采购绩效考核的五个指标分别为

采购绩效考核怎么写

1.采购绩效考核要怎么写

以前在计划经济时代,采购曾是工厂管理的重要职能。

因为物资的普遍短缺,采购供应部门的工作不力,工厂就可能没米下锅。因而采购工作在工厂倍受重视,负责采购的人员一般是企业中比较有能力、有关系的一批人。

但尽管如此,当时的采购人员的工作并不好做。 因为物资贫乏 采购绩效评估的标准 有了绩效评估的指标之后,必须考虑依据何种标准作为与目前实际绩效比较的基础。

一般常见的标准如下: 以往绩效:选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职责或人员等,均应在没有重大变动的情况下,才适合使用此项标准。

预算或标准绩效:若过去的绩效难以取得或采购业务变化很大,则可以预算或以标准绩效作为衡量基础。标准绩效的设定,有以下三种原则: 1.固定的标准。

标准一旦建立,则不再更动。 2.理想的标准。

指在完美的工作条件下,应有的绩效。 3.可达成的标准。

在现状下,应该可以做到的水平,通常依据当前的绩效加以考量设定。 同行业平均绩效:若其他同行业公司在采购组织、职责和人员等方面,均与公司相似,则可以与其绩效进行比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优劣。

若个别公司之绩效资料不可得,则可以整个同业绩效的平均水准来比较。 目标绩效:预算或标准绩效是代表在现状下,应该可以达成的工作;而目标则是在现状下,非经过一番特别努力,否则无法完成的较高境界。

目标绩效代表公司管理当局,对工作人员追求最佳绩效的期望值。这一目标绩效,常以同业最佳绩效水准为标竿。

绩效评估的人员和方式 评估人员 1.采购部门主管。由采购主管负责评估,注意采购人员的个别表现,并兼收监督与训练的效果。

2.会计部门和财务部门。采购金额占公司总支出的比例甚高,采购成本对公司的利润影响很大,会计和财务部门不但掌握公司产销成本数据,对资金的取得与付出亦做全盘控制,故对采购部门的工作绩效,可以参与评估。

3.工程部门或生产控制部门。若采购项目的质量与数量,对企业的最终产出影响很大时,有时可以有工程或生产控制人员评估采购部门的绩效。

4.供应商。公司通过正式或非正式渠道,想供应商探询其对于采购部门或人员的意见,以间接了解采购作业的绩效和采购人员的素质。

5.外界的专家或管理顾问。为避免公司各部门之间的本位主义或门户之见,可以特别聘请外界的采购专家或管理顾问,针对全盘的采购制度、组织、人员及工作绩效,作客观的分析与建议。

GE公司早在1999年就开始以电子商务方式进行全球采购,整个运行的过程全是透明的,任何公司的价格都在网上,全部公开透明竞价。原有的供应商一时不能适应,一度对电子商务恨之入骨。

尽管GE采购非常强势,但整个供应链系统的“链主”还是最基本的市场规律:供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中,当供大于求,求者为主;当供不应求,供者为主。

GE逐渐摒弃传统的拼命压价采购方式,不再千方百计逼迫供应商让步,或寻找多个供应商并采取分而治之的方式。现在,GE采用一种新的方式,常常自问“我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力?”不存在只有GE杀价的情形:在全球的供应链条上,GE大多时候只是其中一个环节,当GE塑料集团成为联想电脑、苹果电脑、摩托罗拉手机、佳能打印机等厂商的供应商时,一样要面对他们的杀价;而最终消费者是一定要“杀”整机厂的价格。

整个杀价的链条是完整的,所有环节降低成本的同时也是相互让利的过程。自从GE在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后,GE从供货商那里得到的报价当年就下降了85%,扣除与协作商约定的共同分享部分,GE的成本约降低30%~50%,有的项目竟达到了60%。

联想投资3000万采用SAP公司的ERP软件后,在2000年初基本实现了ERP。在联想的ERP管理流水线中,总经理和部门经理的权力更多地体现为监管范围的大小,杨元庆有权监察从采购到销售整个流程所有联想8000人的行为,所有采购人员在供应经理那里都是透明鱼,除了沐浴在上级的目光中外,所有人的开支都要经得起财务监管备案的阳光。

评估方式 采购人员工作绩效的评估方式,可分为定期方式和不定期方式。 1、定期方式 定期的方式是以人的表现,如工作态度、学习能力、协调精神、忠诚程度为考核内容。

对采购人员的激励及工作绩效的提升并无太大作用,若能以目标管理的方式,即从各项工作绩效指标中,当选年度重要性比较高的项目中若干个定为目标,年终按实际达成程度加以考核,则能提升个人或部门的采购绩效,并且因为对事不对人为考核重点,比较客观公正。 2、定期方式 不定期的绩效评估,常以专案方式进行。

例如公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定限期一到,评估实际的成果是否高于或低于10%,并以此给予采购人员适当的奖惩。

这种评估方式对于采购人员的士气有相当大的提升作用,特别适用于新产品的开发计划、资本支出预算、成本降低专案等。

2.采购绩效考核要怎么写

以前在计划经济时代,采购曾是工厂管理的重要职能。

因为物资的普遍短缺,采购供应部门的工作不力,工厂就可能没米下锅。因而采购工作在工厂倍受重视,负责采购的人员一般是企业中比较有能力、有关系的一批人。

但尽管如此,当时的采购人员的工作并不好做。 因为物资贫乏 采购绩效评估的标准 有了绩效评估的指标之后,必须考虑依据何种标准作为与目前实际绩效比较的基础。

一般常见的标准如下: 以往绩效:选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职责或人员等,均应在没有重大变动的情况下,才适合使用此项标准。

预算或标准绩效:若过去的绩效难以取得或采购业务变化很大,则可以预算或以标准绩效作为衡量基础。标准绩效的设定,有以下三种原则: 1.固定的标准。

标准一旦建立,则不再更动。 2.理想的标准。

指在完美的工作条件下,应有的绩效。 3.可达成的标准。

在现状下,应该可以做到的水平,通常依据当前的绩效加以考量设定。 同行业平均绩效:若其他同行业公司在采购组织、职责和人员等方面,均与公司相似,则可以与其绩效进行比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优劣。

若个别公司之绩效资料不可得,则可以整个同业绩效的平均水准来比较。 目标绩效:预算或标准绩效是代表在现状下,应该可以达成的工作;而目标则是在现状下,非经过一番特别努力,否则无法完成的较高境界。

目标绩效代表公司管理当局,对工作人员追求最佳绩效的期望值。这一目标绩效,常以同业最佳绩效水准为标竿。

绩效评估的人员和方式 评估人员 1.采购部门主管。由采购主管负责评估,注意采购人员的个别表现,并兼收监督与训练的效果。

2.会计部门和财务部门。采购金额占公司总支出的比例甚高,采购成本对公司的利润影响很大,会计和财务部门不但掌握公司产销成本数据,对资金的取得与付出亦做全盘控制,故对采购部门的工作绩效,可以参与评估。

3.工程部门或生产控制部门。若采购项目的质量与数量,对企业的最终产出影响很大时,有时可以有工程或生产控制人员评估采购部门的绩效。

4.供应商。公司通过正式或非正式渠道,想供应商探询其对于采购部门或人员的意见,以间接了解采购作业的绩效和采购人员的素质。

5.外界的专家或管理顾问。为避免公司各部门之间的本位主义或门户之见,可以特别聘请外界的采购专家或管理顾问,针对全盘的采购制度、组织、人员及工作绩效,作客观的分析与建议。

GE公司早在1999年就开始以电子商务方式进行全球采购,整个运行的过程全是透明的,任何公司的价格都在网上,全部公开透明竞价。原有的供应商一时不能适应,一度对电子商务恨之入骨。

尽管GE采购非常强势,但整个供应链系统的“链主”还是最基本的市场规律:供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中,当供大于求,求者为主;当供不应求,供者为主。

GE逐渐摒弃传统的拼命压价采购方式,不再千方百计逼迫供应商让步,或寻找多个供应商并采取分而治之的方式。现在,GE采用一种新的方式,常常自问“我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力?”不存在只有GE杀价的情形:在全球的供应链条上,GE大多时候只是其中一个环节,当GE塑料集团成为联想电脑、苹果电脑、摩托罗拉手机、佳能打印机等厂商的供应商时,一样要面对他们的杀价;而最终消费者是一定要“杀”整机厂的价格。

整个杀价的链条是完整的,所有环节降低成本的同时也是相互让利的过程。自从GE在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后,GE从供货商那里得到的报价当年就下降了85%,扣除与协作商约定的共同分享部分,GE的成本约降低30%~50%,有的项目竟达到了60%。

联想投资3000万采用SAP公司的ERP软件后,在2000年初基本实现了ERP。在联想的ERP管理流水线中,总经理和部门经理的权力更多地体现为监管范围的大小,杨元庆有权监察从采购到销售整个流程所有联想8000人的行为,所有采购人员在供应经理那里都是透明鱼,除了沐浴在上级的目光中外,所有人的开支都要经得起财务监管备案的阳光。

评估方式 采购人员工作绩效的评估方式,可分为定期方式和不定期方式。 1、定期方式 定期的方式是以人的表现,如工作态度、学习能力、协调精神、忠诚程度为考核内容。

对采购人员的激励及工作绩效的提升并无太大作用,若能以目标管理的方式,即从各项工作绩效指标中,当选年度重要性比较高的项目中若干个定为目标,年终按实际达成程度加以考核,则能提升个人或部门的采购绩效,并且因为对事不对人为考核重点,比较客观公正。 2、定期方式 不定期的绩效评估,常以专案方式进行。

例如公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定限期一到,评估实际的成果是否高于或低于10%,并以此给予采购人员适当的奖惩。

这种评估方式对于采购人员的士气有相当大的提升作用,特别适用于新产品的开发计划、资本支出预算、成本降低专案等。

3.采购部门采购员的绩效考核怎么做

对采购员的绩效考核,要根据公司的实际经营性质和部门的实际职责、采购员的工作职责进行考核,制定关键绩效指标,并根据关键绩效指标在工作在的重要性合理制定权重,月底根据采购员的实际完成情况进行考核。

一般地,制定采购员的关键绩效指标要从以下几个方面考虑:

1、公司员工日常考核指标。比如:劳动纪律等。

2、采购计划的执行情况。

3、采购计划的执行时间。是否按规定的时间采购。

4、采购资金的执行情况。是否超出预算。

5、采购商品的质量。质量是否合格。

6、采购商品的价格。价格是否合理。

7、供货部门的反馈情况考核。

6、根据采购员的工作性质,在以上关键绩效指标中,日常考核权重要小一些,计划的执行情况中,执行时间、采购商品质量、采购商品价格权重要相应要大一些。

绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,360度考核是最常见绩效考核方法,绩效考核是一项系统工程,绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

4.采购岗位的绩效如何考核

转载以下资料供参考 采购的绩效考核内容 1、采购人员的绩效考核 影响采购工作绩效的关键因素是供应商。

采购人员与供应商如何交往,因所在公司“企业文化”不同而行为各异。美国采购管理协会要求采购人员尽忠职守,一切以公司的利益为优先,对供应商则要求以礼相待,避免采取欺压的手段。

民法强调买卖行为以诚信为原则,许多公司的管理规则中禁止采购人员接受供应商的馈赠与招待,并要求供应商保守业务机密等。 2、采购成本的考核 (1)价格分析与成本结构 采购人员要想知道供应商的实际成本结构并不容易,而了解供应商的供应价格、影响因素及定价方法无疑有助于供应商的成本结构分析。

要真正掌握成本结构分析方法并据此来判断供应价格的合理性,还必须对国际通行的企业成本结构有一了解。反映企业成本结构的最直接工具是财务损益表,它包括产品销售利润、所得税、净利润等主要项目。

(2)质量成本 质量成本是采购人员审核供应商成本结构。降低采购成本所应看到的另一个方面。

目前质量成本尚无统一的定义,其基本含义是指企业针对某项产品或某类产品因产品质量、服务质量或工作质量不符合要求而导致的成本增加,其实质意义是不合格成本,主要包括退货成本、返工成本、停机成本、维修服务成本、延误成本等等。 ①退货成本。

退货成本是在整体供应链(包括采购、生产、仓储、运输各销售过程)中任何环节出现的不合格退货所发生的成本。 ②返工成本。

返工成本是指在采购、生产、仓储和销售过程中由于产品或工作不符合要求而需要进行返工维修或检验所带来的成本增加,包括人工、材料、运输等费用。 ③停机成本。

停机成本是因任何原因而导致的设备停机、生产线停机造成的损失。出现在设备因维修不善出现故障停机、因原材料供应不上导致停产、因生产安排不合理导致生产线闲置等。

④维修服务成本。维修服务成本是指在产品卖出以后,由产品质量、服务质量问题导致的在维修期内所发生的所有费用,如处理客户投诉、维修产品、更换零部件等成本。

⑤延误成本。延误成本是指产品开发及交货延误导致的成本增加或损失。

产品开发过程中,因设计错误或设计延误导致人损失、设备设施报废、产品进入市场时间推迟而造成的直接经济损失;在生产及交货过程中,因交货延误而导致的理赔等损失。 ⑥仓储报废成本。

仓储成本是指因产品换代、仓储时间过长、仓储条件不好等导致的原材料、零部件或成品报废。 (3)降低采购成本 降低采购成本是采购部门的一项基本职责,降低采购成本应主要着眼于供应商及供应市场,而不应依靠缩减采购人员的待遇或培训等“挖内潜”方式。

降低采购成本的主要方法包括以下三类: ①优化整体供应商结构及供应配套体系。包括通过供应市场调研等寻找更好的新供应商、通过市场竞争招标采购、与其它单位合作实行集中采购、减少现有原材料及零部件的品种规格 ②进行大量采购和改进供应商。

与供应商建立伙伴型合作关系可以取得优惠价格。改进现有供应商可以降低采购成本,比如,改进供应商的交货,实施即时供应、改进供应商的质量、降低供应商的不合格质量成本、组织供应商参与本企业的产品开发及工艺开发以降低产品与工艺成本、与供应商实行专项共同改进项目以节省费用等。

③运用采购技巧和技术。最常用的方法有:一是灵活运用采购谈判技巧;二是采用周转包装材料降低包装费用;三是采用专用运输器具缩短装卸运输时间和成本;四是采用电子邮件传递文件信息,减少行政费用并提高工作效率等。

(4)降低整体采购成本 在采购过程中,原材料或零部件的采购价格固然是很重要的财务指标,但作为采购人员不应只看到采购价格本身,还要将采购价格与交货、运输、包装、服务、付款等相关因素结合起来综合考虑,衡量采购的实际成本。对于生产用原材料或零部件,采购成本除价格外,还应明确考虑的因素包括:价格的稳定性或走势、不同订购数量的价格变化、付款广式与结算方式、币种、转运成本、交货地点、保险、包装与运输、库存、质量水平与技术要求、即时供应条件、独家供货条件、风险承担、推广与产品宣传协助、供应商考察与认可费用、供应商样品测试费用、循环使用包装材料、售后服务等。

整体采购成本又称战略采购成本,是除采购成本以外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿命周期过程中所发生的成本,它包括采购在市场调研、自制或采购决策、产品开发与开发中供应商的参与、供应商交货。库存、生产、出货测试、售后服务等整体供应链中各环节所产生的费用对成本的影响。

概括起来是指在本公司产品的市场研究、开发、生产与售后服务各阶段因供应商的参与或提供的产品(或服务)所导致的成本,它包括供应商的参与或提供的产品(或服务)没有达到最好水平而造成的二次成本或损失。作为采购人员,其最终目的不仅要以最低的成本及时采购到质量最好的原材料或零部件,而且要在本公司产品的全部寿命周期过程中,都要将最好的供应商有效地利用起来,以降低整体采购成本。

按功能来划分,整体采购成本发生在开发、采购、企划、质量、服务。

5.有谁知道采购员绩效考核该怎么做呢

三楼提到的KPI指标衡量表是当前在一些大公司较为流行的一种考核办法。不过,提到的有些指标不怎么适合采购员,更像是针对供应商的。考核的指标,权重,信息来源及考评人等,都要根据采购员职责及工作内容等要素进行划分。KPI所涉及到考核指标,是要求量化的,也就是可以数字化的,避免主观化,将绩效实在地用数据,图标表现出来。因此,其指标必须要有客观依据,权重,及达成情况,也要有严谨的数据和换算公式支持。这样的考核指标才能真正反映采购员的实际贡献度和工作能力,同时也能起到对其工作的支持和督促作用。根据贵公司所规定的采购员的主要工作内容,来制定其绩效考核的内容。每个公司采购员的职责划分是不一样,不用千篇一律,要有针对性和目的性。以下列举一些可能涉及到的指标:

1.采购计划达成情况, 权重, 实际达成率

2.采购成本降低率(节约率), 权重, 实际降低率(节约率)

3.供应商投诉(或叫满意度) 权重, 实际投诉率(有无供应商投诉采购员)

4.团队协作情况 权重, 实际(部门内外配合情况,有无批评处理等)

5.其他如公司对每个员工的要求之类的。

6.专业技能等。

总之,根据贵公司对采购的职责,要求,工作内容等因素来作为绩效考核的指标,并将这些指标要求根据主次不同进行分值设定,再根据采购员在某一时期(如一个月,一个季度)工作的执行情况进行考核打分(实际完成情况应设定较为严谨的评分准则),将这些分数累加即为该采购员的绩效分数,并设定达标值进行判断工作是否达标或优劣。网上有许多参考的指标可借鉴。最终还是要依据贵公司对采购员得工作职责的设定。以上,希望有所帮助。

6.如何做采购部门的绩效考核

以前在计划经济时代,采购曾是工厂管理的重要职能。

因为物资的普遍短缺,采购供应部门的工作不力,工厂就可能没米下锅。因而采购工作在工厂倍受重视,负责采购的人员一般是企业中比较有能力、有关系的一批人。

但尽管如此,当时的采购人员的工作并不好做。因为物资贫乏 采购绩效评估的标准 有了绩效评估的指标之后,必须考虑依据何种标准作为与目前实际绩效比较的基础。

一般常见的标准如下: 以往绩效:选择公司以往的绩效,作为评估目前绩效的基础,是相当有效的做法。但公司采购部门,无论组织、职责或人员等,均应在没有重大变动的情况下,才适合使用此项标准。

预算或标准绩效:若过去的绩效难以取得或采购业务变化很大,则可以预算或以标准绩效作为衡量基础。标准绩效的设定,有以下三种原则: 1.固定的标准。

标准一旦建立,则不再更动。 2.理想的标准。

指在完美的工作条件下,应有的绩效。 3.可达成的标准。

在现状下,应该可以做到的水平,通常依据当前的绩效加以考量设定。 同行业平均绩效:若其他同行业公司在采购组织、职责和人员等方面,均与公司相似,则可以与其绩效进行比较,以辨别彼此在采购工作成效上的优劣。

若个别公司之绩效资料不可得,则可以整个同业绩效的平均水准来比较。 目标绩效:预算或标准绩效是代表在现状下,应该可以达成的工作;而目标则是在现状下,非经过一番特别努力,否则无法完成的较高境界。

目标绩效代表公司管理当局,对工作人员追求最佳绩效的期望值。这一目标绩效,常以同业最佳绩效水准为标竿。

绩效评估的人员和方式 评估人员 1.采购部门主管。由采购主管负责评估,注意采购人员的个别表现,并兼收监督与训练的效果。

2.会计部门和财务部门。采购金额占公司总支出的比例甚高,采购成本对公司的利润影响很大,会计和财务部门不但掌握公司产销成本数据,对资金的取得与付出亦做全盘控制,故对采购部门的工作绩效,可以参与评估。

3.工程部门或生产控制部门。若采购项目的质量与数量,对企业的最终产出影响很大时,有时可以有工程或生产控制人员评估采购部门的绩效。

4.供应商。公司通过正式或非正式渠道,想供应商探询其对于采购部门或人员的意见,以间接了解采购作业的绩效和采购人员的素质。

5.外界的专家或管理顾问。为避免公司各部门之间的本位主义或门户之见,可以特别聘请外界的采购专家或管理顾问,针对全盘的采购制度、组织、人员及工作绩效,作客观的分析与建议。

GE公司早在1999年就开始以电子商务方式进行全球采购,整个运行的过程全是透明的,任何公司的价格都在网上,全部公开透明竞价。原有的供应商一时不能适应,一度对电子商务恨之入骨。

尽管GE采购非常强势,但整个供应链系统的“链主”还是最基本的市场规律:供需关系决定着杀价的主动方。在全球采购中,当供大于求,求者为主;当供不应求,供者为主。

GE逐渐摒弃传统的拼命压价采购方式,不再千方百计逼迫供应商让步,或寻找多个供应商并采取分而治之的方式。现在,GE采用一种新的方式,常常自问“我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力?”不存在只有GE杀价的情形:在全球的供应链条上,GE大多时候只是其中一个环节,当GE塑料集团成为联想电脑、苹果电脑、摩托罗拉手机、佳能打印机等厂商的供应商时,一样要面对他们的杀价;而最终消费者是一定要“杀”整机厂的价格。

整个杀价的链条是完整的,所有环节降低成本的同时也是相互让利的过程。自从GE在中国的采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后,GE从供货商那里得到的报价当年就下降了85%,扣除与协作商约定的共同分享部分,GE的成本约降低30%~50%,有的项目竟达到了60%。

联想投资3000万采用SAP公司的ERP软件后,在2000年初基本实现了ERP。在联想的ERP管理流水线中,总经理和部门经理的权力更多地体现为监管范围的大小,杨元庆有权监察从采购到销售整个流程所有联想8000人的行为,所有采购人员在供应经理那里都是透明鱼,除了沐浴在上级的目光中外,所有人的开支都要经得起财务监管备案的阳光。

评估方式 采购人员工作绩效的评估方式,可分为定期方式和不定期方式。 1、定期方式 定期的方式是以人的表现,如工作态度、学习能力、协调精神、忠诚程度为考核内容。

对采购人员的激励及工作绩效的提升并无太大作用,若能以目标管理的方式,即从各项工作绩效指标中,当选年度重要性比较高的项目中若干个定为目标,年终按实际达成程度加以考核,则能提升个人或部门的采购绩效,并且因为对事不对人为考核重点,比较客观公正。 2、定期方式 不定期的绩效评估,常以专案方式进行。

例如公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定限期一到,评估实际的成果是否高于或低于10%,并以此给予采购人员适当的奖惩。

这种评估方式对于采购人员的士气有相当大的提升作用,特别适用于新产品的开发计划、资本支出预算、成本降低专案等。

7.如何对采购人员进行绩效考核

考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。可以说,绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。

跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年,跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。业务指标体系主要包括:(1)采购成本是否降低,卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平;(2)采购质量是否提高;质量事故造成的损失是否得到有效控制;(3)供应商的服务是否增值;(4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门;(5)采购管理水平和技能是否得到提高。

当然,这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。

应该说,这些指标都是硬的,很难加以伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。在评估完成之后,将员工划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。可以说,这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。对个人素质的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进,那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。

在绩效评估结束后,安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则:第一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则,大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。

在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力,必须以职业规划设计中的业务指标为基础。

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