1.家具业务员出差报告怎么写啊
出差工作报告——文字版 出差地点:合肥、南京、上海、南浔、杭州、嘉兴、宁波、温州 出差天数:200*年*月15日—— *月22日 8天 拜访经销商数:14 第一站:合肥,联系人:***;电话:1305****** 走访日期:*月16日上午 走访情况: 所在商场好美多,在合肥站前路,楼下一层经营装饰材料,是合肥面积较小、档次较低的家具卖场。
店面100多平米,商场统一的简装,经营品牌较杂,周围其它卖场均为杂牌,档次不高,我们的餐台所占比例为四成,茶几、电视柜没有。建议他将装修和灯光做小的调整,比如做地台、围栏、装射灯等,产品突出黑白两色,摆放不要太紧密,增加饰品等,规划好卖场环境,提高些档次,和周围区别开来。
据介绍由于所在环境影响,产品价格卖不上去,旁边有一家茶几和我们J1052几乎一样,卖价400元,他从乐从拿了些进价为六十元的餐椅配着卖,十月份下到其它厂家的订单已有十万。 对我公司产品提出品质不够细致、供货时间不及时。
当地主流户型为中小型,九十到一百二十平米,购买人群为35岁以下的年青人,少有超过40岁的。 当地高档的家具卖场有集中的长江东路一带的环宇、金太阳、还有18日才开张的美凯龙(13万平方米);城北的环湖家具城;城南的中洲家具明珠市场; *老板在金太阳看中一个铺面,有一百多平米,想拿下来做我们的专卖,他其实想做“银*”,因为面积小人家不给他。
“银*”产品款式新、配套齐,价格比我们略低。只做专卖,不做散户。
随后我们一起去看了环宇、金太阳两大卖场,看到了左右、顾家、惟特思、宝狮龙等品牌。也看了他所看中的铺面,位置还可以。
评价:合肥市场潜力巨大,*老板实力不足,其它几大上档次的卖场均没有我们的产品,如果他不能尽快做新店,我们可以在其它大卖场寻找新的经销商。 第二站:南京,联系人:***;电话:13002****** 走访日期:*月16日下午 走访情况: 所在商场金盛,在江北,过南京长江大桥就是,比邻江北新区,该区商品住宅开发较快,高端消费需求上升,前景较好。
经营家具、装饰材料,是南京面积较大、档次较高的家具卖场。*经理只在此有一家店。
店面主营“**”沙发,300多平米,做为配套产品,我们的餐台所占比例为四成,茶几、电视柜没有,说款式太少,没喜欢的。配了些广东进的热弯玻璃茶几,还有汉其自配的茶几及电视柜等,但品质有问题,用料规格不科学,结构不合理等,准备退回工厂。
商场的装修和灯光由**设计,较专业,家具摆放及饰品的搭配都较到位。获得文明商户称号。
质量投诉及建议 Y1065椅固定背板的椅架上有一端没打孔,椅管内流出大量锈粉,被客户退货(此问题在宁波左右也有发生),T1065餐台还有三张有问题,玻璃损坏或螺丝规格不符无法安装,建议我们把T1065做到1400,减少承重,降低损坏。另Y1052会掉漆。
她很担心这样的弱智问题还会出现(原话),因为一张椅子从打孔到最后装箱要经过多少道工序啊,没有打孔和里面的大量锈粉没人发现么,工人的责任心不强! 第三站:南京专卖,联系人:**;电话:13851****** 走访日期:*月16日下午 南京高力国际家具城,差不多和金盛隔江相望,装修高档、大品牌多,不过位置不太好,附近生活区少,没有新住宅区,客流量少。 走访情况:庄经理不在南京,其店内未见一件我公司产品。
第四站:南京**,联系人:***;电话:13805****** 走访日期:*月17日上午 走访情况:*老板不在,向老板娘了解情况。 南京**位于南京市中心中央路红星美凯龙内,面积约300平米,我公司产品的此店所占比例为二成,据说**月星店(龙蟠路,在市中心偏东)我们的产品较多,还有一个新店在卡之门美凯龙(市南面)装修中。
因时间关系都没去。 本地住房餐厅均为厨房和客厅过道,不适合摆放尺寸较大的餐台,T1054卖出去几次都被退回换成小款的,大方茶几也是卖出三次都被退回换成小款的。
想处理掉换成小款的。想订些新款配套的电视柜、茶几、餐台。
*老板这次展会没来。新款稳定后可发图片促其订货。
商场的装修和灯光由**专业设计。饰品少,建议多摆些饰品。
质量方面没什么大的问题。 J1058和宝狮龙碰单,宝狮龙在斜对面。
要求我们协商处理好该问题。老板娘心态很好。
第五站:南京红星宝狮龙,联系人:***;电话:1377****** 走访日期:*月17日上午 走访情况:*经理不在,到其店内察看,店员也不在,拍了几张照片。 南京市场概况 新成交住房100平米以下为主流,购买人群以年青人为主,我公司产品在该市分布情况较合理,北面有金盛的**,中部有红星的**和宝狮龙,东面有月星的**,南面卡之门多家卖场近几个月相继开业,有百安居、家乐家、永隆、月星、宜家、美凯龙等,这个号称南京新开的最高档的家具大卖场内就有**在美凯龙星开设了个新店,正在装修中。
第六站:上海美凯龙,联系人:***;电话:13817****** 走访日期:*月18日上午 走访情况: 上海红星卖场巨大,18万平米,位于上海以北纹水路,集家具、建材、家饰、设计、装修、房产展示以及休闲、餐饮、展览、娱乐、服务等综合功能为一体。几乎所有知名品牌都在此有铺面,为一站式购。
2.家具销售培训总结,有那位大哥写过这样的总结,帮忙分享一下
2010 年培训部工作总结及计划目录: 一.背景分析与关键问题分析二.培训需求调查结果分析三.培训目标 四.培训体系运作计划五.人才培训开发计划六.培训课程安排与预算七.培训业绩评价方法一.背景分析与关键问题分析XX家具是一个高速发展的家具企业。
从1999年至今,公司的专卖店在全国迅速扩张到单店1000多家。对终端销售人员提出了新的要求:一是终端销售人才的数量要求增加,无论是直营店还经销商都需要增加店长和销售人员;二是竞争的加剧对现有终端销售人员的能力提出了新的要求,原有的“ 放养式 ”销售观念有待于更新,原有的销售方法有待于改善。
随着公司的迅速扩张,经销商数量急剧增加,对店面的盈利情况提出了新的问题。如何帮助经销商盈利,提高经销商对企业的忠诚度是培训要面临的一个重要课题!如能帮助每个经销商每个月多提1万的货,那么一年就有12万,1000家店就有1.2亿。
近几年,家具业发展迅速,经销商对店面销售人才需求激增,而如何培养店面销售人才受一定的能力限制。由于大多经销商实力有限,根本没有能力去培训销售人员。
鉴于此,公司于2008年开始终端销售人才培训计划,重点培养公司经销商急需的终端销售人才。二.培训需求调查结果分析2009年1月,培训部对部分来参加培训的销售人员进行过需求及对培训建议的需求调查,根据收到的有效调查问卷。
调查收集了终端销售人员的实际培训需要、及对培训的建议,了解员工的工作心态和现状。在加上平时走店的了解,和本人自己直接事终端销售的体会,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
1.销售人员培训需求调查结果总结 需要进行产品知识培训的; 需要产品买点的培训,实战性强的; 希望参加激励斗志的一些心态培训; 多培训实有性强的,实战演练的培训; 愿意二个季度参加一次培训; 分析以上数据,说明销售员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有改善空间。在课程的需求方面,较急需《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《家具专业知识》、《产品卖点》《如何去卖产品》是必须的培训课程。
2:老板,经理,店长,店员以上员工: 认为培训对他们都有很大帮助,大部分认为培训能够提升销售业绩。 每一个季度能主持区域集中培训一次,而不用每次都来工厂培训,愿意承担部分培训费用。
应增加店面管理方面的知识,如:怎样减少店员流动量,如何让店员保持激情。 分析,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不大,在某些方面略有提高。
这是培训部门急需解决的一个重要问题,中层管理者急需的是《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。三.培训目标XX家具迅速发展的2010年,培训部将在培训方面为公司发展提供全力支持,力求达成以下培训目标:1.完善终端销售的培训课程,加强培训,显著提高终端销售人员的专业知识、销售技能、服务意识:从而显著提升销量。
2.完善及开发新的产品体验设计,及终端品牌推广所需的形象品开发。(如板材做鱼缸养鱼,证明环保。
2010年设计出证明品牌强大的形象品,及设计出吸引客人进店的形象品)3.执行人才开发,提高现有培训工作者的职业素质与培训技能,培养一批公司急需的培训人才; 4.进行的团队建设,加强培训部门的沟通;增强员工对企业的认同,提高对企业的凝聚力。5.为公司区域市场管理者提高自身培训技能,提供条件 6.根据公司需要对新进区域市场人员培训,产品知识,行业知识,沟通技巧,培训技巧,增强维护能力。
7.问题卖场门店的诊断救治:配合营销部,对阶段内反单率异常的门店进行诊断和指导,如有必要,带领救治团队从业务督导、导购培训、组织促销、网络支持等方式推进问题门店的销售经营,避免彻店风险。四.培训体系运作计划1.课程体系2010年,在既有的《XX公司培训目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。
重点更新终端员工(导购员)培训课程、开发店长及以上员工:《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》培训课程同时引进重要职位所需的技能培训课程。同时急需引进重要的心态培训课程、店面管理、技能课程。
引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
深入挖掘现有产品的设计文化,及卖点做成课件做到及时更新。同时与设计部沟通参与新品的研发过程更深入的了解产品,确保培训资料与新品同时上市。
2.培训师培训培训师资的培养和自我提升是2010年培训部门的工作重点之一。按照现有的培训师队伍加本人总计三人,无论是培训师数量还是培训师都比较薄弱。
建议2010年,XXX能将店面装修申请及培训后勤接待工作转给他人,专职开展培训活动,主攻公共课程培训及参与其它课程的开发工作(如:心态激励)。XXX现处于学习状态,2010年前一个季度负责协助她开发自主销售课程。
公司需要培训一批较。
3.今日工作总结怎么写
工作总结的写法 总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。
这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。
一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。 2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。