1.手机维修须知怎么写
我从事手机维修两年多了,对于如何与顾百客沟通方面有些经验。
好了,告诉你怎么写。(尊敬的顾客欢迎您来本维修中心,为了更好的为您服务和维护您的利益请您详看维修须知。
1:顾客来到本中心维修手机须将手机交予维修工程师检测试机,待明确故障原因后由工程师向顾客报所须的维修费用。2:凡是送到本中心维修的手机自顾客取机之日起保修30天(除进水,摔机度和各项人为损坏)3:进水、摔机的等此类情况不稳定的手机,如果在维修期间出现手机不开机或是新故障且无法修复本中心不承担赔偿责任。
4:在检测手机时如须拆机检测,在经得顾客同意之版后拆机后出现不开机等新故障本中心不承担赔偿责任。5:维修手机时如须更换配件的,我中心有权保留更换下来的旧配件,以作维修凭证。
最终解释权归本中心所有。)大权概的就这些,供参考。
2.手机维修合同怎么写
都是同行,帮你写下
哈哈
1,保修服务只限正常使用下方有效,一切人为损坏,自行拆机,改版,配件联机不当,未依说明书使用,因意外造成手机损坏,入水,震裂,天线折断,机壳破裂,显示板破裂,排线拆断,电压不稳定充电烧坏等均不在保修范围,维修费正常收费
2,保修其间或检测过种中,如须送厂家保修的时间须由厂家维修中心决定,本公司只提供中间服务,如果手机不能在指定时间内发还,我们将以电话方式通知最终客户
3,一般维修人员在接机后三十分钟内,必须将初步检测结果及收费情况通知客户,保修机免费维修,
4,非保修的手机,如果本公司因缺乏资料和零件而无法修复的,本公司无条件退机
5,进水,摔过或被另维修点维修过出现隐藏故障的手机,因不能进行无创伤免拆机测试,检修后会出现:1,可能会出现不能完全恢复原样,不开机,不显示,2,由一种现象转移到另一种现象的故障等
6,除特殊声明外,本公司不负责保管用户的电池,充电器,SIM卡等附件,所更换旧零件一律不能退还
7,手机升级,软件调整等内存资料有可能因调整后丢失,请自行妥善保存好自己的内存资料,以防丢失
8,私自拆毁,防伪手机维修标签的,作自行放弃保修资格处理,维修费照常收费
9,请妥善保管好维修单,凭单保修,取机,被他人冒领的公司概不负责,本条例解释权属本公司
10,客户在本公司通知取机起三个月内取回手机,超过时间不来取机的如果有损坏,丢失等本公司不负责
以后多多相互交流,呵呵
3.手机售后的服务是什么
你好 很高兴为你解答 手机“三包”的执行将重拳打击不法销售商。
据《北京晨报》报道:2001年11月15日,手机“三包”法规正式实施,北京工商部门的人士提醒消费者,只有详细了解“三包”须知后,才能保护自己的利益,因此,在购买手机时要做到六大注意: 一、手机自售出之日起7日内有故障,您可以退货、换货或修理;8日至15日,可换货或修理;1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用,可要求免费更换同型号同规格的手机。
二、手机主机“三包”有效期1年,电池6个月,耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。有效期从开发票之日算起,扣除修理时间。
三、商家7日内不能修好的,应免费提供备机;超过30日未修好的,用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。 四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。
消费者丢失发票和“三包”凭证,依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的,以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。 五、为了更好保护自己的权益,消费者在购买手机时首先应主动要发票,而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全,并注意核对串号。
关于进口电池,消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。 六、11月15日前购买的手机,不能享受“三包”,但发生消费纠纷时,用户可参考该规定与厂家和经销商协商。
4.手机国家‘三包’法规正式实施购买手机的‘六大注意’事项有哪些
手机“三包”的执行将重拳打击不法销售商。
据《北京晨报》报道:2001年11月15日,手机“三包”法规正式实施,北京工商部门的人士提醒消费者,只有详细了解“三包”须知后,才能保护自己的利益,因此,在购买手机时要做到六大注意: 一、手机自售出之日起7日内有故障,您可以退货、换货或修理;8日至15日,可换货或修理;1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用,可要求免费更换同型号同规格的手机。
二、手机主机“三包”有效期1年,电池6个月,耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。有效期从开发票之日算起,扣除修理时间。
三、商家7日内不能修好的,应免费提供备机;超过30日未修好的,用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。 四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。
消费者丢失发票和“三包”凭证,依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的,以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。 五、为了更好保护自己的权益,消费者在购买手机时首先应主动要发票,而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全,并注意核对串号。
关于进口电池,消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。 六、11月15日前购买的手机,不能享受“三包”,但发生消费纠纷时,用户可参考该规定与厂家和经销商协商。