1.店长日记怎么写
店长日记 我一直在关注婚网的论坛。
但是,我自己觉得,在这里学到的东西越来越少,尤其是操作经验方面切实有用的东西很少见了。更多的是各方大侠的广告和一些类似于格言的东西。
而很多同行提出的问题也没有太多人认真关注。 去年,我曾经以怎样做优秀的门市主管为题,把自己在工作中积累的经验和大家分享。
得到了很多同行朋友的共鸣和赞扬。对我自己也有很大的鼓励。
今天,我想把自己做店长的一些心得和大家做分享。这篇的题目我不敢叫怎样做优秀的店长,因为,在店长的位置上太多优秀的人了。
我希望可以抛砖引玉,得到大家的指点和引导。 做现在的店长,一般的来源有两个,一个是空降部队,老板高薪外聘本行业或者其他行业优秀的经营管理人员。
一方面是本店现有的人才提拔而成。这两类店长会面临不同的状况。
我自己属于空降部队。 一个店长,最重要的是处理好各方面的关系。
首先是和老板的关系:现在很多聪明的老板已经开始知道怎样让权力下放,让自己既轻松有可以有足够的心理空间考虑公司的整体发展,而店长就是执行命令和自主管理的第一人。 店长要和老板在经营理念上达到高度一致。
比如老板希望本公司走大小通吃的线路,而店长却一味走高档线路,那么矛盾会让双方都不好过。其实,可能大家的理念都没有错,但是不一致会让员工无所适从。
店长应该对市场有正确的了解和判断,有详细的数字资料和对手的情报,定期和老板做沟通。 店长不可以在员工面前说老板的任何不是。
发牢骚也不可以。 如果和老板意见不一致,一定要服从老板。
然后在工作中间发现问题及时正面的向老板反应,并且提出应变方法。 老板在工作中发现的问题,店长要及时解决。
而且,要在解决以后及时向老板汇报情况。如果因为情况棘手无法解决,也要及时反应得到老板的帮助。
千万不要因为事情无力解决隐瞒不报。 如果老板在工作中自身有问题,店长也要在适当的时机用适当的方式向老板提出。
经常有人会觉得老板刚愎自用,不听人言,想想如果你的方式和理由足够合理,老板会很无理吗? 店长不能怕老板,也不可以欺老板,只有用平和的心态和老板相处才可以长久合作。如果用比例来说明就是服从:合作伙伴=6:4。
店长和主管的关系: 不管是空降部队或者是嫡系部队,店长和主管的关系都极其重要。主管的工作成绩直接影响到公司的业绩,而主管的工作态度直接影响到他的工作成绩。
而店长和主管的关系直接影响到主管的工作。 不是每个主管对店长都言听计从,心服口服。
而且,大多主管都有很微妙的心理:为什么他是店长,难道他真的比我强很多。所以,主管会在工作中给店长有意无意设置考题,来考验店长的工作能力。
甚至有取而代之想法的人也不乏少数。店长和主管既是上下级关系又是对手。
所以,店长要熟悉影楼的各个流程,在出现任何问题的的时候,要拿出解决问题的办法,主管会习惯性的找借口,或者提出不能完成任务的看似合理的理由。店长要学会分辨和指正。
如果一个不熟悉流程的店长,开展工作会很痛苦。就象一个不懂英语的人在英国一样。
就是有正确的理念都没有办法让别人知道。而且,会被主管轻视。
不要太重视某个部门,忽略另外的部门。我们影楼的很多店长,在之前大都在某个部门做很久,对自己的专业都有一份亲切感,往往不由自主会很关注。
对这个部门出现的问题都会额外理解,而在处理问题时都比较宽容。而对待其他部门就会比较严格了。
(我不知道别人怎么样,在我刚刚做店长的时候,我就犯过这样的毛病)其实这样做弊病很大,店长关注的部门要么主管有被架空的感觉,要么会有优越感,让别的主管不平衡。 对主管要多信任,但是要勤检查.很多时候我们往往会因为主管的能力达不到我们的要求而忍不住插手他们的工作,这也是很不应该的. 这样做往往会让他们对自己的能力失去信心,也会在员工中失去他们应有的威信.让他们的工作更加难以开展.如果发现主管在工作中间出现问题,应该及时帮助他们找到方法.让他们自己去改正错误. 不要在员工面前责骂你的主管.除非你觉得他无药可救. 不要抢占主管的功劳,不管你在他背后做了多少. 面对员工对自己部门主管的直接投诉,一定要维护主管的尊严,对员工进行正面教育.但是让主管正确认识到:只要有投诉,就是和员工的沟通出现了问题,要马上调整. 要一直记得自己是怎样从一个员工成长为一个主管的,就可以理解员工和主管现在的问题.要积极在他们中间做调和剂. 不要轻易对你的主管下定论,很多刚做主管的人还没有办法摆脱员工的工作心态,要很耐心的引导他们学习做主管的方法.一步一步细心教导. 不要抢占主管的工作内容. 在老板面前真实反应你对主管的看法.但是一定要参考老板的意见和提醒. 对于很个性的主管一定不能软弱.一定要想办法在能力上超过他. 主管和店长要在较量以后才可以成为好的工作伙伴. 店长要善用老板的信任和支持,但是不能滥用. 店长和员工的关系: 爱员工如顾客.基层员工的工作压力是表层压力大于心理压力.但是他们的承受能力也最差.往往因为一点小事就可以拍拍手走人,换工作.而基层员工的稳定性是一个公司。
2.店长日记怎么写
店长日记 我一直在关注婚网的论坛。
但是,我自己觉得,在这里学到的东西越来越少,尤其是操作经验方面切实有用的东西很少见了。更多的是各方大侠的广告和一些类似于格言的东西。
而很多同行提出的问题也没有太多人认真关注。 去年,我曾经以怎样做优秀的门市主管为题,把自己在工作中积累的经验和大家分享。
得到了很多同行朋友的共鸣和赞扬。对我自己也有很大的鼓励。
今天,我想把自己做店长的一些心得和大家做分享。这篇的题目我不敢叫怎样做优秀的店长,因为,在店长的位置上太多优秀的人了。
我希望可以抛砖引玉,得到大家的指点和引导。 做现在的店长,一般的来源有两个,一个是空降部队,老板高薪外聘本行业或者其他行业优秀的经营管理人员。
一方面是本店现有的人才提拔而成。这两类店长会面临不同的状况。
我自己属于空降部队。 一个店长,最重要的是处理好各方面的关系。
首先是和老板的关系:现在很多聪明的老板已经开始知道怎样让权力下放,让自己既轻松有可以有足够的心理空间考虑公司的整体发展,而店长就是执行命令和自主管理的第一人。 店长要和老板在经营理念上达到高度一致。
比如老板希望本公司走大小通吃的线路,而店长却一味走高档线路,那么矛盾会让双方都不好过。其实,可能大家的理念都没有错,但是不一致会让员工无所适从。
店长应该对市场有正确的了解和判断,有详细的数字资料和对手的情报,定期和老板做沟通。 店长不可以在员工面前说老板的任何不是。
发牢骚也不可以。 如果和老板意见不一致,一定要服从老板。
然后在工作中间发现问题及时正面的向老板反应,并且提出应变方法。 老板在工作中发现的问题,店长要及时解决。
而且,要在解决以后及时向老板汇报情况。如果因为情况棘手无法解决,也要及时反应得到老板的帮助。
千万不要因为事情无力解决隐瞒不报。 如果老板在工作中自身有问题,店长也要在适当的时机用适当的方式向老板提出。
经常有人会觉得老板刚愎自用,不听人言,想想如果你的方式和理由足够合理,老板会很无理吗? 店长不能怕老板,也不可以欺老板,只有用平和的心态和老板相处才可以长久合作。如果用比例来说明就是服从:合作伙伴=6:4。
店长和主管的关系: 不管是空降部队或者是嫡系部队,店长和主管的关系都极其重要。主管的工作成绩直接影响到公司的业绩,而主管的工作态度直接影响到他的工作成绩。
而店长和主管的关系直接影响到主管的工作。 不是每个主管对店长都言听计从,心服口服。
而且,大多主管都有很微妙的心理:为什么他是店长,难道他真的比我强很多。所以,主管会在工作中给店长有意无意设置考题,来考验店长的工作能力。
甚至有取而代之想法的人也不乏少数。店长和主管既是上下级关系又是对手。
所以,店长要熟悉影楼的各个流程,在出现任何问题的的时候,要拿出解决问题的办法,主管会习惯性的找借口,或者提出不能完成任务的看似合理的理由。店长要学会分辨和指正。
如果一个不熟悉流程的店长,开展工作会很痛苦。就象一个不懂英语的人在英国一样。
就是有正确的理念都没有办法让别人知道。而且,会被主管轻视。
不要太重视某个部门,忽略另外的部门。我们影楼的很多店长,在之前大都在某个部门做很久,对自己的专业都有一份亲切感,往往不由自主会很关注。
对这个部门出现的问题都会额外理解,而在处理问题时都比较宽容。而对待其他部门就会比较严格了。
(我不知道别人怎么样,在我刚刚做店长的时候,我就犯过这样的毛病)其实这样做弊病很大,店长关注的部门要么主管有被架空的感觉,要么会有优越感,让别的主管不平衡。 对主管要多信任,但是要勤检查.很多时候我们往往会因为主管的能力达不到我们的要求而忍不住插手他们的工作,这也是很不应该的. 这样做往往会让他们对自己的能力失去信心,也会在员工中失去他们应有的威信.让他们的工作更加难以开展.如果发现主管在工作中间出现问题,应该及时帮助他们找到方法.让他们自己去改正错误. 不要在员工面前责骂你的主管.除非你觉得他无药可救. 不要抢占主管的功劳,不管你在他背后做了多少. 面对员工对自己部门主管的直接投诉,一定要维护主管的尊严,对员工进行正面教育.但是让主管正确认识到:只要有投诉,就是和员工的沟通出现了问题,要马上调整. 要一直记得自己是怎样从一个员工成长为一个主管的,就可以理解员工和主管现在的问题.要积极在他们中间做调和剂. 不要轻易对你的主管下定论,很多刚做主管的人还没有办法摆脱员工的工作心态,要很耐心的引导他们学习做主管的方法.一步一步细心教导. 不要抢占主管的工作内容. 在老板面前真实反应你对主管的看法.但是一定要参考老板的意见和提醒. 对于很个性的主管一定不能软弱.一定要想办法在能力上超过他. 主管和店长要在较量以后才可以成为好的工作伙伴. 店长要善用老板的信任和支持,但是不能滥用. 店长和员工的关系: 爱员工如顾客.基层员工的工作压力是表层压力大于心理压力.但是他们的承受能力也最差.往往因为一点小事就可以拍拍手走人,换工作.而基层员工的稳定性是一个公司。
3.如何做好销售
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。 13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。 18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。 37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代。
4.自荐书 范本
自荐书范例
尊敬的先生(女士):
您好!
我是***的毕业生,虽然不是来自第一流的名牌大学,但本人时刻以高素质的人才要求来锻炼自己,充分展示自己的个性,发挥自己的潜能.
回首走过的大学生活,看贫瘠变为繁荣,以自信取代迷茫,从幼稚走向成熟,培养了对专业和计算机的深厚兴趣,具备了奋发向上的精神品质和较强的自学能力,引以为自豪的是在大学期间我一直刻苦拼搏,孜孜不倦的学习,打下扎实的专业理论基础.就读期间我努力括宽知识面,并注重实践能力的培养,积极参加各种社团活动,拥有了健康的身体和良好的心理素质,具备较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,能够从事有创造性和挑战性的工作.
当今社会,方兴未艾的知识经济,入世后的体制改革,狒狒扬扬的网络狂飙共同编织了我们这个时代的生活背景,这个世界也因此充斥着残酷的竞争,"物尽天折,适者生存"成为时代的主旋律.面对竞争和挑战,物色一名好助手是您的希望,而谋求一片理想的发展空间,是我三年来的梦想,所以我们都面临着双向选择.贵公司的业绩与良好的形象将我深深的吸引,而当年自信的我,有着一份激情,也有着一种稳重,"严于律己,宽予带人"是我的信条."给我一个起点,我就能撬起地球"是我的格言,真诚肯干是我的准则,只要要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功.
如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足,我也不甚感激,毕竟这是一个我终身学习的年代,再次感谢您在百忙中给予我的关注.最后,谨祝贵公司事业蒸蒸日上,前程似锦!
此致
敬礼!
自荐人:**
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