1.首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面点击页面中的“管理Apple”按钮;
2.下来输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮;
3.在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项;
5.点击在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮;
6.系统会提示这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮;
7.随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间;
8.这个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用,如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
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