在网购或者寄发快件时，先确认有速递易箱柜的小区名称，如果小区里有速递易的话，直接写小区地址后面写上速递易的地址或者直接把速易递的地址写上去。当出现地址错误的时候， 可以拨打 40000-10055客服电话，速递易会安排值守人员联系快递人员解决问题。
快制递到小区以后，如果小区安有速递易设备，快递员会把包裹存放在速递易里，设备会自动发一个提取码到手机上，把提取码输进去，对应的箱门会打开，里面就是自己的包裹。
扩展资料
当有包裹被快递员投进速递易时，业主的手机会收到一条包含提取码的短信，业主凭短信提取码到速递易设备上输入提取码就可以取出包裹。如果自己不方便提取，也可以将短信转发给别人代为提取。
速递易虽然为小区业主提供全天候的便捷服务，但为了提高箱子周转率，速递易提供的免费存放时长是有限的，所以要及时取件，多关注手机消息，避免不必要的麻烦。
参考资料来源：中邮速递易官网-未收取到验证码短信
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