1. 影楼如何服务好客户
其实影楼也是像企业一样,需要有自己的先进管理、品牌效应和服务培训。
首先要做出自己的特色,别人有的你有,别人没有的你也有。这个自然要进行社会考察,要树立自己的个性特色,这是吸引顾客最好的方式。
资源充足,这里有人际关系的建立、有服装和必须具备的道具、有技术过硬的人才,让客户感到你不是徒有虚表,而是有真才实学的地方,必须从实处为客户提供方便。这样不但会招徕客户且建立回头客的良好关系。
既然是服务行业,肯定提倡微笑和睦。从细节上满足客户需求,耐心对待每一位客户,奉行客户是上帝的宗旨,尽快出产品,达到客户满意就证明你服务质量是过的硬的。
2. 影楼的企划书怎么写啊
目录 第一章:摘要 第二章:摄影工作室介绍 一、工作室简介 二、业务介绍 (一)摄影 1.艺术写真 2.婚纱摄影 。
.. 三、价值评估 四、团队管理 1.队伍状况 2.组织协作关系 五、订单 第三章:市场分析 一、市场介绍 二、目标市场 三、可行性论证 第四章:竞争性分析 第五章:风险分析 第六章:财务计划 第一章 摘要 摄影工作室主要是以艺术写真、婚纱摄影。
为第一主业,同时,。
..业。
。
. 第二章 摄影工作室 介绍 我们的宗旨 摄影工作室,我们的主要是从事服务行业,我们的顾客主要。
.。 一 工作室介绍 摄影工作室,主要从事艺术写真、婚纱摄影。
摄影工作室配置了2台。
的高档电脑进行图片、视频编缉,在降低成本的同时,获得最快的办事效率。 同时,开通了“摄影工作室”网站,配合摄影工作室进行网上订单业务。
客户只需登陆 把所需拍摄的套系确定,通过QQ联系,并填写一份订单发至工作室邮箱,我们就将在最短的时间内与客户取得直接的电话联系。 二 业务介绍 随着学生及。
..。我们工作室就是以足够专业的技术来满足顾客的要求,毕竟这是我们的主业。
在艺术写真的基础上,目前,。
..。 。
..系列套餐。
我们主要从事以下业务: (一)。.. 1.艺术写真 2.婚纱摄影 3。
. 三 价值评估 按二天接单一套个人写真,每套。
..元起(每月最少接到。.套)。
每月制作。
.。 合计:元 预计。
..。 四 团队管理 1.队伍状况 目前摄影工作室的成员共有..个人。
成员名单如下: 负责人: 成员: 2.组织协作关系 负责人兼店主: 财务: 门市: 分工安排: 备注:业务繁忙时,具体分工具体安排,不必苛求。 五、订单 我们开设了网上订单服务(QQ订单服务),即客户只需在我们的网站上注册,就可以通过我们的网站把所需打印的资料发送给我们,然后等待我们的回复。
一般,我们在收到订单几分钟之内,就可以与客户取得确认,大大提高了效率。 第三章 市场分析 一、市场介绍 目前,。
..,设备简陋,其摄影质量不是很高。(市场调查) 据初步了解。
.,我们可以抓住个机遇,发展照相数码制作一条龙服务。
(市场调查) 二、目标市场 目标市场:就目前而言我们将顾客定位。.。
我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类:。
三类目标市场的阐述(略) 目标客户 :初期目标客户主要定位于。.。
建设进度:本公司由筹建、准备到实施预计将花费..天的时间。其中铺面装修。
天,大硬件购买办理公司各种证件,制作确定公司LOGO,宣传方案等在装修时进行,小硬件购买、各种配套设施完善在装修期间装修完毕。天。
招聘店面在。
进行。
创造区域优势:其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求的生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。(附:宣传策划简案) 三、可行性论证 此计划经过市场调查,根据需求分析的深入研究,可从三方面来论证其可行性。
1.(略) 2.(略) 3.(略) 综上所述,此项目具有一定的可行性。 第四章 竞争性分析 如何与其他商家竞争:其他商家经过长期的经营已经有了部分固定的老顾客我们要与其竞争需要良好的宣传,让顾客知道我们了解我们。
并在产品质量上做到精益求精。同时尽量降低成本,给客户提供更多地优惠空间,获得价格上的一定优势。
最后再以热诚的服务来“绑住顾客”。 本工作室面对消费者是。
.。现有的摄影工作室多针对。
.还没有开发完善,是抢占先机之时。
第五章 风险分析 1.外部风险 ——有限的资金资源 建立一个公司所需资金量大,同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足,无法按照预定计划到位,那么公司将无法运转建设。
所以在资金管理方面务必警惕。 ——某些主要设备价格的不确定性 这包括二手设备来源和价格的不确定性,也包括原材料配送网络的不确定性。
2.市场风险 ——市场的巨大变化 激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分,个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场,对摄影业来说,好的作品越来越难做了,而对企业而言,则是摄影与消费者沟通方面的作用降低了。
随着新科技不断涌现,拍摄与编辑的模式和设计也日新月异。最基本的摄影素材也千变万化。
——市场的不确定性 一开始,目标客户可能还存在信任与习惯的障碍,因而要让目标客户在短期内接受并委托摄影工作室为之服务,困难还是比较大的。 ——合理性和可实现性 选择摄影行业为创业项目,首先是因为人们对美的要求不断提高以及对留下美好回忆的意向越来越大众化;其次摄影业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业,而桂林的摄影的发展得并不规范完善,竞争程度较低。
第六章 财务计划 1、硬件设备投资:包括电脑(6000)、传真机(500)、摄影灯(2000)、照相机(30000),需要38500.00元左右。 2、房租,租铺面4000元/月(押金二个月,按80元/平米),共12000元。
3、铺面的普通装修合计25000元 4、普通灯具(500)、桌子、电脑桌(500)、沙发(800)、铺面宽带安装800元/年, 共计2600元。 5、熬码头时间半年:。
3. 婚纱影楼工作计划怎么写
是针对明年的吧?
1、先来个总的,回顾一下今年,相当于对今年工作做个简短的总结(不管今年工作做得多好,都尽量说谦虚一点),说今年还不够好,所以希望明年能够以优秀的表现和勤奋的付出来取得更好的成绩,具体计划如下:。。(然后就列举计划的步骤)。
2、从时间上来写计划(或者工作是周期性质的):每个季度力争拉到多少客户,做哪些套餐服务。..(这个我不懂,按你们行业内的东西来写就是)
3、从销售业绩或者说是客户订单这些方面来写(和第二点类似的方法)
4、总结并对自己以及影楼寄以希望(类似希望自己在明年能够取得更好的成绩和发展,也希望影楼的发展蒸蒸日上,然后说一些客套的,什么愿意为了影楼发展奉献什么什么的之类的,具体看你们情况)。
希望对你有用
4. 婚纱摄影服务合同怎么写
(示范文本) 甲方(接受服务者): 乙方(提供服务者): 联系电话: 联系电话: 依照《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规的规定,结合摄影服务的具体情况,甲,乙双方在遵循自愿,平等,公平,诚信原则的基础上,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 服务事项 (一)拍摄种类 套系名称: 预约日期: 拍摄日期: 摄影师: 看样日期: 二次选片日期: 取件日期: 经办人: (二)约定套系内容: 1,拍摄______张,供甲方选择 ______张,入册______张,刻入光盘______张。 入册外的照片经甲方认可,双方以协商价格,按________元/张收费 赠品: 2,像册 寸,入册 张,制作工艺 像册 寸,入册 张,制作工艺 3,拍摄时提供男,女服装______套,在_______服饰区域任选,超出服饰区域的租赁价格________元/套,整体造型_______次 备注: 4,像框______寸,放大______寸,制作工艺_______ 像框______寸,放大______寸,制作工艺_______ 5,拍摄当日,头花,眼睫毛, 由 方负责,化妆师 6,喜帖 张 7,拍摄当日,外景地点 以及来往的路费由 方承担 (三)婚庆当日内容 婚庆当日,由乙方提供新娘化妆______次(上门服务另行协商),提供新娘婚纱 套,在_________服饰区域任选,超出服饰区域的租赁价格________元/套。
第二条 服务价款及付款方式 (一)根据第一条中甲方选择的各项服务项目,甲方向乙方缴付摄影服务费共计人民币(大写) ______________________________元。 (二)支付方式: 1,一次性支付人民币(大写) 元,预约当日付款。
2,分期付款: 预订时支付订金人民币(大写) 元, 拍摄当日付清余额人民币(大写) 元。 第三条:双方的权利和义务 (一)甲方应于约定时间支付服务费。
(二)甲方应按合同约定时间按时到达乙方指定场地,并积极配合乙方工作人员的要求进行拍摄。 (三)甲方如需变更拍摄时间,需提前7日告知乙方,并应取得乙方的同意。
(四)甲方应按合同约定时间选样及取件。 (五)乙方应本着诚实,信用,热情服务和尊重甲方意愿的原则为甲方提供包括咨询,化妆,服装,造型,拍摄在内的摄影服务。
(六)乙方应按合同约定时间安排甲方拍照,看样及取件。 (七)乙方应保证拍摄质量及成品质量,乙方对照片修整及艺术处理须征得甲方认可签字。
(八)乙方应以协商价格将相关毛片及影像资料提供给甲方,若甲方不认可,应当面将影像资料删除。 (九)拍摄的影像资料超过六个月仍未领取的,乙方行使通知,告知义务后不负保管责任并作妥善处理。
其他约定事项 (一)乙方在拍摄服务过程中,如造成影像资料全部丢失或部分未能完成服务约定,乙方应返还服务费______元,并根据实际情况进行退款或赔偿。赔偿金额最高不超过服务收费的____倍,赔偿金额________元。
(二)甲方选片时可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册,放大及制作其他产品,以协商价格签订补充协议。 (三)影像资料的所有权归_____方所有,如归甲方所有未经甲方同意,乙方不得转载或使用。
(四)__________________________________________________________________________ 第五条 违约责任 (一)若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定,经甲乙双方共同协商返还订金的_____%。 (二)乙方在约定拍摄日期7日前,提出终止本合同,应向甲方返还 倍订金。
第六条 争议解决方式 合同履行中若发生争议,由双方自行协商解决,或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。协商或调解不成时,按下列第 种方式解决: 1,向___________仲裁委员会申请仲裁。
2,向 人民法院起诉。 第七条 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,本合同壹式 份,具有同等效力。
甲,乙双方各执______份。 甲方(签章): 乙方(签章): 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 。