1. 如何做好员工关怀
你首先要了解他们每天在做什么,否则你去问他们,他们说了你也不懂,那怎么体会员工的疾苦,怎么换位思考呢?了解员工的工作,最好就是自己加入进去做一做,最起码是和他们待在一起,认真观察。
然后才能说的其他的 你应该先去融入他的工作中,让你和他们之间的距离缩小,这样就有可能了解他们真实的想法,从生活到工作中给予一定的帮助,你和他们就会相处更融恰。 首先,企业应采取多方沟通、问卷调查等方式,分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。
然后结合企业目标与企业实际,采取措施。凡是无利于企业目标的需要,采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标,凡是利于企业目标需要的,就激发、强化其动机,总之使全体员工找到合适自己的角色。
其次,在开展员工活动的后期,企业应根据每位员工的心理需求,如爱好运动的组织打球等比赛,给予优胜者奖励,爱好音乐的组织卡拉OK等比赛,给予优胜者奖励等,使每位员工的业余爱好得到发挥,精神上有所寄托,这样才能避免该活动不会沦入"套路化",从而失去应有的激励功效。 应建立"以人为本"的员工关怀原则。
要与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪,让其有一个好心情投入到当天的工作;再深入一些,就是帮其进行生活和工作的定位。
其次要用"员工激励法"对员工工作给予肯定,让员工满意。再者,启动与员工的心灵契约,与员工建立深厚的朋友关系,以诚相待,无高低之分;适当关心一下私人空间也不是不可以,相反还可以起到意想不到的效果。
因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。
同时要关心员工的日常生活,生日或新年赠送小礼物,礼物不需贵重,能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。
企业只有真正从员工的角度出发,以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。
但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。 要做好员工的关怀工作,应该深入了解本公司人员的特定情况,诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。
并根据实际需要,开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施,同时应广泛征询员工意见和建议,并将自己作为一名普通员工去构想活动细则,制定详尽的活动计划安排。
在活动实施过程中要避免模式化、形式化,要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意,并要在活动中加入企业理念宣传,激发员工的工作热情,使工作和活动有机结合。 在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验,分享从中所得乐趣;肯定表现出色的员工,增强其成就感。
其次要培养民主氛围,给予所有参与人员同等重要性和发言权,营造开放、坦诚的沟通氛围;让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中,采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议,丰富活动形式,增强员工的主人翁意识,体现自我价值;再者要创造平等参与机会,形成一个展示舞台,使员工充分发挥个人才能,展现个人风采。 员工最经常说的一句话是,工作累点没关系,精神上不能累,而要让员工精神上不累,本人觉得应该从基层的管理人员做起,每个班组就像一个小家庭,领班即是员工的家长。
领班与员工接触的时间最长,在创造务实、高效的工作环境的同时,也应该创造一种温馨的工作氛围,让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情,这样他们才能积极主动地投入到工作中,也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制:满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。
如果员工每天来上班,都觉得是一种精神负担,那又如何能做好对客户服务呢?作为基层的管理人员,要在工作上以身作则,以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通,注重与员工的交流,充分调动员工的积极性。
在工作中对员工既要严要求,又要多鼓励。当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要让员工太难堪。
在生活上要多关心员工,当员工遇到身体不适或家中有事,给予适当的问候,亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚,只有充分尊重员工,关心员工,信任员工,才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。 作为一个企业的领导,无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工,从他进入公司起领导们就要一视同仁,不要搞亲友、裙带关系。
同时应该根据每位员工的心理状态,大到工作小到家庭情况,经常进行了解。人们常说:"有小家才能顾大家",一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后,才会有更多的精力发展企业。
作为一个企业,我认为员工关怀应该长期地推行下去。案例中员工关怀问题虽然一直在实行,但是太套路化,一直采用老的方法,没有创新,时间长了,员工自然而然就没有了热情。
因此应该想在员工之前,以超前的思维,举办。
2. 企业该怎样做好员工关怀
原发布者:中国薪酬网
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企业该怎样做好员工关怀
企业如何有效获取不同员工的关怀需求?如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢?如何确保关怀措施的“对症下药”呢?员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后,被国内越来越多的企业所重视,并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”,不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室,加强了与员工的沟通平台建设,改善了员工后勤服务质量,等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”,企业的关怀体系依然显得单薄,并不能真正满足员工的全面需求。这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例,针对不同种类员工,分析总结出了以下一些员工关怀的类别,管中窥豹,权当抛砖引玉吧。 员工关怀首先要做好需求分析 通过了解整个团队士气、氛围和效率,分析员工心态与工作状态,掌握员工关怀的需求状况,确定整体改善的思路与关键点,就可以制定有针对性的关怀方法。 一般来讲需求需求分析的方法有以下四种: (1)日常观察与反思:通过观察与反思,发现员工需求;要透过现象看到本质,深入了解问题背后的问题,才能从根本上解决问题。 (2)员工座谈:利用座谈、头脑风暴,集中了解民意、抓住问题重点。 (3)员工沟通日:定期进行,制定不同的主题和形式,利用这种主动型管理工具和沟通渠道,发现问题,寻求解决办
3. 企业做员工关怀包括哪些呢
什么是员工关怀
员工关怀是集团“以人为本”核心理念,是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障。
员工关怀包括哪些方面
主要物质方面和精神方面。物质方面包括薪酬、福利、工作环境、办公条件、合理岗位设计等;精神方面包括晋升通路、心理健康、即时反馈、工作生活平衡等。
8个简单易学的最佳雇主级员工关怀方法
•办公室温度湿度宜人,没有异味
对于大部分人来说要呆一整天的地方,保持清新怡人有助于维护员工身心健康和工作效率。
•符合人体工学的办公桌椅
并不一定是做体力活,日复一日的长时间坐着也会对腰椎颈椎产生劳损,员工健康的同时也能降低企业的风险。
•少加班
更好的工作与生活的平衡,最终还是为了更好的工作。必要时加班,没必要为了加班而加班。
•有弹性范围的上班打卡时间
适当给与“迟到”空间,这是一种双向的信任。实际上大部分员工并不会迟到太多且会自动补时间。
•时不时的下午茶
也不一定要多么丰盛,一杯饮料或者一块蛋糕,聊聊天提提神转换一下思路。
•多样且高性价比的午餐选择
公司有花样繁多且不是黑暗料理的食堂,或者公司附近店面多商务套餐选择多又实惠,绝对是招聘时的加分项。
•富于创新和选择的年节福利
比起对着一堆不太想吃的粽子月饼,逢年过节能兑换点喜欢的用得上的东西才叫福利。
•时不时的免费趣味体验福利
安排一些员工会感兴趣的、由专业供应商提供的免费体验活动,比如美肤课堂、办公室按摩、办公室瑜伽、理财讲座等等。除了润物无声的员工关怀,偶尔也可以适当高调。
4. 如何做好员工的人文关怀
人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高,加强管理者自身建设,塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。人文关怀应体现在管理的各个环节。人文关怀作为一种企业管理方式,应体现在管理的各个环节。
1、政治关怀:切实提高工人阶级的社会地位,创造良好的社会环境
企业要尊重职工的人格,尊重职工的劳动,保障职工的一切合法权利。职工工作积极性的多寡,不单单是企业内部的问题,更是一个社会问题。要让职工参与本企业的管理,对于企业的经营战略、方针、决策多多听取广大职工的意见,并他们参与其实拖。
2、经济扶助:要满足职工的生存的需要,关心职工的疾苦,解决职工的困难
在我国,由于社会分配不公,按劳分配政策不完善,工人的收入较低,有的企业停工停产现象非常严重,职工没有班可上;有的企业职工上班却不发工资,只发最低生活费。在一些企业里,工人的合法权益得不到保障。由于政治经济方面的不公平待遇,职工在精神文化生活方面更是贫乏。
3、制度建设:依法维护职工的合法权益,切实体现企业人文关怀
实现企业人本管理,切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上要贯彻按劳分配原则,保障职工的物质利益。在劳动生产率和经济效益提高的基础上,不断提高职工的工资水平,改善职工福利。要切实关心和帮助困难职工,保障困难职工的基本生活,推进社会保障体系建设。此外,要保证职工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利;逐步落实各项劳动标准,加强劳动保护,努力为职工创造良好的工作条件和劳动环境。
4、人才培养:注重人才的培养和使用,以人为本全面提高职工素质
职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的学习制度,以保证教学效果。培训人才的目的是使用人才。使用人才本身就是一门学问。不识人才,不用人才,甚至嫉妒、压制人才,是个较普遍的现象,也是许多地方和企业发展不快的直接原因之一。因此,企业管理中一定要把人才的合理使用、人力资源的合理配置作为一个重要议题。
5、环境建设:美化生产环境,扩展职工发展空间
要关心职工的文化生活,美化生产环境,用丰富的文化活动陶冶职工的心灵;要创造条件,让那些有远大人生抱负的职工,实现其理想和人生的价值,特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员,并且决心有所发明有所创新的人们,要给以特殊和支特和关心。企业只有重视了人的积极性和创造性,团结一致,克服困难,努力创新,才会有强大的生命力。
5. 班组长关心员工的话怎么写
一声问候,一份温暖。每一个清晨,在欧菲光各个园区里,问好声、加油声、鼓掌声不断,持续在车间内回响。
班组是企业生产经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点。持续了一个月的“早安,您好!”问候文化又发展出了新形式——问候文化走进班组,通过入职仪式、转正通知、早会问候等形式将问候文化的触角向车间延伸。
△ 早会上员工在为自己加油鼓劲
“问候文化到员工,人文关怀进班组”。加强班组问候文化建设,既是提高基层员工对企业的认同,同时也是为了增强内部凝聚力。问候文化进班组活动开展近一个月以来,各事业群积极响应,陆续将第一批经过演练培训的示范人员向车间各班组长和员工间铺开指导。大家在有条不紊的节奏中,将早会问候规范、班组长与员工互动交流的要求循序推进。
△ 各事业群积极推进问候进班组
随着问候进班组活动的迅速推广,我们也走访了各事业群,聆听一线员工的心声。让我们来看看他们都是怎么说的。