快递行业快速发展但随之而来的也有各种各样的问题。作为相对弱势的消费者,一旦我们的权益受到损害,我们很难真正的起诉快递进入法律程序,我们应该寻找更有效而且便捷的方案解决问题,并且坚定不移。给大家提供一些有效方案:
当我们收到货物但损坏时。当面拆开检查是消费者正当权利。货物损坏我们直接拒收,注意不要签字如果你认为货物有必要拆开检查。快递员服务态度恶劣时。如果未能解决问题,不要发生冲突。只需要记住是哪家快递,并且保留单据单号,通过官网投诉或者通过投诉电话进行投诉。登录官网投诉。直接搜索官网进入,我们可以在网页上找到在线留言和客服电话。我们将我们的联系方式和运单编号和遇到的问题提供给客服等待解决问题。转载请注明出处育才学习网 » 315投诉申通快递有用吗