1. 如何写管理学案例分析
你可以这样假设:
前一任院长的管理方法是:
根据医院的发展战略规划制定了详细的、切实可行的实施计划,为保证计划的顺利进行,按照计划、组织、领导、控制的管理程序,采取了以下管理措施:
1、将医院总体计划分解到各个科室、门诊、住院处、行政后勤等所有部门,再有各部门为每个员工制定了保证计划实施的目标责任书,使每个部门、每位员工都明确任务目标,形成计划认同的合力;
2、适当调整组织结构,使各部门的人员配备更加合理,部门之间的协调更加顺畅,把矛盾控制在最小范围,保证了计划的组织实施;
3、把大胆管理、勇于负责的人员充实到领导岗位,由领导带头自上而下签订工作标准和岗位责任书,以及绩效考核标准及奖惩条例,使领导责任落到实处;并且制定了领导工作流程,使员工明确各位领导的职责范围和请示报告归属,保证了领导管理体系畅通;
4、为保证实际工作与目标一致,加强了管理控制:建立了各部门每日例会、院务部每周例会制度,及时解决计划执行中发现的事故苗头、财务成本、医疗水平、服务质量、员工情绪等可能影响计划实施的各类不利因素,及时解决不留后患。
5、加强执行力,在总体计划的大前提下,少数服从多数,部门服从总院,减少了因扯皮、推诿而影响计划实施的内部消耗。
由于前任院长正确实施了计划、组织、领导、控制的管理方略,从而取得了很好的政绩。
而后一任院长在计划、组织、领导几个环节,都继续按照前任院长的管理程序去做了,但是由于新上任,群众威信不高,加上其本人不能大胆管理,因此在控制程序上出现了问题:部门间协调有了问题,不能及时调解;员工中出现了违反制度的行为,不敢秉公处罚;下级主管与员工发生纠纷,不能维护主管信誉等等,致使大家失去信心,团队失去控制,前期制定的一系列保证制度形同虚设,于是计划也就由于无法控制而流产了。
仅供参考。
2. 管理学的案例分析应该如何写呢
一、基本格式(内容上的要求)
1 .标题——以事件定标题或以主题定标题
不能直接两个字:案例。标题要能吸引读者如上面提到的案例:我是如何教《石钟山记》的——经典文章的现代解读。
2.背景——交代事件是在什么样的时空中发生的
3.问题——交代遇到什么样的问题,问题如何产生,问题产生的原因有那些 。
4.问题的解决——交代如何解决问题,解决问题的初步成效。
5.反思与讨论——交代思考、感想、体会,解决问题的得失,下一步的打算或整个问题解决后有什么新的问题出现,计划如何解决等。
6.附录——对正文起补充说明的材料如教学计划等不便在正文中累述的。
注意的地方:
1.围绕一个主题展开讨论
2.要在一定的时空框架内
3.具体生动的描述事件产生发展过程
3. 管理学案例分析题怎么做
1.1. 案例分析题特点分析 案例分析题是2002年以后才开始出现的新题型。
这是考试的一个方向,这是考察考生掌握综合知识和运用知识解决实际问题能力的一种有效题型,2005年有可能进一步加强这方面的考察。 案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。
解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉学极其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。
案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。
材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例于现实生活,是对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作答方式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的、策划、咨询报告。
因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。
案例分析题的基本特点: 1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。 2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优美,规范整洁。
3、按一定的步骤解答。 1.2. 案例分析题的解题步骤及注意事项 1、解题步骤 (1)、先看案例要求解决的问题 案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。
审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 (2)、认真阅读案例 带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。
(3)、确立答题的整体框架 阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。
(4)、问题解答 案例分析题的回答宜分为三部分: 1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出来,针对这种共性的问题,应该从哪些大方面、大视角着手解决。 2)、针对第一步发现的共性问题,针对案例提出的问题,从宏观角度,高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议,即提出具有本质性的提议、措施,不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。
3)、在第二步战略问题解决的基础上,就案例中具体矛盾和问题,提出制度性、功能性的改进建议,而不必就事论事。 案例要纲举目张,叙述要有主有次。
上述三部分解答是一个大框架,每一部分还需要展开,这样才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次,不能平铺直叙。
当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,要看具体问题的要求,更多的时候这是答题的基本思路。 2、注意事项 1)、不能仅对案例最后的要求进行回答 如提出许多条具体建议,就事论事,这是远远不够的。
2)、层次不分、段落不明、主次不分 要根据文章中心思想变化划分段落,并标记1、(1)、1)等顺序,以便阅卷老师寻找得分点,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,第三步措施建议可以给予必要解释和展开,卷面一定要整洁,字体工整,便于识别。 3)、控制字数 过多过少都不好,以卷面整洁留够天地空当,恰当用完略有盈余为佳。
加纸回答非常没有必要。 1.3. 以实例详解解答技巧与判分点评 案例 王鸣的困惑 王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。
公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。
新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。
近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。 首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。
其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。 第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。
回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。 第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。
例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。 公司的业绩正在增。
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