原因及解决方法如下:
1.确保手机SIM卡开通了上网功能;
2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN;
3.重置上网参数,重置后关机重启手机尝试;
4.新建上网APN:设定,更多设置,移动网络,移动接入点,接入点名称,菜单键,新建APN;
5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题,更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试;
6.备份数据,恢复出厂设置;
7.将手机升级版本后尝试;
8.若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮检测。
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