原因:
1.检查是否关闭了数字帐号:登录邮箱,打开“设置”,点击“帐户”,检查是否设置“关闭数字帐号”,关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件,不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件;
2.检查邮件收信规则设置:登录邮箱,打开“设置”,点击“收信规则”,检查收信条件是否设置不当;
3.检查反垃圾设置:登录邮箱,打开“设置”,点击“反垃圾”,“黑名单设置”,若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除即可收到对方的来信;
4.检查反垃圾选项设置:登录邮箱,打开“设置”,点击“反垃圾”,检查“反垃圾选项”,看看是否设置了拒绝接收,使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中。
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