解决方法:长按电源键10秒关机后再开机尝试。若仍无法开机,则在关机状态下同时长按手机电源键、音量加、音量减三个键,进入recovery模式,清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下:
1、使用音量加和音量减键选择“wipe data factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
2、使用音量加和音量减键选择“Yes delete all user data”,按电源键确认。
3、等出现新画面时,选择“reboot system now”,重启手机,按电源键确认。
若仍无法开机,需携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
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