1. 服务产品简介如何写
给你个例子,比如说是某个电子产品的服务产品简介,就是
三年保修服务 产品编号:SP-HS-01
(略)
保外维修服务 产品编号:SP-HS-02
(略)
续保服务 产品编号:SP-HS-03
快速备件维护服务 产品编号:SP-HS-04
设备租赁服务 产品编号:SP-HS-05
SMARTnet快速维护服务 产品编号:SP-HS-06
网络规划咨询服务 产品编号:SP-TS-01
网络实施服务 产品编号:SP-TS-02
网络系统故障分析诊断服务 产品编号:SP-TS-04
网络性能分析与优化服务 产品编号:SP-TS-05
网络安全保障服务 产品编号:SP-TS-06
专业培训服务
省略的部份,很明显,就是各项分类的一个大致描述。
2. 餐厅服务员工作描述怎样写
餐厅服务员岗位职责
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。
17. 送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。
3. 职责描述怎么写
职责描述只需要把职位所做的事情写出来的,完成了什么事,学习到什么,等等。
按下面格式描述:
负责XXXX事情;
完成XXXX业绩;
学XXXX知识和能力;
这样能把自己工作职责写清楚了。
扩展资料:
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2.根据岗位工种确定岗位职务范围;
3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
4.明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5.确定各个岗位之间的相互关系;
6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
参考资料:岗位职责-百度百科
4. 个人简历从事服务行业怎么写
简历分为三大块:
第一块,个人基本信息(姓名、年龄、文化、专长、婚否、家庭等等,千万别忘了联系方式)
第二部分,描述个人求职意愿以及个人达成此意愿所具备的能力(最好有证明)。在这一条,如果是有针对性的简历投放,最好从网络上了解下公司的发展历程和公司品牌获得了荣誉,其实也就是说要说些公司的好话,同时也证明你是一个有心的人。
第三部分,个人推广部分。个人品质、素养和特点的描述(比如敬业、职业操守、热爱学习等),就是给一个公司录用你的直观理由。如果是新生,最好加上个人在学校获得的荣誉。因为这是对你个人能力的一种认可。如果有实习经历,附上实习报告比较好。
第四部分,简述下个人对工作的期望,以及公司录用你之后会获到的收益(比如会尽心尽力做好本职工作,为公司发展贡献个人力量,同时也衷心祝愿公司在以后的日子里蓬勃发展等)。
5. 请问工作描述怎么写啊
性别:女 出生日期:1983-06-25 身高:160cm 籍贯:湖南 文化程度:中专 毕业院校:湖南岳阳市湘北女子学校 专业:计算机应用技术 工作经历 1)2005.7—2008.8:深圳丰维电子科技有限公司任经理助理兼财务 在职期间职位为厂长助理,主要工作为全厂每日报表的统计,月度报表的制作,主管绩效考核的建立,以及各项临时工作. 因我司属私营企业,所以有时会兼顾做人事工作(如招工,有些管理办法的建立)及总务工作(如固定资产盘点,会场布置)等工作. 2006年9月调入财务部任出纳一职至今,处理日常的财务工作,同时负责与客户的对帐收款. 2)2002.9—2005.3:深圳市百世盈科实业有限公司任业务助理 在职期间,主要负责订单生产的安排,进度的跟催,及客户投诉的处理. 另需对订单(包括单价)进行初步审核,及每月月底对账. 3) 2000.8--2002.8:深圳市速远快递公司客服 主要负责公司定单的接洽,以及售后客服工作(含客户的投诉\快递的跟催) 工作期间,能为客户提供良好的服务,并且对所接的订单能跟踪到底,为公司留下好的口碑。
自我评价 通过几年的工作积累,已熟悉掌握大型公司的各种工作流程;办公软件操作熟练,具有较丰富的文职人事工作经验及售后服务经验; 团队意识强,服从性好,并且能很快地适应新的工作环境以及不同的工作岗位。做事稳重、细心,协调沟通能力强,适应能力强,极具团队组织观念。
6. 简历里工作经历中工作描述怎么写呢
越具体越好,下面是一般的前台职责,你再按你的具体工作改改。
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6.完成本部门分配的工作和任务
最好能加上例子:比如一个很生气的客户被你说服了,得到了公司的奖励了等。
7. 专业描述怎么写
你要写关于什么的专业描述?我举个例子你参考一下
在开放的宏观经济环境下,中国正逐步融入世界经济体系,特别是我国已经成为世界贸易组织的成员国,对外经济贸易活动更加频繁,这就更需要大量了解国际经济贸易理论、熟练把握和运用国际贸易规则的人员。
一、国际贸易的含义
国际贸易是指世界各国(地区)之间货物、知识和服务的交换,是各国(地区)之间分工的表现,反映了世界各国(地区)在经济上的相互依靠。
二、对外贸易产生的条件
对外贸易是在一定历史条件下产生和发展起来的。对外贸易的产生必须具备以下条件:一是有剩余的产品可以作为商品进行交换;二是商品交换要在各自为政的社会实体之间进行。因此,社会生产力的发展和社会分工的扩大,是对外贸易产生和发展的基础。在原始社会初期,人类处于自然分工状态,生产力水平很低,人们在共同劳动的基础上获取有限的生活资料,仅能维持本身生存的需要。因此,没有剩余产品,没有私有制,没有阶级和国家,也就没有对外贸易。
对外贸易的产生是与人类历史上三次社会大分工密切相关的。
第一次社会大分工是畜牧部落从其他部落中分离出来,牲畜的驯养和繁殖使生产力得到了发展,产品开始有了少量剩余。于是在氏族公社之间、部落之间出现了剩余产品的交换。这是最早发生的交换。这种交换是极其原始的偶然的物物交换。随着生产力的继续发展,手工业从农业中分离出来,出现了人类社会第二次大分工。手工业的出现,便产生了直接以交换为目的的商品生产。商品生产和商品交换的不断扩大,产生了货币,商品交换逐渐变成了以货币为媒介的商品流通。随着商品货币关系的发展,产生了专门从事贸易的商人,于是出现了第三次社会大分工。
生产力的发展,交换关系的扩大,加速了私有制的产生,从而使原始社会日趋瓦解,这就为过渡到奴隶社会打下了基础。在奴隶社会初期,由于阶级矛盾形成了国家。国家出现后,商品交换超出国界,便产生了对外贸易。
国际贸易(International Trade)是泛指世界各国(或地区)之间所进行的以货币为媒介的商品交换活动。它既包含着有形商品(实物商品)交换,也包含着无形商品(劳务、技术)的交换,又可称为世界贸易(World Trade)。
8. 岗位描述怎么写
参考:十四年的教学生涯,让我感触颇深,每每听或看到有关“十年树木,百年树人。”
“学高为师,身正为范。”“为人师表”“师德尊严”等等字眼时,我为作为一名教师而自豪,同时又深感作为一名教师的责任之重大。
应该学习古人每日三省吾身,严于律己,言传身教,与时俱进,才能无愧于这个神圣的岗位。下面就本人的岗位介绍如下:一、岗位名称:机械专业专职教师。
二、所属本门:学校教务科。三、岗位工作目标:机械类专业是本校所属的重点专业之一,也是学校自来版以来历史最悠久的专业。
多年来,它长久不衰的奥秘就在于,无论一个社会的文明发展到何种程度,都离不开机械制造,它是人们物质生活用品供应的基本保障。因此,社会需要机械类专业人才。
机械类教学岗位就显得如此重要。我们学校就是顺应潮流办学,满足社会发展的需求,通过本专业教师的辛苦教学,源源不断地向社会输送一批批拥护党的基本路线,德、智、体、美等方面全面发展的,掌握机械加工技术应用专业理论知识,机械加工技术应用专业生产、建设、管理、服务第一线的中等及高等技术应用型人才,是学校的发展立于不败之地。
四、主要工作内容:一是讲授本专业课程:如机械加工工艺基础、车工工艺学、钳工工艺学、机械设计基础、金属 切削机床等专业课程教学。具体环节包括:课前认真备好每节课,上好每节课,按时批阅作业,根据课堂情况反馈,及时进行课外辅导,解决教学过程中的问题。
同时,期中、期末就所带课程进行命题、阅卷与评卷工作,评估教学质量。上课期间积极听取其他教师的课,取长补短,提高教学质量。
二是积极参与教学研究,不断改进教育教学方法,大胆尝试教学改革,及时就教学中的心得体会、经验教训、问题方法等,进行归纳总结,撰写教育及教学方面的论文,不断提升自身能力综合素质。三是协助教务科完成本教研组的工作,按时组织教研活动。
开学前收集教师的授课计划、按时进行教学检查、制定教学计划,领导本组成员认真搞好教学工作。四是按学校要求,积极参与学校培训科继续教育的工作,上好继续教育课程。
五、岗位职责:作为教师,努力完成以下岗位职责:一是讲授授多门机械专业课程教学工作。二是认真履行与人职责,关心爱护学生,在教学和科研工作中切实加强对学生的思想政治教育。
积极参与学校组织的政治及业务学习,加强对外学术交流。三是结合教学工作,指导青年教师的指导工作,每学期听课不少于10次。
四是积极协助和服从学校及部门的工作安排,积极策划、组织指导或参与各种学习、培训工作。五是每年完成的平均教学工作量不能低于额定工量。
六是积极参与教学改革工作。七是积极撰写教育教学论文。
作为教研组长,我的岗位职责如下:一是协助教务科分管教学工作,组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务,对本组教学任务和分管工作全面负责。二是组织组内教师制定各课程授课计划,并报学校审批后组织实施。
三是协助教务科检查各个教学环节的执行情况,确保教学任务的完成。四是参与对教学人员的监督、评估工作并提出具体意见。
五是组织好每学期期中教学检查,及时听取学生意见,并根据情况提出具体解决办法。六是组织教师进行期末考的命题、评卷、复查等工作。
七是完成学校和教务科的其他工作。六、岗位工作特点:1、从职业的对象来说,教师的职业对象是活生生的人,不是无生命的物质,是正在成长中的青少年。
青少年具有主观能动性,而且是千差万别的。教师面对的是他们的成长,是体力和脑力的发展,是知识的获取,是智慧的增长、品德的养成。
而这个过程每个人都不一样,教师要把每一个学生培养成才,如果不研究学生成长规律,不懂得教育的规律,不掌握正确的教育方法,是很难做到的。2、从职业的内容和任务来讲,教师的工作不仅要教书,更要育人。
教师要使学生身心健康的发展,把他们培养成有理想,有道德,有文化,有纪律的四有新人。教师不是一名教书匠,教师需要丰富的专业知识,并能把他们很好的潜移默化的传授给学生,养成学生崇高的思想品德的专业能力。
3、教师的工作方法也与其他社会职业不同,他不是象其他职业那样要使用什么工具,而是要用教师自己的知识、智慧、人格魅力在和学生共同活动中去影响学生。教师对学生来说是知识的传播者,智慧的启迪者、情操的陶冶者。
正是教师职业的这些特点,就要求教师做到“学为人师,行为世范”。教师的一言一行深刻影响着学生。
教师要时时注意自己的行为能不能成为学生的表率,能不能对学生起到积极的影响。七、岗位工作关联:本岗位工作服从于教务科直接领导,工作对象是学生,教师的一言一行一举一动影响着每一位学生,教学效果的好坏直接关系着学生的切身利益和学校的生存与发展。
八、岗位任职资格:一是自觉贯彻党和国家教育方针,热爱教育事业,敬业爱岗;教书育人,积极参与各项素质教育实践,关爱学生,师生关系良好,能主动帮助有困难学生。严于律己,为人师表,具有团队协作精神。
二是掌握教育学、心理学和教学法的基本理论,了解课程。