育才学习网1. 接待方案怎么写
一般来说，接待方案是为做好一次接待活动或做好一次接待任务提前进行周密的安排部署或叫精心准备，确保接待工作圆满顺利完成。
简单说可以分为几个方面：标题可以直接“接待方案”或“——接待方案”，正文开头写明接待的对象，如：某某单位、某某领导、某某团体等等，并写明来由，如：视察、参观、会议等等。之后分为几项：日程安排，写明具体时间安排和活动安排；工作准备，准备车辆等交通工具、会议室或参观点等地点、介绍人或说明人、图纸或材料等等；任务分工，将各项任务落实到人头，分工明确，严格要求，确保接待任务圆满完成。
个别的方案要结合接待实际准备一些纪念品、举行什么仪式等，总之，要结合实际，区别对待，事无巨细，周密安排。
2. 接待方案怎么写
原发布者：wanheng0
*******集团公司************总经理一行接待方案一、时间年月日（星期）—月日（星期）二、客商名单*************集团公司总经理随行人三、接待领导和人员（一）区领导（二）接待人员四、行程安排（一）***月****日1、17:00，航班号接机，自行安排；2、19:00—20:00，晚餐（）；3、20:30，入住酒店（）；（二）***月****日1、8:50，宾馆迎候客人（司机：，车牌号：）2、10:00—11:30，参观和选址；3、11:30—12:00，参观；4、12:00—13:00，宴请，（酒店），参加人员：5、下午参加*********的活动和晚宴（三）***月***日1、6:00，送机（航班号，8:20起飞）；五、备注1、请后勤中心安排一楼接待厅备用，准备茶水、纸、笔，打印坐席卡，播放欢迎标语；2、办公室安排考斯特全程陪同；3、低碳管理中心安排电瓶车；4、规划局提供播放规划图及地块位置，并负责讲解；5、欢迎标语：热烈欢迎**********总经理一行莅临我区指导工作
3. 旅游团接待方案怎么写
导游接待计划书
一、导游接待前的准备工作
1、研究接待计划
导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料，详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求，重要事宜要做好记录。具体包括：
⑴与对方领队通话，相互记录联系方式，以便联系。
⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解，了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。
⑶接团以前提前打电话到火车站（机场），查明火车（飞机）到达的准确时间。
⑷掌握该团所乘的交通工具：到达和离开本地的时间，所乘坐交通工具的班次、时间、机场（车站）名称，如果是飞机的话，那么该团机票是ok票，还是open票；接机前再次提前给机场（车站）问询处打电话看航班（火车）有无延误。与旅游汽车公司或车队联系，确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式；确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。
⑸特殊事项：该团对接待标准有无特殊要求，有没有要重点照顾的客人，有无要到办理通行证地区的参观游览项目，如有则要提前办理相关手续。
2、落实接待事宜
旅游团抵达前一天，再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项：
⑴与旅行社的计调或接待部门联系，核实住房和车辆（旅游车、行李车）的准备情况，了解旅游者将下榻饭店的情况。
⑵与司机联系，提供活动日程表并作必要的交待，确定去机场（车站、码头）迎接旅游团的时间和停车地点。
⑶准备好必要物品：接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时，导游员还应准备好扩音器。
⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。
二、导游接待的工作程序
1、迎接工作
①确认抵达时间后，在前往机场（火车站）的时候明确旅游车辆是否前往，如有可能，最好与旅游车辆共同前往，如不行就自行前往，但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火（火车站）。到达机场（火车站）的时候，再次联系车辆，要明确清楚车辆在什么位子，是否能在约定的时间内到达约好的地点。
②飞机到达机场后先跟领队联系 ，然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他联系方式的物品等候。
③对方团队出来的时候，先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内，通知司机在约定的地方等候，告之团队已经到达，马上前往车辆的停放地点，如果司机没有到达，那就要马上让对方告之还要多久才能到达，然后告之领队，尽量的拖延一点时间，并安抚好游客的情绪。游客领完行李后，核实人数，并问其有没有要上洗手间的，组织检查核对行李。无误后，带领游客到车辆停放处乘车。
2、沿途导游
⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候，地陪应恭候车门旁，面带微笑，让游客按顺序依次上车，同时自己心中默默的清点人数，如认输准确无误，才能开车，如人数少了，应积极的前去寻找。客人上车后先做简短的欢迎词，然后开始沿途导游工作，主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等，让游客先对目的地有一个大概的了解，以方便接下来的旅行。
⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟，再次联系酒店，落实是否酒店有我方的定房计划，并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划，应马上与我方OP联系，并告之驾驶师傅，开满一点或在市区转一下，留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店，如一切准确无误以后，下车前提醒游客带好自身的财务及行李，告之第二天的行程安排，以及第二天起床，用餐，上车的时间。下车后，每个人先清点行李，检查核对无误后，集体到酒店前台领取房卡，以便客人能进房休息。
3、接待结束
等游客回房休息后，打电话给公司，告之OP接待工作圆满完成。地陪小结，填写有关报销单据表格，回来交给财务等有关部门，同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。
4. 旅游团接待方案怎么写
导游接待计划书
一、导游接待前的准备工作
1、研究接待计划
导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料，详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求，重要事宜要做好记录。具体包括：
⑴与对方领队通话，相互记录联系方式，以便联系。
⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解，了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。
⑶接团以前提前打电话到火车站（机场），查明火车（飞机）到达的准确时间。
⑷掌握该团所乘的交通工具：到达和离开本地的时间，所乘坐交通工具的班次、时间、机场（车站）名称，如果是飞机的话，那么该团机票是ok票，还是open票；接机前再次提前给机场（车站）问询处打电话看航班（火车）有无延误。与旅游汽车公司或车队联系，确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式；确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。
⑸特殊事项：该团对接待标准有无特殊要求，有没有要重点照顾的客人，有无要到办理通行证地区的参观游览项目，如有则要提前办理相关手续。
2、落实接待事宜
旅游团抵达前一天，再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项：
⑴与旅行社的计调或接待部门联系，核实住房和车辆（旅游车、行李车）的准备情况，了解旅游者将下榻饭店的情况。
⑵与司机联系，提供活动日程表并作必要的交待，确定去机场（车站、码头）迎接旅游团的时间和停车地点。
⑶准备好必要物品：接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时，导游员还应准备好扩音器。
⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。
二、导游接待的工作程序
1、迎接工作
①确认抵达时间后，在前往机场（火车站）的时候明确旅游车辆是否前往，如有可能，最好与旅游车辆共同前往，如不行就自行前往，但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火（火车站）。到达机场（火车站）的时候，再次联系车辆，要明确清楚车辆在什么位子，是否能在约定的时间内到达约好的地点。
②飞机到达机场后先跟领队联系 ，然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他联系方式的物品等候。
③对方团队出来的时候，先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内，通知司机在约定的地方等候，告之团队已经到达，马上前往车辆的停放地点，如果司机没有到达，那就要马上让对方告之还要多久才能到达，然后告之领队，尽量的拖延一点时间，并安抚好游客的情绪。游客领完行李后，核实人数，并问其有没有要上洗手间的，组织检查核对行李。无误后，带领游客到车辆停放处乘车。
2、沿途导游
⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候，地陪应恭候车门旁，面带微笑，让游客按顺序依次上车，同时自己心中默默的清点人数，如认输准确无误，才能开车，如人数少了，应积极的前去寻找。客人上车后先做简短的欢迎词，然后开始沿途导游工作，主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等，让游客先对目的地有一个大概的了解，以方便接下来的旅行。
⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟，再次联系酒店，落实是否酒店有我方的定房计划，并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划，应马上与我方OP联系，并告之驾驶师傅，开满一点或在市区转一下，留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店，如一切准确无误以后，下车前提醒游客带好自身的财务及行李，告之第二天的行程安排，以及第二天起床，用餐，上车的时间。下车后，每个人先清点行李，检查核对无误后，集体到酒店前台领取房卡，以便客人能进房休息。
3、接待结束
等游客回房休息后，打电话给公司，告之OP接待工作圆满完成。地陪小结，填写有关报销单据表格，回来交给财务等有关部门，同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。
5. 一般的接待流程怎么写
原发布者：射手shouji
接待流程规范为规范公司的来人接待工作，提高公司对外形象，特制定本规定： 一、接待原则 1、讲究礼仪，态度诚恳、热情。接待工作作为公司的一项交际活动，务必做到以礼待人，体现公司员工的素养；举止要稳重，从容大方；说话声音适度，语气温和，礼貌文雅，给客人留下深刻印象。 2、细致周到，按章办事。接待工作琐碎，可能涉及公司许多部门，要求接待人员在接待工作中要综合考虑，把工作做到有条不紊，善始善终，认真细致的做好每一件事。如有公司重要的贵宾来访接待人员应制定完整详细的接待方案报领导审批，然后按领导审批后的方案逐一落实到位。 3、勤俭节约，保守秘密。接待人员要根据接待的规格标准厉行节约、精打细算、勤俭务实，不搞形式主义、不讲排场，尽可能为公司节约开支，做到少花钱，多办事。同时在接待过程中接待人员不可避免的参与接触到一些机要事务、机密信息资料等，所以要特别注意保密工作，严守公司秘密。 4、随时随地宣传公司产品及公司文化。 二、接待对象 1、公司各部门的相关业务客户。2、同行或兄弟企业到本单位参观、洽谈事宜。3、政府部门来公司参观、调研。 4、公司各区域的代理商。5、公司组织的重要会议、活动。6、公司领导安排的临时接待任务。三、接待前准备工作 1、清洁、整理公司厂区、办公卫生。 2、公司产品样品的准备。3、茶水、水果准备。 4、接待场所整理。 5、赠送礼品准备。6、音像器材的准备。如麦克风、投影仪、
6. 接待工作方案
先准备好接待的地点`。
桌子椅子都要准备好`。还要准备给学生和家长参考的文件资料。
笔纸这些准备是必要的`。` 在接待的过程中你要让学生和家长的思想跟你你的思想走 ` 这点要用到营销学，其实也很简单`。
最重要的基本礼貌和耐心加上忍耐力是非常重要的`。`。
`他们来了解你们学校`，他们说你们学校的负面`，不要和他们争论这一点`，马上叉开话题说你们学校什么什么好 `，` 相对于其他学校好的地方`。说出你们学校的优势``` ， 比如学校设施，环境，教师素质，毕业人才，完善的安全管理，地理优势，交通方便，学风，校风，学校的办学特色等等。
诸多学校资料一定要准备完整，其他的就只能靠临场发挥了`` 我能帮你的也就只有这些``` 毕竟不能在你面前给你做示范。
靠你自己努力了`。
7. 写一份客户接待计划
一、写计划缘由、背景、重要性等即工作指导思想二、接待原则三、接待的步骤及措施（一）、接待步骤1、确定迎候人员2、礼品准备3、接待方式的确定（二）、接待措施（三）、突发事件的处理 短期外国专家接待计划表 外国专家接待安排简介（150字以内）： 一、外国专家情况简介（如多人，可将下表复制，之后将‘专家情况简介’按序顺延排列） 姓名 性别 专业 出生日期 学位 职务 工作单位 护照号码 电话 传真 E-mail 二、日程 自200*年***月**日--------200*年***月**日 日程 内容 住宿 中方陪同 三、经费预算 项目 计算标准 小计（元） 住宿 外宾： 陪同人员： 交通 市内交通费： 租车： 市外交通费： 餐费 讲课 参观门票 合计 备注说明： 计算方法： “住宿”一拦计算按照：**元/天/房***房***天=***元 “交通”一拦中“租车”计算按照：***元/天***天=***元 “餐费”一拦计算按照：***元/人/天***人***天=***元 “讲课”一拦计算按照：***元/学时***学时=***元 “参观门票”一拦计算按照：***元/人***人=***元 本接待电话联系人： （姓名/电话/手机） 接待计划申报单位： 申报日期：。
8. 完整、具操作性的接待方案
首先，我们这学期是修了秘书学这门课程。也许能帮到你一些。
XX学校关于X校来访的接待方案
1、接待方针：即接待的指导思想，一般是以简洁的文字阐明接待方案制订的指导思想，说明“为什么做”、“依据什么做”
2、接待规格：依据接待者与来宾职务高低的比较而言。
接待规格
对等规格：陪同人员与来宾的职务级别大致相当，大部分接待属于对等规格接待。
高规格接待：陪同人员的职务高于来宾的职务，适用于比较重要的接待，如上机部门派人来了解情况、传达领导的意见，兄弟单位派人来商量要事等。
低规格接待：陪同人员的职务比来宾的职务低，它主要适用于基层单位，如上级领导或者主管部门的领导人到基层视察，只能是低规格接待。
（你这种情况适用对等规格进行接待，主要陪同人员与外校院长的级别相当。并且要写明陪同人员具体有哪些。）
3、工作人员安排
4、接待日程安排：包括迎接、会见、会谈、宴请、送行等内容，接待日程不是单方面的事情，要在尊重对方意愿和协商的基础上做出合理的安排。（最好具体到几天每天的接待流程、时间、地点、主要活动安排等，还最好涉及类似于车旅安排的细节问题，可列表来说明。）
5、接待经费开支：包括宴请、馈赠礼物、参观游览、娱乐活动等内容。
PS：由于一些细节无从了解，就给你个大致提纲吧、~~ 希望对你有用。