1. 讲一个店的的故事,怎么写
创业 一个店生店的故事 每个店主都希望自己的店能像母鸡下蛋一样,一个一个越生越多么人事实上很少有人能如愿以偿,今天我们去看看这个店主是怎样用一家店发展到6家店的。
本人正式做服装四年,认识的大多都是批发商,但是因为销售模式不一样,所以能交流的很少。我知道我生意做的不错,不是对服装市场的了解而 编者按:创业 一个店生店的故事。
每个店主都希望自己的店能像母鸡下蛋一样,一个一个越生越多么人事实上很少有人能如愿以偿,今天我们去看看这个店主是怎样用一家店发展到6家店的。本人正式做服装四年,认识的大多都是批发商,但是因为销售模式不一样,所以能交流的很少。
我知道我生意做的不错,不是对服装市场的了解而得知的,而是在我身边没有一个人能在我这个年龄用几年的时间赚几百万的。4个月找到心仪店面 我的性格比较直率也很自由散漫,十几年的上学生涯中就是有名的迟到达人,所以思量再三以后决定开服装店。
那个时候,服装竞争已经很激烈了,可是由于服装行业的低门槛,还是有很多人争先恐后的进入。当时我们市中心步行街上的店面20平年租金已经达到40万了。
准备开店的时候,我查了很多资料,包括店名,风格和装修,销售定位和发展方向,甚至还研究了店名笔画数的吉凶,包括风水。也许有的人会说我想太多了,但是我没有经验,没有人带,我唯一能做的就是万无一失,面面俱到。
我最为难的就是资金,我用了4个月的时间去找店面,去寻找性价比最高的店面。06年三月份,很碰巧的我在市中心看到了一家正在出租的门面,很小,9个平方,旁边都是做吃的,也许环境不是很好,但是房租很低,1800/月,没有转让费没有押金,最主要的是它就在车站旁边,人流量很大。
房东人很老实,说明了可能房子三个月要拆迁的问题,让我考虑好,我当时就交了订金,签了合同,但是我要求合同上注明一条,房屋租期到拆迁为止。当时想的是三个月的房租5400元,装修5000元,自己看店,没什么开支,人流量那么大,就是一天卖500,也是稳赚不赔的,但是如果这个房子几年不拆,这种市口,是不可能有这样低的房租的。
我立刻回家,从我妈那里借了16500元,这是我妈身上所有的钱,我妈很支持,按我妈说的,只要孩子在做事,就是亏了,也不亏心。很幸运的是,直到现在,这个门面也没有拆迁。
不还价的规矩 我店面装修的很温馨比较上档次,衣服的定价在100-200之间,秋冬装也是150-400之间,毛利润约45%,开业那天,卖了1700多,上午我妹帮我看店,下午我自己看,每个星期五去进货。我做的会员制,这个店的最高纪录一天卖了6000多。
刚开始做的时候很难,很多人还价,甚至很多人用讽刺的口吻说,你们那么小的店还不还价啊,专卖店都可以还价。但是我一直坚持最低就是会员价,经常会有顾客因为5块10块的差就走了,很心疼,记得有次一件衣服会员价130,有个女的非要125,我没卖,态度超好的解释了很久,她最终走了,她走了以后我满后悔的,后悔归后悔,但当时就把那件衣服从货架上下了,放在柜子里了。
果然,她回来了,我还是态度很好,但是万分可惜的告诉她,她刚走,这件衣服就卖了,我就藏了那件衣服没赚这个钱,因为一个女人用了那么长时间去还价,是真心喜欢那件衣服的,就因为5块钱,让她痛失了这件衣服,她会永远的记住这家店,而且下次绝不会再还价。我很不解一些因为顾客试了衣服不买单就恶言相向的店主,在我的店里,即便顾客试了再多的衣服不买,我也会很客气,在我看来,只试衣服的顾客也有她的价值,有的店还要花钱雇人排队呢,这样的顾客不正是免费的人气招牌么!以前我作为顾客的时候,最怕买过衣服去换的,因为老板一看是来换衣服的,没一个好脸色的。
我们做的是散货,质量没有专卖店的过硬,那么售后服务就要过硬,出现问题尽量给她换新款,然后这件衣服我会拿回批发商那软磨硬泡的换掉,一般情况下,明显的缩水掉色,批发商都是给换的,我经常对我的批发商,说这样的话,你我都是做生意的,赚的钱从哪来,是从顾客身上来,她们才是最终消费者,我是直接面对终端的,只有我的服务到位了,顾客才买单,我生意好了你就赚了,你是我上家,实力比我强,你不照顾我支持我,我怎么好发展。所以,我们帮顾客维修衣服,即便是穿了很久的,脱线了掉扣子掉钻的都免费修补。
可观的利润 四个个月下,净赚了快5万,还了我妈的钱,还倒给了我妈1万7。这个9平方的店,最高一个月做了7万6,9月的时候,店里经常挤满了人,试衣服都要排队的。
同年10月的时候,我向亲戚们借了12万,又找了店面,17个平方,在市中心主干道上,同排的都是专卖店,第一个月做了6万多,到07年春天的时候已经做到8万/月了。07年四月的时候,又盘了个店面,20平。
12月卖了13万,最高卖过9000/天。08年4月的时候,我开了第4家,20平,现在持平在10万左右,差点7 8万的样子。
08年9月开了第5家,开业第一个月卖了7万5,最高卖9万8。09年4月开了第6家,市口差点,平均营业额在5-6万的样子。
从去年4月,我因为家里的事一年没再开分店,其间,被拆迁。
2. 店铺介绍怎么写
首先,店铺一定要有自己的特色,有特色才能吸引顾客的眼球,把人吸引来了,你才能有机会把商品销售出去,都每人来,在好的商品也是卖不出去的。我就以商品的宣传做一下介绍:
第一、第一眼的感觉——图片
图片一定要拍的清晰,最好不要从别人的店铺帖图,都一样了就没有新颖度了,拍摄图片一定要突出你的商品,最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到你的商品展示栏里面,这样买家摸不到的商品,就能清晰的看到了。
第二、第二眼感觉——商品标题
经研究调查平均而言,无论看广告,还是看报纸的人群中,有80%人会看标题,却只有20%的人阅读内文。当你决定出一个好的商品标题会让人锁定你的商品,直接决定购买它。会大大的提高你商品的浏览量。对你店铺的兴旺有非常重要的作用。
一个好标题应该包含的内容=(1)商品名称+(2)商品所属店铺名称+(3)同一商品的别称+(4)商品价格+(5)商品必要的说明+(6)备注
第三、商品描述
被你吸引来得顾客,一定会看商品描述的,你可以在商品描述栏里写上详细的介绍、图片展示、邮递方法、标准尺码对照、支付方式和联系电话。
这是我的一款商品描述图片供大家参考!
第四、店铺宣传
店铺一共有6个推荐位,你可以把自己认为不错的商品推荐到上面,这样每个顾客光临你的小店的时候都能一目了然!
还有每个新手卖家对于店铺管理里面的美观设置,也是店铺最顶展示栏的可以充分的利用展示您的优质商品,或者给顾客介绍!
第五、网络宣传
要想更好的推荐自己的商品,就要挣更多的元宝和财富值。
3. 作为一个店长如何管理一家店
卖场管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好,有以下几点经验可供参考: 1、控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。 2、因人定岗 商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治,实行人性化管理 商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。 有个这样的例子:商场中,有个较知名的品牌,厂家本身对品牌的管理很规范,在商场中业绩、形象、管理都是一种典型,专柜营业员也有了一点优越感,频繁的受到肯定就不容易接受批评了,其中有一个店员,工作态度和销售业绩一直做得很好,也非常配合店长工作,就是有一点倔强,有一次因为一个小错误被主管处罚,她就有点愤愤不平了,虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿,有些抵触情绪,恰巧没过几天生病住院,她的家人都在外地,主管买了营养品亲自去看她,令她没有想到也很感动,以后的工作中从思想上有了很大转变。
4、适当地运用激励 营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。
举个例子: 一个新开业的商场,很多供应商对营业员很挑剔,频繁的换人,销售受到影响;有个文胸专柜,厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工,同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长,开业前一周,这名新营业员被送到总店实习、培训,开业正式上岗,厂家经理在巡店过程中,对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后,这名营业员进步得非常快,经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员,真是太满意了。”
第二天早会,这名营业员被点名表扬。最终,她越做越出色,她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。
有别的供应商很羡慕,怎么人家就摊上了这么好的,自己就碰不到呢?事后厂家经理道出了实情:文胸的技术含量比服装类等其它品类更高,最初当然想要一名有经验的,但当时商场人员紧缺,又面临开业,当时想到的是一方面配合商场,另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中,她主要采取激励的方式,最初让经验丰富的店长带她学习专业知识,同时参加公司的定期培训,对她的进步加以肯定,使其有信心,在业务能力上迅速成长;在人际关系处理上,店长因工作多年,不会因她受到表扬而嫉妒,反而,会在不经意间将经理表扬她的话传达给她,使两人的合作非常愉快。
店长作为一个店面的负责人,更注重做出销售业绩,店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。 厂家经理还表示,对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者,毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留,所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接,她对商场管理人员表示了对营业员的满意,比当面表扬的效果更好,使营业员能够做到经理在与不在一个样,自觉的把店的事当成自己的事,达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。
这是厂家对营业员管理的一种有效方法,商场方作为现场管理者,激励的方法同样适用。 5、店长负责制 在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。
他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。
定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。
虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。 6、划区管理、充分授权 大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。
作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会。
4. 店铺介绍怎么写啊
店铺介绍怎么写?店铺介绍范文。店铺介绍是店铺的一个招牌,有特色店铺介绍才能吸引顾客的眼球,把人吸引来了,你才能有机会把商品销售出去。那店铺介绍怎样写才能吸引人?店铺介绍可以从以下三方面进行考虑和介绍。让你写出有特色的店铺介绍。
第一、第一眼的感觉——图片
图片一定要拍的清晰,最好不要从别人的店铺帖图,都一样了就没有新颖度了,拍摄图片一定要突出你的商品,最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到你的商品展示栏里面,这样买家摸不到的商品,也能清晰的看到了。
第二、第二眼感觉——商品标题
经研究调查平均而言,无论看广告,还是看报纸的人群中,有80%人会看标题,却只有20%的人阅读内文。当你决定出一个好的商品标题会让人锁定你的商品,直接决定购买它。会大大的提高你商品的浏览量。对你店铺的兴旺有非常重要的作用。
一个好标题应该包含的内容=(1)商品名称+(2)商品所属店铺名称+(3)同一商品的别称+(4)商品价格+(5)商品必要的说明+(6)备注
第三、商品描述
被你吸引来得顾客,一定会看商品描述的,你可以在商品描述栏里写上详细的介绍、图片展示、邮递方法、标准尺码对照、支付方式和联系电话。
当然,店铺介绍写完了,就要注重宣传了,宣传出去了,你的店铺才有更多的人光顾!
店铺介绍范文
简洁型淘宝店铺介绍
只写上一句话或一段话,再加上淘宝平台默认名片式的基本信息,和联系方式。简单明了。比如:
1、欢迎光临本店,本店新开张,诚信经营,只赚信誉不赚钱,谢谢。
2、本店商品均属正品,假一罚十信誉保证。 欢迎广大顾客前来放心选购,我们将竭诚为您服务!
消息型淘宝店铺介绍
就是将店铺最新的优惠活动发布在淘宝店铺介绍里,这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新买家,如果是时间段优惠更能促使买家下定决心,尽快购买。
详细型淘宝店铺介绍
你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么,可以考虑把所有的都写进去。
写上上面所说的这些,还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。
独特型淘宝店铺介绍
可以把你产品优势,服务优势,或者店铺的特点写出来,就算实在找不出,就自己创造广告语。比如有位卖家给自己的淘宝店铺介绍加上了 这么一首诗:
一间芝麻大的小铺 八仙过海各抒己见
两三个月煞费苦心 小九九咱向来不精
三番四次精心修整 十分诚意还要加二
五月终可开张经营 百分热情双倍才行
六七淘友常常相聚 千挑万选献上宝贝
七嘴八舌谈生意经 亲们满意才是双赢
5. 店铺简介怎么写啊
原发布者:知识创造万物
店铺简介:本店是一家专业从事汽车用品销售行业的新星店铺,我们从事汽车用品批发多年,有自己的实体店面,是省级经销商。本店宗旨是:正品诚信务实创新;只销售正品和质量上乘的产品;我们相信没有诚信、务实和创新的企业或个人都将无法长期持续。我们以真诚的态度和热情的服务期待与您的合作!温馨提示默认发货快递是韵达和汇通,若不到您的地址,请主动和我们联系补邮费转EMS或者其它快递!郑州周边一般1-2天,其他地区一般是3-4天左右(特殊液体件时间会耽搁,敬请理解!)请买家朋友收到件后,若有任何疑问及时和我们售后联系,以便更快的为您服务!以上派送时间仅为参考,快递公司和本店只是业务往来,无法完全左右其配送时间,请勿以此为纠纷理由,请您见谅!(如果您的配送出了问题,您可以自行联系快递公司。若解决不了,请您立即通知我们的客服MM协助您解决)发货时效——您提交的订单请及时付款,我们将在您付款后尽快安排发货!最长不超过3天就会为您发货(一般当天就可以发货)。特殊定做的产品,客服会在销售中与您说明,由此给您带来的不便,我们深表歉意!若出现紧急断货的情况,客服MM会在第一时间内和您联系。退换货处理——1、顾客有退换商品需求,务必在收到商品的2天内将商品邮寄回店铺指定的地址。(如因买家原因退货的,因此产生的一切费用由买家承担)。2、请务必将确实是该店铺售出的原商品全部实物(外包装、吊牌、包装纸、包装盒、包装袋等)完整邮寄回店铺