移动公司kpi怎么写
1.移动KPI指标是什么
移动KPI指标就是移动绩效考核指标下面给你看篇文章希望能够解答你的疑惑 中移动业绩指标曝光:TD用户数占KPI考核6%7月21日消息,腾讯科技从中国移动获悉,在中国移动各省(区、市)公司经营业绩考核办法(2010 年版)中,TD用户数占据各省公司考核比重为6%。
TD用户数占考核比重6%在这份《中国移动各省(区、市)公司经营业绩考核办法(2010 年版)》中,规定该考核办法适用于中国移动31个省、自治区、直辖市公司。考核指标体系分为上市公司整体业绩考核指标与省公司自身业绩考核指标两项。
省公司业绩考核指标分为利润、营运收入、资本开支占收入比、客户满意度、网络运行质量、数据增值业务、集团客户业务、中高端客户数和TD客户数9个加分项,还包括1个扣减分事项。其中,TD客户数占考核比例为6%。
与2009年业绩考核指标相比,各省考核之中取消了量收增幅比、定制终端销量这2个指标,新增了TD客户数这一考核指标。 2010年中国移动KPI考核指标(腾讯科技配图)2009年中国移动KPI考核指标截至2010年6月,中国移动TD用户数达到1046.1万户,其中,6月新增TD用户114万户。
五类业务划分为战略型数据业务根据规定,在数据增值业务中,各省公司分月统计自选3项重点业务使用用户总规模(算术和),考核各省公司12个月总规模的月均值。其中,战略型数据业务使用用户总规模主要包括:全曲收费下载客户数、手机游戏(自有)收费使用客户数、手机视频/CMMB 手机电视使用客户数、手机阅读收费使用客户数、手机支付/手机钱包使用客户数五类。
此外,中国移动规定中高端客户是指月ARPU不低于120元,且当月主叫MOU(平均每户每月通话时间)不低于100分钟的月末在网客户数。ARPU 按照优惠后的账单收入计算。
数据取自一级经营分析系统。
2.移动KPI指标是什么
移动KPI指标是指移动公司的企业关键业绩指标,KPI是企业绩效量化管理的重要方法。
KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
3.公司KPI考核应该如何制定
KPI考核标准制定方法
考核维度
考核维度的确定后就要针对每一考核维度,制定相应的考核办法和设立相应的考核标准,使得考核具有可操作性,同时尽量减少主观因素对打分的影响。 考核标准的制定方法可以参照以下三种方法:等级描述法、关键事件法和确定里程碑法。
1.等级描述法
等级描述法是对工作成果或工作履行情况进行分级,并对各级别用数据或事实进行具体和清晰的界定,据此对被考核者的实际工作完成情况进行评价的方法。 等级描述法适用于考核那些经常或重复进行的工作,因为能够很清楚地用数据或事实描述出各个级别不同。具体操作中,建议分为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”和“不合格”等五个级别,每个级别都有详细的描述定义本级别的状态。当然,也可以根据实际需要,划分3个或7个级别。 具体等级描述
例如人力资源部要制定招聘制度这样一个阶段性,任务性的定性KPI, 按照“优秀”、“合格”和“不合格”划分了三个等级,具体等级描述如下表。 可见,在上面的例子中,每个等级的描述都是从时间,质量和成本三个维度进行分解和描述的。等级描述法通过对各个级别的具体界定,使得在考核时有了比较客观的依据,在一定程度上限制了考核者打分的随意性。而更为重要的是:由于清晰界定了“及格标准”和“良好标准”,使得被考核者明确了上级对其工作的要求,明确了努力的方向,有利于被考核者不断提高自己的绩效水平。
2.关键事件法
关键事件法是针对工作中的关键事件,制定相应的扣分和加分标准,来对被考核者的业绩进行评价的方法。 关键事件法适用于那些关键事件能够充分反映被考核者工作表现或业绩的情况。 例如:生产型企业的生产中都要减少工伤事故的发生,对于这个指标,我们可以设定一定的关键事件,如:合格为80分0次为90分,出现1次一般事故扣5分,出现一般安全事故8次及以上、或出现重大及以上安全事故,否决当期绩效。这里不出现事故、出现一般事故和重大事故都是指标的关键事件。 又例如:企业实施质量管理体系,定期要检查各部门的执行情况,有质量体系执行检查的质标项,可以对评分规定为:0项为90分,由质量部或外审检查,每出现一次一般不符合项扣10分,当内审或外审出现严重不符合项,否决当期绩效。这里,无问题、一般不符合项、外审不符合项和严重不符合项形成了关键事件。
3.确定里程碑法
确定里程碑法是根据任务的运行情况,根据时间节点制定相应的里程碑,在项目考核中运用较多。 例如:某企业要申报技术研发中心,此任务是今年技术部的一个重要
的工作。由于这是一项全年的工作,则在季度考核这项工作时,需要在事先明确每个季度后的阶段性成果和项目状态,然后每个节点都有相应的等级描述,确定此项工作的阶段性绩效。 以上介绍的是如何对定性指标进行考核的思路和一些具体操作方法,供各位管理者参考。相信各位管理者在自己的管理实践还会逐步摸索出一些适合自己企业情况的对定性指标进行有效考核的办法。
4.个人员工绩效评估怎么写
个人员工绩效评估可以从工作态度、敬业精神、业务素质、团队意识、工作表现和工作业绩,等几个方面来谈或者总结的。
由于是你自己的工作情况,每个人的情况都不一样,要实事求是,不要夸张,也不要隐藏,并且要做到层次分明,要点突出,用语简练,必要时还可使用概刮和归纳的方法和写法,但不要拖泥带水和面面俱到。
这样,我相信,你就可以得到你上司的嘉许和认可的。
绩效考评,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。
1、目标考评
对“重要任务”考评采取目标考评方法。在一个考评周期前,考评人和被考评人要讨论制定一个双方都接受的“重要任务说明”,该说明中要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容。
2、自评
自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观的进行考评。
3、互评
互评是员工之间相互考评的考评方式。互评适合于主观性评价,比如“工作态度”部分的考评。互评的优点在于:首先,员工之间能够比较真实的了解相互的工作态度,并且由多人同时评价,往往能更加准确的反映客观情况,防止主观性误差。互评在人数较多的情况下比较适用,比如人数多于5人。另外,在互评时不署名,在公布结果时不公布互评细节,都可以减少员工之间的相互猜疑.
4、上级考评
在上级考评中,考评人是被考评人的管理者,多数情况下是被考评人的直接上级。上级考评适合于考评“重要工作”和“日常工作”部分。
5、书面评价
由于每位员工都有不同的特点,而标准化的考评方式则忽略了这个因素,将员工等齐划一,不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲,书面评价应该包括三个方面的内容:肯定员工成绩;指出员工不足;企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写,也可由企业人力资源部门统一撰写。
5.移动公司这个工作总的来说怎么样
我在移动工作了11年,伤了心了,劳务派遣害死人,每月任务多得不得了,KPI指标定得高得很,每月分解到身上的任务,30部手机,10部宜居通,8条宽带,6户赢回,任务是按月累加的,而且如果绩效60分以下没有绩效工资,只拿基本工资,也就是说如果你一月份没有及格,2月和3月就别想及格。
2014年3月1日新劳动法实施这几天内,做为劳务派遣的我们,收到了来到移动公司的压力与胁迫,都是在移动工作十几年老员工,前两天其中好几名员工(营业员),被退回了劳务派遣公司,现安排在移动大楼打扫卫生,做保洁的工作。剩下的员工让我们签字劳动用工岗位变更协议,为了归避10%的用工制度,为了让移动公司的行为成为合法,我们现在战战兢兢,按天来计算自己剩下的日子,十几年的工作,竟如此无情,连被辞退,领取失业保险都没有一点希望,这就是国家出台新劳动法的初衷吗?我们的权益怎么保障?新劳动法只是加快了我们失业的步伐?除非你一进移动就是正式工,不过正式工也不好做。
6.怎样制作公司的KPI
这与贵公司的业务息息相关,在制作KPI时,您可以注意以下几点:
1、确定为KPI的指标,通常应具备以下条件中的一个或几个:
(1)与企业产品质量紧密相关的指标;
(2)与企业成本紧密相关的指标;
(3)与企业业绩紧密相关的指标;
2、对于KPI值的确定通常选择在参考同行业相应指标的前提下与贵企业的近期或周期性指标的稳定值接近,但稍高于该值,使贵企业员工可以通过努力来完成目标;
3、KPI指标和KPI值并非一成不变,可以根据企业的实际情况做适当的调整,以符合企业的发展目标。
程序员kpi怎么写
1.程序员的绩效考核标准,怎么做才合理
对研发人员的考核,建议不要过于强调结果,应该注重对过程的关注。程序员这种脑力劳动,类似于研发考核,由于其工作性质本身要求创造性,结果比较难于掌握,单纯强调考核会打压其本身的工作积极性,不符合客观规律。
个人觉得,对他们的考核只要能确定他们是认真工作、努力工作、态度端正,一切围绕目标开展就可以了。
绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
2.程序员项目经验怎么写
程序员简历中的项目经验范文
1、该系统实现业务信息的浏览、业务咨询、业务受理与网上缴费、网上购物等便捷体验。
2、系统前台面向客户提供综合化电信客服功能,后台管理系统为省公司与分公司家庭与个人客户渠道管理人员、网上营业厅运营中心提供完备的业务数据统计分析功能。
3、该系统使用的数据库是oracle,采用比较流行的struts + hibernate + spring架构。
4、为了管理上的方便,该系统中Struts和spring的配置文件采用多模块的集成方式完成,主要是按照功能模块分配。
程序员简历中的项目经验范文
时间:2016。4-2017。2
项目名称:Ting-Android 音乐播放器
项目简介:该款 App 界面设计使用的是 Material Design,遵循 Google 设计规范 , 界面开起来清新简洁,
目前 App 只能获取 Ting 音乐社交网站上用户分享的前 20 首歌曲 , 以及歌曲评论信息,
App 可以在线播放从 Ting 网站上取回来的歌曲,也能播放本地歌曲,
播放本地歌曲可以进行随机播放、循环播放、单曲循环播放,
使用到的开源库有:Picasso、Volley、Gson等。
3.kpi绩效考核表 怎么填
KPI 绩效管理 Key Performance Indicators 关键业绩指标 企业的和平过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。
在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。其主要内容包括:一)劳动力数量指标的统计。
A.按工作岗位分劳动力指标的统计。1.工人:基本生产工人的(直接从事产品制造的工人)、辅助生产工人(从事各种辅助性工作)2.学徒:指在熟练工指导下,在生产劳动中学习生产技术,享受徒工待遇的人员;3.营销人员:指直接从事产品销售的有关人员;4.管理人员:指在企业组织机构及生产车间从事行政、生产、经济管理工作的人员;5.工程技术人员:指担负工程技术工作并具有工程技术能力并具有大专以上学历的人员;KPI考核的三大内容:月度工作计划考核表——一个月只需7天,日常管理工作就轻松完成;员工综合素质能力考核表——有助于主管权威的树立;知识管理防错提醒单——避免员工重复犯错。
设立KPI管理目标的最有效技巧——SMART法则;KPI绩效管理的精髓——20/80原则的活用,抓大放小;员工的考核指标该定多高?——目标值=基准值+勉强值;考核指标不易量化的职位如何考核?——掌握5个关键词QCDMS任何职位的考核不再是难题;员工希望考核指标越低越好,老板的愿望则正相反。如何使双方达成共识?——恳谈的艺术;导入KPI,企业不再怕骨干会被竞争对手挖走——大智若愚,扮猪吃老虎;在KPI管理中建立起来的资料库,可以使新人很快上手;KPI如何发现管理中的盲点,降低成本,提升企业的竞争力——IE合理化提案,发动全员挖宝;企业导入KPI失败的原因——老板的决心和霸气不足,目标值的设定不正确,没有奖到心动、扣到心痛;绩效考核指标与员工收入该如何挂钩——工资的40%与绩效考核挂钩。
员工凡事推三阻四,主管束手无策。员工说的比唱的好听,但工作效率低落,而团队执行力普遍不足。
员工一味要求高薪,主管却欠缺一套公平合理的薪酬和考核制度 员工事不关己,高高挂起,企业怎能发展?老板期望年销售额突破8000万,员工自订5000万,指标该如何订?业务骨干跳槽或被竞争对手挖墙角怎么办?6.服务人员:指服务员工生产或间接服务于生产的人员;7.其他人员:以上六类以外的人员。B.员工数量指标的统计。
1.期末人数。是指报告期最后一天企业实有人数,属时点指标。
如月、季、年末人数。2.平均人数。
是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数,属序时平均数指标。计算公式为:月平均人数= 报告期内每天实有人数之和÷报告期月日数 或:月平均人数=(月初人数+月末人数)÷2 季平均人数=(季内各月平均人数之和)÷3 年平均人数=(年内各月平均人数之和)÷12 或:=(年内各季平均人数之和)÷4 备注:当企业人数变动个人的情况下,可采取以上的方法计算:反之,应采取加权平均数计算。
C.员工人数变动指标的统计1. 企业员工人数平衡关系:期初人数+本期增加人数=本期减少人数+期末人数2. 员工变动指标:员工变动指标(%)=(报告期员工人数÷基期员工人数)*100% D.员工素质指标的统计1. 员工文化素质统计:∑(实际培训时间*参加培训人数) 平均文化程度指标= ---------------- 参加培训累计人数(人次)之和 E.劳动时间利用指标的统计 劳动时间是指员工从事生产劳动持续的时间,是衡量劳动消耗量的尺度,在统计中通常以"工日"、"工时"等单位表示。为了准确计算劳 动时间,用图剖析劳动时间的构成:企业劳动时间剖析图:1.出勤率。
出勤率反映企业员工在规定的工作时间内实际出勤的程度。计算公式为:出勤率(%)= 出勤工日(工时)÷制度工日(工时)*100%2.出勤工日(工时)利用率。
反映企业员工出勤时间内从事与生产有关活动时间的比重。计算公式:出勤工日(工时)利用率(%)=制度内实际工日(工时)÷数出勤工日(工时)数*100%3.制度工日(工时)利用率。
反映制度工作时间实际用于生产的程度。其计算公式为:制度工日(工时)利用率(%)=制度内实际工日(工时)数÷制度工日(工时)数*100%4.加班加点比重指标和强度指标 (1)加班加点比重指标(%)= 加班加点工时数÷实际工作工时数*100% (2)加班加点强度指标(%)= 加班加点工时数÷制度内实际工作工时数*100% 二)劳动生产率指标的统计 劳动生产率是企业劳动者在一定时期内的生产效率,是劳动消耗量与生产成果之间对比关系的经济指标,是衡量和评价企业经济效果的 重要指标。
劳动生产率有二种基本表现形式:劳动生产率(正指标)= 产品产量/劳动消耗量;劳动生产率(逆指标)= 劳动消耗量/产品产量;劳动生产率是劳动消耗量和产品产量的对比。产量可用实物量(或标准实物产量)、劳动产量(定额工时产量)、价值量(总产量、增 加值勤)等表示:劳动量可用人数时间表示。
其计算公式为:1. 工人实物劳动生产率= 报告期产品生产量÷报告期工业生产工人(包括学徒)平均人数2. 实物劳动生产率=报告期产品生产量÷。
4.关键绩效考核指标kpi 指标名称怎么写
根据你所在行业的不同,关键指标也不同,比如制造业,金融业,房地产业,服务行业等。以下解释请参考:
关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。
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