1. 如何写标杆员工
第一讲:新员工企业文化培训
1、企业文化概念
2、企业文化建设与企业发展战略的关系
3、企业文化的规划与落实
4、新员工融入企业文化
5、与企业共同成长
谭小芳老师课程资料
第二讲:新员工必备职业意识
1、热爱本职工作
2、病患至上
3、换位思考
4、责任意识
5、吃苦耐劳
6、不计较个人的事
7、以身作则
第三讲:新员工心态调整
1、积极心态迎接新工作
如何调整心态
认识
新进人员的自觉
2、新员工以具备怎样的心态
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
第四讲:新员工工作观
1、工作:成功之路的起点
2、忠诚:卓越一生的基础
3、逆境:唤醒心中的巨人
4、信念:铸造生命的奇迹
5、目标:奔向人生的彼岸
第五讲:赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
2. 生产员工标杆怎样写
第一讲:新员工企业文化培训
1、企业文化概念
2、企业文化建设与企业发展战略的关系
3、企业文化的规划与落实
4、新员工融入企业文化
5、与企业共同成长
谭小芳老师课程资料
第二讲:新员工必备职业意识
1、热爱本职工作
2、病患至上
3、换位思考
4、责任意识
5、吃苦耐劳
6、不计较个人的事
7、以身作则
第三讲:新员工心态调整
1、积极心态迎接新工作
如何调整心态
认识
新进人员的自觉
2、新员工以具备怎样的心态
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
第四讲:新员工工作观
1、工作:成功之路的起点
2、忠诚:卓越一生的基础
3、逆境:唤醒心中的巨人
4、信念:铸造生命的奇迹
5、目标:奔向人生的彼岸
第五讲:赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
3. 业务能力评价怎么写
工作能力:
在n年的工作中积累了丰富的实践经验,有n年会展行业招商经验,系统地学习了国内外会展理论,有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验,熟悉中外会展市场及会展项目,善于策划项目,工作认真负责,业务能力、学习能力及执行力强,有良好的团队精神。
专长:
◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
4. 如何进行标杆管理
当万科将美国前四大住宅企业之一的帕尔迪住宅公司作为自己在新十年里学习的标杆企业时,国内房地产业也抛起了一轮学习万科的热潮。
标杆的力量是无穷的,通过瞄准标杆,企业家们找到了站在巨人的肩膀上思考的机会,重新审视自身的产品、服务与流程。通过研究他人卓越的经营管理实践,整合他人的经验与知识为己所用,从而促成自32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333332636335身加速前进与发展。
标杆管理已经成为众多企业快速学习成长和追求卓越的重要管理工具。标杆在哪里竞争对手所谓:知己知彼,百战不殆,将竞争对手作为标杆瞄准的对象,主要目的在于专注焦点在彼此间的差距,将直接竞争对手的产品、服务以及最重要的—工作流程与自己本身做比较。
尽管竞争对手的产品、服务以及作业流程并不见得是行业内的最佳作业典范,但透过竞争性标杆研究所获得的信息却很宝贵,因为竞争对手的作业方式会直接影响你的目标市常通过竞争性标杆的研究,可以让企业更能有系统的去分析竞争对手与产业环境,获得比起传统的商业情报搜集更加有价值的信息,因此对企业在进行策略分析及市场定位有更大的帮助。在美国的企业界中常常将标杆瞄准当成是一种竞争策略工具,任何与营运有关的重要项目只要是可以与竞争对手比较的都会去进行标杆研究。
但是企业在竞争性标杆瞄准的时候,通常难以获得竞争对手的合作,因此可能需要通过倒序制造、竞争对手产品购买分析、竞争对手绩效分析等手段来收集各种数据,也可以采用第三方信息源(如消费者调研报告、引进咨询公司等方式)来获取企业自身与竞争对手之间在产品、服务以及作业流程等各方面的相关对比数据。企业在竞争性标杆瞄准时,就重点关注竞争对手是如何成为业界最好的,以及成为业界最好需要什么样的知识与技能、有哪些有效的方式、凭借什么样的流程和方法等。
通用性标杆在专注在直接竞争对手的作法的同时,企业还可以将眼光拉离现存的产业中,去看看外部其它产业领导者的作业方式,分析它们之所以能获得领导地位的原因,找出它们成功的关键流程,并且尝试去整合这些最佳作业典范到自身的流程内。只专注在竞争者作业方式的排外性标杆研究反而会对企业本身追求最佳作业典范带来障碍。
事实上,企业中的许多业务流程(如库存管理、供应商管理、客户管理、广告与雇佣等)在不同的行业中都是相似的,因此,运用标杆瞄准法对这些项目实施瞄准,尤其是在不同的行业对同一项目实施标杆瞄准时,对企业的参考价值可能更大。内部标杆内部标杆瞄准是各种标杆瞄准活动的起点,也是任何企业开始对外部企业进行考察之前所应该完成的工作。
大多数的多角化或是跨国性企业都会有数间分公司或是事业单位分布在不同的地点。因此可能会有许多性质相似的企业功能在不同的单位中运作。
那这些企业便可以由进行内部作业方式的比较来开始他们的标杆管理活动。当然不可能认为经由企业内部检视就可以发现最佳作业典范。
但这却比较容易作为一个起点,跨出进行改善的第一步。企业进行内部性标杆研究的目的在于发现企业内不同的单位之间涉及产品品质、获利能力或是满足顾客需求能力的不同点。
另外,除了比较这些企业经营的关键成功因素外,也可以进一步去分析未来可能需要与外部企业进行比较的作业项目。因此,内部性标杆研究可以帮助企业去定义外部标杆管理的明确范围与主题。
如何进行标杆管理第一步,成立标杆研究小组,确定标本研究的主题标杆管理首先需要组建标杆瞄准项目推动小组。小组成员担负发起和管理整个标杆瞄准流程的责任。
在许多大型组织当中,该小组通常扩建为一个独立的部门,从而能够更有效地为所有的标杆瞄准活动提供平台支持。标杆瞄准项目推动小组成立后,首先需要确认标杆学习的需求和主题。
在决定主题时有一点很重要的是,这项学习的主题必须是对企业的经营或获利成果有重大的影响,如业务流程的标杆瞄准、机器设备的标杆瞄准、产品生产与制造的标杆瞄准、产品与服务标杆瞄准。只有瞄准企业的这些关键成功因素,这样企业在投入资源来从事标杆学习才有意义。
而为了厘清所谓的关键成功因素,有必要对现行的作业流程先有充分的了解,并且已有各部分的绩效衡量指针可作为检讨的依据,从而才能在众多的关键成功因素中找出需要补强的弱项,来进行学习。第二步,内部数据收集分析标杆研究一个基本而重要的原则,就是在了解另一个研究对象的作业方式、产品、服务等等的信息之前,先彻底的了解自己本身。
在这一个阶段中企业必须搜集分析自己的内部作业信息,了解目前的作业方式,并且进行检讨,找出需要改进的部分。这个步骤是企业到外界搜集资料前的准备工作。
唯有如此,企业才能正确的评估自己能够改善的程度。如果不曾进行过一次完整的内部分析,也可能会错过一些重要的内部标杆学习的机会,而永远不会发现组织内部的一些颇具价值的信息来源及可以获得的协助。
第三步,选定研究对象进行外部数据收集与分析企业在进行标杆学习对象的选取时,就应该要确定自己到底是只要。
5. 公司业务描述怎么写
公司组织结构: 主要说明公司所有制性质,比如:是股份制还是合伙制,公司注册地点、经营范围及公司全称。
此外,还需说明本企业是否是一家有着附属公司的母公司,在公司拥有多家子公司或附属机构的复杂情况下,则应该用图表来表示其法律关系,并在他们之间划上线条,定出所占股权的比例。 营销: 主要描述产品销售过程和人销渠道,即说明: 产品是如何出厂并到达最终消费者手中的? 公司自己有直销队伍还是通过代理商进行销售? 有哪些零售和中间商参与了企业产品销售过程? 风险企业和中间商的关系如何? 由于大多数风险投资人并不是很好的市场分析专家(尽管他们自己并不一定这样认为),因此,在向他们解释本企业的产品销售时,企业家可能不得不逐步展开以便他们能够理解整个营销过程。
此外还有两点需要引起注意: 如果风险企业的产品全部是销给政府部门,风险投资人通常会担心企业受到政府部门的控制,这时需要企业家用强有力的解释来消除投资人的反对意见; 如果风险企业的顾客只有唯一的一个,那么风险投资人也很难接受这样的营销安排,因为这样做的风险太高。 供应商: 主要介绍本企业生产所需原材料及必要零部件供应商,一般可以用表格形式列出3-4家(以后可能需要列出全部供应商)最大的供应商及其供应的材料或零部件名称。
该表第一栏列示供应商的名称,第二栏列示来自供应商的采购全额,第三栏列示采购产品,风险投资人通常会给名单中的部分或全部供应商打电话以确认该名单的真实性。 协作者/分包人: 如果在企业产品生产到销售过程中,还有其它一些协作者/分包人参与其中,通常也需要予以说明。
说明的内容包括协作人名单、协作金额等等,一般还需协作人名称、地址及联系电话。 专利与商: 本部分要对企业持有或将要申请的专利和商标进行详细描述。
企业可以通过对专利与商标的描述来强调其独特性。或者在列出企业的专利和商标清单,从而让风险投资人自己来判断这种独特性。
诉讼: 主要描述企业目前可能卷入的诉讼案件、包括别人起诉本企业的案件和本企业起诉其它人的案件。风险投资人一般不愿和那些卷入一大堆诉讼案件的公司进行投资。
在他们看来如果风险企业被很多人起诉,那么企业本身的生产经营方式一定存在某些问题;反过来,如果风险企业老是起诉其它人,那么风险投资人就有理由担心在投资到位后也被这家企业起诉。因此,如果本企业卷入的历史诉令案较多,那就应该在本部分向风险投资人解释其细节以使其克服对这类企业天然的抵触情绪。
政府管制: 主要描述本企业的管辖部门以及该部门与本企业的关系。在描述中企业家需要重点指出本企业如何遵守有关部门关于职业安全以及环保等方面的规章制度。
由一许多风险投资人都在政府管制这个总是上触过难,其中有的被投资企业曾被政府主管部门查封数月或数年,有的投资企业甚至就此消亡,因此,如果本企业的管辖部门过多,企业家就应该在本部分作出追加描述,以便风险投资人确信本企业能够在这种环境下生存发展。 利益冲突: 无论本企业中存在什么样潜在的利益冲突,也都要在本部分加以说明。
例如,本企业董事长也是本企业某个供应商的所有人或董事长,或者是与本企业有相似业务的某个公司的所有者。此外,还应说明由管理层决定的交易中哪些是以不合理的价格采购的。
如果在《商业计划书》中没有提示这些利益冲突,一旦被风险投资人发觉,就会失去他们的信任,最好的办法是企业自身从一开始就解决这个问题交告知风险投资人或者向他们说明在这种利益冲突的情况下,会比没有这种情况做得更好。 积压定单: 主要描述本企业产品未完成定单的数量和金额。
通常要列出三到四个最大顾客的定单积压情况。全部描述可以采用表格的形式来进行,其中在第一栏列顾客名称,第二栏列定单金额,第三栏列示单位定单采购量。
待到和风险投资人面谈时,企业家还需要给出一份完整的积压定单清单以便风险投资人能够了解这些定单的来源。 保险: 主要描述公司已以购买或者打算购买的保险险种。
例如,火灾保险、灾害保险、产品质量保险、水灾保险、企业核心人物的人寿保险等等。但是要注意的是,只要列出与本企业经宫活动有关的保险险种即可,不要把医疗之类的保险也列入其中。
税收: 主要说明向公司征收的特定税种,如果本企业正处于营运之中,还应指出任何未交税金,例如工资税、所得税等。 商业出版物与贸易协会:作为信息来源之一、风险投资人可能对与被投资企业涉足行业有关的贸易协会感兴趣。
此外,他们也需要知道哪种商业杂志或商业报刊登载了哪些与本企业有关的信息。
6. 怎样做一个优秀的业务员
一、必须喜欢和热爱自己的工作。
记得在曾经的工作过程中,经常能听到一些声音,类似工作多, 工资底,干活累等等等等此类话题。有些人甚至把它当作口头禅,只要私底下一嫌下来便会不停的抱怨,甚至频频说出跳槽二字。
以这种心态来做业务,要做好是很难的。就如同娶个自己并不喜欢的老婆,虽然日子还在过,但你天天嫌她这里嫌她那里,迟早有一天还是要离婚的。
二、低调做人,低调处事。 说到这里,可能很多朋友会说做人是要低调,但做事不能低调。
话虽如此,其实不然。在我们实际的工作过程当中,你会发现,高调做事只会让你的工作更难以开展。
其一、你的同事会认为你很嚣张,关系更加难处。其二、你的上级会担心你有一天功高盖主,所以从那以后,只要是重要的场合他都会尽量避免带你。
其三、你的竞争对手会对你所操做的产品提前盯防。其四、当你高调失败后你很可能成为公司政治斗争的牺牲品。
高调做事笔者个人认为只适合在自己的创业的起步阶段,为了扩大自我品牌在市场的知名度,扩大产品在市场的销售份额,建立更多更团结的渠道队伍等等等。 三、与领导保持一致性。
笔直并不崇尚拍马屁,但也不否认与领导保持一致性的重要性。我永远相信我上司比自己聪明能干,因为他是我的上司,经验肯定会比我丰富。
所以无论做任何决策性的事情都会征求上级的意见并保持一致性。这不仅仅能够让你在日后的工作中更加顺利,更重要的是可以给团队带来和谐。
我相信绝大多数的人都曾经认为过自己比自己的上司牛B,并且心理极度的不平衡过,也许一件在简单不过的事情,你的领导都会把它说的复杂或者处处为难你。其原因很简单,高度不一样,考虑问题的角度也不一样。
你抓点,他抓面,考虑的方向不同,结果肯定就会出现分歧。如果你还打算越级报告问题,那就更加愚蠢至极了。
四、关注共赢。 很多业务员在谈判时都很喜欢站在个人立场思考问题,从来不考虑厂家和经销商的利益。
他们似乎只关心把货卖出去,然后拿到返点。搞不搞活动,送不送礼品他们从不关心。
也从来不会正儿八经的和厂家及经销商沟通,不会考虑大家的感受。特别是有的业务员在与厂家沟通时,完全忘了大家是一条船上的蚂蚱。
有的甚至还争吵. 关注共赢,才能建立长久合作关系。在适当时合理性的退让,做任何决策都不只关注个人立场。
当任何一方出现问题或者导致错误时,学会多理解和包容,而不是指责。 五、有效的数据管理任何一项决定都不是凭空而来,任何一个活动也不会是空穴来风。
要保持产品持续销量,数据分析由为关键,这里的数据包括自己产品的数据,也包含竞品产品的销售数据。通过这样的数据去制定有效果的活动方案,不管从上下层,都有理由说服对方。
盲目的制订活动,捆绑礼品销售,最终的结果终究都会失败。 六、渠道分级管理,维护核心渠道。
如果贸然断定,只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚,也会导致重点渠道不信任你。
所以,有效平衡渠道纠纷,一定要分级管理,维护核心伙伴。 七、注意细节,善待伙伴,平易近人。
对于这样的坏习惯,作为业务人员,应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。
特别是对自己的伙伴,也多加鼓励。对自己的同事,多关心。
对自己的上级,要抱着感恩的心态。在任何场合下,学会礼貌用语,文明用语。
7. 业务工作推荐信怎么写
尊敬先或士: 您我XXXXXX公司总经理知我公司优秀员工XXX想要深造我非高兴比欣慰我看进轻应该接受良教育拥更辉煌未我荣幸向贵校强烈推荐位优秀青 XXX曾四候我公司报告实习利于闲暇间量阅读参考关业务书籍虚向其员工请教渐渐始精通各项业务并取定绩并没满足更没骄傲自相反遇难题仍虚与同事交流讨论直找解决案止鉴于实习期色表现我公司招收式员工(通我公司予考虑应届毕业) 现做我公司名业务精英XXX工作更加认真负责努力所同事树立榜付获评本公司优秀员工并享高额奖金 虽某种程度说优秀员工即踏留途我公司损失考虑前途我依毫犹豫支持远赴贵校深造真诚期望贵校能同支持给提升自实现梦想机谢谢 总经理:XXX 20084月0。
8. 业务专长及工作成果怎么写
简历中工作能力专长怎么写
工作能力:
在n年的工作中积累了丰富的实践经验,有n年会展行业招商经验,系统地学习了国内外会展理论,有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验,熟悉中外会展市场及会展项目,善于策划项目,工作认真负责,业务能力、学习能力及执行力强,有良好的团队精神。
专长:
◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
当然,这些都只是纸上谈兵,大约是这个行业的一些招聘规则,不是很清楚你的具体情况,你应该对我上面的文字进行再加工和取舍成为符合你自己的一分简历,关于具体的修改简历方面的常识,你可以在千里马个人简历网的简历诊断栏目。看看别人的简历的优势和不足在哪些地方,虽然没有你这个职位的简历,但是,多吸取一下别人的经验,我想,对你是有好处的。
9. 销售业务的年度总结,应该怎么写,
年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。
但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。
营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动, 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。 如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。 下面举一例: 2005营销总监销售工作总结 刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。 一、统一思想,端正态度 1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。) 乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终。