育才学习网1. 什么叫客单量,如何计算
客单量的取法是靠计数发票的张数。
1、对于分店来说，一张发票算一个客单量。
2、对于部门来说，一张发票只要有该部门的商品，对于该部门来说就有一个客单量，这个客单量与该部门销售了多少种、多少个商品无关。
3、对于柜组来说，一张发票不管该柜组卖了多个种单品，每种单品卖了多少数量，该柜组的客单量仅有一笔。
4、对于品类来说，大类、中类、小类和分店、部门、柜组一样，客单量是各自分立的，不能简单累加。
5、对于品牌来说，张发票不管该品牌有多少个单品发生过销售，每个单品销售了多少个，该品牌的客单量仅有一笔。
6、对于单品来说，张发票中不管该单品销售了多少个，但该单品的客单量仅有一笔。
故对于单品时段客单量中，分店、部门、柜组、品类、品牌、价格带来说，客单量是销售的单品品种数量，不是真正的客单量。
客单量：有效的客流量，即来卖场后买单的客流数，对与这个控制点我们也可以从两个方面来考虑，如何吸引顾客前来卖场和如何使更多的来到卖场的客人成为有效的客流。
1、如何吸引更多的顾客前来卖场：吸引人的促销活动、有特色的卖场经营、良好的服务和购物环境等。
2、如何使更多的来到卖场的客人成为有效的客流：良好的动线设计、商品布局、商品陈列、商品价格和特色等。
举个例子：医生的客单价为什么高于店员？医生用组合用药和家庭套装用药来提高客单价。比如补钙要加上鱼肝油（比如维生素A+维生素D+钙制剂）。感冒要加上维C，如果感冒严重咳嗽还要加上适当的抗生素等。感冒的中西药联合组合用药等。
还有在不同季节还可推出家庭常用药套装。比如夏季药物组合套装为：“肠胃药+清热解读药+风热感冒药+祛虫药”等，外加一个药包赠送更能提高购买率。
2. 什么叫客单价,怎样对它作分析
客单价（per customer transaction）是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。
提升方法
关联营销
在卖场中，将关联的、可以搭配的商品集中陈列或组合陈列，同样可以达到这样的效果。包括在帮顾客试衣的时候，往往很多导购是顾客拿一件外套，就给他试一件外套，其实完全可以同时帮顾客搭配裤子或衬衣等一起试穿，这样整套搭配，试出来的效果会更好，而且也从侧面推动了整套产品的销售。
方法一：关联商品
当顾客选中某款单件衣服时，优秀的导购员应该马上想到这件衣服可以搭配其他什么商品效果会更好。这时导购需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配，让客人体验整套的效果。例如，如果顾客选中的是单裙，那我们可以帮她搭配合适的上衣、衬衣、毛衫等；如果客人选择的是毛衣，也可以帮她搭配外套、裤装或裙子，甚至还可以为她搭配上精致的毛衣项链、皮包、胸针、皮带等。
方法二：巧用促销
终端门店经常会有一些促销活动，例如满300元送100元，买二送一，买200元抵80元等等，这些促销活动一方面带动人气，提升店铺业绩，另一方面也能帮助提升客单价。这时，导购应该不失时机地利用促销机会，用兴奋的语气提醒客人：“这件衣服是268元，您再选一件内搭就满300元，可以再送您100元购物券呢。”类似的语言，可以激发顾客的购买需求，提升客单价。
方法三：收银连带
很多时候我们的导购认为，当顾客选择完毕要买单的时候，生意差不多也做到头了，就可以不用再多嘴了。其实，如果顾客买了378元的衣服时，可不可以顺带说一句：“小姐，您选择的衣服一共是378元，再看看我们的胸花，刚好可以搭配您这件衣服，胸花是22元，加起来刚好是400元整。”试着在收银台附近多摆放一些小配件，销售的几率是很高的，往往在结账开票的时候就顺带销售了。
方法四：同伴连带
很多时候，我们的顾客是和朋友一起来购物的。当目标客户开始在我们的店铺进行选择时，千万不要忽视了她的同伴。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他（她）也试一试。反正闲着也是闲着，这样做不仅能够获得朋友对店铺的肯定，培养潜在顾客，更能积极地推动连带销售。
当顾客对几件衣服都爱不释手时，我们可以告诉顾客：给家人朋友也顺便捎带两件，此时是特价优惠，机会很难得。这不又是提升客单价的一种方式吗？
方法五：多用备选
当顾客需要我们向他推荐商品时，不要只向顾客展示一件产品，你可以同时展示给他两件或三件，当然这三件要有所差异。
原因很简单，三款中有一款满意的，比一款就满意的成功几率要大两倍，所以何乐而不为呢？即使这次顾客不满意，你第二次展示时也比一次只展示一件要机会大很多。况且，还有一个很大的可能，就是顾客在你展示的三件中有可能选择了其中两件。那你的生意将翻一倍。
高价位
如果顾客消费的量是固定的，比如一个人一次只能喝一瓶饮料，那让顾客买价值高的饮料，显然客单价就增加了。在这些方面，采用一些看似无形却有意的引导方式引导顾客进行消费升级，显然是一种很好的策略。
在服装行业中也是一样的，如果顾客买的是高价位产品，最后成交的金额有可能是平常一单的很多倍。在顾客消费能力允许、个人意愿相差不大的情况下，为什么不推出我们更高价位的产品呢？即使顾客没有选择，那么在你推荐高价位产品之后，再去推荐其他产品，顾客在心理上也会更容易接受，觉得这些更便宜、更实惠。
客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。它的计算公式是：客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品的个数；客单价=销售额÷顾客数。
由此可见销售额是由客单价和顾客数所决定的，假定有效客流不变，提高销售的唯一方法就是提高客单价。
3. 什么是客单率
客单率就是下单量与访客的比例；
一、提高客单率，是一个系统工程，它包括如下几个方面：
1 、门店的形象和定位：尽管我们都知道不要以貌取人，但是也说明正是由于存在大量的人往往都是以貌取人，才告诉我们不能以貌取人，这个貌就是外表，用营销的概念讲就是形象，所以良好的店面外部形象是吸引客户的一个重要方面。这种形象包括整个店面的视觉识别系统，商标、主色调、统一服装、统一的柜台陈列形象、统一商品标签、搭配展示（让人懂的用）等等。而且这种形象不宜有太多的变化，即使变化也应该是循序渐进的、是美的提升，这样才能让顾客容易记住和产生好的联想和信赖。
第一， 首先去研究你的竞争对手，包括商场、超市、专卖店等。尤其是当地家居专卖店，去寻找他们的优点，包括对顾客的态度、货品、人员、服务、营业面积，它们的核心顾客群体是那些，他们为什么喜欢到那里去购物其次就是去发现他们的不足，取得这些依据的最直接方法就是在当地进行消费者访问调查。这些优点就是要求我们以后必须比他们做得更好，如果不能做得更好，宁可不做。这些不足就是我们宣传和营销的重点，包括货品陈列、品牌结构、导购模式、促销模式等等。
第二， 明确自己的差异化定位，通过对竞争对手的目标消费群体的分析，明确自己的核心消费群体，选择更适合他们的货品。根据他们的消费心理，重点解决如何同顾客沟通方式问题，即用什么方式去赢得顾客的信任，选择他们喜欢的促销方式，用他们喜欢的方式进行传播活动，传播的目的除提升我们的知名度以外，关键是要解决顾客对我们的信心问题。传播内容除商品之外，还包括我们的主张、理念、观点、承诺等内容。
4. 什么叫客单量,如何计算
客单价的计算公式是：客单价=销售总额÷顾客总数（所有顾客的转化率），或者是客单价=销售总额÷成交总笔数（成交顾客的转化率）。
一般是使用成交顾客的转化率比较标准。客单价的本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。
零售术语又称atv，即每一位顾客平均购买商品金额。（1）客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品个数（2）客单价=动线长度*停留率*注目率*购买率*购买个数*商品单价与其相关的还有“客单量（upt）”，“件单价”。
5. 客单比怎么计算
客单价zhidao的计算公式是：客单价=销售总额÷顾客总数，或者是客单价=销售总金额÷成交总笔数
客单价的本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。[1]
客单价 percustomer transaction
零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购回买商品金额。
(1)客单价答=商品平均单价*每一顾客平均购买商品个数
(2)客单价=动线长度*停留率*注目率*购买率*购买个数*商品单价
与其相关的还有“客单量（UPT）”，“件单价”。
6. 销售分析怎么写
原发布者：凌依情
销售数据分析方法一、整体销售分析1、销售额/销售量（年度柱状对比图）通过对销售额和销售量的增长趋势的把握，可以找出客户增长或下滑的本质；如销售额增长大于销售量增长，说明增长主要来源于产品平均价格的提高，它反映了市场平均价格的提高或者是客户产品结构升级，即结构性增长；反之，为容量性增长。2、季节性趋势（近几年按月折线图）很多的消费品行业存在明显的季节性趋势；根据行业规律，为企业提出生产运做及渠道供货的的合理性规划。策略：调整备货量，调整店面陈列，做好敏感商品的价格策略。3、产品结构（饼图）从产品结构看主导产品和产品成长合理性，企业的利润源和销售量是否对应，初步判断企业未来产品规划的调整方向。4、价格体系（年度折线图）从价格结构看产品分布合理性，也可以判断目前企业现状与企业的战略发展方向是否一致；二、区域销售分析1、区域分布（饼图）企业的销售区域分布看企业市场分布的合理性；企业区域布局与整体战略目标的一致性；明确下阶段企业区域布局的规划方向；2、重点区域分析从重点区域的产品比重、区域内市场分布、价格区间分布等元素来看重点市场存在的问题，提升的方向；3、区域销售异动分析通过对数据的分析，发现存在异动的产品或区域；并分析异动发生的原因；4、区域-产品分析从区域内的产品动态来看区域内产品的组成变化，即区域的产品适应性，从而发现潜力产品、老化产品等。三、产品线分析1、产品线结构分析通过