一、班主任应及时发现问题,防患于未然。
1.首先就是观察。深入到学生中去,及时了解学生的动态,对情绪有波动的学生及时谈话,做好安抚工作;
2.其次是对班级里问题较多的学生多加以关注,对有过师生冲突前科的学生经常打预防针,以防止再次发生类似事件;
3.经常对全班同学进行教育,旗帜鲜明地捍卫教师的尊严,让学生平时就养成尊重老师、尊重他人的品行,形成尊师重教的良好班风,这对防止师生冲突尤其有效。
二、师生冲突发生后,班主任发挥协调作。一旦师生冲突发生,班主任了解情况后,首先应分析判断,是否需要班主任的介入。由于冲突较严重,而任课教师已无法控制局面,当然需要班主任出马。要稳住双方的情绪,控制冲突不能升级,再分别做双方工作,如本案例中班主任做的那样。冲突较严重的,先不要双方在一起谈,而是分别谈,把情况了解清楚,也是让双方都能冷静下来。
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