方法一:通过手机短信
1、找到自己手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086;
2、10086会自动反馈当前您所订购的所有套餐信息;
3、对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可。如果想取消多个业务,请在数字之间用逗号隔开。如”8,9,10“,注意这种逗号格式即可。同时,请在15分钟内输入”是“的回复,即可取消这个业务。
方法二:线下移动营业厅
去线下移动营业厅办理。请携带身份证去柜台办理,也可以实现业务取消办理。
方法三:安装移动营业厅APP
1、手机上安装移动营业厅APP,登陆自己的账号;
2、打开这个APP,进入页面,点击登陆;
3、点击一键登录;
4、登陆后,找到”我的业务“按钮,点击”已订业务“;
5、显示自己所有的业务套餐后,找到自己想要的业务套餐,点击退订,即可完成业务的退订。
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