此情况为人为损伤,且外观损毁较为严重,所以无法换机。
苹果手机售后维修、换机的条件:
1.iPhone无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况;
2.经过售后服务人员的现场测试或送厂检测,可以确认为硬件损坏情况。
苹果手机售后维修、换机的注意事项:
1.不能私自拆机维修,如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需携带保修卡和发票;
2.所在城市没有官方AppleStore的情况下,可以到苹果官方的授权维修商进行维修;
3.若故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的人为损伤和私拆的情况,可以当场换机。如果不能够确认故障,则需送厂检测;
4.送厂检测需要一星期的时间,在此之后方可知道能否换机。
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