中通快递丢件处理方法如下:
关注物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询,可以换另一种方式查询包裹信息,进入中通快递的官网查询。确定了地点,记录下物流单号。如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,让客服帮忙查询快件信息;另外可以联系中通的客户客服,询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码,直接打电话到对应的网点进行查询包裹在不在这个地点;有时候物流量大时会漏扫件,可能是没有及时更新信息。这个时候上中通快递官网找到自己所在的地点的网点,上门找件。如果以上的三种方式都不能解决问题,或者是已经确定包裹找不回了。接下来进行补救措施,尽量减少损失。首先,问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的;如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发;如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果也是卖家补发;转载请注明出处育才学习网 » 中通快递丢件什么处理