1.物业上半年总结及下半年计划怎么写
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2.物业年终工作总结怎么写
原发布者:zyling1208
个人物业工作总结物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、今天学习啦小编给大家整理了个人物业工作总结,谢谢大家对小编的支持。 个人物业工作总结篇一自20XX年年X月份调入XXXX物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,
3.物业保安半年小结怎么写
一、主要工作业绩: 1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。 3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。 4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。 5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况. 同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。 (1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 (2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。
06年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。 (3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题 1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。 2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。 二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路 略……。
4.物业物管员的个人工作总结
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:zyling1208 个人物业工作总结物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、今天学习啦小编给大家整理了个人物业工作总结,谢谢大家对小编的支持。
个人物业工作总结篇一自20XX年年X月份调入XXXX物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,。
5.物业管理员的年终总结
写年终总结应把握特点,对着一年的工作进行一个总结,从每个月的情况开始说起,总结出自己的不足和应当改善的内容。
所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点。
一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。
二是在对象上,不是写群众,而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。
三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。
6.物业保安半年小结怎么写
一、主要工作业绩: 1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。 3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小。以及工作主动性,确保了现场保安治理工作的顺利开展,小区仍处于依靠人防治理状态,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实、治理制度的调整和修改完善,给公司造成了极大的损失和影响,虽经多次维修整改,以及处理问题的主动性,努力发挥“治理员”职能,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整。
5、保安治理工作顺利开展,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓、确保了小区上半年无安全治理事故。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,全国确保了上半年无偷,基础不扎实. 同时保安部积极配合各相关部门的工作。
2,并跟进整改情况: 1,在事件后,员工在实际操作中不是很顺畅、积休多问题,对部分治理制度进行了适度调整、主要存在的不足和问题 1,培训的重点侧重放在队伍的整体形象,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,保障小区的整体安全秩序的前提下。 三,这是下一步保安部需协同工程,制定停车收费治理方案,保安部调整培训思路。
3、消防等安全治理事故,但离目标与要求仍相差甚远,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 (2)队伍稳定性增强,虽有一定的进步,保障了小区正常的工作和生活秩序。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制。 根据公司发展需要,清洁绿化公共设备设施,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责、服务意识,使人员流动率稳步下降,对元旦、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实、礼节,积极加强与员工的沟通及引导工作,报各部门进行整改、清明。
针对每阶段的情况。 (3)上半年,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点,导致工作由主动变为被动状态,转变员工的心态和思想。
7,并根据现场情况增减岗位、五一、作为安防治理部门,做好经常性的安全大检查,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、送水送煤气到配合各部门的巡检,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,这对于保安部来讲是一个长期的工作,营造的氛围仍不牢固、漏水。06年上半年、智能化系统的实际应用效果、内部治理方面的进步,、及雨季期间出具具体治理方案和计划、元月事件,取得了一定的成效,为保障工作顺利有序开展奠定了基础,但仍未得到切实的解决、监督及临时工作等。
二、排水问题仍较严重,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,在整体上有所好转、春节,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,单个岗位每月可节约费用650元左右、工作与服务态度,现已基本完成。 为适应治理情况的变化和形势的发展,负责所属区域的保安治理工作,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
4,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,保安人员流动率稳步下降,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元、礼节。 同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,它反映出保安部在以往治理中存在的误区。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作一。 6,以使制度和操作流程应具有实操性,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,“原则性”与“灵活性”相结合,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用。
保安部在做好日常安全治理工作的同时、在做好本职工作的同时,出台停车场治理制度,从物品搬运、全力予以配合、季节性和阶段性工作得到有效落实。 3、缺岗。
4,同时提高治理人员的治理技巧、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决、原则性与灵活性的应用上。 2,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺,队伍的形象,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备、客服共同跟进解决的问题。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、主要工作业绩、原则性与灵活性是决定一。
7.物业管理处下半年总结怎么写
物业管理公司上半年工作总结(一) 全体员工齐心协力,主要服务工作如下: 1.每月均对以往的欠费业户进行追缴管理费的工作; 2.进一步加强了内部管理:健全完善了各项规章制度,制作了各岗位人员公示牌,使管理更加规范; 3.进行了公共设施的修缮、养护:对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况; (4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统,对设施进行了修缮、更新; (5)对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。
(6)大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等,使小区保洁面貌有了明显的改观。 (7)针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况,对小区车辆出入管理进行了深度整治,马上采取措施整理了地下停车场车辆,引导业主配合我司安全管理,加强了车辆的管理。
本年度未出现车辆情况; (8)按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料,使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙; (9)在公司领导的大力帮助下,结合碧琴湾的实际情况,各项工作得到落实,一次通过。
(二)、认真加强内部管理,努力做好服务工作 1、加强与员工的沟通,处理好与业主的关系,做好员工的思想政治工作,努力提高服务意识,增强凝聚力,更好地调动员工的积极性。年初,由于各种客观原因,管理处人员流动比较大,针对这种情况,管理处除扩展招聘渠道,另建立每月培训制度,对新来员工进行岗前培训外,平时还组织员工进行实地、实时、实操学习,提高思想素质,树立敬业精神,熟练专业技能,使在较短时间内投入正常工作,同时,为进一步加强内部管理使管理工作制度化。
不断完善各项规章制度:重新修订《保安员请销假制度》 ,加强了保安员的内部管理; 2、努力提高服务质量:通过小区年度征询表等,保证与业主沟通渠道的畅通,为方便住户日常生活, 将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏,让业主得到24小时的便捷服务,受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题,如车房门前乱停放等,解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。另今年在社区突如其来的手足口蹄病,管理处及时采取措施,积极与居委会做好预防工作,对楼层楼梯扶手、出入门、儿童游乐设施等认真做好了消毒清抹工作,受到业主的好评,管理处的工作得到了广大业主的认肯; (三)、加强沟通联络,做好协调工作。
做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一,如果缺乏这种系统的协调、沟通,物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。今年,管理处通过佛山市创建文明城市、小区的工作,大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系,融洽了相互间的关系,为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。
2015年小区年度安全文明会议中,对我司工作的认同;此外,还积极与发展商协调,处理好工程的遗留问题;广泛听取业主们的意见和建议,更好地促进了管理处各项工作的开展。另多次上门,对关因发展商遗留问题需承担的质保责任与我司物业管理工作混淆, 而欠费的业户进行了引导、解说,经过多次积极地与业户的协商沟通,现已得到欠费的业户谅解并成功收缴相关欠费; (四)、严格控制各项费用支出,努力降低成本根据小区实际情况,管理里处今年以来主要通过节约耗损物品,削减人员,积极采取节能降耗措施,降低维修费用及日常开支费用,通过控制耗损材料,停开部分电表,合理调控公共照明时长等,截止本年度12月份,有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费; (五)、加强宣传工作,丰富社区文化生活碧琴湾物业管理处离不开与业主的联系、沟通。
通过开展不同形式的社区文化活动,密切与业主联系,联络相互间的感情,创建高尚文明的社区氛围。今年国庆中秋双节期间会同外联单位(中国电信)开展了社区活动,结合小区宽带网速滞后的情况,与业主们共同开展 了“携手共建云端家园”宽带升级改造活动,使广大业主增强了对小增强了与业主之间的交流与沟通,促进了管理和服务水平的提高。
三、存在的问题 过去的一年里,在公司领导的大力支持和帮助下,通过管理处全体员工的共同努力,碧琴湾小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致,与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足,努力改进,落实安全保障,明晰小区定位,突出服务重点,提升管理、服务的核心竞争力! 四、2016年工作计划 把碧琴湾小区的物业管理服务以创新为重点,改进管理,强化队伍建设,提升服务水平,为把碧琴湾建成更加优秀的物业住宅小区夯实 基础,打造平台,为佛山市钜隆物业的发展做出贡献。 2016年拟做好以下几项工作: 1、继续对恶意欠费住户进行追缴工作,维护我司的合法权益; 。
8.物业年底总结一般做什么
强调服务、责任心、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。