1. 督导个人工作规划怎么写
督导室工作规划 一、工作指导思想
以贯彻学校教学改革工作六年规划纲要和落实学校教学质量年工作方案为督导室未来三年工作的指导
思想。配合教务处、各系部 等教学部门,围绕学校的各项教学教改工作,充分发挥督导室的检查、督促、
帮助、指导的职能。以公平、公正、实事求是为原则,评价各教学过程及各教师的教学工作。促进教风好
转,提升教学质量。
二、工作目标
1、规范教师的教学过程,促进教风好转,从根本上提高教学质量。
2 、促进教师的教学工作事业心、责任心的增强,提高教师的业务能力,保正各项教学工作顺利实施。
3、校教师和生源的实际情况,探索适宜的教学内容、教学方法和教学手段,实现因材施教和应用型人才
的培养目标。
4、“当好参谋服好务”。在工作过程中服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。积极提供有利于教学
工作和有利于提高教学质量的建义。
三、措施与方法
1、多渠道、全方位
在未来的三年工作中督导室的工作要在全校的教学工作中多渠道、全方位展开。体现在教学过程的各个方
面,包括理论教学、实践教学、课内、课外、计划、教案、作业、设计、听课、教研活动等。在重点针对
青年教师的基础上拓展到全体教师。采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式,以其获得准
确的教学信息,做到有的放矢。促进教风好转,提升教学质量。
2、紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上,重点抓好期初、期中、期末、考试等关键
教学环节及实习、实验、设计、节假日等教师、学生容易松懈的教学环节的检查督促工作,促进教学质量
的全面提高,在此项工作中要积极取得教务处、各系部的配合与协助。
3、监督检查与指导帮助相结合教学监督检查的目的是提高教学质量。因此,督导室工作要做到监督检查
与指导帮助相结合,注重指导帮助。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程,发现问
题及时指出,取得教师的认同,以便改进、完善、提高。规范教学过程。
4、勤沟通多交流勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的
督导室工作涉及各个教学部门,勤沟通多交流才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多
交流,更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息,掌握情况,协调一致,共同努力,做
好各项教学工作。
5、深入教学第一线,掌握教学全过程督导室成员必须始终把自己置身于教学第一线,了解各个教学环节
掌握第一手资料。勇于探索,有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段,做好教改研究工作。
6、加强督导室成员的自身建设督导室的各个成员都要严格要求自己,加强学习,提高业务水平和实践技
能。在教学工作中以身作则,走在大家的前列。增强事业心和责任感,公平公正、尽职尽责。取得广大教
师的信赖,和广大教师一道做好本职工作。
2. 免疫规划查漏补种月活动督导计划怎么写
督导记录如何写,就先看检查什么内容。督导体现督查、指导为原则。
谈谈个人一些看法:
一、工作计划
查漏补种效果如何,首先看它的工作计划,计划里主要是看落实的人员是否到位,全部村医是否发动或培训?根据查漏的量来判断,接种单位是否抽其它科室的医师参与?各个接种点的工作方法有所不同,因此,我们不能否定以前成功的经验,当然有些方法是创新的要记录下来。
二、查漏摸底
按7岁以下各年龄组的儿童上卡人数计算,是否覆盖所有的儿童,漏种的儿童数,针剂数,当然有接种系统最好处理数据,看看接种点是如何提取漏种儿童及针剂,这些漏种花名册是否发到做工作人员的手上?配套给家长的接种通知单是如何制作的?是如何考核村医或医师的工作质量的?
三、补种
补种是否做到安全接种?接种针剂次完成情况?
四、疫苗管理 特别注意疫苗的使用量与接种针剂次是否吻合。
五、工作的真实性
抽取几名儿童家长的电话,询问接种与否?当然能入户调查是最好的方法。
六、资料
完整性,真实性。
七、督导记录书写:
1、督导人员
2、督导内容 按上述
3、督导结果:按上述填写,客观公正,以事实为准绳,数据为依据,如实记录,避免一些空话, 陈述要有数据说明。不要在结果里写些较果好的空话词语。
总体算出接种率(按人数计),再算单疫接种率,这是评价的核心,不能漏的。再以方案的接种率比较,评估工作完成效果。
4、建议(整改):做不足的提出意见。按书写结果顺序提出整改的内容、措施、整改时限等。
督导记录不是表扬书,即使做得好是应该的,不能评价好,只能评价建议差的。
根据情节轻重,让接种单位签字。情节严重的一定要其单位一把手签字,一般的,副手签,做事过得去的由门诊负责人签。在签字之前先口头说明检查情况、意见后才签字的,以示重视。各保留一份。
3. 酒店督导计划书怎么写
顾客是酒店的服务对象,对酒店服务的好坏最有发言权。
顾客接受酒店提供的服务,将自己的切身体验转达给酒店,使得酒店不断发现顾客的需求及酒店的不足,进而改进服务,提高服务质量;另一方面,顾客的反馈意见也会展现出各岗位人员、各部门对于服务质量目标的达成还存在距离。 顾客意见反馈表: 消费区域 具体区域 受访人 受访日期 值班主管 质监员 顾客意见 备注: 广大一线员工处于与顾客的零距离接触,设身处地,他们对于“如何提高顾客的满意度”最有发言权,他们最清楚顾客的需求。
一线员工工作意见表: 所属部门 员工签名 岗位: 入职时间 受访日期 质监员 员工意见 备注: 部门质量目标跟踪检查达标值: ~前厅部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 宾客入住服务目标 客房预订安排准确无误 入住登记迅速准确 礼宾迎领服务准确 宾客行李服务目标 宾客行李运送及时、准确 团队行李接、送准确无误 行李安置合理,宾客满意 综合服务质量目标 宾客投诉处理及时 客史资料准确更新及时 商务服务快速、准确 宾客消费情况统计准确 宾客结帐准确无误 ~客房部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 设施设备质量目标 客房整洁、舒适度 客房设施设备合格率 客房设施设备安全率 配套设施合理性 宾客服务质量目标 客房清扫及时 客房服务规范化 客委托事项办理及时 宾客个人情况熟悉度 宾客紧急意外情况处理及时 综合服务质量目标 宾客关系维护 宾客遗失物品处理及时 服务态度、礼节礼貌 ~餐饮部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 采品质量目标 顾客投诉率 菜品更新率 菜品卫生合格率 操作速度(顾客等待时间) 餐厅服务质量目标 上、传菜(食物)速度 推荐销售率 顾客投诉率 餐台卫生合格率 综合服务质量目标 礼仪、礼貌 顾客重复消费率(回头率) 餐厅环境整洁、舒适度 厨房卫生合格率 ~康乐部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 安全目标 设备设施的合格率 设施设备的安全性 教练指导的及时性 服务质量目标 康乐项目设置的合理性 会员服务贴心 服务态度、礼仪礼貌 综合服务质量目标 场地秩序良好 环境舒适、卫生 配套服务周全 促销活动有效性 ~采购部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 采购质量控制目标 食品原材料合格率 酒店用品合格率 客用品合格率、安全率 酒店服务设施安全率 服务质量目标 供货及时率 货品数量适宜 采购渠道正规化 综合质量控制目标 成本节约率 采购总成本控制率 货品价格报告及时率 ~酒店商品屋质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 商品质量目标 商品合格率 商品正品率 正规商品进货渠道 食品安全率 服务质量目标 商品熟悉程度 推荐商品准确率 顾客满意度 综合服务质量目标 酒店声誉 销售增长率 服务态度热情周到 ~保卫部质量目标检查达标分解表: 目标类别 目标 达标值 安全服务目标 治安、营业秩序维护 消防安全维护 重达活动的安全保障率 协助犯罪调查 意外事件处理目标: 意外事件发生率: 意外事件处理及时: 综合服务质量目标: 营造安全环境范围: 酒店门前交通秩序良好: 顾客安全满意度:。
4. 请问化妆品公司促销督导工作计划怎么写啊
市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。
下面我就以市场促销督导在小型企业起到的作用,以此来讲讲它的职责。那么市场促销督导有什么样的作用呢? 1。
市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查;是协助业务代表发现问题,解决问题的有力补充;同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。 2。
市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3。学会收集信息:收集主要竞争对手,或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。
企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。 4。
积极展开促销活动:一般一个企业的都有很多的产品,并且不断的有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业的产品培训,并且促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导合理安排、特别指导,帮助促销员更好的推广产品,人员紧张时,有时甚至需要顶替促销员上岗,这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。 总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。
一个中小型保健品企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
其实我也不能真正说全来,希望能有真正市场督导来为你解决问题。
5. 请问关于保安服务质量督导计划怎么写
一、酒店质量督导管理体系和制度。
1,成立酒店质量督领导小组
2,酒店设专职质量督导执行副组长一名,主要负责店级的质量督导检查和对酒店各部门服务质量的日常检查,协助各部门搞好服务质量工作
3,坚持三级质量检查制度,树立以质量取胜思想意识。基层督导、检查。基层质量督导、检查活动以班组为单位,督导检查应职责明确、责任到人,坚持在一线走动管理、做好服务现场的质量控制。部门督导、检查。各部门应建立和完善质量检查管理制度。日常督导检查。专职质量检查执行副组长,每天对各部门进行现场督导检查,并设制每日质量检查日报表,记录每天的督导检查情况。
4,质量督导执行副组长在日常督导检查中,对屡次发现的问题,有权根据本规定,给予员工或部门直接开处罚单。
5,如部门未及时反馈处理情况和整改结果或不予整改、处理,督导小组将追究部门经理的责任,按店《质量督导处罚规定》进行处理。