1. 前台招聘要求怎么写
建议这样写:
招聘要求
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况(残疾人除外)。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
扩展资料:
岗位职责:
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感
早班
⒈按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
⒉签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。
⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
⒋办理散客和团体CHECK IN手续。
⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。
⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。
⒎跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。
⒏当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
⒐检查钥匙,与接班职员交接班。
中班
⒈与早班第一点相同。
⒉与早班第二点相同。
⒊协助办理客人的CHECK OUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。
⒋办理散客和团体CHECK OUT手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。
⒌打印“户口申报表”报户口。
⒍第6与早班的第八项相同。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8与早班第9项相同
通宵班
⒈第1、2点与早班相同。
⒉接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间通知上级主管、值班经理。
⒊日截前CHECK KEY,打印“房租分析统计表”并核对报表,通知夜核作日截。
⒋按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。
⒌与早班的8相同。
⒍签收各部门钥匙。
⒎按规定时间打印剩余报表。
⒏打扫环境卫生。
⒐与早班第9相同。
参考资料:搜狗百科-前台接待
2. 宾馆招聘启事怎么写,能否给个范文,主要是招前台和保安还有清洁员
X X宾馆招聘启事
x x宾馆是一家创业近二十载的商务酒店,宾馆以“创优秀、办精品、求发展,建设优秀民族酒店”为发展目标,不断开拓创新,连续多年获得“全国外商投资先进饭店”“最具影响力的x x市知名品牌”等称号。
x x x x年x x宾馆开始了二次创业,第一家分店花园x潮宾馆由此诞生。花园x潮宾馆位于x x市x x区CBD中心商务区,是一家集住宿、餐饮、商务、会议、休闲、娱乐于一体的四星级商务酒店。新店的开张仅是x x宾馆发展战略中一个新的开端,更大的发展空间期待着更多优秀人才的加入。
花园潮x宾馆拟定于x x x x年x x月开业,现招聘职位:
一、前厅经理l人
30岁以上,大学本科学历;有5年以上高星级或同等星级酒店工作经验;思维敏捷,作风严谨,知识丰富,处事灵活;具有较强的组织决策能力。
二、市场营销部经理1人
大专及以上学历,英语流利。须具备高星级酒店两年以上相关工作经历。
三、销售经理2人
30岁左右,大学本科学历;有国际高星级或同等星级酒店营销工作经验;思维敏捷,有较强的营销策划能力。
四、宴会销售经理2人
大专及以上学历,英语流利。须具备高星级酒店两年以上相关工作经历。
五、西餐厅经理1人
30岁以上,大学本科学历;有深厚的专业知识和良好的英语表达能力;具备多年国际高星级或同等星级酒店西餐厅管理工作经验。
六、营运总监l人
35岁以上,大学本科学历,有多年国际高星级或同等星级酒店管理工作经验。
七、副总经理
加岁以上,大学本科学历,具备多年国际高星级或同等星级酒店高层管理工作经验。
应聘者应聘时请在信封上注明应聘职位,将个人简历、联系方式、一张免冠正照、身份证(复印件)、学历证书(复印件)等有关资料寄至:X X市X X区X X路X X号X潮宾馆人事部收,勿电勿访,合则约见。
3. 前台工作职责怎么写
原发布者:freckles1121
前台主要工作职责与工作内容一、前台工作职责1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、受理会议室预约,并负责会议服务工作。5、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。7、与大楼物业衔接并配合物业进行水、电表的核查。8、配合花卉公司进行每周的养护工作。9、负责检查各个领导办公室办公用品等物资的使用情况,及时补给。10、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。二、具体工作内容(一)、前台工作内容1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;2、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件;前台桌面要保持干净、整洁;4、如离开前台,留下联系方式以便访客出入。5、每日下班后,检查门窗是否关好并等领导走后再下班。(二)、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;2、20楼会议室主要用于公司内部召开领导班子会议、总经理办公会议等,19楼会议室是主要用于部门例会、专题会议的场所,20楼接待室主要用于接待上级领导、董事长宾客等。3、开会前30分钟做好会前准备,准备好热水
4. 谁能告诉我前台经验交流会要怎么写呀
如何学好英语,,我总结出了以下几点。
以供参考。 首先,要学好英语,最关键的是要有兴趣。
俗话说:兴趣是最好的老师。教我们英语的是一位 年轻的老师,他讲课很风趣,还总是让我们自己上台讲课,演小品。
生动的英语教学,让我对英语产生了浓厚的兴趣。 光有兴趣还不行,我们还得知道如何去学。
先说说背单词吧!对很多同学来说背单词无疑是件很痛苦的事了。我在背单词时,不是按照单词书上的一个一个背下来,这样很容易让人产生厌倦心理,而且很容易忘。
我是在每一页抽几个背,就是很随机的。在平时,我们可以制作一些小卡片,把很难记的写在上面,一有空就那出来看一下,或者可以在床头放一些卡片,每天睡觉前看几眼。
更有效的就是在睡前和寝室的同学进行猜字竞赛。每次大家互相把当天学的单词猜一遍,这样就记的牢了。
当然背单词最重要的是要不间断的进行温习。 同学都很头疼阅读理解,一是时间紧,二是难理解。
如果觉得时间紧,那我就教你一招。那就是把每次的练习当作考试,自己限定时间,做不完的就猜。
久而久之,你的心中就会有一只无形的闹钟,使你在做题时总有一种紧迫感。练习时间长了,你也就习惯了。
对于理解,我觉得我们应该扩大阅读的范围。我们可以看英文报或杂志。
在大一时我看的是中英文对照的《英语沙龙》。以后随着词汇量的增加,我就开始看英文报。
我经常看的是上海星报,shanghai star。这份报纸内容覆盖广,且较浅,易懂。
在看报纸的时候,我不喜欢逐个字的去查,碰到生词就猜,遇到好的词句,就顺手抄下来。三年下来,这样的小小摘录本我已有好几本了。
总之,看英文报,不仅可以摄取更多的知识,而且可以培养语感,练习阅读速度。 听力也是大家头疼的一个问题。
提高听力能力,光用听力磁带是不够的。可以采用其他的方法比如我们可以听英语新闻。
我常听的是上海990的夜间十一点档播出的live it up shanghai。另一个方法便是去英语角。
我是从去年开始上英语角的,在那里一大群的英语爱好者在一起,大家用英语聊天,发表言论。有时也有机会和老外来个亲密接触。
多说多听,你的听力和口语的能力就在不知不觉中提高了。 学英语,也要学会做个有心人。
每次看到街上的英文招牌或网上的英文缩写,你有没有去想过它的全称呢?BBS,大家都用过吧,但它的全称Bulletin Board System 你知道吗?。