育才学习网1. 怎样写旅游投诉信
写旅游投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉信应包括以下几部分：
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，投诉信应包括以下几部分：
1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
2、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
3、投诉的事实与理由。
4、具体赔偿要求。
5、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出旅游投诉信副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
2. 怎样写旅游投诉信
写旅游投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉信应包括以下几部分：一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，投诉信应包括以下几部分：1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。2、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
3、投诉的事实与理由。4、具体赔偿要求。
5、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。另外，投诉者应该按照被投诉者数提出旅游投诉信副本，并依法在投诉过程中提供新证据。
旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
3. 旅游投诉信怎么写
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，投诉信应包括以下几部分： 一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。 三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。 五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
4. 关于旅行的投诉
遇到问题的话首要的是保持好自己冷静的头脑，收集好权益被侵害的证据。然后到相关机构进行投诉。
下面慢慢和你说。
举例常见的侵权问题：
1）旅行社违反与游客签订的合同的条款：
找到与你签合同的旅行社，向它投诉。不行的话就向旅行社当地的旅游局投诉。每个正规的旅游公司都会在旅游局备案有质量保证金的。旅游局会按条款给您相应的赔偿。投诉时把你的材料一定要写详细，要有充足的证据（景区的单据）以及你们所产生的费用。
2）导游态度恶劣，还故意欺骗缩短我们的旅游景点加长我们游客的购物时间.
这时可以连同导游和旅行社一起投诉。方法如上。
不过平时我们应该注意的是，选择旅行社及线路需谨慎。找大品牌的旅行社，参加纯玩团或者品质团。现行有些旅行社的收费表面上是很便宜，往往低于成本，因此它们就需要靠增加购物佣金来填补。
3）旅行社原因耽误行程，或者私自毁约。
按规定：《旅行社管理条例实施细则》 第七章 第四十四条
旅行社因不能成团，将已签约旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。
未经旅游者书面同意擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任.
4）在旅行团带去的景点购物时出售物品质次价高。
这时可以对商家和旅行社都进行投诉。而且平时游客都应该谨慎购买高档商品。.核查单据。付款前，确保交易时售货员作出的口头承诺都清楚列明在发票上。检查商品。确保货品完好无损，配件齐全。特别注意提货时防止货品掉包。
5）将游客护照、离退休证作“质押物”
除国家公安机关外，任何机关、组织或个人无权扣押公民的身份证件。遇到这种情况时要理智拒绝。
投诉的话可以去当地相关的旅游监督局
投诉的方式很多种都可以，但最方便的应该是电话投诉。实在不行再考虑走访。
需要注意的是旅游投诉的实效为60天哦。
（这是在中国旅游网上的最新的各地旅游投诉电话一览
）
5. 如何旅游投诉
国家旅游局投诉电话_各省市旅游局投诉电话2013-11-06 来源：互联网 点击数：24669[导读]国家旅游局投诉电话_各省市旅游局投诉电话；介绍旅游投诉电话、、旅游作为一种消费，当您的合法利益受到侵犯时，您可以依照以下电话进行投诉，以维护您的合法利益。
国家旅游局 受理时间：8:30-12:0014:30-17:00 投诉电话：（010）65275315 传 真：（010）65122096 地 址：北京市建国门内大街甲9号 邮 编：100740 北京 受理时间：8:30-12:0014:30-17:00 投诉电话：（010）65130828 传 真：（010）65158251 65158255 地 址：北京市建国门外大街28号北京旅游大厦1001室 邮 编：100022 河北 受理时间：9:00-11:3014:30-17:30 投诉电话：（0311）6014239 5814239 传 真：（0311）6015368 地 址：河北省石家庄市育才街22号 邮 编：050021 内蒙 受理时间：8:00-12:0014:00-18:00 投诉电话：（0471）6282653 传 真：（0471）668561 地 址：内蒙古自治区呼和浩特市新华街1号 邮 编：010055 吉林 受理时间：8:30-11:3013:30-17:00 投诉电话：（0431）5653030 传 真：（0431）5642053地 址：吉林省长春市新民大街14号邮 编：130021 上海 受理时间：9:00-17:00投诉电话：（021）64390630、64393615传 真：（021）64391159地 址：上海市中山西路2525号邮 编：200030 浙江 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0571）85117419传 真：（0571）85117419地 址：浙江省杭州市保俶路昭庆西弄1-1号友谊宫分部207-208室邮 编：310007 福建 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0591）7535640传 真：（0591）7538758地 址：福建福州市东大路大营街1号邮 编：350001 山东 受理时间：24小时投诉电话：（0531）2963423传 真：（0531）2964284地 址：山东省济南市经十路88号邮 编：250014 湖北 受理时间：8:00-18:00投诉电话：（027）84818760传 真：（027）84822513地 址：湖北省武汉市涵养青石桥小区二号楼邮 编：430050 广东 受理时间：8:30-17:00投诉电话：（020）86681163传真：（020）86665039地址：广东省广州市环市西路185号邮编：510010 海南 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0898）5358451、8008768188传 真：（0898）5353074地 址：海南省海口市海府路6号旅游局大厦606室邮 编：570203 四川 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（028）6654780传 真：（028）6671042地 址：四川省成都市人民南路二段65号邮 编：530012 云南 受理时间：8:00-17:00投诉电话：（0871）3537361传 真：（0871）3174343地 址：云南省昆明市环城南路218号邮 编：650011 陕西 受理时间：8:00-18:00投诉电话：（029）85261437传 真：（029）85261485、85261437地 址：陕西省西安市长安北路15号邮 编：710061 青海 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0971）6159841传 真：（0971）8239515地 址：青海省西宁市西大街57号邮 编：810000 新疆 受理时间：9:30-13:3016:00-20:00投诉电话：（0991）8831902传 真：（0991）8834449地 址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市金银大道36号邮 编：830001 天津 受理时间：8:30-17:3018:30-8:30投诉电话：（022）28359093、28358812传 真：（022）28352324地 址：天津市河西区友谊路18号邮 编：300074 山西 受理时间：8:30-11:3013:30-17:00投诉电话：（0351）4047544、4031616传 真：（0351）4048289地 址：山西省太原市迎泽街282号邮 编：030001 辽宁 受理时间：8:30-11:3013:30-17:00投诉电话：（024）86230222传 真：（024）86241973地 址：辽宁省沈阳市皇姑区黄河南大街113号邮 编：110031 黑龙江 受理时间：8:00-17:00投诉电话：（0451）2324162传 真：（0451）3630860地 址：黑龙江省哈尔滨市南岗区西大直街4号邮 编：150001 江苏 受理时间：8:00-12:0014:00-18:00投诉电话：（025）3301221、3418185传 真：（025）3328795地 址：江苏省南京市中山北路255号邮 编：210003 安徽 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0551）2821763传 真：（0551）2824001地 址：安徽省合肥市梅山路4号邮 编：230061 江西 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0791）6269965传 真：（0791）6227860地 址：江西省南昌市福州路35号邮 编：330006 河南 受理时间：24小时投诉电话：（0371）65506775传 真：（0371）65506775地 址：河南省郑州市政三街1号邮 编：450003 湖南 受理时间：24小时投诉电话：（0731）4717614传 真：（0731）4720348地 址：湖南省长沙市五里牌团结路邮 编：410001 广西 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0771）5529315传 真：（0771）5529063地 址：广西壮族自治区南宁市金湖路24号邮 编：530012 重庆 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（023）63866315传 真：（023）3851448地 址：重庆市渝中区东子岚垭正街63号 贵州 受理时间：8:30-11:3014:00-17:00投诉电话：（0851）6818436传 真：（0851）6892309地 址：贵州。
6. 如果旅游中遇到不满意,怎么去投诉
游客如何保护自己的权益
第一，在旅游目的地的选择上，不要只盯着著名景点和热点地区。出游前多留意旅游行政管理部门发布的信息，选择一些新开发的景区，随团走一些新组合的路线会更有收获。
第二，想要不花冤枉钱，并物有所值，您最好先做到：找正规旅行社，乘“游”字头大巴车，到开放的景点去。
第三，学会签合同，保护自身的利益不受侵害。根据旅游是先交钱、后上路的消费特点，旅游合同自然成为旅游者的护身符。旅游者出行前一定要与旅行社签订合同，在合同中还要明确游览景点数目、导游服务标准等，明确旅行社应承担的责任和义务。在以后的旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向旅游质量监督管理部门投诉。反之，旅游者的协议变更，如暂时离团、返回等也要事先通报旅行社，并达成书面协议。
第四，购物慎重，不要花钱买陷阱。购物是旅游的六要素之一，出游购物能带给旅游者更多的乐趣。但是，旅游者购物一定要量体裁衣。特别是旅游区的商品一般比普通商店的定价要高一些，建议旅游者不妨购置一些价值不高，但有特色的纪念品，既可满足购物欲望，又给自己留下一段美好的记忆。
第五，如果在旅游过程中发生安全问题，应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处理。
当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉
一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
学会“投诉”为“防患于未然”之举，也将更好地提高消费者的法规意识，完善旅游服务质量。
如何写投诉状
根据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，写投诉状应本着真实的原则反映情况，具体的说，一份完整的投诉状应包括以下几部分：
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团体）名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体的赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、门票、机船车票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者的数量提出投诉状副本并依法在投诉过程中提供新证据。
投诉者可以对哪些损害行为进行投诉？
一、认为旅游经营者不履行合同或协议的；
二、认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；
三、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李破损或丢失的；
四、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
五、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；
六、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；
七、其他损害投诉者利益的。
旅游投诉时效
了解有关旅游投诉时效的规定，有助于投诉者及时提起投诉，保护自身的合法权益；也有助于受理机关及时受理、处理投诉。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效：
一、投诉时效：向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
二、受理时效：投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。
三、应诉答复时效：投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。
