vivo手机的应用软件莫名消失是怎么回事

手机的应用软件莫名消失是因为可能是手机驱动和数据丢失。解决的办法为:恢复出厂设置。

解决问题的方法及其步骤为:

1.在手机屏幕上找到“设置”的图标,并点击进入;

2.在打开的“设置”的页面上找到“更多设置”,并点击进入;

3.在打开的“更多设置”的页面上找到“恢复出厂设置”,并点击进入;

4.在打开的“恢复出厂设置”的页面上找到“清除所有数据”,点击即可;

5.返回手机,如果可以找到消失的应用软件则操作成功。

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