1. 京东怎么申请退货
登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”:1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。 2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。
请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单; 2)密封产品原包装打开; 3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用; 4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定5选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、**码。
提交申请单。6提交申请后,请等待审核。
审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。
2. 我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做
1、首先登陆自己的京东账号,点开“我的订单”。
2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。
3、然后点击“申请”按钮,写一个退货申请。
4、根据提示填写退货申请单。
5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。
6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。
7、找到自己维修的东西的维修进度。
8、因为商品签收7天内不支持退换货,所以提示京东审核不通过。
3. 在京东购物怎么退货
1、京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入”我的订单“页面, 然后在订单里面点击要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2、然后在点击“申请”按钮。
3、然后会进入填写资料页面, 小编这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。
4、申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。
5、寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6、点击“查看返修/退换货记录”! 然后再点击订单后面的查看按钮。
7、点击“填写发货信息”按钮。
8、认真的填写物流单号。
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10、退货成功之后可以点击查看退款记录。
4. 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东APP。
第二步、在京东主界面选择我的。
第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。
第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。
第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。
第六步、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。