上应该怎样做。
他说：“当我提问时，你应该举起右手，我将会叫你回答。你们能够像我这样举起右手吗？”二十双手举起来了，但都是左手。
案例2：刘易斯女士所教的四年级学生对交家庭作业越来越漫不经心，为此，她决定在班上确立一条规矩。她对全班同学说：“本周不交家庭作业的同学讲不能参加野营活动。”
碰巧，一位女生的妈妈在那周生病住院。这位女生因为家中出现此事以及对母亲生病的担忧，有一份家庭作业没有完成。
刘易斯向全班同学解释说，该女生没交家庭作业是个例外，因为她的妈妈病了。但是全班同学都不乐意，他们说：“规则就是这么定的。
她没有交作业，所以不能参加野营。” 案例3：昆特女士教八年级的英语课。
一天，刚上课时她就很兴奋地宣布：“我想告诉你们，咱们班出了一格诗人。弗兰克写了一首很美的诗，我想读给大家听听。”
昆特女士朗读了那首诗，它的确很美。然而，昆特女士注意到弗兰克的脸红了，看上去非常不安。
班上有些同学在窃窃私语。后来，昆特女士问弗兰克是否愿意再写一首诗去参加全市的诗歌比赛，他说他再也不想写了，因为他真的觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。
问题： 1.案例三中的学生为什么有如此表现？如果你是老师，该如何鼓励他？ 2.对比三个案例，解释哪个或那些案例涉及行为的、认知的、社会的、道德的或者生理发展的两难困境，并具体描述这些困境. 我的看法： 1、案例三中的学生的表现与它所处的年龄阶段有关，按照皮亚杰的心理发展观，这个年龄段的孩子可以说具有“自我中心”的特点，见不得别人好，也就是说妒忌心强。而对出众的学生他们表现出排挤的态度。
这种环境（同学之间关系）给孩子的影响是比较大的，以至于他不愿承认他有擅长。如果我是老师，我会私下鼓励，或是有能力帮他发表，因为嫉妒只发生在小的差距人之间，大的或是悬殊的就会变成羡慕。
在对孩子们的认识加以引导，因为孩子是具有可塑性的。 2、三个案例中依次讲了心理发展的不同阶段。
不同阶段有不同的特征。 皮亚杰的儿童认知发展理论要点是什么 皮亚杰的理论是以发生学和发展的观点探讨人类认识的个体心理的起源和历史发展。
认为儿童的认识是一步步发展起来的，并且知识的成长与智慧的成长是一个同步的过程。其基本理论要点： ①儿童心理发展的阶段先后次序是固定不变的，不能跨越也不能颠倒，所有的儿童都遵循这样的发展顺序，具有普遍性，但发展阶段出现的年龄可因儿童的社会环境、文化教育的差别而加速或推迟。
②在儿童发展的每一个阶段中，都具有独特的认知结构，这些相对稳定的认知结构决定儿童行为的一般特征。儿童发展到某一阶段就能从事水平相同的各种性质的活动。
③认知结构的发展是一个连续构造的过程，每一个阶段都是前一阶段的延伸。是在新水平上对前一阶段进行改组而形成的新系统。
皮亚杰关于儿童心理发展的理论，强调了儿童认识发展是一个积极主动的建构过程，教育要按照儿童的认知结构（智慧结构）来组织教材，调整教法，这些思想对儿童教育工作的理论与实践都具有积极的意义。 皮亚杰儿童的认知发展的几个阶段是什么 皮亚杰一般是将智慧的发展划分为四大阶段， ①感知运算阶段（出生后至1.5岁、2岁）：这一阶段婴儿只有动作的智慧，而没有表象与运算的智慧。
他们依靠感知运动的手段来适应外部环境。这个阶段的儿童行为发展经过三个层次：本能时期、习惯时期和智慧活动萌芽时期。
儿童出生的第一个月只是遗传性反射格式，通过第二分阶段的习惯形成，使一些单一的反射动作加以整合、联结，如寻找声源，用眼随着运动的物体等，大约在9个月到1岁左右开始出现了最初的感知运动智慧。 ②前运算阶段（2-6、7岁）：此期儿童的思维特点以自我为中心，他们很难从别人的观点（角度）看事物。
例如在这一阶段后期可以说出自身的左右，但对对方的左右常常弄错，受自旁左右的影响。这一阶段儿童思维的另一个特点是思维的直觉性以及思维的集中性。
他们的判断仍受直觉调节的限制。 ③具体运算阶段（6、7岁-11、12岁）：这阶段的基本特点是开始进行心理运算，能在头脑中依靠动作的格式对事物的关系系统进行逆反、互反、传递等可逆运算。
具体运算阶段的儿童，虽然在推理上、问题解决和逻辑方面已经超过了前运算阶段的儿童，但其思维还具有局限性，抽象的语言推理还不能进行，离不开具体事物的支持。 ④形式运算阶段（11、12岁-15岁）：这阶段已经达到了成人的成熟思维，是认知发展的最高阶段，能在头脑中将形式和内容分开，能根据假设来进行逻辑推理。
5.《大学生心理健康教育》：案例分析：
大神回答：
大学时期是人生的重要阶段，这一时期迫于学习、工作、人际关系的压力，再加上社会转型与变革的时代背景，种种矛盾冲突交织在一起，对大学生的心理产生了广泛的影响，使得部分大学生存在许多心理问题。
在社会处于转型期间，竞争越来越激烈。高校教育工作者要不断加强对大学生的适应性、承受力、调控力、意志力、思维力、创造力以及自信心等心理素质的教育与培养，使他们真正懂得：要想占有未来，不仅要做思想品德、智能、体魄的储备，更要做战胜各种困难挫折的心理准备。笔者现结合教学经验，谈几点认识。
一是加强大学生的人际交往教育，建立良好的人际关系。大学生的人际交往教育应针对大学生活人际交往中的不良心理和情绪，及时加以耐心引导和帮助，使他们以良好的心理态势去面对新的人际交往和复杂的人际环境。要培养大学生的人际交往方法和技巧，教育大学生加强人际交往的品德修养，教育他们在人际交往中应学会信任、尊重、宽容，以诚相待，用真诚去赢得他人的信任和尊重，获得真诚的友谊。对于那些性格特别内向、不善交际以及患有社交恐惧症的学生，更要关爱有加，耐心引导，鼓励为主，使这部分学生慢慢摆脱心理障碍，最终走出自我，融入集体大家庭中。
二是采取各种途径，磨练大学生意志，提高情绪的调适能力及心理承受能力。磨练意志，提高大学生的心理素质是解决心理疾病的根本途径。高校教育工作者要积极引导大学生深入社会实践，从中接受锻炼，磨练意志，教育学生正确对待挫折，面对困境积极寻求解脱的途径并总结教训；指导学生对自己的情绪进行把握与调节，豁达大度、遇事冷静，要能做到自我正确的安慰，能合情合理地对待自己的各种需要，培养对挫折的承受力。
三是引导学生树立正确的学习目标。高校教育工作者应帮助大学生客观地认识评价自己，善于发现自己的长处，根据客观现实条件来调整个人需要和心理期望，避免由于自己的期望过高或过低造成心理上的焦虑不安或松懈情绪。同时，要让学生认识到，学习是一项艰苦的脑力劳动，在学习过程中会遇到许多困难和挫折，要取得优秀的学习成绩，掌握更多的科学文化知识，没有意志，没有不屈不挠的向上精神是不可能的。
组织行为学案例分析怎么写
1.求组织行为学案例及分析
组织行为学案例（4个） 案例1 沃尔沃的工作再设计 汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域，而沃尔沃（Volvo）汽车公司又是其中的佼佼者。
按全世界标准，它算不上大公司。从60年代中期起，它的汽车出口翻了一番，占它全部销售额的70%，虽仅占世界汽车市场的2.5%，却已占瑞典全年出口总额的8%以上，可称举足轻重了。
该公司的管理本来也是一直沿用传统方法，重技术、重效率、重监控。直到1969年，工人的劳动态度问题已变得十分尖锐，使该公司不得不考虑改革管理方法了。
这个厂改革的第一步是放权，尽量使它的冲压、车身、喷漆和装配四大车间成为自主的实体，因为每个车间各有其独特问题，不能一刀切。例如1973年，车身车间组成一个专题工作组来解决降低噪音与粉尘问题。
车间主动请来应用美术学院的专家，经几处摸索，把这车间变成了全公司最明亮整洁的场所之一。改革自己的工作条件，变成了一种有吸引力的挑战。
各级工作委员会和咨询组都有一定经费解决自己的问题。于是形成了浓郁的改革气氛。
又如车内装潢车间，流水线上设有15个装配点。早在这厂刚投产的1964年，工人中就有人主张经常换换岗位，因为老在同一岗位上干，不但乏味，而且身体某些部位易疲劳。
可是另一些工人不愿意，直到1966年这些工人才自己定了一套轮换制度，每人都学会这15个岗位上的操作技术而成为多面手，每天轮换一至数次，并自己负责检验自己干的活儿和负责纠正缺陷。这时，他们不但体验到换岗能减轻劳累，而且培育出一种群体意识。
后来他们把全组工作的计划与检查都接受过来，使工作更加丰富化了，全组缺勤与离职率大幅度下降，工作质量也提高了。 这种现象在这厂里颇为典型：一开始有相当一些人抵制改革，随着同事间接触的增加，一个自发的以友谊和共同认识为基础的真正的群体（不是行政上硬性编成的班组）形成了。
这种从人际接触发展到培育出友谊是不容易的，在装配线上更费时日。但一旦真正的群体形成，就能做出许多超出原来狭隘目的的事来。
工作从轮换到扩大化直至丰富化，人们对工作的满意感逐步增加。托斯兰达厂在1970年，仅3%的装配工人搞工作轮换，1971年达到10%,1972年达到18%，然后开始加速，1973年达到30%,1977年已达60%。
改革自己的工作内容成了多数工人的自然要求。但总有少数人，特别是年纪偏大的，是始终不喜欢任何改变的。
到1976年末期，这厂的装配车间才开始有人跟传统的装配线告别，组成了两个各有9人参加的作业组，每组承包一定辆数的汽车装配，作业改到装配工作台上去进行。9名组员什么都干，从底盘装配到车身与车门安装，直至最后内部装修与检验。
每组每周要开一至数次生产组务会，研究生产情况及解决问题的办法。渐渐地，装配工作台完全取代了装配线。
诚然，这种工厂的基建与设备投资要比常规厂高一至三成，占地面积也要大些。但沃尔沃公司声称他的得远大于失，赔钱的买卖他是不会干的。
装配台平均约每小时装配成一辆车，生产率至少不低于装配线，而工人满意感大增，离职率从40%至50%降到25%，质量有所上升。尽管瑞典的劳力成本一直是全世界最高的，但沃尔沃却能保持一直赚钱，利润占销售额中的百分比仍属汽车业中三家最高者之一。
思考题： 1、沃尔沃公司的工作再设计过程说明了什么？ 2、从沃尔沃公司工作再设计中我们能得到什么启发？ 案例2 霍 桑 实 验 位于美国芝加哥城外西方电器公司的霍桑（Hawthome）工 厂，是一家制造电话机的专用工厂，它设备完善、福利优越、具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但工人仍愤愤不平，生产效率也不理想。
为此，1924年美国科学院组织了一个包括各方面专家在内的研究小组，对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。这就是著名的霍桑试验。
从1924~1932年，在将近8年的时间里，霍桑试验前后共经过两个回合。第一个回合从1924年11月至1927年5月，它主要是在美国国家科学委员会的赞助下进行的。
第二个回合是1927~1932年，主要由美国哈佛大学教授梅约（Elto Mayo）主持进行研究。整个试验前后共分为四个部分。
一、照明实验 这项实验在霍桑工厂共进行了两年半时间，试验是在被挑选出来的两组绕线工人中间进行的。一组是“试验组”，一组是“参照组”。
在试验过程中，“试验组”不断地增加照明的强度，从24、46、76烛光逐渐递增，而“参照组"的照明度始终保持不变。 研究者起初打算考察照明和产量之间的关系，找出一种理想的照明度，在这种照明度下工作，能使工人的生产效率达到最高标准。
但出乎研究者的意料之外，试验的结果，两组的产量都在不断提高。后来他们又采取了相反的措施，逐渐降低“试验组”的照明强度，还把两名试验组的女工安排在单独的房间里劳动，使照明度一再降低，从10烛光、3烛光一直降到0.06烛光，几乎和月亮光差不多的程度，这时候，也只有在这时候，产量才开始下降。
研究者的结论是：工作场所的灯光照明只是影响生产的一种因素，而且是一种不太重要的因素。除照明之外一定还有其他什。
2.组织行为学案例分析
所谓组织行为学，是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。
组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 案例分析： 1、固定工资还是佣金制 问题：（1）小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释；（2）小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。
实例分析提示： 1、用亚当斯的公平论来解释小白为何不同意公司现有的付酬制度 亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。
对现有的固定工资制，小白觉得自己的贡献越来越多，而报酬并未增加，这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等，致使小白产生不公平感，因此他不同意公司现有的付酬制度。 2、用内容型激励理论来分析应如何调动小白的积极性 内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。
由于需要是人类行为的原动力，因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的，因此，它又被称为需要理论。其中主要包括：马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、奥德佛的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论。
麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点：第一，能够为解决问题担当起个人的责任；第二，善于在工作进程中调整取得成就的目标，使他能在切实可以达到的目标的工作中，不断获取成就需要的满足；第三，对于那些具有高成就需要的人来说，他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者，因为他能承担起自己的推销工作，而且做得十分出色，并在工作中不断满足其高成就需要。
但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况，所以他决定不在这家公司干了，而去寻找能满足其高成就需要的工作。 2、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 问题：请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。
案例分析提示： 北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗在他为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地结合起来，这就是我们国内公司在激励问题上的做法。当然，在对人的激励过程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要做具体的分析。
请大家自己运用我们已经学过的组织行为学激励理论进行分析，探讨到底如何调动人的积极性。 麦克利兰认为有成就需要的人对胜任和成功有强烈的要求，是一种现实主义者。
北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，小苗是一个高成就需要者，从他“人一辈子要能干出点贡献”的观点可以求证。另外，公司为他创造了高成就的机会，小苗在他为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说要把内激励和外激励有机地来结合起来，这也是我国公司在激励问题上的普遍做法。
雪莲公司领导人不仅考虑了成就激励，还考虑在人们做出成就以后，能够及时地给予物质鼓励。当然，在对人的激励过程中对于不同的情况要做具体的分析，可采用多种方法探讨到底如何调动人的积极性。
从另外一个角度来看，像小苗这样的人越多越好。因为具有高成就需要的人对于企业和国家都有重要作用。
企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益。北京雪莲羊绒公司在小苗这样的技术人员攻关下，终于在1995年研制开发成功了BSLD-95工艺技术，并达到国际领先水平，为企业带来了可观的经济效益。
由此看出，如果一个国家拥有这样的人越多，国家就必定越兴旺发达。 问题：请分别用内容型和过程型激励理论来分析小苗的成长过程。
这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。 （一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。
我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1.需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。
在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时。
3.请帮我写一个“关于组织行为学方面的”案例分析资料要求：字数在30
组织行为学案例分析——“挑战者”号事件- - "挑战者"号航天飞机的失事在全世界造成了不小的轰动，美国政府对此事件委任了专门的调查团进行调查。
"挑战者"号事件的直接原因是右部火箭发动机上的两个零件联接处出现了问题，它直接导致了喷气燃料的热气泄露。 调查表明，对于该事件的发生技术上原因是必然存在的。
虽然承建商在说明书中指出有关禁止条件，但是，萨科尔公司和宇航局的工程师并没有对问题提出任何质疑甚至根本就忽视这样的细节。直到发射后问题明显的表现出来，所有人员只能抱以希望相信能够安全飞行，或者认为不能因为飞行而中止项目的进行。
"挑战者"号的失事是对技术提出的警告，产品必须经过合格验收才能应运。然而。
"挑战者"号失事真正原因是在决策上。不论是发射前的准备，还是发射的过程，以至发射后对问题的分析，决策都存在严重的问题。
在早期的飞行实验中，一些工程师开始注意到腐蚀的影响。 但是他们并没有从宇航局和萨科尔公司那里得到任何支持。
甚至在为解决密封圈的腐蚀问题会议上，宇航局高级官员科尔斯特将它定为一次毫无意义的会议。正是由于领导的有限见识和经历，他们在估计事件发生的概率、探寻行为产生的原因以及估量情况的风险大小时最容易发生错误，导致了他们在决策中所用的指导他们做出判断的策略过于简化。
对决策中的认知偏见是问题之一。 20世纪80年代早期，人们对宇航局的做法是否有道理存在很多争议。
宇航局当局在为制造宇航飞机选择制造商时过于草率。其次，在后来出台的《空间站宇航员安全选择研究》中我们看到了问题的来源：消除和控制威胁而不是采取挽救措施的趋势得到发展。
如此决策是领导者的严重失误。 对于这次决策存在另外的一个问题就是：决策的不确定性。
人们总是倾向在获取好处是避免冒风险，在回避损失时则较甘于冒险。在"挑战者"号发射的前6个月的时间，萨科尔公司和宇航局曾对航天飞机重新改造做了一次预算，然而其飞行实验仍在继续进行。
面对风险指数的增加每个人却还在冒险进行着。工程师们提出的相关建议也没有明确的指向。
对于这些消极因素的出现，他们采取了忽视的态度，进一步将问题扩大化了。 又由于曾经的成功先例与经验主义的错误引导，人们在本性上产生了骄傲的情绪带来了更大的潜在危险。
在作出发射"挑战者"号决策时，宇航局安全办工作人员甚至没有一个人参加，做出这样失败的决策的确也在所难免。 从以上我们可以看出，正是由于决策的失误导致了悲剧的酿成。
任何一项问题的决策都不是轻易而举的，一项工程的好坏、一个项目的完成都离不开正确的决策。 虽然影响决策的因素有很多：群体规模、成员对群体的依赖、信息的沟通以及领导的要求和压力等等。
甚至社会从众心理、权威主宰等消极影响都制约着决策的做出。但是，要进行理性的、有效的群体决策也不是不可能的。
1。对情况的分析：对于关键因素、制约条件要重点关注。
就如密封圈的腐蚀问题，如果得到一点点的关注都会改变事件的发展。要防范于未然就不能忽视任何细节。
2。制定明确的目标：使各成员了解标准，目标明确。
在"挑战者"号发射实验中，到底是要重视宇航员的安全问题，还是资金损耗问题？明确目标是在问题产生时的行动导向，根据之前做出的目标尽可能的纠正误差、可以避免一错再错。 3。
搜寻备选方案：情况全面，知情者参与，鼓励畅所欲言。对于各工程师提出的问题反复推敲验证后再得出结论。
4。评价备选方案：在提出的解决问题的方案选出最优。
全面权衡，并可在实施前做试点调查。 5。
制定决策：到底是追求最佳还是满意？制定人人认同的行动计划并与于配合。 6。
决策的复审：慎重复查，追踪检查，纠正偏差。 群体决策的科学性和民主性本身对决策质量有较的影响，因为参与者多而杂，信息量大造成了目的的不明确。
再者，由于不同部门不同阶层代表的利益也不同，分工协调不容易实现。事实上意见的提出者人能力与地位有限，对决策者的影响也就会不同。
这正如航天局的工程师们一样，他们多数认为自己没有参与决策的理由，对于承担的责任也仅限于自己的范围之内。这种情况的产生并非一日之功，它与组织的氛围和文化底蕴密不可分。
要彻底的改变也非易事。但在决策方面可以考虑采用专家决策的办法。
即在组织中召集骨干人员与专题组织专家，开列出相关信息，然后根据决策的专题设计一份调查问卷，将必要的、可行的方法与技术，或者所需资源等等逐一询问专家意见。 最后，获取各专家反馈问卷并进行整理与统计处理。
这样的决策优点就在与集思广益，避免的决策的草率和武断，对行动方案进行了周全的判断。 当然，在"挑战者"号航天飞机项目管理中还存在其他问题。
这些也是成为影响的因素。首先是领导者。
领导的权威在很大的程度上影响着事件的发展。 权威是以服从为前提的，一个领导者自身素质或行为直接与决策的好坏关联。
我们在失事调查中可以看出，对于员工们提出的意见，领导者们很少注意或根本不与理会。有些低层领导者只能选择忽视问题以保证自己的利益。
这样的。
4.求组织行为学案例及分析
组织行为学案例（4个） 案例1 沃尔沃的工作再设计 汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域，而沃尔沃（Volvo）汽车公司又是其中的佼佼者。
按全世界标准，它算不上大公司。从60年代中期起，它的汽车出口翻了一番，占它全部销售额的70%，虽仅占世界汽车市场的2.5%，却已占瑞典全年出口总额的8%以上，可称举足轻重了。
该公司的管理本来也是一直沿用传统方法，重技术、重效率、重监控。直到1969年，工人的劳动态度问题已变得十分尖锐，使该公司不得不考虑改革管理方法了。
这个厂改革的第一步是放权，尽量使它的冲压、车身、喷漆和装配四大车间成为自主的实体，因为每个车间各有其独特问题，不能一刀切。例如1973年，车身车间组成一个专题工作组来解决降低噪音与粉尘问题。
车间主动请来应用美术学院的专家，经几处摸索，把这车间变成了全公司最明亮整洁的场所之一。改革自己的工作条件，变成了一种有吸引力的挑战。
各级工作委员会和咨询组都有一定经费解决自己的问题。于是形成了浓郁的改革气氛。
又如车内装潢车间，流水线上设有15个装配点。早在这厂刚投产的1964年，工人中就有人主张经常换换岗位，因为老在同一岗位上干，不但乏味，而且身体某些部位易疲劳。
可是另一些工人不愿意，直到1966年这些工人才自己定了一套轮换制度，每人都学会这15个岗位上的操作技术而成为多面手，每天轮换一至数次，并自己负责检验自己干的活儿和负责纠正缺陷。这时，他们不但体验到换岗能减轻劳累，而且培育出一种群体意识。
后来他们把全组工作的计划与检查都接受过来，使工作更加丰富化了，全组缺勤与离职率大幅度下降，工作质量也提高了。 这种现象在这厂里颇为典型：一开始有相当一些人抵制改革，随着同事间接触的增加，一个自发的以友谊和共同认识为基础的真正的群体（不是行政上硬性编成的班组）形成了。
这种从人际接触发展到培育出友谊是不容易的，在装配线上更费时日。但一旦真正的群体形成，就能做出许多超出原来狭隘目的的事来。
工作从轮换到扩大化直至丰富化，人们对工作的满意感逐步增加。托斯兰达厂在1970年，仅3%的装配工人搞工作轮换，1971年达到10%,1972年达到18%，然后开始加速，1973年达到30%,1977年已达60%。
改革自己的工作内容成了多数工人的自然要求。但总有少数人，特别是年纪偏大的，是始终不喜欢任何改变的。
到1976年末期，这厂的装配车间才开始有人跟传统的装配线告别，组成了两个各有9人参加的作业组，每组承包一定辆数的汽车装配，作业改到装配工作台上去进行。9名组员什么都干，从底盘装配到车身与车门安装，直至最后内部装修与检验。
每组每周要开一至数次生产组务会，研究生产情况及解决问题的办法。渐渐地，装配工作台完全取代了装配线。
诚然，这种工厂的基建与设备投资要比常规厂高一至三成，占地面积也要大些。但沃尔沃公司声称他的得远大于失，赔钱的买卖他是不会干的。
装配台平均约每小时装配成一辆车，生产率至少不低于装配线，而工人满意感大增，离职率从40%至50%降到25%，质量有所上升。尽管瑞典的劳力成本一直是全世界最高的，但沃尔沃却能保持一直赚钱，利润占销售额中的百分比仍属汽车业中三家最高者之一。
思考题： 1、沃尔沃公司的工作再设计过程说明了什么？ 2、从沃尔沃公司工作再设计中我们能得到什么启发？ 案例2 霍 桑 实 验 位于美国芝加哥城外西方电器公司的霍桑（Hawthome）工 厂，是一家制造电话机的专用工厂，它设备完善、福利优越、具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但工人仍愤愤不平，生产效率也不理想。
为此，1924年美国科学院组织了一个包括各方面专家在内的研究小组，对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。这就是著名的霍桑试验。
从1924~1932年，在将近8年的时间里，霍桑试验前后共经过两个回合。第一个回合从1924年11月至1927年5月，它主要是在美国国家科学委员会的赞助下进行的。
第二个回合是1927~1932年，主要由美国哈佛大学教授梅约（Elto Mayo）主持进行研究。整个试验前后共分为四个部分。
一、照明实验 这项实验在霍桑工厂共进行了两年半时间，试验是在被挑选出来的两组绕线工人中间进行的。一组是“试验组”，一组是“参照组”。
在试验过程中，“试验组”不断地增加照明的强度，从24、46、76烛光逐渐递增，而“参照组"的照明度始终保持不变。 研究者起初打算考察照明和产量之间的关系，找出一种理想的照明度，在这种照明度下工作，能使工人的生产效率达到最高标准。
但出乎研究者的意料之外，试验的结果，两组的产量都在不断提高。后来他们又采取了相反的措施，逐渐降低“试验组”的照明强度，还把两名试验组的女工安排在单独的房间里劳动，使照明度一再降低，从10烛光、3烛光一直降到0.06烛光，几乎和月亮光差不多的程度，这时候，也只有在这时候，产量才开始下降。
研究者的结论是：工作场所的灯光照明只是影响生产的一种因素，而且是一种不太重要的因素。除照明之外一定还有其他什么因素影响。
5.组织行为学案例分析：如何有效防止和杜绝工人抽烟
答：解决方案
个体方面：
1、加强对工人的培训，提高职业素质，增强其自制力，树立集体主义价值观，增强集体荣誉感！
2、根据烟瘾较大的工人的个人能力和具体情况，将其安排到对环境条件要求不高的工作场所！
群体方面：
1、完善管理者与工人间的沟通交流，鼓励通过沟通解决矛盾，协调关系。
2、管理应该选择刚柔并济，因为它需要上下级的配合，所以管理方式应该更加灵活和人性化，考虑工人的心里需要！
组织方面：
1、合理安排作息时间，设定固定地点，供工人休息时吸烟。
2、建立绩效工资制，将工资直接与其平时表现挂钩。
3、在场内安装监控设施和空气监控器.
4、在厂内大力宣传组织文化，增加工人对企业的认同感和归属感。
6.求管理心理学（组织行为学）案例,带分析的~
案例四：贾厂长的困惑 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行为排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现硼有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有一个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松驰，不可收拾；又说别的厂还没有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，第三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日塌，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退不可原谅，因为责在自己，理应生罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”
于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。
小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长黯然。他想：“他是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。
原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到[家该几点了？明早还有家务活要干呢。
他们对早退受生罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或理发，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对他们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？…… 贾厂长皱起眉头。
思考题： 1、贾厂长搬起石头砸自己的脚什么样的人性观和管理价值观？ 2、贾厂长改革了迟到扣奖金的厂规后，工人欢迎，为什么早退扣奖金却遭到工人的反对呢？遇到工人反对贾厂长应如何办呢？ 案例分析： 这是一个关于领导行为的案例，这个案例介绍了贾厂长在整顿劳动纪律时遇到的问题，分析这个案例要应用学过的人性观、价值观、领导决策、领导权威等理论问题。首先贾厂长发现不合理的厂规厂纪后需要改革，如迟到罚款，因为一元钱虽少，但责任不在工人的主观因素，而是很多客观的不确定因素造成的，因此工人觉得不公平，贾厂长应用“Y”理论取消这种规定，工人的权益受到了保护，自然受欢迎。
其次，关于人性的问题。西方管理中对人性的认识主要有以下几种观点，即经济人、社会人、自我完善人和复杂人。
在这个案例中，贾厂长运用了社会人的观点，使企业过去的以适应物转向了以人为中心的管理，在管理中减少层层控制，管理注重工人生产积极性的发挥和效益的提高。第三，在规定早退处罚时，因为他没有经过民主程序，没有集体决策和发挥职代会的作用，对女职工洗浴的实际困难，缺乏调查了解，做出决定后，才受到工人的反对。
贾厂长有意想收回成命，但又怕失去权威，就产生了困惑。 面对工人对“早退罚款”的反对，贾厂长第一，应大胆的否定自己，不要怕失去面子，失去“权威”。
领导的权威可分为正式的和非正式的二种，正式的权威是上级任命的权威，非正式的权威是指不靠上级任命，而是靠领导人自身的声望而产生的权威，一个厂长的权威就是要靠自己的专长和技能，靠沟通能力和说服能力与被领导者处理好关系。只有这样。
7.急求
关键词，事与愿违。
你所要求的“事”与工人的“愿”相违背，或者说不搭边。你应该采取迂回的方式来达到目的。
你首先要了解工人的需求，以引导、满足他们的需求来刺激他们的生产力。盲目地一味地追求结果，往往适得其反。
而很多像耿主任的管理人员经常范这样的错误。总自觉给工人的够多，而工人付出的却少。
在大多数管理层人员的潜意识里，根本就没有工人与工厂是共赢共生的关系。原因则在于，管理人员与工人是站在两个不同的阶级上的。
一个资本家与工人之间，在现在的社会里，共赢是绝对胜过剥削的。所以，这矛盾的发生，解决问题的不该是管理层，而是企业的老板。
企业老板的小市民意识给管理层指以剥削的方向，任你能耐再大也无法调节这本质上的矛盾。
8.《组织行为学》 怎么写案例分析
以前的试卷上找的。
你自己掐头去尾，稍微改下
甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长，该企业虽然生产的产品有销路，但因员工缺勤严重，工作效率不高，导致企业产品的数量和质量都上不去，经济效益也不好。甲上任后走访了一些员工，感觉不少人都在发牢骚，对企业有很多的抱怨。他认为这也是企业长期生产效率不高、难以发展的主要原因之一。他很想解决这个问题，但一时不知从何下手。有一天他在互联网上看到关于“中国最具幸福感城市推选活动”的报导，很受启发。他认为，一个居民对他所居住的城市满意，拥有一种幸福感，就会从内心热爱这个城市，为这个城市的发展心甘情愿地作出自己的贡献。一个企业的员工如果对自己的工作满意，肯定也会尽心尽力地努力工作，促进企业的发展。为此他很想了解本企业员工对工作的满意情况，并以员工的工作满意为切入点进一步开展工作。他要求人力资源部工作人员围绕这一问题，进行一次员工工作满意调查，寻求员工缺勤严重、工作效率不高的主要原因。但人力资源部工作人员从来没有做过这项工作，不知道开展员工工作满意调查的具体目标究竟是什么，也不知道该调查问卷应该包括哪些内容。
问题：
(1)员工的工作满意度高其工作绩效也高吗？为什么？
(2)如果要你来设计这份问卷，该调查问卷的具体目标是什么？
(3)工作满意调查问卷的内容应该包括哪些？
怎么写超市服务案例分析
1.超市服务员感动例案怎么写
1、记住每个人的名字
2、每天准备一些非常便宜的小礼品，制定规则表彰优秀者
3、亲自撰写生日贺卡，不忘每一个员工的生日，并在当天给他惊喜
4、在繁忙的时候投入到生产服务一线上，和他们一起战斗
5、慢慢地弯下腰，捡起地上的纸屑
6、关注每个人的表情，看到水愁眉苦脸，主动问问他，有什么需要帮助的
7、清晰记得员工的基本家庭背景和个人情况，无意间聊家常，问寒暖
8、来得比员工早，走得比员工晚
9、建立文化园地，贴上知心寄语
服务员多是年轻人，所以一定要多关注细节并结合年轻人的特点，有激情、鼓励创新、营造竞争、公平、和谐的团队氛围。
2.超市收银员春节服务案例怎么写
收银员工作的失误引发的顾客投诉（处理顾客投诉的成功案例）
2010年7月，在顾客服务中心收到这样一个投诉，顾客杨某一家在买完单时无意中发现，他的小票上多录入了2件他并没有购买的商品，与此同时，跟随他身后买单的家人，也发现小票上多录入了2件并没有购买的商品。杨某当时非常气愤地跑到顾客服务中心，大骂：“你们这简直是诈骗犯！”，而且一直嚷嚷：“如果不对这件事做出合理解释，我就投诉到消协”。并口口声声说“要炒掉这样的员工，要狠狠地处罚她”。闻讯而来的主管马上拿过电脑小票进行核实，发现情况确实如此，而且错误出自同一个收银员。主管立即向顾客道歉，并将这一家子引至自己的办公室内，并倒水安慰他们。待他们冷静后，主管再次对收银员工作的失误进行诚恳的道歉和检讨，并答应就此事要对该收银员进行严肃的处理和教育。当时商场正在进行有奖促销活动，主管就多给了几张抽奖券给顾客，并说“这次差错是我们工作中的一次失误，我们一定会引以为诫，提高我们员工的工作质量，希望您能继续支持和相信我们商场。”在主管的耐心解释下，杨某一家才慢慢地消了气，并主动说：“算了，也不要炒掉她了，现在找一份工作也不容易，但要好好教育她，不能再出现这样的失误，否则对你们商场的声誉影响太坏了。”
案后语：
1、收银员先后发生同样的错误，说明收银员不是基本功不扎实就是责任心不强。作为管理人员应针对员工不同情况加以处理，如果是责任心不强应加强态度培训，如果是基本功不扎实则应加速专业技能培训，尽量减少收银员的差错。
2、这位主管的投诉处理经验比较丰富，她首先核对小票，确认事实，然后引导顾客离开现场，以免造成围观引发更坏的影响。她先让顾客冷静下来，然后就工作人员的失误对顾客做出道歉并答应做出处理，有效地维护了公司的形象，并巧妙地利用促销活动赠送给顾客奖券，给顾客心理上的平衡，取得了顾客的谅解，用自己的聪明和真诚留住了顾客。
3.怎么写“超市服务理论”的论文
摘要：超市是现代商业的一种经营组织形式，主要从事生活日常用品和食品的销售活动，但随着社会的发展，超市不再是仅仅销售商品的场所，而是提供服务的过程。然而，超市要加强服务质量，提高顾客满意度，就必须提高服务水平，用心为顾客服务，才能赢得忠诚顾客，从而给超市企业带来利润。因此研究超市服务与顾客满意度的关系是非常有必要的。本文本着这条思路，逐步对超市服务、顾客满意度进行深入分析，并进行了实践调查。通过理论分析和实践调查逐步摸清超市服务与顾客满意度的关系，并得出相应的结论和提出相应的提高顾客满意度的措施。
关键词：超市服务；顾客满意度；关系研究
The study on the relationship between supermarket services and customer satisfaction
—Take some supermarkets in Ningbo for example
Abstract: As modern commercial forms of business organization, supermarket is mainly engaged in the day-to-day supplies and food sales. But with social development, the supermarket is not only the place selling products, but also the process of proving services. The supermarket must improve the standard of service and pay attention to customer service to enhance service quality and increase customer satisfaction, it's also the only way to win customer loyalty, and thereby brought the supermarket profits. Therefore, the study on the relationship between supermarket services and customer satisfaction is very necessary. Based on the analysis of the theory of supermarket services and customer satisfaction and investigation of the practice, the article draws the corresponding conclusions and proposes appropriate measures to improve customer satisfaction.
Key words: Supermarket services; Customer satisfaction; The study of relationship
里面有的
4.我在超市上班,是做收银工作的,领导让我写一份工作案例分析,怎么
收银员日常工作要求
1、提前十分钟上班，接受经理的工作指示。
2、早上开门前做好收银台、包装台、出入口通道的清洁卫生工作。
3、做好零钱、包装袋、收银机纸、胶纸座等物品上班前的准备工作。
4、工作时间内不得在商场内吃零食，不得在收银机范围内闲谈说笑。
5、做好商品特价、改价的记录。
6、严格遵守公司规章制度，遵守待客服务规则。
7、顾客各购物小票、找赎的零钱在礼貌的放在顾客手里。
8、收款快捷、准确找赎。遵守公司关于现金收付的规定。
9、工作时间内不得随意离开机位。如遇特殊情况需要离开收银机位时，要经过收银组长同意，并将“暂停服务”牌显示。
10、注意收拾顾客留下购物车、篮等，保持出入口的畅通。
11、留意超市动态，做好出入口的安全保卫工作。
12、空闲时间主动协助理货员做好拉架工作。
5.帮我举一个关于优质服务的客户案例
优质服务案例一则 【友好沟通创造优质】 某日，客房清扫员李家玲打扫2212房时，发现2220房客穿着睡衣在走廊里绕来绕去，好像在找什么，她就主动迎上去，细心的她发现客人新睡衣的吊牌拖在睡衣外面，很是影响美观和舒适。
于是她就用动作示意客人是不是需要把睡衣吊牌剪掉，得到了客人肯定的答复后，她便帮助客人拆吊牌，但由于吊牌太牢固，于是她通知对客服务员送把剪刀。她想到让客人穿着睡衣呆在走廊里等很不礼貌，为提高外宾服务质量，酒店会组织定期的英语培训，这时，李家玲想到在培训课上学到的对客英语，就主动大胆地向客人说到：“please wait for one moment in room, I back、as soon as”，请客人在房间里等候，客人欣然接受。
当对客送来剪刀后，她进屋仔细为客人剪下了吊牌。客人对这样无障碍服务表示满意。
同时李家玲发现客人的房间比较脏乱，为了怕反复打扰客人，她立刻适时征求客人是否去要打扫的意见，客人很信任地请她开始清扫工作。在认真清扫的过程，她兼顾到不打扰客人，在与客人偶然眼神交汇的时候理解客人对物品摆放和卫生细节的要求，并一一满足，她和客人之间用微笑进行了无声的交流和问候。
清扫工作结束时，李家玲希望能够得到外宾对酒店服务的意见，就用“may I have advice about service” ，勇敢地尝试与客人的沟通，客人通过对她工作的观察写下了这样的评语“The service is at the staff ,especially Lijialing are so helpful.She's so polite and kind and helps with all of my needs.She's a good employee and now I'm a happy client.”客人感受到了她的礼貌和善解人意，也对酒店员工的优质服务给予了肯定。 分析：通过这样成功的沟通，使客房清扫员很有成就感。
清扫员的英语水平虽然有限，但经过不断地培训和训练，相信用实际行动，就能够尽力满足客人的要求。 1.面对外宾，语言很可能成为沟通的障碍，但只要不胆怯，有沟通的意愿，通过简单的字词句和丰富肢体语言，辅以简单的实物，以了解客人的意图，实现客人的需求。
2.微笑是达到预期交流的“润滑剂”，愉快的表情是善良、友好的表示，亲切、温馨的微笑能迅速缩小彼此间的心理距离，创造出与客人交流与沟通的良好氛围。 3.打扫房间时机的把握，坚持不重复打扰客人的原则，不但能让客人有亲切感，更能维持好相互间友好的关系。
4.在不打扰客人的前提下，适时询问客人的意见，不但能让客人有被重视的感觉，也能更好完善对客服务质量。 【细节成就优质服务】 2305房间的沈先生是酒店的一位长住客人，清扫员梁宗秀在每日打扫的过程中不断摸索沈先生个人的喜好。
她发现由于沈先生常常会去超市买一些零食，果皮杂物会随手扔在地毯上，她就每天特别仔细地吸尘；她发现沈先生吃了半包的瓜子没有封口，就向领班要了个小夹子帮客人把口袋封好；她知道沈先生有躺在床上吸烟的习惯，为了弹烟灰比较方便，已茶几挪到了床边，她随即洗完烟缸后就把两个烟缸都放在茶几上；沈先生常常会坐在写字台边玩电脑边吃零食，她就对物品摆放的标准进行了微调，让客人不用再动手调整垃圾桶的位置。 其实每天打扫时她大多都见不到客人，她一直就通过这样“背后”的观察为客人提供独一无二的服务，可以说，她的服务是贴心的管家式服务。
客人对她一直以来的细心服务深表感谢，写下了热情洋溢的表扬信。 分析：对长住客的个性化服务，旨在给客人朋友式的关心和身处第二居所的温暖，要让客人有被关注和被尊重的感受，以满足客人生活的实际需要以及被服务过程中的情感需求。
1.清扫员在服务于长住客时，做到注意观察细节，把握客人的生活规律和习惯。 2.清扫员尝试更多地了解客人生活，并把握了服务有礼的尺度，在尊重客人的隐私的情况下，提供了超乎客人想像的周到服务。
3.清扫员在整个服务过程中，能够做到心态平和，长期坚持着个性化服务，真正做到“背后”服务。 【耐心服务客人】 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋牌室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。
客人可能因为没有换到A厅，心情不太好，在之后的服务中，不断提出种种要求，原本上夜班比较繁忙的李贝贝，过几分钟加水，过几分钟打开窗户，过几分钟关闭窗户，过几分钟麻将机坏了等等（但在检查时，麻将机却很正常），李贝贝仍然微笑着为他们耐心服务。到最后结束时，客人很抱歉地说，不好意思麻烦你一夜，李贝贝就是这样用超常规的耐心让客人感受到满意。
分析：棋牌室根据规模设施等的不同会产生不同的价格，但客人有可能因不知道价格或不愿意加收费而提出换厅，未能成功换厅的客人可能会产生一些误解，怎样在这样的情况下，用真诚耐心的服务去消除客人的误解。 1. 服务员坚持酒店规定，不私自更换厅堂，避免酒店成本增加。
2. 服务员在得知客人由于误解而故意找出种种服务要求时，能够耐心的提供服务，进而化解客人的误解，最终得到了客人的满意。 3. 服务员在日常工作和客人不断服务要求的平衡上很好把握，统筹安排，做到都不耽误。
6.写一份超市服务总结
选自网络：虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向总店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通 ，与非食品组长文娟深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进 行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
在文娟升任非食品采购后，我兼 起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有 了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同 时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作 一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴 上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。
在这个基础上，有针对性的对员工进行思 想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知（本文由126范文网 搜集整理）道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
使员工队伍从内在 有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜 力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训 ，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪 律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇 努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快 讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过 各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够 对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知 识是如此的深广。
通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选 择与有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全 面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
7.求一篇“服务打动,顾客感动”案例分析会演讲稿
写作思路：可以写自己用了什么样的服务，感动顾客的，然后顾客被打动之后，又是怎么做的，要写明自己是在什么样的工作岗位上。
正文：
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！
我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、打动、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷，为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手，细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务"呢。仅有热心、耐心就够了吗，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事，如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢，打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用自己的真心付出，证明着“用心服务"就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边拾着滚落的苹果。
当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速地跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后，让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。
这时顾客还是在不断地埋怨着购物袋的问题，同时不断地向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。
一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。
认可、信任、支持原来做起来比我们想象的要简单得多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
教案的案例分析怎么写
1.教学案例分析怎么写
原发布者：勤奋的爱骄傲
教学案例撰写基本格式 教学案例集理念、实践、反思于一体，它是针对一个真实的具体发生的教育教学问题或者事件的描述、反思与探讨，是对实践中存在或者发生的事实的再现与思考。它是教学活动中的典型事例，是教学过程中有价值的主题鲜明的事件及行为的真实记录。因用途、使用主体等不同，其体例、格式、侧重点也有所不同。教师一般可参照以下格式撰写： 一、案例主题（主题与背景） 主题是案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想，每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它关系到课堂教学的核心理念，困扰事件，要富有时代性，体现改革精神。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的基本情况，还可包括教育背景：教材的地位、重点、难点以及教学目标；学生的基本知识和思维特点；教师的基本素质、教学风格、教学思想；教学环境与当前社会研究的热点等。这些内容不必面面俱到，不宜很长，只须提纲契领叙述清楚即可。 二、案例描述 案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片段，像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述。通过巧妙的事件描述，把问题寓于情节中，本质寓于现象中，答案寓于故事中。案例描述的材料要求真实、完整、具体、典型、有效、适时。 三、案例诠释 案例诠释是结合有关的教育理论来诠释教学活动，针对描述的情景谈个人感受或理论的说明，反思自己的教学理念、教学过程、教
2.教学案例分析怎么写
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：勤奋的爱骄傲 教学案例撰写基本格式 教学案例集理念、实践、反思于一体，它是针对一个真实的具体发生的教育教学问题或者事件的描述、反思与探讨，是对实践中存在或者发生的事实的再现与思考。
它是教学活动中的典型事例，是教学过程中有价值的主题鲜明的事件及行为的真实记录。因用途、使用主体等不同，其体例、格式、侧重点也有所不同。
教师一般可参照以下格式撰写： 一、案例主题（主题与背景） 主题是案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想，每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它关系到课堂教学的核心理念，困扰事件，要富有时代性，体现改革精神。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的基本情况，还可包括教育背景：教材的地位、重点、难点以及教学目标；学生的基本知识和思维特点；教师的基本素质、教学风格、教学思想；教学环境与当前社会研究的热点等。
这些内容不必面面俱到，不宜很长，只须提纲契领叙述清楚即可。 二、案例描述 案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片段，像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。
描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述。通过巧妙的事件描述，把问题寓于情节中，本质寓于现象中，答案寓于故事中。
案例描述的材料要求真实、完整、具体、典型、有效、适时。 三、案例诠释 案例诠释是结合有关的教育理论来诠释教学活动，针对描述的情景谈个人感受或理论的说明，反思自己的教学理念、教学过程、教。
3.如何写好教学案例分析
一、什么是教学案例 教学案例就是对一个教学过程中一个实际事件或情境的描述再加上作者的看法。
一般由 案例背景、案例描述、案例分析三个部分组成 教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、典型的教学事例的处理 过程、以及对该案例记录的剖析、反思、总结。因此，教学案例就是对课堂教学中真实发生 的某种具体教学情景的记叙，不仅记叙教学行为，还记叙伴随行为而产生的思想、情感及灵 感，反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此而产生的思想、思路、对策 教学案例不是课堂实录，也不是教师教案、教师个案。
如果对教学事件做静态的，缺少过程性的描述，没有以客观真实为基础，缺乏典型意义的教学事件，都不能称为教学案例。 二、撰写案例分析的途径 1、一种是精心研制的，主要是先确定研究的主题，再进行教学设计，把相关的理论或教 学策略自觉地应用在教学设计中，并实施；然后根据课堂现实进行案例分析，这一类的案例， 教师的课后反思，着重围绕研究的主题针对教学设计与课堂现实之间的落差（或超越了预设 的目标，或没达成预设的目标），以及处理课堂偶发事件的方法与得失，分析原因，总结经 验，寻找对策或提出新的问题与困惑。
一种是“无心栽花”，事先没有确定研究主题，甚至也没想到做案例分析，但所上的某节课的精彩片断感动了自己，因此课后就把课堂发生的真实感 一种是“借鸡生蛋”.利用现有的教学资源--教学录像，针对某个教学热点难点问题，选择某些课题的教学片断，来加工成教学案例. 三、教学案例的写作 一般情况下，撰写教学案例要写两个方面的内容，一是写案例事实，二是写案例分析。 写案例事实，是“讲老百姓自己的故事”，由于教师对教学事件比较熟悉，叙述的事实比较具体，加之教师对写记叙文不会感到困难，所以描述教学事件也就得心应手。
撰写案例分析 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 需要进行论述，但是这里的论述是就事论理，是针对具体问题发表自己有针对性的意见或建 议，不涉及很多的人和事，不需要高度的抽象概括，难度不大。 只要我们认真研究，都有可能写出有价值案例分析；只要认真地运用教学理论深入分析教 学案例，都有可能提出独到的见解。
4.怎样写教学设计案例分析
教学案例是真实而又典型且含有问题的事件。简单地说，一个教学案例就是一个包含有疑难问题的实际情境的描述，是一个教学实践过程中的故事，描述的是教学过程中“意料之外，情理之中的事”。这可以从以下几个层次来理解：
教学案例是事件：教学案例是对教学过程中的一个实际情境的描述。它讲述的是一个故事，叙述的是这个教学故事的产生、发展的历程，它是对教学现象的动态性的把握。
教学案例是含有问题的事件：事件只是案例的基本素材，并不是所有的教学事件都可以成为案例。能够成为案例的事件，必须包含有问题或疑难情境在内，并且也可能包含有解决问题的方法在内。正因为这一点，案例才成为一种独特的研究成果的表现形式。
案例是真实而又典型的事件：案例必须是有典型意义的，它必须能给读者带来一定的启示和体会。案例与故事之间的根本区别是：故事是可以杜撰的，而案例是不能杜撰和抄袭的，它所反映的是真是发生的事件，是教学事件的真实再现。是对“当前”课堂中真实发生的实践情景的描述。它不能用“摇摆椅子上杜撰的事实来替代”，也不能从抽象的、概括化的理论中演绎的事实来替代。
5.如何撰写教学案例及举例分析
教学案例就是对一个教学过程中一个实际事件或情境的描述再加上作者的看法。
一般由案例背景、案例描述、案例分析三个部分组成。教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、典型的教学事例的处理过程、以及对该案例记录的剖析、反思、总结。因此，教学案例就是对课堂教学中真实发生的某种具体教学情景的记叙，不仅记叙教学行为，还记叙伴随行为而产生的思想、情感及灵感，反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此而产生的思想、思路、对策等。教学案例不是课堂实录，也不是教师教案、教师个案。如果对教学事件做静态的，缺少过程性的描述，没有以客观真实为基础，缺乏典型意义的教学事件，都不能称为教学案例。
撰写案例分析的途径
1、一种是精心研制的，主要是先确定研究的主题，再进行教学设计，把相关的理论或教学策略自觉地应用在教学设计中，并实施；然后根据课堂现实进行案例分析，这一类的案例，教师的课后反思，着重围绕研究的主题针对教学设计与课堂现实之间的落差（或超越了预设的目标，或没达成预设的目标），以及处理课堂偶发事件的方法与得失，分析原因，总结经验，寻找对策或提出新的问题与困惑。 2、一种是“无心栽花”，事先没有确定研究主题，甚至也没想到做案例分析，但所上的某节课的精彩片断感动了自己，因此课后就把课堂发生的真实感 3、一种是“借鸡生蛋”.利用现有的教学资源--教学录像，针对某个教学热点难点问题，选择某些课题的教学片断，来加工成教学案例.
教学案例的写作
一般情况下，撰写教学案例要写两个方面的内容，一是写案例事实，二是写案例分析。 撰写案例事实，是“讲老百姓自己的故事”，由于教师对教学事件比较熟悉，叙述的事实比较具体，加之教师对写记叙文不会感到困难，所以描述教学事件也就得心应手。撰写案例分析需要进行论述，但是这里的论述是就事论理，是针对具体问题发表自己有针对性的意见或建议，不涉及很多的人和事，不需要高度的抽象概括，难度不大。 只要我们认真研究，都有可能写出有价值案例分析；只要认真地运用教学理论深入分析教学案例，都有可能提出独到的见解。
6.如何撰写教学案例及举例分析
教学案例的撰写方法如下：1、选择事件如果有冲突的事件比较具有选择性，那么选择在自我学习、内省和深层次理解方面就可能更加富有成效。
2、事件描述在写案例时，要为即将发生的事件设置场景，做好铺垫。3、确定演员每个故事都是因为有了一群活生生的人物、有贡献的角色才得以充实。
4、检查结果教师所做的每个行动都会产生一系列的反应。5、假设以不同观点看待事件，如果重新考虑的话选择也会不同的。
说到举例分析，这主要来自日常的教学实践活动，贴近教师工作，与教师有天然的联系。教师有大量的实际问题，为了妥善解决就会自觉或不自觉地进行了大量的教学研究，这样一来也就有了很多的经验和教训。
其中不乏典型事例，会给教师留下比较深刻的印象，成为撰写教学案例的素材。扩展资料教学案例的相关结构1、标题教学案例总是有标题的，要借助标题反映事件的主题或形貌。
一般地说，教学案例有两种确定标题的方式：一是用案例中的突出事件作为标题，二是把事件中包含的主题析离出来。作为教学案例的标题，两种标题的方式都各有千秋，前者展示事件，吸引读者进一步了解相关的信息；后者反映主题，能使读者把握事件要说明的是什么。
2、引言引言也可以说是开场白，一般有一两段话也就可以了。主要描写一下事件的大致场景，隐晦地反映事件可能涉及到的主题。
引言可以使读者对教学案例的事件和主题大致有些了解，可以起一个“先行组织者”的作用，使读者有一种阅读上的“心理准备”。3、背景教学案例中的事件发生在一定的时空框架之中，依托一定的背景在教学案例的叙述中。
而对背景的交代之所以重要，是因为对教学案例中问题解决方法的分析、评判离不开背景。4、问题教学案例区别于一般事例的最大特点就在于有明确的问题意识，是围绕问题展开的。
在描述中要讲明问题的发生、发展、结局。这部分内容需要详尽地描述，在一定程度上，这部分内容是整个教学案例的主体。
5、反思与讨论撰写教学案例的过程是对自己解决问题的心路历程进行再分析的过程，也是梳理相关经验和教训的过程。因而系统地反思自身的教育教学行为，对于提升智慧并形成自己解决教育的正确方式有很大的帮助。
参考资料：百度百科-教学案例。
7.怎么写教学设计分析
教学设计怎么写？一、课前系统部分 （一）教材分析教材分析部分的写作要求：三个操作要求：（1）分析《课程标准》的要求。
（2）分析每课教材内容在整个课程标准中和每个模块（每本教材）中的地位和作用。（3）分析高中每课教材内容与初中教材相关内容的区别和联系。
（二）学生分析学生分析部分的写作要求：三个操作要求：（1）分析学生已有的认知水平和能力状况。（2）分析学生存在的学习问题。
（3）分析学生的学习需要和学习行为。（三）教学目标教学目标部分的写作要求：三个操作要求：（1）确定知识目标。
（2）确定能力、方法培养目标及其教学实施策略。（3）确定引导学生情感、态度、价值观目标的教学选点及其教学实施策略。
A、述必须具备的四个基本要素：行为主体主体必须是学生而不是老师，人们判断教学有没有效益的直接依据是学生有没有获得具体的进步，而不是教师有没有完成任务。一般在写教学目标的时候行为主体可以省略，但格式必须注意如一般可以采取以下的表达：“通过……学习，能说出……”，“通过……学习，能分析归纳……”，而不是“使学生掌握……”“教会学生……”等表述方式行为条件行为条件指影响学生产生学习结果的特定的限制或范围。
如“通过收集资料”“通过观看影片……”“通过本课学习” 行为动词行为动词必须是具体可测量、可评价的。如知道、归纳、列举、感受、参加等等表现程度指学生学习之后产生的行为变化的最低表现水平，用以评价学习表现或学习结果达到的程度。
比如自己以前写的教学目标：通过学习教材第三目（行为条件），能够背写出（行为动词）鸦片战争的起止时间（表现程度），了解（行为动词）战争的经过和中国人民的反侵略精神（表现程度） B、叙述最好有不同层次根据《标准》，结合学生的认知规律和差异性，按照教学内容，由低到高，由易到难，设计具有不同要求、不同层次的教学目标，使每个学生都能在自己原有基础上有所发展。如南京市溧水县教研室的周红英老师把《中华文化的勃兴 （二）》一课的教学目标设计为： （1）知识与能力： A .通过学习，学生能掌握大思想家、教育家孔子的“仁”的学说及其对教育和文化的贡献；学生能了解思想家老子及其辩证法思想；学生能了解“百家争鸣”及诸子百家的主要观点。
B. 通过学习，学生能列表归纳春秋战国时期诸子百家的代表人物及其主要观点，形成利用图表表述历史问题的能力；学生能运用诸子百家的主要观点解释历史现象，并将春秋战国时期的政治、经济与思想文化联系起来进行分析，培养运用历史知识，解决历史问题的能力。（2）过程与方法： A .学生能通过收集春秋战国时期“百家争鸣”及诸子百家的相关资料，编讲历史故事或编演历史短剧，再现历史情景，产生对历史的认同感。
B. 学生能通过列表归纳、分组讨论等方法进行合作和探究性学习，理解和运用春秋战国时期诸子百家的主要观点，分析和解决历史问题，培养合作意识和创造性思维能力。（3）情感态度与价值观： A .通过学习孔子的教育言论，学生能正确对待学习，养成良好的学习习惯，寻找有效的学习方法。
B. 通过学习诸子百家的思想观点，学生能感知“百家争鸣”促进了战国时期学术思想的发展，对后世产生了极为深远的影响。 C、过程与方法是什么？对于过程与方法，真的存在很大的误区，以前写过程与方法，往往写的是：讨论法、合作探究、资料收集等，其实这些只是教师采用的教学手段和方法，根本不能作为学生要获得的能力目标。
三维目标中过程与方法是指具体的内在的学习思维的过程，如搜集资料的过程与方法、探究问题的过程与方法、辨析史料的过程与方法，通过教学学生应该达到的目标是“学会如何收集”“学会如何探究”。（这是以前教学的薄弱环节，也是以后教学必须重视的内容，学生应该学会基本的历史思维的方法） （四）教学重点与难点教学重点与难点部分的写作要求：两个操作要求：（1）确定本堂课的教学重点。
（2）确定本堂课的教学难点。（五）教学方式 教学方式部分的写作要求：介绍进行课堂教学所要采取的方法与技巧。
（六）教学用具 教学用具部分的写作要求：两个操作要求：（1）教学环境的设计与准备。（2）教学用具的设计与准备。
二、课堂系统部分——教学过程 （一）课前探究部分课前探究部分的写作要求：设计出引导学生进行课前准备和探究的方案。（二）导入新课部分导入新课部分的写作要求：设计出每节新课的教学引语，教学引语要起到“凝神、起兴、点题”三个作用。
（三）师生互动部分师生互动部分的写作要求：（1）设计出每节新课的教学结构（板书结构）。（2）写出每步设计的设计目的（设计意图）此外，在教学结构设计中要注意体现下列6个要求：（1）突出学生的主体地位。
（2）从学生的问题出发营造教学情境，设计教学问题并引导学生探究、解决问题。（3）设计出师生互动方式。
（4）争取准备两、三种针对不同群体学生的教学安排。（5）对教材内容作适当的处理，发掘出教材内容之间的内存逻辑联系及育人作用。
（6）课堂教学要减少统一讲解，增加学生的自主探究，增加学生的分组活动。（四）课堂总。
8.教学案例怎么写
原发布者：仙人指路
教学案例范文从课堂看我们的孩子还缺少什么也许我们“身生名门”，也许我们听多了掌声与赞誉，因此，我们还没有足够的勇气去直面差异，骨子里镌刻的沾沾自喜，时常雾霭一般升腾，迷蒙眼睛。是时候研讨了——我们的孩子缺什么？是时候反思了——我们的教学缺什么？是时候自省了——我们自身还缺什么？我们必须用我们的智慧、勤奋和行为跟进，去斩除前行路上的荆棘。【现象一】爆笑的男孩在《普罗米修斯》的课堂上，我引领孩子读书。好难受啊！我们的孩子，不论读什么，怎么会都是一个表情！一种节奏！一种语调！当读到“三万年来，普罗米修斯一直被锁在那个高高的悬崖上”时，课堂的一角居然传来忍俊不禁的笑声，我循声望去——一个男孩已经笑得难以支撑了。更可怕的是，这个男孩足足笑了一分多钟——唉，这是公开课啊！幸亏，他坐在舞台的最里侧，我选择了“睁一只眼，闭一只眼”，我只能这样选择！我品尝到了无奈的滋味！我认识到了自己的无能！课后我问他，他说：“读书时，我不小心把‘三万’读成‘三八’了，我忍不住，就笑了。”天哪！如此简单的理由！上帝啊！这是可爱吗？这是自得其乐吗？这是自我欣赏吗？这是自寻开心吗？这是自我调节吗？不能这样啊，孩子们！【结论】我们的孩子太幸福，太自由，太没有规矩。从而缺少同情心，缺少入情入境的能力，缺少一种“定力”，缺少会感动的心灵。【对策】请语文教师一定要加强朗读训练，尤其是“悲情”色彩的文章的朗读训练，收集一些描写汶
9.教师如何撰写教学案例分析
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：feifeiyuanyi 一、教学案例撰写的意义 1.教师撰写教学案例，是教师不断反思、改进自己教学的一种方法，能促使教师更为深刻地认识到自己工作中的重点和难点，这个过程就是教师自我教育和成长的过程。
2.教师撰写教学案例的过程是将来自外部的教育理论与指导自己教学实践的内在教学理论相互转化的过程，可以为新教师和在职教师的教学提供比较丰富的实际情境，有利于教学中理论联系实际，培养分析问题和解决问题的能力。 3.教学案例是教师教学行为的真实、典型记录，也是教师教学理念和教学思想的真实体现，因此是教育教学研究的宝贵资源，是教师之间交流的重要媒介。
二、什么是教学案例？ 四种说法： 1.案例是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些的方法。 2.“教学案例描述的是教学实践。
它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事。” 3.教学案例是指包含有某些决策或疑难问题的教学情境故事，这些故事反映了典型的教学思考力水平及其保持、下降或达成等现象。
这类案例的搜集必须事先实地作业，并从教学任务分析的目标出发，有意识地择取有关信息，在这里研究者自身的洞察力是关键。 4.教学案例是指“由教师撰写，或由研究人员与教师共同撰写的叙述性的教学实践记录。”
学校教育教学中有许多典型事例和疑难问题，案例可以从不同角度反映教师在处理。
论文中案例分析怎么写
1. 怎样写一篇案例分析论文
不同的学科有不一样的案例分析，这里仅提供一篇，供你参考.
未成年人思想道德案例分析论文
心理问题
学生姓名：徐子建 年龄：12岁 性别：男 年级：六年级
教师：宋桂香
学生心理问题：这个学生爱说谎
学生心理产生原因分析：儿童撒谎可以从很小的时候就开始出现。许多父母认为这可能是遗传得到的或是跟坏孩子学来的，其实不尽然。事实上，导致儿童撒谎的原因，很大程度上来
自自己本身。如果父母对儿童的需要和自尊采取过分专断的方法，对儿童的某些不适当行为横加指责或滥施典型的为了自我保护而说谎。这样，久而久之，儿童就形成了撒谎的习惯。家庭中父母与孩子间缺乏民主，信任与沟通是造成儿童撒谎最为多见的原因，另外，儿童撒谎也与他期望获得重视有关，他们经常用吹牛的方式来吸引大人对自己的注重。值得注意的是，大部分儿童由于爱幻想，经常把想象中的或期望的事情当作真实的内容加以表述，这通常并不是撒谎，而只是由于认知和发展的限制，难以把理想与现实区分清楚，对于这种情
况，成人不要把他们指责为撒谎。学生心理问题矫正对策：
首先，教师、父母要增加对儿童的理解，寻求与儿童取得沟通的共同语言，打消孩子对师长、父母的戒备乃至恐惧的心理，要努力成为孩子的良师益友，让儿童尊敬和依赖自己。只有这样儿童才愿意去袒露心计和毫无顾忌的表达自己。
其次，对于撒谎的儿童，应该认真严肃地指出说谎的危害，要让儿童知道用撒谎来掩饰错误将是错上加错。人难免会犯错误，恰当地对待错误的方式应是证实自己的过错，敢于承担并改正错误。同时，应该让他感到，坦率地承认自己的错误的后果与掩饰过错的后果是不一样的。虽然掩饰可以暂时掩饰过失，但会因此失去父母和他人的信任。
要注意帮助儿童克服因过去说谎而产生的罪恶感。使他们敢于面对自己的问题。说谎可以使儿童变成一个不负责任的人，但只要勇敢承认错误就依然可以成为一个有自尊的人。这里需要注意的是，儿童即已形成的旧习惯往往很难一下子彻底改正过来，如果偶然再犯，不要大惊小怪，认为前功尽弃了。
对学生养成教育的个案分析
学校的重要功能是育人。因此，学校的精神文明建设就要突出育人的这个主题。加强对学生的养成教育是到千百万青少年学生道德素质的问题是决定着下个世纪中华民族道德素质问题是小学阶段正是多种行为习惯的形成时期，良好的行为习惯的形成可以撞坏一个人的性格、情操，影响少年儿童的发展规律，提高劳动者的素质必须从小抓起，当代的小学生大多是独生子女思想道德的明显弱点在于思想上的优越性，意志上的软弱性，学习上的被动性，生活上的依赖性，心理上的叛逆性，更需要老师对他们进行正确的引导。
案例：我班有一名学生，由于他母亲长期在外地打工，把孩子扔给七十多岁的姥姥照看，平时缺少道德上的家教，所以他养成了不少的不良习惯，上学不认真学习，课堂上不注意听讲，经常骂人，说脏话，有一次，在老师讲课进入高潮时，他发出一声怪叫，老师问谁干的，他不承认，就乱了课堂秩序，影响了老师讲课。
案例分析：下课之后，我对这个学生的举动仔细分析了一下，发现，他的这种行为是不对的，原因之一是他平时散漫惯了，没人对他进行道德教育，七十多岁的姥姥教育他也是力不从心，原因二是他的这种行为是为了引起大家的注意，正因为他是不受大家欢迎的人，没人愿意跟他交朋友，他才会在课堂上有这种行为。
案例处理结果：下课之后，我把他叫到办公室，针对这件事耐心地给他讲了道理，我说：做为一名学生应该非常明确上课要认真听讲，不搞小动作，这是日常行为规范的要求，每个同学都应该自觉遵守纪律，如果大家都认为某种做法对自己合适就无视课堂纪律，影响老师讲课，影响大家学习，那么课堂不就变成了自由活动的场所了吗？还谈什么学习文化科学知识呢？还谈什么尊重老师劳动呢？假如你是老师或者你是班里其他同学，遇到今天这样的事，你会怎么样呢？老师知道让你做英语课代表，你愿意吗？你能改掉你不遵守课堂的纪律的缺点吗？他回答：能。我说：那你得先跟英语老师道歉。之后，我还找了几名学生跟他做朋友，并监督他改掉骂人的毛病，没过多久，他果然进步不少，集体荣誉也强了。
个案反思：我觉得学生有了缺点错误，教师理应给予严肃的批评和热情的帮助，然而批评不单纯是批，单纯的指责和训斥，更不应讽刺、挖苦，不尊重学生的人格，否则会事与愿违，应采用易于学生接受的方式、方法，促其改，才能以热忱的态度、诚恳的忠言激其志。
2. 案例分析的论文怎么写具体点 最好有范文 或者 框架
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出-论点；
b.分析问题-论据和论证；
c.解决问题-论证与步骤；
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是：
(1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
3. 毕业案例分析怎么写
回首四年的大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。
学习上，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。
在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教于他人。
随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此意志视为，我把自己的主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。
一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。
现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。 在思想上，令我最自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己，我顺利的加入了中国**，并且成为一名光荣的党员。
感觉就像在自己的生命上添上了神圣的一笔，转化成为一种无形的力量在鼓励我，在督促我，在时时刻刻的检查我，让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。
在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。
回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。
如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。
一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。
4. 如何写一篇好的案例分析论文
详细提纲，是把论文的主要论点和展开部分较为详细地列出来。如果在写作之前准备了详细提纲，那么，执笔时就能更顺利。下面仍以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例，介绍详细提纲的写法：
上面所说的简单提纲和详细提纲都是论文的骨架和要点，选择哪一种，要根据作者的需要。如果考虑周到，调查详细，用简单提纲问题不是很大；但如果考虑粗疏，调查不周，则必须用详细提纲，否则，很难写出合格的毕业论文。总之，在动手撰写毕业论文之前拟好提纲，写起来就会方便得多。
5. 毕业案例分析怎么写
回首四年的大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。
学习上，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教于他人。
随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此意志视为，我把自己的主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。
在思想上，令我最自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己，我顺利的加入了中国**，并且成为一名光荣的党员。感觉就像在自己的生命上添上了神圣的一笔，转化成为一种无形的力量在鼓励我，在督促我，在时时刻刻的检查我，让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。
在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。
6. 写案例分析论文时研究方法怎么写
原发布者：江勇
教学案例撰写基本格式 教学案例集理念、实践、反思于一体，它是针对一个真实的具体发生的教育教学问题或者事件的描述、反思与探讨，是对实践中存在或者发生的事实的再现与思考。它是教学活动中的典型事例，是教学过程中有价值的主题鲜明的事件及行为的真实记录。因用途、使用主体等不同，其体例、格式、侧重点也有所不同。教师一般可参照以下格式撰写： 一、案例主题（主题与背景） 主题是案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想，每个案例都应提炼出一个鲜明的主题，它关系到课堂教学的核心理念，困扰事件，要富有时代性，体现改革精神。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的基本情况，还可包括教育背景：教材的地位、重点、难点以及教学目标；学生的基本知识和思维特点；教师的基本素质、教学风格、教学思想；教学环境与当前社会研究的热点等。这些内容不必面面俱到，不宜很长，只须提纲契领叙述清楚即可。 二、案例描述 案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片段，像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述。通过巧妙的事件描述，把问题寓于情节中，本质寓于现象中，答案寓于故事中。案例描述的材料要求真实、完整、具体、典型、有效、适时。 三、案例诠释 案例诠释是结合有关的教育理论来诠释教学活动，针对描述的情景谈个人感受或理论的说明，反思自己的教学理念、教学过程、教
7. 什么是案例分析
案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求考生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或作出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见等。
案例分析题属于综合性较强的题目类型，考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度，而且能考察考生理解、运用知识的能力，更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。
因此，案例分析是区分度很高的题目类型。 当然，案例分析也有它的不足之处，主要有三点： 1、编制比较困难。
案例分析题对背景资料有很高的要求，这给编制带来较大的困难。 2、在一份试卷中所占的篇幅或分数较大，但题量较小，因而影响到整卷对知识面的覆盖。
3、评分上容易受阅卷者主观因素的干扰，所以评分信度不易高。
8. 论文中怎样加入案例
不同性质的论文，其案例的要求也不尽相同。
本精英认为，若你是写会计专业的的毕业论文，那你就要根据本专业的实际情况的案例来分析，一般一篇论文一个案例已经足够。如会计专业的特点是比较注重实证，所以在写论文的时候，不能写得太理论化了，要和具体的案例结合起来。
“我们在写作的过程中会拿出资本市场的数据作支持，来论证我们的观点。作为本科生论文来讲，因为本科生的学习重点还是对会计基础知识的学习，对会计规范和流程的学习，对创新性的东西涉及比较少，所以，反映在论文中，还是以对会计知识的梳理为主。
如果是研究生就不一样了，经过四年的本科基础教育，他们已经对会计这门学科有了更深入地了解，也有了自己偏好的领域，所以在学习中会侧重独特性和创新性，反映在论文写作中，导师会要求他们有自己的东西。当然，我们有些同学从一开始就对会计这门专业很有自己的想法，也可以把自己独特的东西作为论文主题，这需要和导师商量决定。”
9. 如何撰写案例分析文章
如何撰写案例分析文章案例分析文章主要是针对特定而典型的事件、问题或工作，运用一定的理论知识和实践经验.对其进行剖析、反思、归纳、总结，进而提炼出经验、教训、对策、建议等而撰写的理论性文本。
下面就从几个方面对其撰写方法作些介绍。一、主要特点 案例分析文章以实际发生的事件为对象，注重对事件发展过程中理论与实际互动关系的分析，注重对事件发展过程中各种因素对最终结果不同影响的研究。
它不是用实例来说明理论、图解理论，而是从实际中分析、概括、抽象出理性的认识，并进而举一反三，将其用于对现实问题的观察、思考和分析。基层党政干部都很熟悉工作总结与探讨型的文章，平时写得较多。
如将其与案例分析型文章作一比较，就更容易把握后者的特点：前者是针对某部门一段时期的工作，是个综合的对象，后者是针对某个事件或问题，是单个的对象；前者主要是总结经验，或者说对正面的积极的东西进行总 结，而后者是正反两个方面都可进行分析，可以总结经验也可以分析教训；前者所写的对象一定是自己所从事的工作，或至少是本部门所从事的工作，而后者既可是自己经历过的事件，也可以是别人经历过的事件，甚至是历史事件。二、基本结构案例分析文章的基本结构包括标题、案例、思考与分析三大部分。
1.标题案例分析文章的标题主要分为三大类：一是直接表明中心观点的结论型标题，如《校庆必须虚实结合，以实为主———我校78周年校庆工作的思考》，直接点明了文章所要表述的观点：学校校庆工作必须虚实结合，实为主。二是表明论述思考对象的对象型标题，如《关于“孙志刚事件”的思考》等.表明了作者要论述的是不久前在广州发生的孙志刚事件。
三是点出文章要论述思考的32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333363363531问题型标题，如《校内文流转缓慢原因初探》，提出了要思考的问题：校内公文流转缓慢的原因。还有些标题属于混合标题，如《从基建部门负责人被查处看加强工程审计的重要性》，既表明了思考的对象也表明了要论述的观点；《从校务公开看依靠教职工办学的思路》.既表明了思考的对象也表明了思考的问题。
2.案例案例是思考的源头、分析的基础.一个好的案例必须具备以下四个特征：一是典型性。只有典型的案例才能揭示出具有普遍指导意义的规律。
何为典型？就是这样的事件并非只在某一个特定环境中才能发生，而是在基本相同的环境下都有可能发生。二是真实性。
实践出真知。我们分折的案例必须是来自实践的真实的事。
又有真实的案例才能让分析者获得仿真的实践锻炼，获取经验、提高理论运用水平和实践能力。三是目的性。
案例并不是实践活动的全面并现，不是材料的任意堆积，不需要将案例所涉及事情的方方面面都记下来，而是以要思考的问题为主践，经过去粗取精、去伪存真、去“枝叶”留“主干”的I作而精lc组织的。四是完整性。
有的案例本身就是一个故事，情节不完整，信息不全面，往往会影响案例本身的可读性.乃至丧失案例分析的价值。3.思考与分析案例思考是案例分析的开始.案例思考的深度和角度直接决定于案例分析写作者的思维敏锐力、分析能力、判断能力和创新能力；也决定了案例分析文章写作的质量。
案例分析主要包括原因分析、对策建议等内容。在这一部分，作者主要是运用所学的理论知识结合案例材料进行剖析、归纳、总结、提炼，提出对策、建议、措施、方法等，它充分展现作者的逻辑分析能力、思维创新能力、解决问题能力、行政决策能力、文字表达能力等。
三、几种主要的案例分析文章的写作1.总结型。又可分为成功经验总结型和失败教训总结型。
此类案例分析的特征在于针对一个完整具体的案例材料，结合有关理论眷重分析成功或失败的原因。如《创办校区经验总结》一文就指出了创办珠海枚区的成功经验。
这类文章由一个特定的事件分析开采，总结出一般的规律，具体起到一种由点到面，由个别上升到一般的效果，使分析者和阅读者获得有益的启发，从而提高理论素质、政策水平和实践能力。2.问题对策型。
又称为问题解决型。此类案例分析的特征在于案例材料里一般都蕴合着一个总而未决的问题，需要分析者根据材料提出解决问题的途径、方法或措施。
如《广州市纺织工业研究所与广州市服装研究所改革方向究竟向何处去？》一文，作者在分析后指出“两个所的转制与组建广州纺织工贸企业集团有限公司并不矛盾”.建议采取控股形式，既不妨碍两个所的改制也有利于集团的产息和技术创新。这样就化解了案例材料中的尖锐矛盾，创造性地提出了解决方法。
3.问题反思型。又可称为现象反思型。
此类案例分析的特征是作者针对案例材料中所展现出来的问题或现象引发出对制度、政策或措施执行等方面的思考.并有针对性地指出改进、完善或加强的方法和思路。它与经验总结型案例分析的不同在于思考的角度有差别.经验总结型案例分析主要从活动结果成败来分折总结，而此类案例分析有的是关注活动过程当中的某种现象，如《160公职为何无人报考》，主要分析公职招考中出现冷场的原因；有的是关注管理。
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