1.手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机;
2.若无法开机,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
3.若能开机,观察手机进行什么操作时出现死机;
4.若是运行单个软件时死机,可以进入设置,再进入应用程序,找到该软件卸载观察;
5.若是手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行一键清理关闭后台程序;
6.若是存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料;
7.若是系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
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