育才学习网1.出租车投诉需要写书面材料吗
1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：
1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。
2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：
2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨2
2.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。
2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。
2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。
2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话。
2.出租车投诉需要写书面材料吗
1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。
2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨22.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。
请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。
如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话。
3.怎样投诉出租车司机
任何人正当的权利都需要自身来维护，投诉权是我们维护自身权利的最好方式。
出租车司机因为良莠不齐，素质差异很大，在我们乘车的过程中，也许会违背我们的意愿，那我们自然而然的就可以通过投诉来维权。你可以电话投诉或者是网上投诉都可以的。具体步骤如下：
1、投诉之前我说一个原则，你要权衡一下：首先想到的是人人生活之不易，你我他都是普通老百姓，都是为了生活而奔波，谁的钱都是通过自己的汗水得来的，如果没必要，就不要投诉；如果你们协商好了，就不要投诉；如果仅仅是一些口角之争，就不要投诉；如果彼此多多担待一些，就不要投诉。
2、投诉的过程，对彼此都是一个很费时间与彼此心理折磨的过程：对于出租车司机，因为他们基本就是靠时间来挣钱的，并且出租车司机很多人也是上有老下有小的，生活真的不容易；对于你来说，你也需要去对质，也是很耽误时间的，弄的彼此的心情都不是很好。
3、如果你坚持要投诉，首先要想明白为什么要投诉。司机拒载而不说明理由；司机绕路不给你解释清楚；半途抛下你也没做说明；故意多收你车费；司机很没礼貌素质极差等等，基本投诉的理由也就这些了，如果在这些方便，你觉得司机做的不好，你完全可以投诉的。投诉的方法很简单，在每一辆出租车前，副驾驶的前面，有一块服务监督卡，上面写明了司机的所有信息，还有投诉的电话，你可以拨打电话说明司机的情况，你投诉的理由，你的投诉诉求，还有你的电话信息就可以了。
4、投诉以后，你要始终保持电话畅通，因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系，主要是咨询投诉事宜，在适当的时候，会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果。在处理投诉的过程中，一般也是调解为主，双方达成彼此都可以接受的结果即可。当然，不管是你投诉还是被投诉的司机，大家尽量还都是要相互谅解与妥协，达成最终都满意的结果即可，没必要“僵持下去”，对谁也没什么好处的。
4.出租车被冤枉投诉怎么写材料,在火车站议价,我跟本没下车去议价,
按照你所说的情况，你写的东西应该是一个类似于“情况说明”的材料。
这要求你把当时的情况进行详尽的说明，里面尽量不包括你的主观看法，只需实事求是的进行客观的说明。如果能有其他证人或者是佐证，也可以详细的写在说明材料中。
佐证的范围很广，而且具有一定的主观性，比如说当时是否有摄像头记录全过程，是否有不能下车的情况发生，双方是否发生过什么不愉快的事情导致对方进行虚假投诉的情况放生，甚至是你当时收听的节目进行到哪里等等都能成为佐证。一份正式的“情况说明”材料，尽量做到详尽客观，除此之外，还可以写一份十分主观的“保证书”，这东西类似于个人内心的表白，内容可以包括自己多年来遵守出租车规范的情况，以及为何不会下车进行议价的原因等等，一份客观的情况说明，加上一份主管的保证书，应该能说明情况。
祝你好运。
5.投诉出租车拒载,交管局要求提交书面材料,该如何书写
这个是我上个星期五，刚刚写完，提交给宁波市交管局的书面材料。希望对大家有用，只有提交书面材料，拒载司机才有可能受处罚。传真一下，或者过去一趟都可以，不能姑息，不然终有一天，您着急万分的时候，没有一辆车会载。
投诉书
被投诉出租车车牌号：浙B T330X
投诉人：XXX
身份证号：
电话：
我是本市市民X女士，我于2011年4月8号上午11:40左右，在宁波汽车北站附近办完事后，在正常打车点的马路边拦车，车号浙B T330X停下，男性司机通过副驾开着的窗户，着急询问我去哪，本人长期生活在宁波听说过北站附近存在拒载现象，所以直接拉门上车，司机见状急了，不顾开着的车门，更不顾我的安全，直接立即开动车辆。由于本人半边身体已经上车，险些被拖倒，情况十分惊险。本人现在仍心有余悸。司机怒气冲冲的吼道：上什么车，先说去哪里。我回答：新街。司机极不耐烦吼道：不去不去。由于车门被我打开，司机在前方停车，准备关门，本人上前说：你这是拒载。司机吼道：拒什么载，就是不去那个地方的，怎么样。言辞极其粗鲁，态度蛮横。我记下车号，随即拨打了96520进行了投诉。
出租车是城市文明的窗口，该司机不顾顾客安危，野蛮拒载的行为，严重违反了交管条例，更违背了的士司机的职业道德。我感到非常的失望和愤怒。同时，我更为咱们宁波的形象担忧。担心这样的老鼠屎，坏了咱们文明宁波的这锅好粥。
再此我希望交管部门的领导，能严查此事，根据事实，给予该司机野蛮拒载应有的处罚。谢谢！
投诉人：XXX（一定要手签，不能打印体）
2011.04.15
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