可能出现的原因及解决办法如下:
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,即可排除是否为WiFi本身问题。
2.重启路由器,或者将路由器恢复出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3.联系宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如果欠费,充值宽带即可,然后再尝试拨号连接。
4.如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5.如以上原因都排除,那么有可能是手机系统出现问题,建议恢复出厂设置或者刷机。
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