育才学习网1. 酒店客房设计说明怎么写
原发布者：步步向前的书虫
项目分析1、酒店名称：长葛龙之梦星级酒店2、概况：该星级酒店位于长葛市人民路，酒店面朝紧邻客运北站，地理位置极其优越。3、区域位置：长葛市是河南省许昌市管辖的县级市，南邻魏都许昌，北接省会郑州，东观汴京开封，西接古都洛阳，京广铁路、京广高铁、京珠高速公路、郑尧高速、107国道纵贯南北，长葛市为较具实力的县（市）之一，近年来以“全域长葛”为目标，加速推进城市化建设。4、周边环境：酒店位于长葛市客运北站地理位置极其优越。南面是长葛市主干道长社路。长葛历史悠久，人杰地灵，是与神农氏、伏羲氏齐名的葛天故里，有独特的葛天氏文化。著名人物有“楷书鼻祖”钟繇等，人文气息浓郁。设计说明 该星级酒店装修风格时尚，格调高雅，拥有豪华套房，单人间，双人标准间，商务间等。1、空间布局一楼主要为大堂，接待区，休息区，服务台，公共卫生间。各个区域通过各类形式的造型将空间进行组合。这样不仅可以增加了装饰面，而且又能很好地划分区域，给客人留有相对大气的空间直觉感，彰显大厅的大气与舒适感。二至四楼主要为宴会厅与餐厅包间，宴会厅及餐厅包间设计风格为中式和欧式两种，可满足不同宴会形式的选择。五层配楼为综合多功能厅和小型会展中心。多元化的设计风格能满足大型会议、新品发布、报告会、学术讨论会等多种功能的使用。五至八楼我们全部设计成客房区域。确保客人的隐私和给客人提供一个舒适安静的环境。房间分豪华商务间，单人标准间，双人
2. 酒店简介怎么写
酒店介绍：
***酒店是一家高档商务酒店。酒店地处***商贸中心，位于**街与**大道相交处，酒店紧靠***
***酒店装修时尚高雅，设施齐全，环境舒适。拥有跃层商务客房，酒店还配有豪华餐饮包厢、中西自助餐厅、会议厅、商务中心、精品屋、美容美发和足浴中心等，服务配套与娱乐设施一应俱全。酒店以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，采用了科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，得到了社会的认可，更被省有关部门确定**接待酒店。无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是您的理想之选。
田园大酒店，诚心恭候您的光临！
酒店交通：
距离机场**km，距离汽车站、火车站**米，乘坐**公交车，打的**
周边景点：
3. 酒店客房部报告怎么写
我有一份是我去年用的！不过当时也是在网上找的！自己改动了一下！给你参考一下！不管有没有用，但我用心了！希望你能满意！客房2008年工作总结及2009年工作计划2008年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。
结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：一、经营方面：2008年客房各项指标较2007年有所下降，离酒店的营业指标还有一定的差距，可能是受今年金融危机和众多商务宾馆开业的影响，但是基本保持着一定的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定。然而客房杂项收入不太稳定，客人消费一般。
二、服务、卫生质量方面：服务质量在08年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉。卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、主管抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。
三、培训方面：在08年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防培训等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训。四、工程方面：工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理。
08年主要维修工程有：1. 空调噪音大，导致许多客人多次换房甚至退房，给客人带来不便，更给酒店带来资源损失。2. 防水措施不完善，严重影响墙纸发霉、脱落及地脚线霉烂。
3. 门荷叶紧固螺丝安装不妥当导致闭门器不能灵活的活动，间接撞坏了衣柜门。五、投诉方面：客房08年大部份投诉有空调噪音、蟑螂、网络问题。
经过工程部的帮助已得到改良，但还无法彻底解决，因七楼离顶楼较近，多多少少还是有一些嗡嗡声，而蟑螂更是多次消杀也不能灭绝，只要稍不关注便会繁生。而我们的网络在安装时没有按要求操作，交换器外露、网线交错复杂、电信随意安装等，这些都是导致网络中断，电脑故障的跟本原因。
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：一、加强与前厅、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访温州同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，完成酒店标准的经营指标。二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。四、尽快实行五常管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“墙纸维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、网络完善等”逐一处理完毕。六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高。八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。
如：晾衣绳、投诉建议表等等。九、更换。
4. 酒店房间介绍
如果说是同一家不同价位房间的区别，比方说标准间或者豪华间（不同酒店会有不同的命名），一般由房间面积、客房设施、客房用品、景观朝向、享受到的服务等等因素决定。比方说，豪华间比起标准间来，也许是面积更大、装修更好，也许是因为有浴缸，有小冰箱等，也许是因为房间配送免费饮品零食之类等等。。。
至于大床和双床的区别，顾名思义，大床房就是有一张双人床的房间，双床房就是有两张单人床的房间，至于加床，就是在房间里加上的一张额外的床，一般需要收取加床费用。
还有，星级酒店一般都会有套间和行政楼层。套间根据价位不同也会有区别，一般的套间带有一个客厅，随着价位的提高，套间可能会多带有厨房、书房、小会议室、客房等等。。。行政楼层，从名字就能知道，它的房间比一般的客房更加尊贵，应该说更加贵~ ~行政楼层的客房设施和服务员素质要求都相对要高些。并且行政楼层可以提供一些特有的服务，行政酒廊（一般行政楼层会有一个独立小餐厅）免费自助早餐、下午茶，免费上网，更快捷的入住/退房手续。。。这些都按各酒店的标准而定。
如果说你只是想从酒店订房间，那预订员会引导你完成预定的。
如果你是要在酒店前台或者预订部工作，那酒店会给你做培训，至少会发给你相关的客房资料，只要记住就行了，每个酒店的客房类型不会太多，所以不会太费劲就可以记下来。
如果你是要在订房中心工作，那你手上一定会有各酒店的资料~只要熟悉各知名酒店的房间类型就OK了，每个酒店对房间的叫法不一样，但是一些基本的东西是大同小异的。