1.旅游策划报告怎么写
一、中国旅游广告概述及现状 经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高,旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容,促进了国内旅游市场的蓬勃发展。
旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈,旅游产品的推广,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广,成为旅游产业市场化的一个重要标志。
旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游推广中的应用,是旅游研究的一个新课题。
1.1 旅游广告的含义 旅游广告作为旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(Non-personal)信息传播活动。
旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。 旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法,并紧密结合旅游产品的特点和特性,通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径,以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的,有效地把旅游产品推广出去。
在形象地表现旅游产品的同时,如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值,如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵,如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动,应成为旅游广告人重点考虑的内容。 1.2 旅游广告的研究现状 与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱,国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段,学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。
有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga & Pritchard, 1998)是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著,上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一,但该书仅通过一些实际案例进行阐述,没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。
总体而言,旅游广告的理论与应用研究仍不成熟,对旅游广告的理论研究,一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性,理论的研究不深入,对实际的指导意义不强。 二、旅游广告的主要特点 作为一种分类广告,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。
此外,由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点: 2.1 旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性(Interactivity) 传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出,互动的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方对信息的控制。
Steuer(1992)提出“媒体互动性的水平分类界定”,提出媒体互动性的两个最主要的定义方法:人际互动(Human-human interaction)和人信互动(Human-message interaction)。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。
根据人际互动和人信互动这两个纬度,Chang-Hoan Cho等人将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。
Chang-Hoan Cho等通过实验测定,首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系,产品购买的卷入程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。 营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出,“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者”。
毫无疑问,旅游产品是高卷入性的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。
此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。
2.2 旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化 旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施,更主要的是以接待设施为载体的无形的服务,涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵向信息,向旅游。
2.导游稿怎么写呀
用心服务 搭建桥梁
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自mishu.ariete.com.cn烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
3.旅行社有关大学生旅行的营销策划怎么写
你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。
(以下以一个产品的销售策划举例) 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品(旅游也是一种产品)的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。 (2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。 (二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 1。
确定目标市场与产品定位。 2。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 3。
制定价格政策。 4。
确定销售方式。 5。
广告表现与广告预算。 6。
促销活动的重点与原则。 7。
公关活动的重点与原则。 (2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。 (3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 ①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为:长期,中期与短期计划。 ②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。 广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。 分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。
在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。 促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。 ③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。 媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。
此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。 然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。 市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。
因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
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4.怎样做旅游策划
1.报名时,要先看清楚具体行程的内容(包含的行程内容和不包含的内容一定要看清楚)。签订旅游合同,购买旅游意外保险。
2.一般旅游的6要素吃住行游购娱。围绕着6要素来做好准备工作。团队餐一般比较差,所有建议带点零食。住宿,看看合同上规定是多少星级,到了酒店看看有没有达到标准,如果没有可以要求按合同上做。在旅游过程中可能发生小伤所有代号必备药品,创口贴,感冒药什么的。在旅途中可能会有购物点,所以看清楚合同上有的话可以去的胆识没有规定一定要求买的,(除非合同上写着要消费多少以上)。注意安全:人身安全和财产安全。出门在外记得结伴而行,晚上出去自由活动记得代号饭店名片,几号导游号码。注意休息,劳逸结合。
3.当然出游前,选择一个适合自己的旅游地是非常重要的。去之前可以先查阅些资料。
4.出来旅游当然是求开心,放松自己。所有要有个好心情!
5.如何写一本旅游书
楼主可以做一个简单的市场调查,到大的新华书店去看一看,旅游类的书都会归放在一起的,看看哪家出版社做的规模大、类型接近等等,选定心仪的出版社。不过对出版社来说,像这种主动的自投稿,通常要求是完成稿,因为出版社毕竟要通过实际的稿件来判断是否具有市场价值。如果出版社觉得稿子符合自己的要求,自然会和作者联系协商出版事宜,就是双方谈条件了,比如稿费、出版时间等等,如果谈妥,签合同,OK。如果出版社看不上这个稿子,多数就会没有答复,需要投稿人隔一段时间就催问一下(不过切记不要三天两头问得太勤),一般按照著作权法规定,投稿三个月无回复消息的,视为不接受出版,作者可以另行投稿。不过现在一稿多投的情况也比较常见,楼主可以多投几家出版社,或者在投稿之前,先打电话问一下出版社的编辑对这类稿子是否有兴趣,是否需要看样稿等。可以直接查114,找到出版社总编办公室电话,然后问他们编辑部或某位编辑(楼主做市场调查时,可以看看自己感兴趣的书是哪个出版社、哪位编辑做的,书的版权页上也有该出版社发行部电话,也可以打这个电话问编辑的电话)。一般编辑都会热情接待的,至少在我们社是这样。
差不多就是这些了,具体操作性的事情好办,只要去找就有办法,最关键还是稿子质量要高,如果稿子还没写的话,建议楼主先去市场看看,旅游类的书现在确实很多,别跟别人撞车了。祝你成功!
6.怎样做旅游策划
1.报名时,要先看清楚具体行程的内容(包含的行程内容和不包含的内容一定要看清楚)。
签订旅游合同,购买旅游意外保险。2.一般旅游的6要素吃住行游购娱。
围绕着6要素来做好准备工作。团队餐一般比较差,所有建议带点零食。
住宿,看看合同上规定是多少星级,到了酒店看看有没有达到标准,如果没有可以要求按合同上做。在旅游过程中可能发生小伤所有代号必备药品,创口贴,感冒药什么的。
在旅途中可能会有购物点,所以看清楚合同上有的话可以去的胆识没有规定一定要求买的,(除非合同上写着要消费多少以上)。注意安全:人身安全和财产安全。
出门在外记得结伴而行,晚上出去自由活动记得代号饭店名片,几号导游号码。注意休息,劳逸结合。
3.当然出游前,选择一个适合自己的旅游地是非常重要的。去之前可以先查阅些资料。
4.出来旅游当然是求开心,放松自己。所有要有个好心情。
7.华洋景区春游推荐稿怎么写
1、一个春天的早晨,老师带我们去( )春游.
2、春来了,迈着轻盈的脚步走来了.无论是花草虫鱼,还是江河山峦都苏醒了.就在这春光明媚的日子里,我们来到了景色秀丽的北海公园.
3、农历三月,阳光明媚,百花争艳,大地像披上了花衣裳.粉红的桃花竞相开放,那宽长.阔无限的麦地一直相连,油绿的麦苗茁壮成.
4、你知道我们家乡的三圣乡吗?那是成都的又一个新的游览胜地.三圣乡一年四季奇花竟放,争奇斗艳,百鸟歌唱,婉转动听.一年四季,不知有多少游人到此漫游.今天春天……
5、在风和日丽,春光明媚的日子里,我和老师、同学一起到三圣乡游玩.
6、早闻三圣乡美名,可惜没时间一饱眼福,这次学校组织的春游,终于圆了我的游花乡之梦.
7、盼望着,盼望着,终于来了,春姑娘那沙沙的脚步声近了.我们的心就像春天一样晴朗,因为我们今天要去游乐场春游,这是我们大家盼望已久的事.
9、阳春三月,我们来到了三圣乡,放眼望去,层层叠叠,一片艳丽.令人赏心悦目,这花,这树,这人确实给秀丽的三圣乡增添了无限的风采.
10、郊外的空气清新而又凉爽,我感慨大自然的创造力,用线条和色彩拼出了一幅幅美丽的画卷.晨雾刚刚散去,凝出了小小的水珠挂在花朵上.啊!我们来到了三圣乡.