1.若订单显示为买家已付款:与卖家协商后登录我的淘宝,点击已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款、退货,仅退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
2.若订单显示为卖家已发货:和卖家已经协商需部分、全部退款,登录我的淘宝,点击已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款、退货,选择服务类型和退款原因。
3.若订单显示为交易成功:在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝,点击已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。
4.若订单显示为交易关闭:此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款。
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