1. 如何做好目标客户分析
[导读]企业朋友经常会唠叨,自决定开展网络营销开始,搭建了了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想
企业朋友经常会唠叨,自决定开展网络营销开始,搭建了了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力,再者就是事前没有做好网站定位,目标用户定位不清晰。其实,在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体,哪些人群会购买您的产品?下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。
1、找准客户群体
什么是解决客户群体的需求,当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品,那么我客户群体机械类企业。”准“客户群体,就是机械企业需要做网站的,比如建材类行业,教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的,找到针对群体,您的产品才会有价值。
2、分析客户群体活动范围
比如:机械类网站建设,这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛,所以,找到客户群体的活动范围,在做详细的分析,宣传成本减半,效果显著。
3、了解客户的根本需求
企业要想”钓“到客户,最根本”饵“就是产品,怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题,就是”饵“,所以要对您的产品进行包装。
4、筛选客户群体
当企业抛下”饵“后,会有不同的客户来咨询,这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格,不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体,则要定出适合高端客户的价格,千万不要将所有群体客户生意都做,不同阶层消费理念不同。对企业来说,要懂得”小网捞不到大鱼,大网不捞小鱼“的道
2. 如何快速定位你的目标客户
导读:累死了,怎么找到一个客户那么难呢?好不容易碰到一个客户,说了半天,又没有成交。
迷茫。
到底我该怎么办呢?你是不是经常这样感慨?或者听到别人这样感慨?如果是,那么再问一句:你的客户是谁?你清楚他是谁吗?很多时候,我们在销售开始的那一刻,从来没有认真地定位我们的目标客户。
脑海里懵懂地认为,那些认可我们产品的,就是我们的目标客户。那些有一定需求的,就是我们的目标客户。
到底谁才是真正的目标客户?你脑海里有他清晰的形象吗?有清晰的描述吗?目标客户到底是谁?成交,其实是不难的!只要你找对了人!找对人的前提是:你清晰地定位了这个人,这群人!下面,我将通过多年工作经验,以及多年研究杰亚伯拉罕的智慧,跟大家分享如何快速地找到属于自己的金矿——目标客户。 营销的过程,与征婚的过程相似,征婚时,你会在征婚条件中罗列出你的未来伴侣的一些标准。
同样的,营销过程中,你可以尝试地去列出你心目中“梦想客户”的标准。我们来看看一个小故事:美国西点军校的一位教官问一批新入学的学员:“指挥官最重要的能力是什么?”一学员举手:“Sir,沟通能力!”教官:“扯淡!”另一学员急忙抢答:“Sir,个人魅力!”教官:“放P!”全班鸦雀无声,教官严肃道:“看清楚哪里才是真正的战场!”看清楚哪里才是真正的战场!如果你要问我,一个营销人员最重要的能力是什么?我的回答将是:看清楚哪里才是真正的目标客户。
所谓目标客户,是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在营销的过程中,正确地找到了你的目标客户,那么你就开启了实现业绩的大门。
一般来说,目标客户具备以下几个特征:(1)对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求,而这一需求是目前市场上其他种类产品所不能完美提供的。(2)具备一定数量及支付能力,特别是具备发展的潜力。
(3) 在时间与空间上具备条件。(4)对服务的要求适合销售者来达成。
现在,我们开始来分析如何定位你的目标客户。一、从需求出发,圏定你的目标客户如何理解“从需求出发,圈定你的目标客户”呢?因为:需求是客户购买的原始动机。
这里我们常常会犯一个错误:我们常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人,就是我们的目标客户。
举个例子分析:你口渴了,想买一瓶矿泉水,这是需求。康师傅推出纯净水,主打营养矿物质的价值,这是卖点。
你的产品有卖点,这很重要。但是你的产品有没有客户需求,这更重要!如果没有人口渴,再好的矿物质水,那都是空谈。
试想,我认可矿物质水有营养,但我不渴,我会去买吗?如果我很渴,摆在我面前的纯净水,我会不会买?一定会!这里的第一个导致我们常常找不到目标群体的原因是:我们常常觉得自己的产品很有卖点!这些卖点会让我们无往不胜!常常用卖点去打动别人,去吸引别人!第二个原因是:我们常常觉得认可我们卖点的,就是我们的目标客户。这里我要提出的是:先忘记你的卖点!从锁定客户的需求出发!卖点不等于需求,他只能吸引购买,但不能决定购买!(卖点的更多用处在于区分竞争对手,以及细分你的客户)需求才是购买的原始动机! 你可以看到,史玉柱给脑白金打广告:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
这句话是面向客户的“送礼,收礼”这个需求来打广告的。后面广告片尾才打出卖点:脑白金、年轻态,健康品。
说到这里,我们该如何从需求出发,找到你的第一批目标客户呢?其实,人们的需求只有两种:一是:通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻一种痛苦;二是:通过购买你的产品与服务,来获得或提升自我的满足;因此:在圈定目标客户前,我们该问:我能帮助谁摆脱痛苦,或者获得满足与提升?谁非常渴望获得?我们的产品,能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦?哪一群人正在经受这样的痛苦?他们痛苦到什么程度?我们的产品,能够帮助别人获得或提升哪一种自我的满足?哪一群人渴望获得这一种满足?他们有多大的渴望?尝试着回答这几个问题,并写下答案,因为这是你目标群体的大范围 。这是你要钓鱼前的选好的大池塘。
二、从客户属性出发,定性你的客户客户属性?这正象你征婚时写下的那些条件,也就是说你的梦想客户的具备的一些条件。我们必须在圏定的那一群目标群体中再聚焦,这样我们可以找到更适合我们的梦想客户。
我们来举例分析吧!假如我是卖防脱发的药品。通过客户需求(我们的第一步),知道我们要找的是一个掉发的人,然后卖给他。
接着我们假设法进行分析:这个掉发的人,必须是什么样的人?假如他是农民,他会非常在乎脱发吗?他不是最在乎的。于是你就会定性于:中高层收入的脱发者。
这是第一个属性。假如他是70岁或更大年纪的老人,他会在意脱发吗?于是你会定性于:30-50岁的中高层收入的脱发者。
假如他是一个不爱美的人,他会在意自己的脱发吗?于是你又定性于:爱美的、注意形象的、30-50岁的中高层收入的脱发者。 假如他长期脱发,已经掉光头发了,他会在意脱发吗?他可能死心了,他可能习惯了。
于是你又定性于:刚刚开始掉发,或轻度。
3. 我想写一封软件产品的推销信给目标客户怎么写,谁有好的范例
1、对不同的雇主和行业,你的求职信要量体裁衣。
2、提出你能为未来雇主做些什么,而不是他们为你做什么。
3、集中精力于具体的职业目标。
4、不要对你的求职情形或人生状况说任何消极的话。
5、直奔主题,不要唠叨。
6、不要写没有实力的空话。
7、不要超过一页,除非你的未来雇主索要进一步的信息。
8、对任何打印或拼写错误都要仔细再仔细。
9、在你发送之前先给其他人看一下。
10、所有发信copy存档,包括你的信件、传真、email。并把记录保存,以便进行下一步行动。
〈建议〉这是一篇相当值得推荐的文章,它详细地介绍了写求职信的整个过程,注意要点,文章结构、思路,是求职人员必不可少的参考工具。 在国外,求职信与履历享有同等重要的地位,它们是一个事物的两个方面,都能给求职者创造良好的第一印象。在国内,其重要性正为人们了解。在某种意义上,求职信比履历更难写,更需要技巧和不断练习。所以,我们应该花相当的篇幅来介绍写cover letter 的技巧,这很重要。